Suporte Técnico

3 semanas atrás


Salvador, Brasil Nex Telecom Ltda Tempo inteiro

SUPORTE TÉCNICO - PROVISIONAMENTO
- Utiliza-se do chatmix para fazer a conversação entre o técnico e o setor, onde são mandadas as informações pelo técnico como: tipo de serviço; instalação, manutenção ou falar com atendente, enviou do nome do cliente para fazer a confirmação no ERP, certificar se a conexão criada está de acordo com os padrões da empresa, planos se está de acordo com o contratado, ver se o ponto de acesso e tipo de equipamento estão corretos. Técnico envia foto da CTO, onde o setor verificar se tem disponibilidade e o mesmo atribui em splitter qual Célula e qual CTO pertence e qual porta será utilizada, executar script dentro do ERP para consultar se a ONT aparece no Slot e Porta da OLT que fica registrada no ponto de acesso, atribuir de acordo com o SN da foto do equipamento enviado pelo técnico, caso contrário fazer a troca se não for e verificar junto ao supervisor qual decisão será tomada. Certificar que as potências envias pelos técnicos estão dentro do padrão (perda de no máximo -1 dbm), tem autoridade de pedir para refazer, sendo que não deve haver potência trocada, “exemplo: se no poste estiver com -19 dbm e na casa do cliente estiver com -18 dbm, isso significa que algumas das potências estão erradas". Enviado a informação sobre WI-FI precisa atribuir todas elas dentro da conexão do cliente e assim salvando essas informações e se for de algum condomínio, colocar a qual pertence na opção condomínio. Entre outras atividades pertinentes ao setor._

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.302,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- Comissão

**Experiência**:

- Sistema de Informações e Redes? (preferencial)

Local do trabalho: Um local


  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Salvador, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    A ALGAR, empresa líder no setor de tecnologia, está em busca de um profissional qualificado para a posição temporária de Técnico de Suporte e Habilidades: Analista Field Service. Essa vaga é para cobertura de férias, com previsão de duração de 3 meses.Requisitos mínimos para se candidatar:- Experiência comprovada de pelo menos 3 anos em...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Salvador, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    #VEMPRASONDAA SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. Técnico de SuporteParticipar como um agente...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Salvador, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Suporte **Local**: DETRAN/BA **Endereço do local de trabalho**: A sede de trabalho será na Av. Antônio Carlos Magalhães, 7744 - Perambules, Salvador - BA, 41110-700. **Jornada de trabalho**: 07:52 / 12:10 ás 13:30 / 18:00 hs **Carga Horária**: 220h/mês **Salário**: Salário: R$ 1.500,00 **Benefícios**: VA (R$34,86 p/ dia...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Salvador, Brasil UZE PROMOTORA DE VENDAS LTDA Tempo inteiro

    Realizar atendimento aos chamados dos usuários, por meio do suporte aos problemas técnicos e operacionais de menor complexidade, acompanhando o funcionamento dos equipamentos e solicitando a manutenção dos mesmos às prestadoras deste serviço e realizar instalação de sistema e cadastro de usuários, a fim de solucionar as demandas apresentadas pelos...


  • Salvador, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiro

    A Planet Internet, empresa líder no setor de Tecnologia da Informação, está em busca de um profissional talentoso e dedicado para a posição de Suporte Técnico de Redes. Nossa empresa está em constante crescimento e buscamos alguém que esteja disposto a crescer conosco. **Perfil do Candidato**: - Formação em Tecnologia da Informação, Engenharia...


  • Salvador, Brasil Valéria Net Tempo inteiro

    **Nível**: Estagiário **Cursos de**: Hardware e Redes,Administrador de redes,Administração de Redes,Administração de Redes e Computadores,Administração de Sistemas de Informação com ênfase em redes.,Analista de Suporte Técnico,Análise de Sistemas de Redes,Bacharelado Informática com ênfase em Redes **Escolaridade**: Graduação -...


  • Salvador, Brasil PRODUS - SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

    Formação Acadêmica: Ensino médio Completo, preferencialmente técnico na área de TIC ou superior em andamento, preferencilamente na área de TIC. Atribuições e **Responsabilidades**: - O suporte técnico necessário em problemas, solicitações e dúvidas relacionadas a equipamentos e/ou sistemas, cumprindo os SLAs e buscando a solução mais...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Salvador, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiro

    Analista de suporte técnicoRequisitos- Curso técnico ou superior na área de tecnologia- Conhecimento em rede GPON FTTX- Conhecimento em redes de computadores- Experiência comprovada na área de suporte- Bom nível de comunicação oral e escrita- Experiência em trabalhar com SLA e tratativa de TICKETs- Bom raciocínio lógico- Vivência com...


  • Salvador, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiro

    Suporte Técnico de RedesA Planet Internet, empresa líder no setor de Tecnologia da Informação, está em busca de um profissional talentoso e dedicado para a posição de Suporte Técnico de Redes. Nossa empresa está em constante crescimento e buscamos alguém que esteja disposto a crescer conosco.Perfil do Candidato:- Formação em Tecnologia da...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 horas


    Salvador, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtuação presencial em Salvador-BAAcompanhar realização orçamentária OPEX e CAPEXRevisar e atualizar contratosAtender demandas como: documentos, formulários, relatórios, números de contratos, etcInteragir com fornecedores e áreas pares na gestão de contratosReceber e enviar documentos a fornecedoresGerar...


  • Salvador, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    220 horas/ mês Escala: 8x5 Horário: 08:00 às 17:45 (1:00 de Almoço) Principais atividades | Prestar suporte e apoio ao usuário de forma remota e presencial, na instalação de software, configuração de equipamento, diagnóstico e resolução de problemas de microinformática. Contribuir para o funcionamento dos processos de área, realizando as...

  • Técnico de Suporte em Campo

    2 semanas atrás


    Salvador, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do...


  • Salvador, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiro

    Atuar em empresa especializada em Provedores de Internet.Dar suporte ao time técnico e executar atividades como: Atendimento aos clientes, e técnico externos; Configuração de equipamentos/atualização;Análise de problemas relatados pelos clientes e técnico e executar as possíveis soluções;Abertura e encerramentos de atendimentos no sistema;Suporte...


  • Salvador, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiro

    Analista de suporte técnico **Requisitos**: - Curso técnico ou superior na área de tecnologia - Conhecimento em rede GPON FTTX - Conhecimento em redes de computadores - Experiência comprovada na área de suporte - Bom nível de comunicação oral e escrita - Experiência em trabalhar com SLA e tratativa de TICKETs - Bom raciocínio lógico - Vivência...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias


    Salvador, Brasil ACP Group Tempo inteiro

    A ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital. Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória. Faça parte da mudança! Buscamos por **Técnico de Suporte - 2º Nível **para atuar em **Camaçari-BA**. **Responsabilidades e...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias


    Salvador, Brasil ACP Group Tempo inteiro

    A ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital. Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória. Faça parte da mudança! Buscamos por **Técnico de Suporte - 2º Nível **para atuar em Salvador-BA. **Responsabilidades e...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Salvador, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Necessária experiência comprovada em carteira. Estar cursando a partir do 4° Semestre do curso de Administração ou Contabilidade. Habilidade Atividades: Irá realizar atendimento aos clientes que chegarem até a empresa em busca de algum tipo de suporte técnico, esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações....


  • Salvador, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES-Ter experiência sólida e comprovada em supervisão de atendimento;-Supervisionar equipes de suporte interno no segmento de provedor de internet;- Treinar e desenvolver a equipe para o uso dos sistemas e na solução dos problemas técnicos, capacitando tecnicamente para garantir a qualidade e a eficiência dos serviços...

  • Técnico de suporte

    Há 7 dias


    Salvador, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Se ligue que você precisa de:Ensino Superior completo ou em andamento;Habilidades técnicas;Mas vai ser ótimo:Conhecimentos em soluções de videoconferência (hardware e software), Conhecimentos básicos em redes TCP/IP (comprovados através de atestados, certificados ou diplomas).Conhecimentos em Certificação Digital.Diariamente esse profissional...


  • Salvador, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiro

    Analista de suporte técnicoRequisitos- Curso técnico ou superior na área de tecnologia- Conhecimento em rede GPON FTTX- Conhecimento em redes de computadores- Experiência comprovada na área de suporte- Bom nível de comunicação oral e escrita- Experiência em trabalhar com SLA e tratativa de TICKETs- Bom raciocínio lógico- Vivência com...