Analista de Suporte Técnico ao Cliente
Há 1 mês
Analista de suporte técnico
**Requisitos**:
- Curso técnico ou superior na área de tecnologia
- Conhecimento em rede GPON FTTX
- Conhecimento em redes de computadores
- Experiência comprovada na área de suporte
- Bom nível de comunicação oral e escrita
- Experiência em trabalhar com SLA e tratativa de TICKETs
- Bom raciocínio lógico
- Vivência com monitoramento de LINK e serviços
- Conhecimento em comandos básicos de rede (Ping, tracert, nslookup, ipconfig...)
Diferencial
- Certificação MIKROTIK
- Curso de fibra
- Ter trabalhado com sistema IXCSoft
- Saber trabalhar em equipe
- Conhecimento em OLTs FiberHome e OLT ZTE
- Experiência com ISP
Competência comportamental
- Boa comunicação
- Resiliência
- Persuasão
- Análise
- Bom posicionamento
**Atividades**:
- Acompanhamento de serviço de técnico de campo
- Tratativa de TICKETs
- Monitoramento da rede
- Melhorias na estruturas da empresa
- Identificação e correção de problemas na estrutura da rede
- Atendimento via ligação ou WhatsApp (Se necessário)
**Horários**:
- 08h as 18h / 09h as 19h / 10h as 20h
- 2 horas de almoço
- Sábado, domingo e feriado por escala.
**Benefícios**:
Alimentação 22 reais/ dia;
Transporte (que pode ser convertido em vale combustível, caso possua veículo próprio);
Plano de Saúde (coparticipação);
Seguro de Vida.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior
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Analista de Suporte Técnico ao cliente
2 semanas atrás
Salvador, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiroAnalista de suporte técnicoRequisitos- Curso técnico ou superior na área de tecnologia- Conhecimento em rede GPON FTTX- Conhecimento em redes de computadores- Experiência comprovada na área de suporte- Bom nível de comunicação oral e escrita- Experiência em trabalhar com SLA e tratativa de TICKETs- Bom raciocínio lógico- Vivência com...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Salvador, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiroAnalista de suporte técnicoRequisitos- Curso técnico ou superior na área de redes de computadores- Conhecimento em rede GPON FTTX- Conhecimento em redes de computadores- Experiência comprovada na área de suporte- Bom nível de comunicação oral e escrita- Experiência em trabalhar com SLA e tratativa de TICKETs- Bom raciocínio lógico- Vivência com...
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Analista de Suporte Técnico em Campo
Há 1 mês
Salvador, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro*Analista de Suporte Técnico em Campo* Tipo de oportunidade: PJ ou RPA Modelo: Presencial Atividades: - Formatação de desktops notebooks e identificação de problemas e causas; - Suporte de N1 e N2 e acesso remoto; - Suporte a sistemas operacionais; - Redes; - Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; e Criação de...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Salvador, Brasil ALGAR Tempo inteiroA ALGAR, empresa líder no setor de tecnologia, está em busca de um profissional qualificado para a posição temporária de Técnico de Suporte e Habilidades: Analista Field Service. Essa vaga é para cobertura de férias, com previsão de duração de 3 meses.Requisitos mínimos para se candidatar:- Experiência comprovada de pelo menos 3 anos em...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Salvador, Brasil SONDA IT Tempo inteiro#VEMPRASONDAA SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. Técnico de SuporteParticipar como um agente...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Salvador, Brasil ITS TELECOMUNICACOES LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional organizado, proativo, com um perfil analítico e excelente comunicação para compor nosso time. *** **Atividades diárias**: - Suporte aos clientes; - Monitoramento de ativos da rede; - Configuração de roteador e ONU/ONT. - Abertura e tratativas de chamados relacionado ao suporte remoto. **Qualificações...
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Salvador, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 Sr.** **Vaga 4903** **Sapeaçú - Bahia** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada...
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Analista de Suporte Pleno
Há 1 mês
Salvador, Brasil ACP Group Tempo inteiroA ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital. Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória. Faça parte da mudança! Buscamos por** Analista de Suporte** para atuar como **Líder Técnico de 2º Nível**. **Responsabilidades e...
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Analista de Ti
Há 1 mês
Salvador, Brasil Trinnus Tempo inteiro**Descrição da vaga**: RP 061123 Atividades Desenvolvidas: Prestar suporte aos usuários, alunos e professores nas plataformas educacionais; Suporte na manutenção, instalação de computadores, notebooks e Chromebook; Trabalho em rede. Contrato: Efetivo (CLT). **Horário**: 44h semanais - Segunda a sexta 7:30h as 11h00 - 12h30 as 16h30/ Sábado 08h as...
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Analista de Ti
Há 1 mês
Salvador, Brasil Trinnus Tempo inteiroRP 061123 Atividades Desenvolvidas: Prestar suporte aos usuários, alunos e professores nas plataformas educacionais; Suporte na manutenção, instalação de computadores, notebooks e Chromebook; Trabalho em rede. Contrato: Efetivo (CLT). **Horário**: 44h semanais - Segunda a sexta 7:30h as 11h00 - 12h30 as 16h30/ Sábado 08h as 12h R$2.500,00 +...
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Técnico(a) de Suporte
1 dia atrás
Salvador, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Suporte Técnico para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. Estamos com a posição de Técnico de Suporte, em Salvador-Ba, que envolve criatividade, proatividade,...
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Atendimento e Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Salvador, Brasil GRUPO RECRIARH Tempo inteiro**Atendimento e Suporte ao Cliente**: - Presencial- GRUPO RECRIARHSalvador-BA A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a Empresa**: **Nome**: - GRUPO RECRIARH**Ramo**: - Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
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Supervisor de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Salvador, Brasil Planet Internet Ltda. Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: SupervisorNúmero de vagas: 2Lugar de trabalho: Salvador, BARegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES -Ter experiência sólida e comprovada em supervisão de atendimento;...
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Técnico de Suporte
Há 3 dias
Salvador, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Técnico em suporte em segundo nível** II **para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. Estamos com a posição de Customer Support Analyst II que envolve criatividade,...
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Técnico de Suporte a Sistemas
Há 1 mês
Salvador, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro**Cargo**: Técnico de Suporte a Sistemas **Horário de trabalho**: 07:52 / 12:10 ás 13:30 / 18:00 hs **Atuação em**: DETRAN/BA **Endereço do local de trabalho**: A sede de trabalho será na Av. Antônio Carlos Magalhães, 7744 - Perambules, Salvador - BA, 41110-700 **O Que Procuramos**: - Curso técnico em andamento na área de TI ou superior a...
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Analista de Suporte Júnior
Há 1 mês
Salvador, Brasil ACP Group Tempo inteiroA ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital. Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória. Faça parte da mudança! Buscamos por **Analista de Suporte Júnior **para atuar com Sistema Operacional Linux. **Responsabilidades e...
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Técnico de Suporte De
4 semanas atrás
Salvador, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroMonitorar (recursos de rede, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamento de dados, disponibilidade de aplicativos, desempenho de aplicativos registros de erros e consumo de cpu); Assegurar funcionamento do hardware e software; Realizar limpezas periódicas em equipamentos; Alimentar equipamentos com suprimentos; Supervisionar linha de...
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Salvador, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de **Suporte de Serviços de TI (DevOps) **para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. Estamos com a posição de **Analista de DevOps e Suporte ao Desenvolvimento - Nível...
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Técnico(a) de Suporte Ti
Há 1 mês
Salvador, Brasil Kordsa Tempo inteiroSe sua **paixão** é tecnologia, inovação e processos, e você está em busca de um ambiente de muito aprendizado para atuar com foco em **Atendimento ao cliente prestando suporte para aspectos da Tecnologia da Informação**, essa é sua oportunidade. Estamos aguardando sua inscrição! **Responsabilidades e atribuições** - Realizar instalação e...
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Técnico de Infraestrutura
Há 1 mês
Salvador, Brasil VX Case Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Ciência da computação,Redes de Computadores,Sistema de Informação **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h semanais. Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição **Responsabilidades e Experiências...