Assistente de Control Desk

Há 7 dias

Curitiba, Brasil Bellinati Perez Tempo inteiro

**Quem somos?**

A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 20 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país.

**Quem procuramos para compor nosso time?**

Procuramos uma pessoa que esteja disposta a atuar em uma empresa consolidada e reconhecida como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work). Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência e seriedade.

**Para qual vaga a BP está contratando?**

Estamos uma buscando uma pessoa para atuar como Assistente de Control Desk.
**Responsabilidades e atribuições** Sua rotina no time BP como Assistente de Control Desk?**
- Controle dos discadores;
- Monitoramento do desempenho das operações;
- Confecção e disponibilização de relatórios;
- Documentar incidentes, problemas ou eventos relacionados ao Control Desk;
- Interagir constantemente com as equipes de Planejamento e Operações através de ferramentas de chamados;
- Garantir que a estratégia definida em conjunto com as operações e planejamento seja seguida e relatar qualquer desvio que possa ocorrer; Garantir que todos as demandas sejam atendidas dentro do prazo e que que a atuação esteja em conformidade com regulamentos internos, como segurança da informação, legislações estaduais de discagem e regulações da Anatel e externos, como regras dos contratantes.

**Requisitos e qualificações** O que você precisa ter para juntar-se à nós?**
- Ensino médio completo ou superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatadas à Tecnologia da Informação;
- Habilidades de comunicação e empatia para interação com times de outras áreas;
- Vivência na rotina das operações de call center, com cobrança pelas entregas e por pressão por resultados;
- Conhecimento em Pacote Office, principalmente em** Excel**;
- Senso de urgência;
- Proatividade;
- Assiduidade;
- Organização;
- Curiosidade;

**Desejável**:

- Conhecimentos em Banco de dados SQL e/ou MySQL, Python, Pentaho, Power BI, Canvas e Tableau serão um diferencial.

**Informações adicionais** Benefícios**
- Salário fixo;
- Vale refeição;
- Vale transporte;
- Seguro de vida;
- Gympass;
- Convênio SESC;
- "Day off";
- "Just dress no code";
- Plano de carreiras;

**Após o período de experiência ainda tem**:

- Assistência odontológica;
- Cartão multibenefícios.

Temos orgulho em fazer parte do grupo BP, pelos princípios acolhedores e inovadores que abraçam a diversidade. Estamos te esperando

Olá Como vai? Antes de qualquer coisa, achamos importante você entender um pouco sobre nós.

A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, nos permitindo atuar junto as maiores instituições cedentes de crédito do país. Contamos com uma equipe de profissionais altamente qualificados, compreendendo advogados, negociadores, analistas, administradores, profissionais de tecnologia, cientistas de dados, peritos e localizadores de garantias.

Mais do que realizar negociações, buscamos oferecer a mais completa experiência durante a negociação, garantindo os melhores resultados aos contratantes e ao devedor. Nós criamos uma jornada humanizada, com foco na melhor solução para todos.

Estamos construindo história junto a negócios e pessoas comprometidos em revolucionar o mercado de cobrança. Gente que topa uma jornada profissional de sucesso com a BP. Aqui, você pode ser quem VOCÊ É Valorizamos a diversidade e a inclusão. Temos um papel de desenvolvimento na sociedade e esse é um pilar muito importante para nós. Acreditamos que a vivência de diversas culturas, comportamentos e atitudes dentro do ambiente de trabalho é um diferencial.

+ de 5000 mil colaboradores

Fomos certificados pelo GPTW Brasil nos últimos quatro anos consecutivos, 2020, 2021, 2022 e 2023 e estamos em 17º lugar das melhores e maiores empresas para se trabalhar no Paraná.

São 6 polos espalhados pelo Brasil, do Sul ao Nordeste estamos em Curitiba, Maringá e Fortaleza.

Formamos líderes e desenvolvemos pessoas

Nossa cultura organizacional é forte e POR MEIO das nossas pessoas conseguimos trazer o melhor resultado para a nossa empresa.

Queremos:
Gente como a gente

Em busca de resultados sem receio de ir além

As que querem aprender, mas também ensinar

As que valorizam todos, sem exceção.

Somos Bellinati Perez. Con

  • Assistente De Control Desk

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    O que você precisa ter para juntar-se à nós?Ensino médio completo ou superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatadas à Tecnologia da Informação;Habilidades de comunicação e empatia para interação com times de outras áreas;Vivência na rotina das operações de call center, com cobrança pelas entregas e por...

  • Assistente de Control Desk

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

     O que você precisa ter para juntar-se à nós?Ensino médio completo ou superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatadas à Tecnologia da Informação;Habilidades de comunicação e empatia para interação com times de outras áreas;Vivência na rotina das operações de call center, com cobrança pelas entregas e por...

  • Assistente de Control Desk

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

     O que você precisa ter para juntar-se à nós?Ensino médio completo ou superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatadas à Tecnologia da Informação;Habilidades de comunicação e empatia para interação com times de outras áreas;Vivência na rotina das operações de call center, com cobrança pelas entregas e por...

  • Control Desk

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Complexo De Saúde Pequeno Cotolengo Tempo inteiro

    **ATRIBUIÇÕES DO CARGO** - Realizar análises e apresentações de relatórios estatístico de ligações. - Acompanhar todos os resultados através do discador. - Realizar report diário e acompanhar problemas sistêmicos. - Abrir chamados de problemas sistêmicos de telefonia e sistema. - Alterar horário da operação de acordo com a necessidade da...

  • Control Desk

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Softmarketing Soluções em Comunicação Tempo inteiro

    Estou com uma oportunidade para CONTROL DESK para atuar na empresa Softmarketing e gostaria de saber se você possui interesse e habilidade nesta área? Acompanhar e gerar relatórios com finalidade de oferecer subsídios para os gestores; Realizar acompanhamento de escala de trabalho e pausas; Realizar a manutenção das configurações do...

  • Control Desk

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Complexo De Saúde Pequeno Cotolengo Tempo inteiro

    ATRIBUIÇÕES DO CARGORealizar análises e apresentações de relatórios estatístico de ligações.Acompanhar todos os resultados através do discador.Realizar report diário e acompanhar problemas sistêmicos.Abrir chamados de problemas sistêmicos de telefonia e sistema.Alterar horário da operação de acordo com a necessidade da demanda.Realizar...

  • Analista de Control Desk

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Softmarketing Soluções em Comunicação Tempo inteiro

    Responsável por realizar todo o acompanhamento na operação em tempo real avaliando resultado final e proporcionando assim uma assertividade maior na operação. Monitorar a performance dos operadores; Subsidiar os gestores com informações Acompanhar e controlar a produtividade dos operadores; Identificar atendimentos fora dos padrões de...

  • Control Desk

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Softmarketing Soluções em Comunicação Tempo inteiro

    Estou com uma oportunidade para CONTROL DESK para atuar na empresa Softmarketing e gostaria de saber se você possui interesse e habilidade nesta área?Acompanhar e gerar relatórios com finalidade de oferecer subsídios para os gestores;Realizar acompanhamento de escala de trabalho e pausas;Realizar a manutenção das configurações do discador;Acompanhar...

  • Analista de Control Desk

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil RH MAIS Tempo inteiro

    ANALISTA DE CONTROLDESK - Requisitos: Ensino médio completo; Estar cursando ou conhecimento em Estatística/Análise, Programação e/ou desenvolvimento/controle de Kpis Conhecimentos básicos em lógica e linguagem de programação (SQL, MYSQL, PHP, Data Studio, Power BI, Kibana etc) - Horário: De segunda à sexta-feira das 08:00 às 18:00 com 01:12 de...

  • Analista De Control Desk

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Rh Mais Tempo inteiro

    ANALISTA DE CONTROLDESKRequisitos: Ensino médio completo; Estar cursando ou conhecimento em Estatística/Análise, Programação e/ou desenvolvimento/controle de KpisConhecimentos básicos em lógica e linguagem de programação (SQL, MYSQL, PHP, Data Studio, Power BI, Kibana etc)Horário: De segunda à sextafeira das 08:00 às 18:00 com 01:12 de...

  • Analista de Control Desk

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil RH MAIS Tempo inteiro

    ANALISTA DE CONTROLDESK Requisitos: Ensino médio completo; Estar cursando ou conhecimento em Estatística/Análise, Programação e/ou desenvolvimento/controle de KpisConhecimentos básicos em lógica e linguagem de programação (SQL, MYSQL, PHP, Data Studio, Power BI, Kibana etc) Horário: De segunda à sextafeira das 08:00 às 18:00 com 01:12 de almoço...

  • Analista de Control Desk I

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Você tem vontade de fazer carreira em uma das empresas que mais cresce no setor de Relacionamento no país? Buscamos por analistas de treinamento que serão responsáveis por aplicar, desenvolver e atualizar treinamento voltado ao atendimento ao cliente com foco em customer experience. Nossos analistas estão constantemente buscando maneiras de melhorar os...

  • Analista de Control Desk I

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Você tem vontade de fazer carreira em uma das empresas que mais cresce no setor de Relacionamento no país? Buscamos por analistas de treinamento que serão responsáveis por aplicar, desenvolver e atualizar treinamento voltado ao atendimento ao cliente com foco em customer experience. Nossos analistas estão constantemente buscando maneiras de melhorar os...

  • Planejamento Assistente de Control Desk

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    Planejamento Assistente de Control Desk: Presencial DBMCuritiba-PRA combinar1- vaga- | publicada hoje***Informações da Vaga:Descrição: VALE TRANPORTE Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público; VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO A escolha da modalidade é sua e...

  • Analista de Control Desk I

    2 meses atrás

    Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Você tem vontade de fazer carreira em uma das empresas que mais cresce no setor de Relacionamento no país?Buscamos por analistas de treinamento que serão responsáveis por aplicar, desenvolver e atualizar treinamento voltado ao atendimento ao cliente com foco em customer experience. Nossos analistas estão constantemente buscando maneiras de melhorar os...

  • Analista de Control Desk I

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Você tem vontade de fazer carreira em uma das empresas que mais cresce no setor de Relacionamento no país? Buscamos por analistas de treinamento que serão responsáveis por aplicar, desenvolver e atualizar treinamento voltado ao atendimento ao cliente com foco em customer experience. Nossos analistas estão constantemente buscando maneiras de melhorar os...

  • Analista de Control Desk I

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Você tem vontade de fazer carreira em uma das empresas que mais cresce no setor de Relacionamento no país?Buscamos por analistas de treinamento que serão responsáveis por aplicar, desenvolver e atualizar treinamento voltado ao atendimento ao cliente com foco em customer experience. Nossos analistas estão constantemente buscando maneiras de melhorar os...

  • Assistente Administrativo(a) Comercial

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Control iD Tempo inteiro

    Somos a Control iD, empresa que faz parte do grupo sueco ASSA ABLOY. Nascemos em 2006 com a missão de popularizar a biometria no Brasil. Hoje, somos líderes neste segmento e temos em nosso portfólio equipamentos e softwares de controle de acesso, automação comercial e gestão de ponto. Nesta posição de Assistente Administrativo(a) Comercial, você...

  • Assistente Administrativo(a) Comercial

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Control iD Tempo inteiro

    Somos a Control iD, empresa que faz parte do grupo sueco ASSA ABLOY. Nascemos em 2006 com a missão de popularizar a biometria no Brasil. Hoje, somos líderes neste segmento e temos em nosso portfólio equipamentos e softwares de controle de acesso, automação comercial e gestão de ponto. Nesta posição de Assistente Administrativo(a) Comercial, você...

  • Assistente Administrativo(a) Comercial

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Control iD Tempo inteiro

    Somos a Control iD, empresa que faz parte do grupo sueco ASSA ABLOY. Nascemos em 2006 com a missão de popularizar a biometria no Brasil. Hoje, somos líderes neste segmento e temos em nosso portfólio equipamentos e softwares de controle de acesso, automação comercial e gestão de ponto. Nesta posição de Assistente Administrativo(a) Comercial, você...