Analista de Sucesso do Cliente

3 meses atrás


Brasília DF, Brasil Grupo Ignição Digital Tempo inteiro

Estamos em busca de um **_Analista de Sucesso do Cliente_** para atuar com **empreendedores digitais** iniciantes e intermediários.

Nesta oportunidade, você contribuirá diretamente nas estratégias de marketing digital dos nossos clientes, bem como, na educação e evolução constante de seus negócios digitais.

Para fazer parte do nosso time é** essencial** entender de **Marketing Digital.**

Você será responsável por gerar valor para os nossos clientes em todas as interações, sempre com o objetivo de garantir o alcance de objetivos estratégicos.

O projeto é dinâmico e** exige comprometimento com a geração de resultados**.

Além disso, você também estará constantemente aprendendo com as estratégias aplicadas pelos maiores nomes do nosso mercado.

Quer saber mais sobre esse desafio? Então dá uma conferida nas responsabilidades dessa posição.
**Responsabilidades e atribuições**
- Estudar e manter-se atualizado em relação à nossa metodologia de Marketing Digital;
- Cultivar uma relação ativa com os clientes, via canais de atendimento e eventos presenciais;
- Realizar ações que aumentem o engajamento da sua carteira de clientes, bem como estar atento a possíveis sinais de desengajamento e/ou insatisfação;
- Agir proativamente no auxílio aos clientes de sua carteira, identificando obstáculos, erros e pontos de evolução, e dando o direcionamento necessário para que cresçam seus resultados;
- Acompanhar e garantir que todos os dados de seus clientes estejam sempre atualizados;
- Realizar ações que diminuam a taxa de cancelamentos e inadimplência;
- Compartilhar conhecimentos e boas práticas com todo o time.

**Requisitos e qualificações**
- Necessário conhecimento em Marketing Digital (será testado);
- Necessário ter facilidade com o uso de softwares digitais, como ferramentas de CRM, gestão de informações, gestão de demandas e outros;
- Serão considerados diferenciais:

- Experiência na área de Customer Success;
- Experiência na área de Vendas / Pós-Vendas, Atendimento ou Suporte;
- Conhecimento / Experiência na Fórmula de Lançamento;
- Disponibilidade para viajar e atuar em eventos em horários diversos.



**IMPORTANTÍSSIMO**: É necessário estar disposto(a) a aprender **com profundidade **sobre os nossos produtos e serviços, bem como manter-se atualizado e em constante aprendizado.
**Informações adicionais**
Essa é uma **vaga CLT e presencial** (estamos localizados em Brasília-DF).

**Horário**: 40h semanais, de segunda a sexta das 9h às 18h.

**Benefícios**
- Plano de saúde e odontológico integrais;
- Vale refeição ou vale alimentação no cartão Caju (você escolhe);
- Vale transporte;
- Day off no mês do seu aniversário;
- Auxílio creche para crianças de até 6 anos de idade;
- Verba anual para treinamentos;
- Convênio com SESC;
- Para sua saúde física e mental oferecemos Wellhub (antigo _Gympass_);
- IGDcard para resgate de lanchinhos na nossa snack machine;
- Cozinha equipada para refeições e cafezinhos;
- Happy Hours, integrações e um ambiente de trabalho super agradável.

Nós acreditamos que o empreendedorismo pode mudar o mundo.

E a nossa missão é **transformar vidas por meio de negócios digitais**.

Queremos contribuir com a transformação de milhares de pessoas.

Queremos melhorar o futuro do nosso país.

Para isso, contamos com um time de colaboradores **encantadores**,** íntegros**, **cooperativos** e que lutam pelo nosso **propósito** diariamente

**Se você também tem o propósito de TRANSFORMAR VIDAS junte-se a nós**

**Você sabia que**:
Somos certificados pela **Great Place To Work** como melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Isso significa que somos reconhecidos por ser uma organização que **valoriza pessoas**.



  • brasília, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Analista de Sucesso do Cliente em Brasília. Organização/atualização de CRM. Gerenciamento e relacionamento com clientes. Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica.

  • Sucesso do Cliente

    2 meses atrás


    Brasília, DF, Brasil Rêve Tempo inteiro

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  • Sucesso do Cliente

    2 meses atrás


    Brasília, DF, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**: Venha Fazer Parte do Time de Sucesso do Cliente/CX Uma empresa com 18 anos de trajetória, presente em todo o Brasil, e com mais de 150 serviços que revolucionam o mercado de regularização e legalização imobiliária corporativa. A missão é transformar a burocracia em um processo fluido e inovador através do Sistema E+, uma...


  • Brasília, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Analista de Sucesso do Cliente em Brasília para atuar em Tempo integral, A combinar.. Organização/atualização de CRM. Gerenciamento e relacionamento com clientes. Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica.. É oferecido contrato Home Office, Comissões| Day Off Aniversário


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Ish Tecnologia Tempo inteiro

    Você está procurando por um desafio que o faça crescer profissionalmente? A ISH Tecnologia está procurando por um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar a nossa equipe!Como Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir que os nossos clientes obtenham o máximo benefício de nossas soluções. Isso inclui:Gestão pró-ativa...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Alldax - Grupo 3Sa Tempo inteiro

    **Objetivo**:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente, responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes ao longo de toda a jornada, desde o onboarding até a fidelização.**Responsabilidades**:Mapear e analisar a jornada do cliente, identificando pontos de melhoria e oportunidades de...


  • brasília, Brasil Dispositivos médicos Tempo inteiro

    Dispositivos médicos admite Analista de Sucesso do Cliente e Operações em Brasília.


  • Brasília, DF, Brasil Grupo Ignição Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **_Analista de Sucesso do Cliente_** para atuar com **empreendedores digitais** iniciantes e intermediários. Nesta oportunidade, você contribuirá diretamente nas estratégias de marketing digital dos nossos clientes, bem como, na educação e evolução constante de seus negócios digitais. Para fazer parte do nosso time é**...


  • Brasília, DF, Brasil Impulseup Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva. Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos...


  • Brasília, DF, Brasil Impulseup Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva. Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Dispositivos médicos Tempo inteiro

    Dispositivos médicos busca Analista de Sucesso do Cliente e OperaçõesBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente e Operações em nossa equipe em Brasília. O candidato ideal terá habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e análise de dados.Responsabilidades:Desenvolver e implementar...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Ignição Digital Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional apaixonado por Marketing Digital para se juntar ao nosso time de Ignição Digital como Analista de Sucesso do Cliente.O nosso Analista de Sucesso do Cliente será responsável por cuidar da jornada do nosso cliente, acompanhando e auxiliando no seu crescimento e evolução. Será necessário ter conhecimento em...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Wetalkie Tempo inteiro

    Sobre a Vaga:O Analista de Sucesso do Cliente será responsável por garantir a excelência na gestão de relacionamento com nossos clientes, com foco em estratégias que impulsionem o sucesso do cliente e melhorem a operação de atendimento.Responsabilidades e Atribuições:Gerenciar a carteira de clientes, acompanhando suas necessidades e garantindo uma...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Dispositivos médicos Tempo inteiro

    Dispositivos médicos busca Analista de Sucesso do Cliente e OperaçõesBuscamos um profissional experiente para atuar em nossa equipe em Brasília. O candidato deve ter habilidades em comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em estreita...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

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  • Brasília, DF, Brasil Grupo Ignição Digital Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa organizada, atenta a detalhes, que consiga se expressar com clareza e seja capaz de solucionar problemas. Essa pessoa será responsável por cuidar da organização dos nossos processos operacionais em sucesso do cliente. **Responsabilidades e atribuições** - Gerenciar agendas e marcações das reuniões dos nossos mentores; - Garantir...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo Ignição Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe de empreendedores digitais.Como Analista de Sucesso do Cliente, você contribuirá diretamente nas estratégias de marketing digital dos nossos clientes, bem como, na educação e evolução constante de seus negócios digitais.Para se candidatar a...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo Ignição Digital Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa está em busca de um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. Nesta posição, você terá a oportunidade de contribuir diretamente para o sucesso dos nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração com os empreendedores digitais.ResponsabilidadesEstudar e manter-se atualizado...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo Ignição Digital Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Grupo Ignição Digital.ResponsabilidadesMarketing Digital: É necessário ter conhecimento em Marketing Digital e estar disposto a aprender com profundidade sobre os nossos produtos e serviços.Atendimento ao Cliente: Cultivar...


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