Sucesso do Cliente

3 meses atrás


Brasília DF, Brasil Rêve Tempo inteiro

**Descrição**:
Venha Fazer Parte do Time de Sucesso do Cliente/CX

Uma empresa com 18 anos de trajetória, presente em todo o Brasil, e com mais de 150 serviços que revolucionam o mercado de regularização e legalização imobiliária corporativa. A missão é transformar a burocracia em um processo fluido e inovador através do Sistema E+, uma tecnologia disruptiva que combina arquitetura, engenharia e construção com modelos virtuais 3D altamente detalhados.

Se você é dinâmico, proativo, gosta de desafios e quer fazer parte de um ambiente que valoriza a criatividade e a tecnologia, essa oportunidade é para vocêComo profissional de Sucesso do Cliente / CX, você será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos produtos e serviços. Suas atividades incluirão:

- Onboarding de Clientes
- Acompanhamento de KPIs e Metas de Sucesso
- Gerenciamento de Contas
- Análise de Satisfação (NPS, CES, CSAT)
- Suporte Personalizado
- Prevenção de Churn
- Feedback ao Time de Produto/Serviço
- Renovações e Retenção
- Documentação de Processos e Interações

Esta posição exige uma abordagem proativa e orientada para resultados, com foco na satisfação e sucesso contínuo dos clientes.

**Requisitos**:
**Requisitos**:

- Experiência mínima na área de Sucesso do Cliente ou Customer Experience.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolver problemas de forma proativa e eficiente.
- Conhecimento em ferramentas de CRM (Customer Relationship Management).
- Habilidade para trabalhar de forma colaborativa em um ambiente de equipe.
- Forte orientação para resultados e satisfação do cliente.
- Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades simultaneamente.
- Conhecimento básico de métricas de sucesso do cliente e KPIs.

**Graduações**:

- Graduação em Administração, Marketing, Comunicação, ou áreas correlatas.

**Diferenciais**:

- Experiência prévia em empresas de engenharia.
- Certificações em Customer Success ou Customer Experience.
- Conhecimento em metodologias ágeis.
- Experiência com análise de dados e ferramentas de BI (Business Intelligence).
- Habilidade em treinamentos e capacitação de clientes.

**Benefícios**:
Vale-alimentação, Vale-transporte


  • Sucesso do Cliente

    3 meses atrás


    Brasília, DF, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**: **O que buscamos?** Paixão por atendimento, foco total na experiência do paciente e em resultados. Boa comunicação, inovação, proatividade e organização. **O que você irá realizar?** - Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal. - Compreender as necessidades e objetivos...


  • Brasília, DF, Brasil Grupo Ignição Digital Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa organizada, atenta a detalhes, que consiga se expressar com clareza e seja capaz de solucionar problemas. Essa pessoa será responsável por cuidar da organização dos nossos processos operacionais em sucesso do cliente. **Responsabilidades e atribuições** - Gerenciar agendas e marcações das reuniões dos nossos mentores; - Garantir...


  • Brasília, DF, Brasil Grupo Ignição Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **_Analista de Sucesso do Cliente_** para atuar com **empreendedores digitais** iniciantes e intermediários. Nesta oportunidade, você contribuirá diretamente nas estratégias de marketing digital dos nossos clientes, bem como, na educação e evolução constante de seus negócios digitais. Para fazer parte do nosso time é**...


  • Brasília, DF, Brasil Grupo Ignição Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **_Analista de Sucesso do Cliente_** para atuar com **empreendedores digitais** iniciantes e intermediários. Nesta oportunidade, você contribuirá diretamente nas estratégias de marketing digital dos nossos clientes, bem como, na educação e evolução constante de seus negócios digitais. Para fazer parte do nosso time é**...


  • Brasília, DF, Brasil Impulseup Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva. Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos...


  • Brasília, DF, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**: Como parte da equipe de Sucesso do Cliente em Marketing Digital, você será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos serviços e soluções. Suas atividades incluirão: - Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal. - Entender as necessidades...


  • Brasília, DF, Brasil Impulseup Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva. Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos...


  • Brasília, DF, Brasil Impulseup Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho, vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva. Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Alldax - Grupo 3Sa Tempo inteiro

    **Resumo da Vaga**:Nossa empresa, Alldax - Grupo 3/Sa, busca um profissional qualificado para assumir o papel de Especialista em Sucesso do Cliente. O candidato ideal deverá ter experiência na área e ser capaz de compreender as necessidades e expectativas dos clientes.**Desafio**:O nosso Especialista em Sucesso do Cliente será responsável por garantir...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Cidadania4U Tempo inteiro

    Procuramos um profissional de alta qualidade para atuar em nossa equipe de Sucesso do Cliente!A Cidadania4u está em busca de uma pessoa que seja capaz de converter potenciais clientes em clientes satisfeitos.Entre as responsabilidades do cargo, destacam-se:Apoiar o cliente do início ao fim de sua jornada rumo ao sonho da cidadania europeia;Auxiliar...

  • Sucesso dos Clientes

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Mtec (Microtécnica) Tempo inteiro

    Posição: Customer Success A Mtec busca um profissional para atuar como Customer Success, responsável por garantir a satisfação dos clientes no processo de venda e entrega de serviços. Responsabilidades: - Atendimento aos clientes; - Gestão de carteira de clientes; - Análise das fases pós-empenho e das atualizações entre o processo de compra até...

  • Jovem Aprendiz

    3 meses atrás


    Brasília, DF, Brasil Grupo Ignição Digital Tempo inteiro

    Ei, jovem! Você está em busca da sua primeira experiência profissional? Você tem facilidade e gosta de se comunicar? Curte aprender coisas novas e quer desenvolver suas habilidades? Se você respondeu sim para essas perguntas, uma das nossas vagas de **Jovem Aprendiz **pode ser sua! Veja qual oportunidade você curte mais, atente-se aos requisitos e...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil D&F Consultoria De Rh Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Especialista em Sucesso do Cliente na D&F Consultoria de RH.R$ 3.000,00 por mêsResumo da Empresa:A D&F Consultoria de RH busca profissionais dedicados para auxiliar em seu crescimento organizacional e focar na experiência dos clientes.Salário:O salário oferecido é de R$ 3.000,00 por mês.Descrição da Vaga:O Especialista em...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Cidadania4U Tempo inteiro

    A Cidadania4u busca profissionais que sejam capazes de converter potenciais clientes em clientes satisfeitos. Essa função envolve acompanhar todo o fluxo de vendas, sempre pensando no sucesso do cliente, mas valorizando nossos serviços.**Responsabilidades e atribuições**- Apoiar o cliente do início ao fim de sua jornada rumo ao reconhecimento da...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Arqdigital Tempo inteiro

    Resumo do CargoO cargo de Analista de Sucesso do Cliente I é uma oportunidade de desenvolvimento para profissionais que buscam uma carreira em sucesso do cliente com foco em tecnologia.A Arqdigital é uma empresa consolidada no setor de tecnologia, com experiência em registrar contratos de financiamento de veículos há mais de 25 anos.ResponsabilidadesO...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás


    Brasília, DF, Brasil PADOCA DO CA Tempo inteiro

    **ACOLHER BEM OS CLIENTES, ORIENTÁ-LOS SOBRE OS PRODUTOS E SERVIÇOS OFERECIDOS, RESOLVER PROBLEMAS PERTINENTES AO CARGO OU PASSAR PARA UM SUPERIOR QUE POSSA APOIA-LO, ESCLARECER DÚVIDAS, PRESTAR INFORMAÇÕES, REALIZAR VENDAS, ORGANIZAR E MANTER LIMPO O AMBIENTE DE TRABALHO DA SUA PARTE DA VARANDA, SALÃO E ATENDIMENTO. CUMPRIR CHECK LIST DE TRABALHO...


  • Brasília, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiro

    Empresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Brasília.Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS).Colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados.Avaliação do potencial de...


  • brasília, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiro

    Empresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Brasília. Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS). Colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados. Avaliação do potencial...


  • Brasília, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiro

    Empresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Brasília. Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS). Colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados. Avaliação do potencial...


  • Brasília, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Brasília para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS). Colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou...