Técnico de Suporte em Ti
Há 1 mês
Suporte aos usuários do cliente, esclarecendo dúvidas e, quando necessário, realizando acesso remoto;
- Escalonar os chamados para os níveis responsáveis;
- Acompanhar as demandas direcionadas;
- Realizar e/ou atualizar cadastros dos usuários durante a abertura dos chamados;
- Entrar em contato com os usuários por telefone ou chat para orientação ou coleta de informações.
Técnico de Suporte em TI - N144hs1Vale Refeição;
Assistência Médica;
Seguro de Vida;
Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
Programa de desenvolvimento para cursos e certificações pertinentes ao negócio.
Requisitos: Experiências e qualificações:
- Ensino médio ou curso técnico equivalente em área de TI;
- Experiência sólida em suporte de serviços de TI;
- Experiência em Service Desk: Abertura de chamados, direcionamento, orientação ao usuário, quanto a softwares básicos, suporte remoto, criar e/ou melhorar scripts de atendimento;
- Conhecimento básico de redes de computadores, bem como do protocolo TCP/IP;
- Conhecimentos em suporte a Windows, pacote Office, browsers de acesso à internet e configuração de hardwares como impressoras e scanners;
Conhecimentos técnicos desejáveis:
Será muito interessante se você possuir conhecimentos em documentar procedimentos, afinal, um registro bem guardado é uma fonte infinita de informação.
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Técnico de Suporte N1
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiroResponsável pelo atendimento inicial, registro, complementação de informações, categorização, tratativa e encerramento de todas as solicitações, bem como o encaminhamento para a equipe de suporte adequada. Deve ser o ponto de entrada de contato para os usuários de serviços de TIC. Se necessário encaminhar o chamado para atendimento técnico de...
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Técnico de Suporte N1
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiroPropiciar ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI, quando for o caso, a critério do Contratante. - Classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI. Contratante. - Manter os usuários internos e externos informados sobre a...
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Técnico de Suporte N1
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiroPropiciar ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI, quando for o caso, a critério do Contratante. - Classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI. Contratante. - Manter os usuários internos e externos informados sobre a...
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Especialista de Suporte à Usuário Jr
Há 1 mês
Brasilia, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiroBuscamos profissional de TI nível JÚNIOR para atuar como suporte técnico PRESENCIAL, com o mínimo de 02 anos de experiência, nas seguintes funções: Realizar instalação, configuração de impressoras. Suporte ao equipamento de videoconferência. Apoio na configuração de smartphones e tablets corporativos. Suporte e configuração de contas e...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiroRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atuação: Presencial em Brasília-DF Realizar atendimento presencial de TI Suporte de microinformática em sistema operacional Windows e arquitetura PC; Suporte a softwares de mercado; Suporte a impressoras (drivers, filas de impressão, configuração de impressoras); Suporte a redes; Orientações a usuários; Atendimento...
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Técnico de Suporte
Há 4 dias
Brasilia, Brasil Fóton Informática Tempo inteiro**Modalidade de trabalho**:Presencial, em Brasília/DF Todas as nossas vagas são extensivas a Pessoas com Deficiência (PcD). **Requisitos e Qualificações**: - Experiência com suporte técnico de usuários (identificação e resolução de problemas de software e hardware, configuração de redes, etc); - Conhecimento intermediário de sistemas...
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Técnico de Ti
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil EMPREGARE EXPRESS Tempo inteiro**Descrição**: - Configuração, manutenção e upgrade de computadores, notebooks e demais ativos do parque tecnológico; - Instalação de Access Point e monitoramento de ambientes e serviços críticos; - Passagem e crimpagem de cabos de rede; - Organização de hack’s; - Monitoramento de ambientes e serviços críticos; - Backup de arquivos...
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Técnico de Ti
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil IESB Tempo inteiro**Descrição**: Comece um novo capítulo da sua história no melhor Centro Universitário do Centro-Oeste! Venha fazer parte da nossa História! Vem ser +IESB!!! Atividades: - Atuar no Suporte N1 do departamento de sistemas; - Prestar o suporte ao usuário, resolução de incidentes, controles de acesso e desenvolvimento de relatórios; - Executar todas...
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Analista de Suporte de TI
Há 2 dias
Brasilia, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiroSobre a VagaComo um Analista de Suporte de TI II, você irá usar suas habilidades para suportar o nosso time de Operações resolvendo problemas envolvendo múltiplas arquiteturas de TI. Estamos sempre comprometidos com melhorias; você será incentivado a participar de oportunidades no desenvolvimento de sua carreira para progredir na Amazon. Essa é uma...
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Suporte Técnico
Há 1 mês
Brasilia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro**. A Combinar Requisitos**: **Formação**: Curso Superior Completo ou Cursando em TI. Ou Curso Superior Completo ou Cursando+ Curso técnico voltado para TI. Sistemas Operacionais Windows e Linux Noções de Redes e Segurança da Informação Analise e Diagnóstico para solução de problemas **Gestão sistêmica de chamados técnicos. Carga...
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Suporte Técnico
Há 1 mês
Brasilia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro. **Requisitos** **Requisitos**: Formação: Curso Superior Completo ou Cursando em TI. Ou Curso Superior Completo ou Cursando+ Curso técnico voltado para TI. Sistemas Operacionais Windows e Linux Noções de Redes e Segurança da Informação Analise e Diagnóstico para solução de problemas Gestão sistêmica de chamados técnicos. **Jornada de...
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Assistente de Ti
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil EFM GENTE E GESTAO Tempo inteiro**Descrição**: Prestar suporte técnico a clientes internos das áreas, prestando informações e promovendo a solução das demandas relacionadas aos sistemas do Centro Clínico, conforme acordos vigentes dos contratos dos convênios e atividades de apoio. **Requisitos**: - Estar cursando Nível Superior em TI, Engenharia de Software, Sistemas, etc. -...
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Analista de Suporte de TI
3 semanas atrás
Brasilia, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiroSobre a VagaComo um Analista de Suporte de TI II, você irá usar suas habilidades para suportar o nosso time de Operações resolvendo problemas envolvendo múltiplas arquiteturas de TI. Estamos sempre comprometidos com melhorias; você será incentivado a participar de oportunidades no desenvolvimento de sua carreira para progredir na Amazon. Essa é uma...
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Técnico de Ti
Há 1 mês
Brasilia, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro**Descrição**: - Prestar atendimento remoto e presencial aos usuários, referente a softwares e hardwares; - Configuração, manutenção e upgrade de computadores, notebooks e demais ativos do parque tecnológico; - Instalação de Access Point e monitoramento de ambientes e serviços críticos; - Passagem e crimpagem de cabos de rede; - Organização de...
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Técnico de Ti
Há 1 mês
Brasilia, Brasil IESB Tempo inteiro**Descrição**: **Você acredita na força da inovação e na busca por soluções ágeis? Se a sua resposta for sim, prepare-se para encarar o desafio de ser IESB e trabalhar num ambiente em que você estará em constante transformação. Faça parte da nossa equipe e, juntos, vamos construir um ambiente cada vez mais apto a oferecer a melhor estrutura e o...
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Técnico de Suporte Local
Há 1 mês
Brasilia, Brasil CTC Tech Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Realizar suporte técnico presencial aos usuários da empresa em Brasília. - Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software. - Instalar e configurar equipamentos e sistemas operacionais. - Manter a eficiência e segurança da rede local. **Requisitos**: - Experiência prévia em suporte técnico. - Conhecimento em...
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Técnico de Suporte Jr
Há 1 mês
Brasilia, Brasil ALGAR TECH Tempo inteiroDETALHES DA VAGA EMPRESA: ALGAR TECH RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Cobertura de Ferias CNN ESCOLARIDADE Desejável Ensino médio completo. Desejável curso técnico em TI ou superior cursando em engenharia ou TI. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Foco do cliente, foco em resultados, disciplina de execução COMPETÊNCIAS TÉCNICAS Conhecimentos...
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro. **Requisitos** **Requisitos**: Formação: Curso Superior Completo ou Cursando em TI. Ou Curso Superior Completo ou Cursando+ Curso técnico voltado para TI. Sistemas Operacionais Windows e Linux Noções de Redes e Segurança da Informação Analise e Diagnóstico para solução de problemas Gestão sistêmica de chamados técnicos. **Jornada de...
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Técnico de Suporte Ti
Há 1 mês
Brasilia, Brasil CAST CONSULTORIA Tempo inteiroAtendimento de suporte tecnico a cliente com 4 pontos de funcionamneto: **SGAN 910 e 916 - Asa Norte, QNG 26 TAGUATINGA.** - **È IMPORTANTE QUE TENHA FACILIDADE DE LOCOMOÇÂO PARA ESSES LOCAIS.** Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.989,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Vale-refeição - Vale-transporte Horário...
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Estagiário de Ti
Há 1 mês
Brasilia, Brasil GRUPO IMERGE Tempo inteiroAuxiliar no suporte técnico aos usuários, incluindo resolução de problemas de hardware, software e redes, tanto remotamente quanto presencialmente. - Participar na administração e manutenção de sistemas operacionais, servidores, redes e outros recursos de infraestrutura de TI. - Colaborar em projetos de desenvolvimento de software, incluindo...