Monitor de Qualidade

Monitor de Qualidade Prestação de serviços terceirizado para uma instituição financeira localizada na região da Paulista. **Especificações da Vaga**: - Salário: R$1.417,00 - Local de trabalho: Rua Bela Cintra (Consolação) - Escala: Segunda a sexta-feira - Carga horária: 7 horas e 12 minutos - horário comercial (á combinar) - Tipo de vaga:...

**Descrição da Vaga**: Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para assumir o cargo de Monitor de Qualidade. **Principais Responsabilidades**: - Conduzir monitorias de qualidade diárias; - Analisar ligações, identificando padrões de atendimento; - Feedbacks diários para aprimorar o desempenho da equipe; - Elaborar planilhas e...

Prestar atendimento telefônico aos beneficiários do GNDI - Grupo NotreDame Intermédica, atendendo suas demandas, com foco na solução através do acolhimento e resolutividade resultando na satisfação dos beneficiários na unidade Jundiaí **Responsabilidades e atribuições** - Monitorar as ligações avulsas ou específicas dos operadores para...

Potencialize sua Carreira: Seja o Artífice da Qualidade como Monitor de Qualidade! Faça Parte da Construção da Experiência do Consumidor! **Atribuições e Responsabilidades**: - Conduzir apresentações da área para conhecimento e envolvimento dos agentes novos ou experientes; - Monitorar transações telefônicas, visuais e/ou escritas para...

A Teleperformance está em busca de um(a) Monitor de Qualidade para integrar sua equipe. Se você é um(a) profissional apaixonado(a) por processos operacionais e busca constantemente desenvolver indicadores, essa oportunidade é para você! **Responsabilidades**: - Efetuar monitorias de acordo com a necessidade da operação. - Participar de reuniões de...

Monitor de Qualidade2201Vale Transporte, Vale Refeição, Plano odontológico, Seguro de Vida e Plano Academia. **Requisitos: Escolaridade mínima**: Graduação - Concluído - Desejável **Informática**: - Pacote Office - Intermediário - Obrigatório **Experiências e qualificações**: Experiência anterior na função;

Essa pessoa Monitora da Qualidade garantir a excelência nos serviços prestados pela TeleHelp, através da avaliação e análise dos atendimentos realizados pelos colaboradores, identificando oportunidades de melhoria e promovendo a padronização e aprimoramento dos processos. - Realizar a monitoria dos colaboradores que realizam realizam atendimento ao...

Escutar as gravações das ligações, analisar qualidade do atendimento telefônico, dar feedback para os atendentes. Necessário já ter atuado com monitoramento de ligações em SAC ou suporte técnico. **Local de trabalho**: Jardim Europa. Cargo: MONITOR DE QUALIDADE EM ATENDIMENTO - SÃO PAULO | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino médio. | Turno:...

Fundado em 1939, o Instituto Monitor é uma das mais tradicionais instituições de ensino a distância do Brasil. Com uma ampla variedade de cursos profissionalizantes, técnicos e de ensino médio, nossa missão é transformar vidas por meio da educação acessível e de qualidade. Valorizamos a inovação, o aprendizado contínuo e o compromisso com o...

MONITOR - Estamos desenvolvendo um parque de camas elásticas, para que traga inovação e diversão a todos. Buscamos MONITORES para fazer parte deste novo projeto. **RESPONSABILIDADES**: - Coordenar, organizar e monitorar o uso dos brinquedos; - Zelar pela segurança dos clientes; - Organização/ conservação do parque; - fornece instruções para...

Olá nos da Altio, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Temos uma vaga para Monitor de qualidade em Call center Salário R$ :1.729,88 Vale Refeição: R$ 10,20 diário + Vale Alimentação: R$ 5,17 diário = Valor Total...

**Atividades**: - Monitora os procedimentos estabelecidos pelo cliente; - Acompanha as políticas das carteiras em que atua; - Gera relatórios para informar a aderência; - Atribui nota às ligações monitoradas; - Aplica feedbacks; - Realiza ações corretivas e demais atribuições pertinentes ao cargo. **Requisitos**: - Ensino Médio completo; -...

Fundado em 1939, o Instituto Monitor é uma das mais tradicionais instituições de ensino a distância do Brasil. Com uma ampla variedade de cursos profissionalizantes, técnicos e de ensino médio, nossa missão é transformar vidas por meio da educação acessível e de qualidade. Valorizamos a inovação, o aprendizado contínuo e o compromisso com o...

Monitora os procedimentos estabelecidos pelo cliente; - Acompanha as políticas das carteiras em que atua; - Gera relatórios para informar a aderência; - Atribui nota às ligações monitoradas; - Aplica feedbacks; - Realiza ações corretivas e demais atribuições pertinentes ao cargo. Requisitos: - Ensino Médio completo; - Experiência de no mínimo 6...

Na Evollo, procuramos por um profissional dedicado para se juntar à nossa equipe como Monitor de Qualidade.  Nesta função, você será responsável por avaliar e aprimorar a qualidade das interações entre nossos operadores e clientes, abrangendo canais como: chamadas telefônicas, SMS, e-mails e pesquisas de satisfação (NPS). Além de monitorar...

Fundado em 1939, o Instituto Monitor é uma das mais tradicionais instituições de ensino a distância do Brasil. Com uma ampla variedade de cursos profissionalizantes, técnicos e de ensino médio, nossa missão é transformar vidas por meio da educação acessível e de qualidade. Valorizamos a inovação, o aprendizado contínuo e o compromisso com o...

Escritório de Contabilidade admite Monitor de Qualidade de Atendimento em Campinas (Centro).Principais Responsabilidades :Mapear e documentar rotinas existentes de atendimento.Realizar reuniões e treinamentos com colaboradores para ajustar padrões de atendimento.Coletar e analisar feedbacks de clientes, identificando oportunidades de melhoria.Desenvolver...

O Monitor de Qualidade é responsável por avaliar e garantir a qualidade do trabalho realizado pelas equipes operacionais, visando o correto uso das políticas e procedimentos dos clientes contratantes, entregando os padrões esperados. Monitorar interações via voz e texto (ligações, chat e email). Monitora online off line (gravado) e lado a lado...

O Monitor de Qualidade é responsável por avaliar e garantir a qualidade do trabalho realizado pelas equipes operacionais, visando o correto uso das políticas e procedimentos dos clientes contratantes, entregando os padrões esperados. Monitorar interações via voz e texto (ligações, chat e email). Monitora online off line (gravado) e lado a lado...

A Monitora de Qualidade será responsável por avaliar e garantir a qualidade dos atendimentos e processos realizados pela equipe do Service Desk, identificando oportunidades de melhoria. **Responsabilidades**: - Realizar monitorias das chamadas e interações com os clientes. - Avaliar a aderência aos procedimentos e padrões estabelecidos. - Identificar...