Gerente de Customer Service

2 meses atrás


Palhoca, Brasil ADERE CONSULTORIA E CARREIRA Tempo inteiro

Nosso cliente é uma grande empresa voltada para serviços de logística e comércio exterior.
- **SOBRE A OPORTUNIDADE**

Buscamos profissional que atuará como gestor(a) da operação da empresa, garantindo o atingimento dos resultados dentro do prazo e com qualidade. Indispensável ter experiência com gestão de grandes times, principalmente com experiência bem consolidada em empresas de comércio exterior (processos de importação e exportação).

Dentre as atividades, estão:

- Verificar, em consenso com a Gerência de Importação/ Exportação e Gerência Comercial Nacional, a performance dos fornecedores e necessidades de intervenção;
- Aprovação das análises das NC / AC;
- Assegurar que os escritórios comerciais estejam alinhados com o padrão operacional da matriz;
- Acompanhar produtividade x volume do time e reportar resultado à Direção;
- Criação, Controle e Atualização de SOPs;
- Manter-se atualizado e atualizar a equipe envolvida na área sobre mudanças as legislações;
- Verificar, manter e apoiar as cobranças de CE-Mercantes com causas de terceiros (agentes, fornecedores e clientes).
- Gestão do time, atuando como desenvolvedor(a) de pessoas e processos, atento(a) para a melhoria contínua.
- **MANDATÓRIO PARA ESTA OPORTUNIDADE**
- Disponibilidade para residir na região de Itajaí - SC;
- Já ter atuado com a gestão de times em empresas de comércio exterior.
- Ter vasto conhecimento sobre a legislação que envolve os processos de importação e exportação.
- Mandatório ter inglês em nível fluente.
- **MODELO DE ATUAÇÃO**
- Contratação PJ;
- Modelo presencial.



  • Palhoca, Brasil Degraf Instituto Academia de Desenvolvimento Social Tempo inteiro

    Answering questions about a company's products or services. - Processing orders and transactions. - Resolving issues and troubleshooting technical problems. - Delivering information about a company's offerings. - Providing proactive customer outreach. - Handling customer complaints. - Collecting and analyzing customer feedback. **Salary**: R$5,000.00 -...

  • Customer Service

    Há 1 mês


    Palhoca, Brasil MHunting Tempo inteiro

    **Nível**: Auxiliar **Cursos de**: Comércio Exterior,Adm. com ênfase em comércio Exterior,Adm - comércio exterior,Adm/Comércio exterior,ADM Comércio Exterior,Administração com comércio exterior,Bacharelado em Relações Internacionais,Bacharel em Relações Internacionais,Comércio exterior e relações internacionais,Curso de Relações...

  • Customer Service

    2 meses atrás


    Palhoca, Brasil MHunting Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    A MHunting está selecionando **Customer Service (Exportação) **para empresa na cidade de Balneário Camboriú-SC Principais responsabilidades e atribuições: - Atendimento ao cliente com excelência; - Realizar contato com armadores e despachantes aduaneiros; - Auxiliar no controle de reservas de exportação; - Controle de _Dead Line_ dos navios e...


  • Palhoca, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4643**: **Atendente de Customer Service em São José - SC**: **Publicado há 1 hora**: - Atendimento e suporte ao Vendedores Internos e Externos, Representantes e Clientes; - Consulta de estoques em geral; - Registro de Reclamações de clientes e preenchimento de formulário; - Processamento de pedidos no sistema; - Gestão dos pedidos de...


  • Palhoca, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4286**: **Atendente de Customer Service em São José - SC**: **Publicado há 3 horas**: - Atendimento e suporte ao Vendedores Internos e Externos, Representantes e Clientes; - Consulta de estoques em geral; - Registro de Reclamações de clientes e preenchimento de formulário; - Processamento de pedidos no sistema; - Gestão dos pedidos...


  • Palhoca, Brasil Home Maid Better Tempo inteiro

    Are you ready to shine as the face of a dynamic, innovative house-cleaning company? Do you possess the magic touch to leave customers dazzled and delighted? If you're passionate about delivering exceptional customer service and seeking a remote opportunity unlike any other, keep reading because we have an extraordinary opportunity just for you! At Home Maid...


  • Palhoca, Brasil UNITED PARCEL SERVICE Tempo inteiro

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...


  • Palhoca, Brasil Renewable Energy Grid Solutions Tempo inteiro

    **Job Description Summary**: Em Customer Service, você irá apoiar internamente nas atividades administrativas relativas ao processo de reparo de equipamentos de clientes e manter a comunicação com o mesmo sobre dúvidas que possam surgir. Principais **Responsabilidades**: - Apoiar os membros do time nas diversas demandas administrativas da área; -...


  • Palhoca, Brasil RH MATTOS Tempo inteiro

    Atendimento e suporte ao Vendedores Internos e Externos, Representantes e Clientes;-Consulta de estoques em geral;-Registro de Reclamações de clientes e preenchimento de formulário;-Processamento de pedidos no sistema;-Gestão dos pedidos de Venda;-Preenchimento de planilhas. Atendente de Customer Service1Vale transporte, vale alimentação (R$28,00/dia)...


  • Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    **Somos a **Exact Sales**, e estamos moldando o futuro em vendas! Em nossa jornada de 9 anos, conquistamos mais de 15.000 usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o **Exact Spotter**. Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais...

  • Customer Success

    2 meses atrás


    Palhoca, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro

    **Escritório Contábil na grande Florianópolis abre vaga para "Customer Success"!** - Atividades: analisar as métricas de experiências do cliente; realizar o atendimento e relacionamento B2B; realizar reuniões com clientes; prestar suporte técnico - Necessário: experiência na área - Remuneração: salário + benefícios Tipo de vaga: Efetivo...


  • Palhoca, Brasil SMX LOGISTICS TRANSPORTES INTERNACIONAIS LTDA Tempo inteiro

    A SMX Logistics está em busca de um profissional para a função de **Customer Service Importação Aérea **a nível Analista, buscamos um profissional dedicado e determinado para ENTREGARMOS MAIS! Conheça os nossos **valores**: - Envolvimento; - Excelência e inovação; - Nossa gente; - Sustentabilidade. **Para fazer parte do time você precisa**: -...


  • Palhoca, Brasil SMX LOGISTICS TRANSPORTES INTERNACIONAIS LTDA Tempo inteiro

    A SMX Logistics está em busca de um profissional para a função de **Customer Service Importação Marítima**, buscamos um profissional dedicado e determinado para ENTREGARMOS MAIS! Conheça os nossos **valores**: - Envolvimento; - Excelência e inovação; - Nossa gente; - Sustentabilidade. Você se identifica com os nossos valores e é movido a...

  • Gerente Comercial

    1 semana atrás


    Palhoca, Brasil ONE SERVICE Tempo inteiro

    Oportunidade Única: Gerente de Loja da NASA em BC, RS! Você é apaixonado por exploração espacial, moda e gestão de equipes? Temos a posição perfeita para você! Estamos em busca de um Gerente de Loja dedicado e entusiasmado para liderar nossa loja oficial da NASA em BC, RS. **Responsabilidades**: 1. Liderança da Equipe: - Gerenciar, motivar e...


  • Palhoca, Brasil SMX LOGISTICS TRANSPORTES INTERNACIONAIS LTDA Tempo inteiro

    A SMX Logistics está em busca de um profissional para a função de **Customer Service - Importação Marítima**, buscamos um profissional dedicado e determinado para ENTREGARMOS MAIS! Conheça os nossos **valores**: - Envolvimento; - Excelência e inovação; - Nossa gente; - Sustentabilidade. Você se identifica com os nossos valores e é movido a...

  • Gerente Comercial

    2 meses atrás


    Palhoca, Brasil Golden Service Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DE CARGO: GESTOR COMERCIAL O gerente comercial é o profissional responsável por gerenciar a equipe de vendas na obtenção dos melhores resultados na venda dos produtos ou serviços, executando a estratégia definida pela empresa. Além disso, este profissional elabora e apresenta relatórios de resultado das vendas, métricas e índices de...


  • Palhoca, Brasil SMX LOGISTICS TRANSPORTES INTERNACIONAIS LTDA Tempo inteiro

    A SMX Logistics está em busca de um profissional para a função de **Customer Service - Exportação Marítima** (Analista), buscamos um profissional dedicado e determinado para ENTREGARMOS MAIS! Conheça os nossos **valores**: - Envolvimento; - Excelência e inovação; - Nossa gente; - Sustentabilidade. Você se identifica com os nossos valores e é...


  • Palhoca, Brasil ANFITRIOES DE ALUGUEL LTDA Tempo inteiro

    **A EMPRESA** Estamos construindo a rede de anfitriões profissionais mais abrangente do Brasil! Os anfitriões de nossa rede cuidam da propriedade para o dono, atendendo os hóspedes com recepção, limpeza, serviços de manutenção e outras necessidades, enquanto nossa equipe online cuida do fechamento de reservas, ajustes de tarifários, gestão...

  • Customer Service

    3 semanas atrás


    Palhoca, Brasil MHunting Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Adm. com ênfase em comércio Exterior,ADM. Com ênfase no Comércio Exterior,Adm com ênfases em comércio exterior,Adm - comércio exterior,Adm/Comércio exterior,ADM Comércio Exterior,ADM. Comércio Exterior,ADM/ COMÉRCIO EXTERIOR,Adminintração - Habilitação Comércio Exterior,administração com comércio...

  • Assistente Administrativo

    2 meses atrás


    Palhoca, Brasil Its Customer Service Tempo inteiro

    Vaga Assistente Administrativo Trabalhar em Escala 5X2 - segunda à sexta no horário das 08h00 às 17h00 (conforme convocação). Atividades: - Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa/cliente; - Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas; - Redirecionar as...