Analista de Customer Success

2 meses atrás

Goiania, Brasil Supernova Tempo inteiro

Topa esse desafio? Venha fazer parte do nosso time de piratas ‍
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar a oferta e venda de produtos e serviços, dentro da carteira, visando que o cliente alcance o sucesso e resolva as suas dores;
- Coletar feedbacks que possam impactar positivamente no desenvolvimento do produto e na melhoria de processos da área;
- Identificar novas oportunidades de negócio (Upsell e Crossell);
- Identificar e mapear as dores e necessidades do cliente;
- Ser rápido para tomar decisões e ações;
- Excelente comunicação verbal e escrita.

**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento em gestão de carteira;
- Experiência em relacionamento com cliente;
- Estar confortável para trabalhar diariamente com metas e busca por resultados;
- Conhecimento em vendas consultivas, escuta ativa, geração de valor e marketing de relacionamento;
- Experiência como vendedor, Customer Success, gerente de contas ou CSM;
- Conhecimento em metodologias e métricas de CS e CX, como NPS, CSAT, Churn, Helth Score e outros;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento em Pacote Office e/ou Google Sheets.

**Informações adicionais**
- Contratação CLT;
- Vaga presencial em Goiânia;
- Salário compatível com o mercado;
- Vale Refeição/Alimentação;
- Vale Mobilidade;
- Vale Saúde;
- Seguro de Vida;
- Horário Flexível;
- Day Off;
- Acesso Gratuito as nossas plataformas.

Dizem que Los Angeles é uma das cidades mais incríveis do mundo, a maior parte dos grandes filmes foram gravados nesse lugar.

Na verdade, nós nem acreditávamos muito nisso. Mas hoje, nós acreditamos que de fato essa versão das coisas faz sentido.

Imagine uma mesa com 3 pessoas que nunca tinham se visto em toda a vida, o sol de Los Angeles brilhava lá fora, fazia calor, um cara de jaqueta jeans conta uma piada na mesa, um cara de terno dá risada e a pessoa mais prática do mundo lembra que faltam 3 horas para o evento começar.

Ainda dava tempo de tomar café.

Parece o início de um filme brega onde alguma coisa vai dar errado, mas ali começou uma **FISSÃO** nuclear. Em 10 minutos, aqueles três conversavam sobre negócios, sobre a vida e tudo mais que ainda estava por vir, o início de uma explosão começou

Não uma explosão qualquer, uma **Supernova.**

Em poucos minutos de conversa, descobrimos que naquela mesa estavam 3 contadores de história, cada um à sua maneira, mas nenhum deles tinha a menor ideia de que a maior história de suas vidas começava ali.

O carnaval é praticamente uma instituição no Brasil. Se você nasceu por aqui, sabe que o ano novo começa depois do carnaval.

Se você quer saber se um brasileiro realmente está comprometido com uma ideia, marque uma reunião para o carnaval, se todos forem, então o projeto tem futuro.

Nesse nosso filme, esses três que se conheceram em Los Angeles, marcam uma reunião e se encontram, de lá nasce a primeira empresa, naquele momento nós tínhamos decidido que queríamos construir algo juntos.

Esse foi o nosso **primeiro erro** e também o **grande acerto.**

No qual nasceu primeiro O QUÊ.

Montado o projeto da **Brainship**, nossa primeira aventura juntos. Sentimos falta de um goleiro, é natural que seja assim, é raro achar alguém que goste de ficar no gol.

Nosso goleiro? Um cara de 1,67, que acredita no azar e sem nenhuma fé na humanidade.

Se esse cara comprasse a ideia, tudo daria certo.

Time montado.

Não sei vocês, mas para nós, o cara que disse um é pouco, dois é bom, três é demais.

Só esqueceu que duas vezes dois, dá quatro e faz o bom se tornar ótimo.

É questão matemática mesmo. Mais com mais, dá mais.

Começamos o projeto e colocamos a ideia para rodar em alguns meses.

**Catástrofe, **como sempre, os grandes eventos esquecem de considerar o imprevisível.

A Brainship deixou de existir. Em meio a uma pandemia.

O primeiro erro juntos, faltou timing, mas construiu caráter.

Errar com o time certo é muito pior do que errar porque os companheiros são ruins.

Faz você ter a certeza de quem errou foi você. Falhar faz você descer do pedestal.

Nós nunca tínhamos falhado individualmente.

Éramos um time de vencedores.

E de repente? Revés.

Adoraríamos negligenciar essa parte da nossa história, mas foi assim.

Cada um seguiu seu caminho.

Duas empresas diferentes surgiram, a **DNS** e a **The Brain.**

Elas deram certo e faturaram milhões. Mas a certeza que aquele time era bom ficou dentro de cada um.

Talvez tenha sido mal escalado?

Talvez o destino estava errado?

Ou foi a jornada?

Com a certeza do **QUEM** e agora com o **QUÊ,** decidimos tentar novamente.

E de maneira visceral.

O objetivo é maior do que a significância.
- 1% de muita coisa é melhor do que 100% de nada._

Nos unimos de novo, dessa vez sob o céu correto.

Quem diz que Los Angeles é incrível, é porque nunca respirou o ar puro do **cerrado.**

No coração do Brasil, no ponto mais alto e mais próxim

  • Analista de Customer Success

    Há 2 horas

    Goiania, Brasil Gen Tempo inteiro

    Seja Gen com a gente!!! Ter mais liberdade de escolha e economizar faz sentido para você?Aquela história de que “com grandes poderes, vêm grandes responsabilidades”, a gente traduz para: com novas possibilidades, vêm grandes poderes. Isso é o que a Gen faz!Gen vem da combinação de perspectivas individuais que, quando somadas, se transformam em um...

  • Analista de Customer Success

    2 meses atrás

    Goiania, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**:. **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta feira das 08h30 às 17h30 **Benefícios**: A combinar, Ajuda de custo de R$ 500,00 **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Responsável pela garantia da satisfação dos clientes do Be Manager....

  • Analista de Customer Success

    2 meses atrás

    Goiania, Brasil AUVO TECNOLOGIA Tempo inteiro

    A Auvo vem mudando a forma como empresas de serviços técnicos trabalham, trazendo** tecnologia, inovação** e **produtividade** para os seus negócios. Contamos com um time f%$da, de gente talentosa que busca sempre se aprimorar e que quer ser **o melhor do mundo **em sua área de atuação! Aqui na Auvo o** time** é o nosso maior patrimônio,...

  • Assistente de Cobrança

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil AUVO TECNOLOGIA Tempo inteiro

    A Auvo nasceu com o **propósito de facilitar a rotina de pequenos e médios empreendedores da América Latina**. Nosso sistema oferece diversas soluções para otimizar a gestão de equipes externas e ajudar estes negócios a serem mais produtivos e ágeis. E estamos em constante crescimento! Além do Brasil, **nossa solução está presente em mais de 16...

  • Analista de Middleware Pleno

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Analista de Middleware Pleno. Atuação híbrida em Goiânia. **Responsabilidades e atribuições** - Principais responsabilidades: Fazer atuação proativa dos ambientes transacionais dos clientes, atuando nos desvios de comportamento do ambiente de infraestrutura, dentro do seu campo de atuação e buscando a estabilização: - Tratar incidentes,...

  • Analista de Ti Pleno Windows

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Analista de TI Pleno voltado para Windows. **Responsabilidades e atribuições** Principais responsabilidades**: - Fazer atuação proativa dos ambientes transacionais dos clientes, atuando nos desvios de comportamento do ambiente de infraestrutura, dentro do seu campo de atuação e buscando a estabilização: - Tratar incidentes, solicitações,...

  • Analista de Customer Service

    Há 2 dias

    Goiania, Brasil Grupo Sinova Tempo inteiro

    Somos uma empresa com atuação nos segmentos de defensivos, fertilizantes, sementes e originação de grãos. Faça parte do nosso time! Fomos eleitos como um Lugar Incrível para Trabalhar (FIA/UOL) e estamos com ótimas oportunidades. Na **Sinova** buscamos profissionais comprometidos, colaborativos e com paixão no agronegócio. Valorizamos pessoas...

  • Analista Técnico

    Há 1 mês

    Goiania, Brasil AT GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Analista Técnico - Nível I Atribuições: realizar atendimentos de clientes e agendamentos de manutenções de veículos. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º salário

  • Analista Técnico

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil AT GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Analista Técnico - Nível I Atribuições: realizar atendimentos de clientes e agendamentos de manutenções de veículos. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º salário

  • Analista de Departamento Pessoal

    Há 3 dias

    Goiania, Brasil BLUETECH COMERCIO DE PELICULAS DE CONTROLE SOLAR LTDA. Tempo inteiro

    *ANALISTA DE DEPARTAMENTO PESSOAL* Regime de contratação**:PJ** Inicio**:Imediato** Requisitos: Curso superior em contabilidade, Recursos Humanos ou afins; experiência na função de departamento pessoal, experiência com legislação trabalhista, CCT e afins. Atividades: Gerenciar e emitir folha de pagamento, admissões e demissões, eSocial,...

  • Analista de Qualidade Hospitalar

    Há 4 dias

    Goiania, Brasil C4 Gestão Consultoria de RH Tempo inteiro

    Somos uma Consultoria especializada em Reestruturação empresarial e estamos contratando Analista de Qualidade, para atuação em Goiânia, Brasília e Região. **Responsabilidades**: - Desenvolver e implementar procedimentos de controle de qualidade em diversos segmentos, incluindo saúde, assegurando a conformidade com regulamentações e normas...

  • Analista de Recursos Humanos

    Há 1 mês

    Goiania, Brasil Maxi Desenvolvimento de Pessoas e Gestão Tempo inteiro

    Analista de RH Para Empresa de Alimentos com vendas no modelo Delivery. Superior Completo em Psicologia; Experiência Prévia com implantação e estruturação dos processos de RH; Com foco em Recrutamento e Seleção, Integração, Treinamento e Endomarketing. Buscamos: Boa comunicação, Organização, Foco no trabalho, Bom relacionamento em equipe e...

  • Analista de Estoque

    3 semanas atrás

    Goiania, Brasil Tijolão Comercio de Materiais Para Construção Tempo inteiro

    : Responsável por controlar entrada e saída de materiais entregues ou retirados do estoque; conferir as notas fiscais com os pedidos e organizar a estocagem de materiais; auxiliar no atendimento ao cliente; realizar baixa de mercadorias no sistema, analisar relatórios de entradas e saídas de produtos no sistema e análise de controle de estoque. :...

  • Analista Financeiro Sênior

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Logus Centro de Capacitação em RH Tempo inteiro

    VAGA ANALISTA FINANCEIRO SÊNIOR- GOIÂNIA SEGMENTO: Empresa de Perfumaria e Cosméticos REQUISITOS: Superior completo ou cursando Experiência na função de financeiro generalista Experiência no segmento de comércio ATIVIDADES: acompanhar atividades da equipe (compras, contas a pagar, contas a receber e DP) para conferir prazos, auxiliar nas...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 2 horas

    Goiania, Brasil Grupo Sinagro Tempo inteiro

    Somos uma empresa com atuação nos segmentos de defensivos, fertilizantes, sementes e originação de grãos. Faça parte do nosso time! Fomos eleitos como um Lugar Incrível para Trabalhar (FIA/UOL) e estamos com ótimas oportunidades. Na **SinAgro** buscamos profissionais comprometidos, colaborativos e com paixão no agronegócio. Valorizamos pessoas...

  • Analista de Ti

    Há 6 dias

    Goiania, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**: garantir toda a infraestrutura de ti, identificar e implementar melhorias, atendimento de usuários internos (help desk, capacitação e treinamentos relacionado a novos sistemas, criação de acessos, configuração de equipamento. **CARGO**: Analista de TI - Pl/Sr **LOCAL**: presencial, Goiânia/GO. **HORÁRIO**: comercial **SALÁRIO**:...

  • Analista de Logística Pleno

    Há 6 dias

    Goiania, Brasil Ontex Brasil Tempo inteiro

    O analista de logística na área de Customer Service é responsável pelo ciclo do pedido para regiões de venda, envolvendo análises e tratativas na carteira de pedidos, avaliação da disponibilidade de estoque, acompanhamento do faturamento e embarque bem como das entregas. Também deve ter relacionamento com clientes e área comercial, assim como...

  • Manager-operations

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    Goiania, Brasil Rentokil Tempo inteiro

    **Benefits Start Day 1 for Full-Time Colleagues - No Waiting Period!** - For more information about our benefits, see below!_ We are proud to be a member of the Rentokil family of companies, the global leader in Pest Control and other services across more than 90 countries. We pride ourselves on being a trusted partner to many of the world's leading brands...

  • Smb Account Executive

    3 semanas atrás

    Goiania, Brasil MonetizeMore Tempo inteiro

    **Your career journey begins here!** **MonetizeMore **builds industry-leading ad technology that is seen by more than 300M+ people per month. The company has been running for 13 years achieving consistent double-digit growth each year with a team of 270+ team members spread across the globe. We are a culture-centric organization where** Integrity**,**...

  • Vendedor Interno

    Há 4 dias

    Goiania, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Indiferente **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h semanais de segunda a sexta-feira; Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Seguro de vida **Responsabilidades e...