Atendente Call Center I

2 meses atrás

Eusébio CE, Brasil Energisa Tempo inteiro

Somos o Grupo Energisa

Com mais de cem anos de história, a **Energisa **é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange 9 **distribuidoras**, 12 concessões de **transmissão**, **geração** de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas - a (re)energisa -, com geração distribuída por **fonte renovável**,** comercialização** de energia no mercado livre e **serviços de valor agregado**, além de uma **central de serviços compartilhados**, uma empresa de **contact center** e a** fintech** Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais.

Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos

**Quer fazer parte desta história?** Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atendimento telefônico na Central de Soluções - 0800;
- Abertura de Ordens de Serviço;
- Repasse de Informações ao cliente;
- Seguimento do processo de atendimento;
- Conhecer os sistemas de atendimentos existentes na Central de Soluções;
- Conhecer os procedimentos comerciais e técnicos em uso na empresa;
- Conhecer as resoluções da ANEEL que tratam de procedimentos comerciais;
- Atender os clientes com cordialidade, educação e procurar resolver sempre a questão colocada na primeira ligação.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimentos em Informática.

**Informações adicionais**
As PESSOAS aqui são nossa maior ENERGIA.

Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá:

- Vale alimentação ou Refeição para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido;
- Plano de saúde e odontológico para você e sua família;
- Previdência privada para sua reserva financeira e investimentos;
- Auxílio Creche para te apoiar nos primeiros anos com seus filhos;
- Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama;
- Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados;
- Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores;
- Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional;
- Gympass que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil.
- Caso receba um feedback negativo, não desanime, fique atento a outras oportunidades.

Você já sabia que **somos o maior grupo privado do setor elétrico com capital 100% nacional**? São 118 anos de história, onde atuamos principalmente na distribuição de energia. Imagina só a responsabilidade de atender a **mais de 20 milhões de pessoas** nos estados do Acre, Minas Gerais, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Paraíba, Paraná, Rio de Janeiro, Rondônia, São Paulo, Sergipe e Tocantins.

Com certeza, este é o nosso trabalho de maior visibilidade. Só que tem muito mais. Com a missão de transformar energia em conforto, em desenvolvimento e em novas possibilidades com sustentabilidade, **criamos um ecossistema de soluções energéticas inovadoras**.

Ou seja, além da distribuição de energia, seu talento também pode fazer a diferença na **(re)energisa**, nossa empresa que atua na geração distribuída através de **fontes renováveis**, no Mercado Livre de Energia e na oferta de soluções de valor agregado. E ainda temos outras frentes como o setor de transmissão de energia e os serviços e produtos financeiros com a nossa fintech das utilities, a **Voltz**. Recentemente, diversificamos nosso portfólio com a inclusão da distribuição de gás natural, através da aquisição da **ES Gás**.

Ao todo, são cerca de 17 mil colaboradores conectando pessoas e empresas à melhor solução de energia, construindo um mundo mais sustentável. Você quer participar dessa história?

  • Jovem Aprendiz

    2 meses atrás

    Eusébio, CE, Brasil Infolink Telecom Ltda Tempo inteiro

    Requisitos: - Disponibilidade para atuar no Eusébio; - Ensino médio completo; - Ter entre 18 e 23 anos. Principais atividades: - Prestar suporte às demandas do Call Center; - Horário: Segunda, Terça, Sexta e Sábado - 08:00 às 12:00 ou 13:00 às 17:00; Curso Quarta e Quinta - 13:00 às 17:00. Tipo de vaga: Aprendiz Pagamento: R$600,00 - R$650,00...

  • Analista de Planejamento Iii

    3 semanas atrás

    Eusébio, CE, Brasil Multi Energisa Serviços S.A Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**: - Realizar dimensionamento de equipes do ativo, receptivo e canais digitais conforme previsão de demanda; - Montar planejamento de longo, curto e médio prazo; - Controlar o quadro operacional (ativos, férias, licenças etc.); - Controlar a quantidade de posições de atendimento; - Montar ações para ganho de...

  • Atendente Call Center I

    4 semanas atrás

    Eusébio, CE, Brasil Energisa Tempo inteiro

    Somos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a **Energisa **é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange 9 **distribuidoras**, 12 concessões de **transmissão**, **geração** de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas - a (re)energisa...

  • Atendente Call Center I

    3 semanas atrás

    Eusébio, CE, Brasil Energisa Tempo inteiro

    Somos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a **Energisa **é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange 9 **distribuidoras**, 12 concessões de **transmissão**, **geração** de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas - a (re)energisa...

  • Atendente de Call Center

    3 meses atrás

    Eusébio, CE, Brasil Infolink Telecom Ltda Tempo inteiro

    Descrição: Realizar com excelente atendimento ao cliente, dando suporte técnico, tirando dúvidas e encaminhando para os setores responsáveis. Atividades: Realizar atendimento ao cliente; Suporte técnico remoto; Tirar dúvidas; Abrir ordens de serviço. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.320,00 - R$1.500,00 por mês **Benefícios**: -...

  • Analista de Planejamento Iii

    Há 1 mês

    Eusébio, CE, Brasil Energisa Tempo inteiro

    Somos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a **Energisa **é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange 9 **distribuidoras**, 12 concessões de **transmissão**, **geração** de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas - a (re)energisa...

  • Analista De Planejamento Iii

    1 semana atrás

    Eusébio, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição:Ensino Superior Completo em Dados, Estatística, Engenharia, Matemáticas e afins; Conhecimento avançado em Excel, Power BI e Ferramentas de WFM; Experiência complanejamento e estratégias de atendimento de cobrança; Vivências com planejamento de call center (discador, dimensionamento, capacity).Responsabilidades:Realizar dimensionamento de...

  • Atendente Call Center I

    Há 3 dias

    Eusébio, CE, Brasil Multi Energisa Serviços S.A Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento telefônico na Central de Soluções - 0800; - Abertura de Ordens de Serviço; - Repasse de informações ao cliente e registrar nos sistemas de atendimentos existentes na Central de Soluções; - Seguimento do processo de atendimento, conforme resoluções da ANEEL que tratam de procedimentos...

  • Srd (Ativo)

    Há 1 mês

    Eusébio, CE, Brasil CBS PARAFUSOS IMPORTADORA LTDA Tempo inteiro

    _**SDR(ATIVO)**_ **Atividades**: - Realizar calls de qualificação e fechamento de venda de produto; - Manter registros precisos das interações com os leads, atualizando informações e acompanhando o processo das negociações; - Realizar follow-up dos contatos que participar da call e não compraram; - Trazer insights sobre os compradores e buscar...

  • Analista de planejamento iii

    1 semana atrás

    Eusébio, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição:Ensino Superior Completo em Dados, Estatística, Engenharia, Matemáticas e afins;Conhecimento avançado em Excel, Power BI e Ferramentas de WFM;Experiência com planejamento e estratégias de atendimento de cobrança;Vivências com planejamento de call center (discador, dimensionamento, capacity).Responsabilidades:Realizar dimensionamento de...

  • ATENDENTE CALL CENTER I

    4 semanas atrás

    Eusébio, Brasil Energisa Tempo inteiro

    Job descriptionSomos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange 9 distribuidoras , 12 concessões de transmissão , geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a...

  • Atendente Call Center I

    4 semanas atrás

    Eusébio, Brasil Energisa Tempo inteiro

    **Atua como chave de ouro em nossa equipe de contact center**Somos o Grupo Energisa, um líder no setor elétrico brasileiro com mais de cem anos de história e um portfólio diversificado que inclui distribuidoras, concessões de transmissão, geração de energia renovável e serviços de valor agregado.Nossa missão é transformar energia em conforto e...

  • Operador de Call Center

    2 meses atrás

    Eusébio, CE, Brasil Infolink Telecom Ltda Tempo inteiro

    Requisitos: - Ensino Médio Completo; - Informática Básica; - Disponibilidade para trabalhar no Eusébio; - Habilidade para digitação e manuseio de equipamentos tais como celular e notebook. Atividades: - Realizar atendimento ao cliente e tirar dúvidas, tais como orientações sobre planos, orientação para resolução de problemas, retenção de...

  • Atendente de Loja Especializado

    Há 6 dias

    Eusébio, Brasil Carajás Home Center Tempo inteiro

    Resumo da VagaO Carajás Home Center está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de atendente em uma das nossas lojas. Aqui você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e aprender novas habilidades.Sobre a VagaA vaga é destinada a operadores que desejam trabalhar em uma loja comercial, com foco em atendimento ao...

  • Auxiliar de Atendimento

    2 meses atrás

    Eusébio, CE, Brasil SIMPLO Tempo inteiro

    _**AUXILIAR DE ATENDIMENTO**_ - ATIVIDADES REALIZADAS:_ Atender clientes via telefone e chat; Esclarecer dúvidas dos clientes; Direcionar ligações para os setores responsáveis, sempre zelando pela eficiência na resolução de problemas e pelo bom atendimento. - CONHECIMENTOS E HABILIDADES REQUERIDAS:_ Ensino Médio Completo; Experiência com...

  • Atendente de Suporte de Teleatendimento

    Há 7 dias

    Eusébio, Brasil Energisa Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Estamos procurando por um profissional para prestar atendimento ao cliente como Atendente Call Center. Sobre Nós O Grupo Energisa é uma empresa líder no setor elétrico brasileiro, com mais de 100 anos de história. Nosso portfólio diversificado inclui distribuidoras, concessões de transmissão e geração de energia renovável,...

  • Atendente de Frigorifico

    3 meses atrás

    Eusébio, CE, Brasil L CENTER SUPERMERCADOS Tempo inteiro

    AGILIDADE PRÓ-ATIVIDADE ORGANIZAÇÃO RESPONSABILIDADE DISPONIBILIDADE DE HPRÁRIO Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.320,00 - R$1.396,43 por mês

  • ATENDENTE CALL CENTER I

    2 semanas atrás

    Eusébio, Brasil Energisa Tempo inteiro

    Somos o Grupo Energisa!Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange 9 distribuidoras , 12 concessões de transmissão , geração de grande porte renovável, e uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa.Quer...

  • Gerente de Cobrança Interna e Externa

    Há 1 mês

    Eusébio, Brasil Infolink Telecom Tempo inteiro

    Gestão da Equipe de Cobrança- Desenvolver e implementar estratégias para a gestão da equipe de cobrança interna e externa;- Monitorar e analisar indicadores de desempenho da área;- Fomentar a retenção de clientes e reduzir os índices de inadimplência;- Apresentar resultados da área para a diretoria;Experiência em Call Center- Experiência na...

  • Atendente Call Center Internacional

    3 semanas atrás

    Eusébio, Brasil Energisa Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Energisa é um grupo de empresas que busca contar com profissionais de alta qualidade para atuar em seu time de atendimento ao cliente e suporte ao consumidor.Responsabilidades:Realizar negociação ativa para resolver problemas e cancelar ordens de serviço;Realizar atualização dos vencimentos de boletos;Prestar atendimento às...