Assistente de Retenção e Fidalização
4 semanas atrás
Você será responsável pela rotina administrativa e de atendimento aos clientes, com o objetivo de reverter a decisão de cancelamento do produto, além de elaborar e apresentar relatórios.
**O que procuramos**:
- Experiência com Retenção e Fidelização de clientes;
- Experiência com atendimento a clientes atritados;
- Conhecimento intermediário no Pacote Office;
- Disponibilidade para atuar em escala de segunda à sexta, horário comercial.
**Será um diferencial se você**:
- Estiver cursando ou tiver concluído faculdade de Administração, Marketing ou áreas correlatas.
**Salário e Benefícios**:
- Oferecemos registro CLT;
- Salário fixo;
- Vale-Transporte;
- Vale-Refeição e Alimentação (Sodexo);
- Plano de Saúde com coparticipação (Sul-America);
- Plano Odontológico (Odontoprev);
- Seguro de Vida (MetLife);
- Desconto em Farmácias;
- Benefícios de final de ano;
- Auxílio Creche;
- Day-Off;
- Empréstimo consignado;
- Treinamento contínuo;
- Clima laboral colaborativo e desafiador.
**Local de Trabalho**:
Lapa de Baixo, zona Oeste de SP.
**Horário de Trabalho**:
Seg á sexta das 08h ás 18h.
Tipo de vaga: Efetivo/CLT, Tempo Integral
Salário: R$1.800,00 por mês
Pergunta(s) de seleção:
- Possui fácil acesso à região da Lapa de Baixo, zona Oeste de SP?
- Qual a sua pretensão salarial?
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (preferencial)
**Experiência**:
- atendimento de retenção ao cliente? (obrigatório)
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Operador de Retenção
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil QUALICONSIG Tempo inteiroSomos a única empresa desse segmento que possui o selo GPTW (Great Place to Work), selo de Melhores Empresas para se trabalhar. **Nossa Proposta**: **Vaga**: ASSISTENTE DE RETENÇÃO **Atividades**: Atendimento via Call center; Atendimento via WhatsApp; Negociação; Retenção de clientes utilizando de argumentação e apresentação de beneficios; Ter...
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Assistente de Retenção Jr
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiro**Junte-se a nós! #VemSerVerisure** Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e igualdade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência? **Missão do cargo** O cargo tem como objetivo proteger o portifólio de clientes, buscando...
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Assistente de Retenção Jr
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiro**Junte-se a nós! #VemSerVerisure** Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e igualdade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência? **Missão do cargo** O cargo tem como objetivo proteger o portifólio de clientes, buscando...
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Coordenador de Retenção
Há 2 dias
São Paulo, Brasil ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing Tempo inteiroResponsabilidades:Elaborar relatório de atendimento e evolução de trancamento e reversão de evasão de alunos, para apoio às áreas envolvidas na retenção e equipe de inteligência de marketing, compreendendo o desenvolvimento de pesquisas;Apoiar no planejamento de campanhas de retenção aos alunos de todos os cursos promovidos pela ESPM;Coordenar,...
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Coordenador de Retenção
Há 2 dias
São Paulo, Brasil ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing Tempo inteiroResponsabilidades:Elaborar relatório de atendimento e evolução de trancamento e reversão de evasão de alunos, para apoio às áreas envolvidas na retenção e equipe de inteligência de marketing, compreendendo o desenvolvimento de pesquisas;Apoiar no planejamento de campanhas de retenção aos alunos de todos os cursos promovidos pela ESPM;Coordenar,...
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Assistente de Retenção
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil APVS TRUCK Tempo inteiroContatar os associados para tratar as solicitações de cancelamento da proteção do veículo; - Sanar dúvidas do Setor CRR (Central de Relacionamento ao Regional) e do Setor de Atendimento; - Preencher planilha de controle dos resultados do setor; - Inativar os benefícios após a negativa de reativação do associado na base inter Tipo de vaga: Tempo...
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Analista de Retenção e Cobrança
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil KLUBI ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS Tempo inteiro**O que você fará no seu dia a dia**: - Atividades gerais de pós-venda; - Atendimento via WhatsApp/Telefone; - Cobrança de atrasos e inadimplência; - Retenção. **Informações sobre a vaga**: - Contratação CLT - remuneração + benefícios; - Formato de trabalho: segunda a sexta; - Você atuará presencialmente em um ambiente descontraído e em...
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Assistente de Retenção
Há 1 mês
São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiroMissão do cargoO cargo tem como objetivo proteger o portifólio de clientes, buscando revertes clientes que nos acionamentos por meio de pedidos de cancelamentos. Principais responsabilidades: Contato ativo com clientes atritados; Controle de backlog e pedidos de cancelamentos; Possuir conhecimento em vendas, retenção ou cobrança Perfil de negociador,...
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Assistente de Retenção
Há 1 mês
São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiroMissão do cargoO cargo tem como objetivo proteger o portifólio de clientes, buscando revertes clientes que nos acionamentos por meio de pedidos de cancelamentos. Principais responsabilidades: Contato ativo com clientes atritados; Controle de backlog e pedidos de cancelamentos; Possuir conhecimento em vendas, retenção ou cobrança Perfil de negociador,...
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Analista de Atendimento e Retenção
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil JB NEGOCIOS E OPORTUNIDADES Tempo inteiroNossa área de relacionamento e retenção possui um ambiente saudável e muito dinâmico. Caso você goste trabalhar em equipe, tenha facilidade de retenção de clientes através de atendimento personalizado venha fazer parte de nosso time. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, realizar...
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Assistente de Retenção
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil EBAC Tempo inteiroOi! Somos a EBAC Online, uma edtech, com cursos profissionalizantes pré-gravados e disponibilizadas em uma plataforma inovadora! Se você é desses que acha que o futuro está na tecnologia e educação, estamos alinhados! A EBAC Online pode ser um lugar incrível para você trabalhar! Não vamos mentir, trabalhar em uma startup não é fácil: muitas...
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Assistente Comercial
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil MOTOESTE TRANSPORTADORA E SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro**Principais atribuições e responsabilidades do profissional**: - Atendimento e prospecção de clientes; - Retenção; - Cadastro e formação de Mailling; - Relacionamento com o cliente. **Cargo**: ASSISTENTE COMERCIAL **Carga-horária**: **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale transporte **Requisitos: Escolaridade mínima**: Graduação -...
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Auxiliar de Retenção
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Cartão de Todos Tempo inteiroVaga para AUXILIAR DE COBRANÇA/RETENÇÃO **Requisitos**: *Vaga feminina; *Residir em Ribeirão Preto; *Ens. Médio completo ou Superior cursando; *Possuir boa comunicação verbal e escrita; *Conhecimento pacote office, *Será um diferencial intermédio em Excel; *Noções em rotinas administrativas; *Experiência na...
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Atendimento Ativo de Retenção
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroAEC Centro de Contatos está buscando um Consultor Ativo de Retenção para se juntar à nossa equipe dinâmica e energética. Se você possui experiência sólida em operações de Contact Center, tem vivência em atendimento via Voz e preferencialmente no segmento de Cartões de Benefícios, essa pode ser a oportunidade ideal para você! Como Consultor...
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Assistente de suporte e retenção
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroPra isso, a gente espera que você tenha: Conhecimento básico em pacote office;Conhecimento básico nos indicadores de experiência do cliente e indicadores operacionais de atendimento como Churn, CSAT, FCR e NPS;Conhecimento básico em procedimentos de atendimento como abertura de protocolo de atendimento, classificações de contato, atuações em...
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Assistente de Retenção Ii
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Grupo Select Tempo inteiroContatar os associados e tratar as reclamações e solicitações de cancelamento, visando a retenção de associado. Contatar os associados para tratar as solicitações de cancelamento da proteção do veículo; Sanar dúvidas do Setor CRR (Central de Relacionamento ao Regional) e do Setor de Atendimento; Preencher planilha de controle dos resultados do...
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Analista de Retenção Sênior
Há 2 dias
São Paulo, Brasil ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing Tempo inteiroResponsabilidades:Analisar, examinar e interpretar os dados extraídos da análise de dados e trabalhar em parceria com outros departamentos, para apoiar a Diretoria a melhor decisão;Analisa os dados do mercado, elaborando painéis e reportes a fim de trazer informações apoiando ações com objetivo de mitigar a evasão de alunos (Graduação e...
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Analista de Retenção Sênior
Há 2 dias
São Paulo, Brasil ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing Tempo inteiroResponsabilidades:Analisar, examinar e interpretar os dados extraídos da análise de dados e trabalhar em parceria com outros departamentos, para apoiar a Diretoria a melhor decisão;Analisa os dados do mercado, elaborando painéis e reportes a fim de trazer informações apoiando ações com objetivo de mitigar a evasão de alunos (Graduação e...
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Coordenador de Retenção
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiroPOR QUE TRABALHAR NA VERISURE? A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, onde já soma mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure...
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Coordenador de Retenção
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiroPOR QUE TRABALHAR NA VERISURE? A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, onde já soma mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil...