Analista de Atendimento e Retenção
3 semanas atrás
Nossa área de relacionamento e retenção possui um ambiente saudável e muito dinâmico. Caso você goste trabalhar em equipe, tenha facilidade de retenção de clientes através de atendimento personalizado venha fazer parte de nosso time. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, realizar a fidelização do cliente através de um atendimento humanizado e personalizado; Atuar com carteira de clientes atuando com indicadores de retenção; Manter a carteira de clientes atualizada (dados cadastrais, informações sobre o cliente, índice de atendimento); Esclarecimento de dúvidas a respeito do andamento do processo de cada cliente; Atuar na retenção de clientes e engajamento dos clientes da carteira a fim que os mesmos permaneçam firmes até o final do processo.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Alegria na voz para um bom atendimento; Resiliência para trabalhar com metas; Força de vontade, quanto mais se dedicar, mais terá resultados; Inteligência emocional, saber lidar com as suas emoções é a chave para o sucesso; Perfil comunicativo, esclarecedor e capaz de criar um excelente relacionamento com os clientes; Capacidade de persuasão nas negociações, visando trabalhar todas as quebras de objeções. Aprender com os feedbacks, eles são necessários para o seu crescimento.
REQUISITOS Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau); Experiência anterior em funções de relacionamento com cliente ou atendimento ao cliente; Facilidade de trabalhar com o público; Boas habilidades de comunicação verbal e escrita; Capacidade de resolver problemas proativamente; Bom relacionamento interpessoal; Flexibilidade Vontade de aprender e se desenvolver INFORMAÇÕES ADICIONAIS Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas, Psicologia Nível hierárquico: Analista
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$1.970,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
- Comissão
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)
- Retenção de clientes (obrigatório)
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Analista de Retenção
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil + Talentus Tempo inteiroNossa área de relacionamento e retenção possui um ambiente saudável e muito dinâmico. Caso você goste trabalhar em equipe, tenha facilidade de retenção de clientes através de atendimento personalizado venha fazer parte de nosso time. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, realizar...
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Analista de Retenção Sr
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiroEmpresa localizada na região da Vila Leopoldina, contrata Analista de Retenção SR. Atividades: Responsável pela retenção de clientes da área com objetivo de manter e aumentar receita da unidade do grupo. Definir estratégias junto à Coordenação e Gerência, reter e negociar soluções de melhor custo-benefício, com objetivo de manter o cliente na...
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Analista de Retenção
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Completa Telecomunicacoes LTDA Tempo inteiroVaga Analista de Retenção **Realiza atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, faz fidelização e mantém relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço**. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.500,00 - R$1.653,00 por mês **Benefícios**: - Auxílio-combustível - Vale-refeição -...
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Analista de Retenção SR
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiroEmpresa localizada na região da Vila Leopoldina, contrata Analista de Retenção SR.Atividades:Responsável pela retenção de clientes da área com objetivo de manter e aumentar receita da unidade do grupo.Definir estratégias junto à Coordenação e Gerência, reter e negociar soluções de melhor custo-benefício, com objetivo de manter o cliente na...
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Operador de Atendimento
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil KONECTA BRAZIL OUTSORCING LTDA Tempo inteiroAtendimento receptivo ao segurado e ao corretor, Orientamos referente as informações do seguro, envio de apólice, retenção e abertura de sinistro para segurados de diversos seguimentos e auxilio ao portal ao corretor. Tipo de vaga: Efetivo/CLT Salário: R$1.323,00 - R$1.324,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência...
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Atendimento Ativo de Retenção
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroEnsino Médio Completo. - Fácil acesso a região da Vila Mariana - Metrô Santa Cruz PERFIL DA VAGA: ° Ter experiência com Retenção (boa argumentação e boa comunicação); ° O contato será realizado com o RH das Empresas para reter ou oferecer produtos de acordo com o portfólio do Contratante, sendo necessário contornar as objeções do cliente;...
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Analista de Retenção
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Cartão de TODOS M'boi Mirim Tempo inteiroAtender clientes com interesse de cancelar nosso produto, se relacionar e reverter o cliente para fazer o não cancelamento, ligar e se prevenir de um futuro cancelamento. **Benefícios**: Vale Transporte, Vale Refeição, Vale Alimentação, premiações **Requisitos Necessários**: Expêriencia prévia em analise de retenção, perfil de pessoa mais...
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Operador de Atendimento
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroA Konecta Brasil está em busca de perfis de Operador de Teleatendimento - Retenção e reativação de TV por assinatura. Prestar atendimento ativo ao cliente que solicitou o cancelamento da assinatura de forma voluntária. Seu principal objetivo é reativar (recuperar) a assinatura, trazendo o cliente para a base de conta ativa. Localidade: Zona leste -...
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Analista de Retenção Sênior
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Amil Tempo inteiroSomos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...
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Analista de Retenção Júnior
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Amil Tempo inteiroSomos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...
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Analista de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiroVaga aberta em 24/02/2023 R$1.425,00 Temporário São Bernardo do Campo **Benefícios** - Vale TransporteVale Refeição **Descrição da vaga** Empresa multinacional de grande porte no segmento de seguros contrata: Analista de atendimento ao cliente, com experiência em vendas ou televendas, perfil com boa negociação. profissionais atuarão no...
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Operador de Atendimento
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Vik Tech and Services Tempo inteiro?? Local de trabalho - Paulista (DENTRO DO BANCO SAFRA) ??OPERADOR DE TELEMARKETING - RETENÇÃO ?? SALARIO- 1.412,00 ?? VR-11,00 POR DIA ??MODALIDADE - PRESENCIAL ?? ESCALA - SEG A SAB ?? HORARIO DE TRABALHO COMERCIAL ??CONTRATO CLT ??VT - CONFORME A ROTERIZAÇÃO ??PLANO ODONTOLOGICO ( CASO OPTAR ) ??PLANO DE SAUDE ( CASO OPTAR ) ??SEGURO DE...
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Agente de Retenção
Há 2 horas
Sao Paulo, Brasil SumUp Tempo inteiro**Agente de Retenção** A missão do time é promover uma experiência incrível para os nossos comerciantes e fidelizá-lo com os nossos serviços. Boa argumentação e habilidades de comunicação. Orientação para resultados, responsabilidade e solução de problemas é o diferencial para uma excelente negociação.Além de um atendimento...
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Agente de Retenção
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil SumUp Tempo inteiro**Agente de Retenção** A missão do time é promover uma experiência incrível para os nossos comerciantes e fidelizá-lo com os nossos serviços. Boa argumentação e habilidades de comunicação. Orientação para resultados, responsabilidade e solução de problemas é o diferencial para uma excelente negociação. Além de um atendimento...
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Coordenador de Retenção
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Robert Half Tempo inteiroA EmpresaNacional no setor educacional, na região de São Paulo - Região da Av.Paulista.Descrição da vagaResponsável por desenvolver estratégias eficazes para manter os clientes existentes. Isso inclui a identificação de oportunidades de melhoria nos processos, a criação e implementação de ações que visem a permanecia do cliente;Realização de...
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Operador de Telemarketing Retenção
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Almaviva Tempo inteiroOPERADOR DE TELEMARKETING PARA O SETOR DE RETENÇÃO, INÍCIO IMEDIATO. Buscamos profissionais para atuar com atendimento receptivo de retenção, período integral de segunda a sexta-feira. **OFERECEMOS**: Salário R$1320,00 + VT + VA + VR + plano de saúde + convênio odontológico + seguro de vida + GYMPASS + empréstimo consignado após 6 meses de...
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Analista de Retenção
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Damartini ADM Tempo inteiro1.Manter a recorrência através da fidelização dos filiados, atuando de maneira proativa com contatos periódicos. 2.Responsável por atender as reclamações provenientes dos canais de atendimento (PROCON, RECLAME AQUI, etc) e realizar a entrevista de desfiliação dos clientes. 3.Entender e reter o cliente. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...
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Analista de Retenção
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Damartini ADM Tempo inteiro1.Manter a recorrência através da fidelização dos filiados, atuando de maneira proativa com contatos periódicos. 2.Responsável por atender as reclamações provenientes dos canais de atendimento (PROCON, RECLAME AQUI, etc) e realizar a entrevista de desfiliação dos clientes. 3.Entender e reter o cliente. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...
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Agente de Relacionamento Retenção
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro**Atividades**: Responsável pelo atendimento de clientes das atuais carteiras de todas as filiais, reverter a solicitação de cancelamento, atendendo o cliente de forma altruísta, buscando a melhor negociação para permanência e manutenção do plano. - **Contratação**: Regime de contratação: CLT (Efetivo) **Horário**: De segunda a sábado das...
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Atendente: Retenção Estudantil
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil KAINOS BPO TECH Tempo inteiroA Kainos é uma empresa inovadora que preza pela excelência no atendimento e pela satisfação do cliente. Estamos em busca de um perfil para assumir o cargo de Atendente que atuará com: O atendimento receptivo de sac e retenção para estudantes que possuem dúvidas, insatisfações, reclamações ou desejam trancar os estudos, sendo necessário, através...