Analista de Ouvidoria
2 semanas atrás
**Descrição**:
- Prestar atendimento de excelência aos clientes internos, externos e steakholders;
- Registrar demandas no Sistema de Ouvidoria - OMD, em conformidade com as regras e consultar previamente outros sistemas da Empresa;
- Manter atualizados e fidedignos, os registros dos atendimentos no Sistema de Ouvidoria, conforme categorização;
- Confeccionar Planilhas de Controle, Dash Boards, Relatórios de Resultados e Acompanhamento;
- Atualizar documentos, tais como, manuais de procedimentos, fluxos, normativos e apresentações;
- Elaborar Parecer Técnico a respeito das demandas tratadas;
- Informar as Sugestões de Melhorias identificadas;
- Manter informadas, as áreas responsáveis, a respeito das ocorrências registradas/recebidas em sistema, e seus prazos. Prezando pelo bom relacionamento e parceria;
- Conhecer e aplicar, as Leis e Exigências dos órgãos reguladores;
- Informar à Gestão imediata, todo e qualquer Risco identificado, para que não ocorra materialização.
**Requisitos**:
- Superior Completo;
- Experiência ampla com Ouvidoria;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Confecção de planilhas;
- Desenvolvimento e atualização de Dash Board e painel de controle;
- Excel Avançado;
- Dominío na criação de apresentações;
- Domínico com plataformas de CRM;
- Certificação em Ouvidoria;
- Diferencial: Sistemas OMD e OMNI.
**Benefícios**:
Abonos anuais, Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio creche, Auxílio educação, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição
-
Analista de Ouvidoria Jr
2 semanas atrás
Brasilia, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiroO UnitedHealth Group é uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar. Por meio de 285 mil colaboradores no mundo todo, levamos benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil atuamos através de três empresas distintas: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Americas Serviços...
-
Analista de Orçamento
Encontrado em: beBee S BR - 3 semanas atrás
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroEmpresa da área da saúde**Responsabilidades e atribuições**- Análise de relatórios financeiros;- Monitoramento e controle de despesas e custos;- Reporte de relatórios gerenciais e dashboards;- Análise de viabilidade financeira de novos projetos;- Análises de demonstrativos de resultados gerenciais;- Melhoria de processos;- Colaboração...
-
Analista de Relacionamento
Encontrado em: beBee S BR - 2 semanas atrás
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições**Prestar suporte a equipe;Promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organização;Ter atuado com operadoras de saúde, grupos hospitalares e medicina diagnóstica e experiência em contratos;Controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos...
-
Analista de Recrutamento e Seleção
Há 7 dias
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroÁrea da saúde. **Responsabilidades e atribuições** Recrutamento e seleção; Negociação com clientes internos; Aplicação e correção de testes psicológicos; Acompanhamento de indicadores. **Requisitos e qualificações** Formação superior completa em Psicologia; Sólida experiência com R&S e seus desdobramentos. **Informações...
-
Colhedor
Há 6 dias
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroSegmento Hospitalar. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar coleta e triagem de materiais para realização de exames laboratoriais; - Realizar etapas do processo analítico, controle interno de qualidade, inspeções e checagem das amostras; - Centrifugar amostras biológicas e manipular equipamentos laboratoriais; - Acondicionar material...
-
Estagiário
Há 3 dias
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroSegmento da Saúde. **Responsabilidades e atribuições** Estamos em busca de um estagiário(a) para se juntar à nossa equipe! Temos oportunidades para atuar na área de Faturamento e Cobrança. Se você é uma pessoa proativa, organizada e gosta de trabalhar em equipe, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando. - Apoiar nas atividades...
-
Estagiário
Encontrado em: beBee S BR - 1 dia atrás
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroSegmento da Saúde.**Responsabilidades e atribuições**Estamos em busca de um estagiário(a) para se juntar à nossa equipe! Temos oportunidades para atuar na área de Faturamento e Cobrança.Se você é uma pessoa proativa, organizada e gosta de trabalhar em equipe, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando.- Apoiar nas atividades...
-
Analista de RH
Há 4 dias
Brasilia, Brasil B2HR Inteligência em Gestão de Pessoas Tempo inteiro**Descrição**: - Realizar o Planejamento e Execução dos processos seletivos, visando a seleção profissional com o perfil desejado. - Apoiar na elaboração de cronogramas e de editais normativos para atendimento às demandas dos clientes, alinhando às expectativas em relação aos parâmetros legais e normativos e prezando pela viabilidade e...
-
Assistente de Riscos e Controles
Há 2 dias
Brasilia, Brasil SICOOB NOROESTE DE MINAS Tempo inteiro**Descrição**: **Missão do Cargo**: Executar e auxiliar nas atividades de Controles e Riscos da Cooperativa singular, a fim de prevenir e minimizar os riscos operacionais e financeiros, propiciando informações confiáveis e tempestivas. Responsável por auxiliar / prestar suporte na execução dos processos de gestão dos riscos, controles internos,...
-
Pessoa Analista de Atendimento
Há 15 horas
Brasilia, Brasil CTC Tempo inteiroBuscamos** ANALISTA DE ATENDIMENTO **para atuar em um dos nossos clientes, alocado na Praça dos Tribunais Superiores de Brasília. Aqui você ajudará a solucionar problemas dos usuários referentes à tecnologia, como: Prestar suporte técnico; Registrar e documentar as interações. **Responsabilidades e atribuições** #Seu dia a dia =)** - Receber as...
-
Analista Financeiro
Há 6 dias
Brasilia, Brasil Easyplan Administradora de Beneficios de Saúde Tempo inteiroNectawork contrata para Easyplan Administradora de Beneficios de Saúde em Brasilia Vaga: Analista Financeiro Perfil: Buscamos um(a) Analista financeiro(a) para gerir o departamento de Contas a Receber e Pagar que tenha proatividade, disciplina e comprometimento, resiliência e organização, senso de urgência e raciocinio lógico. Boa comunicação...
-
Analista de Gestão de Saúde Pleno
Há 4 dias
Brasilia, Brasil Vem ser CASSI Tempo inteiroNa CASSI somos movidos pelo propósito que é o de “Cuidar do participante em todas as fases da sua vida”, ainda que façamos parte de uma equipe de atividade meio ou fim, nosso propósito é único e sempre voltado ao participante da CASSI. Por isso acreditamos que o Analista de Gestão de Saúde Pleno não é somente um cargo, mas participa ativamente...
-
Analista Administrativo
Há 7 dias
Brasilia, Brasil Nova Casa Distribuidora de Materiais para Construção Tempo inteiro**ANALISTA ADMINISTRATIVO** **Requisitos**: - **Ensino Superior Cursando;**: - **Pacote Office Intermediário ;**: - **Experiência com rotinas administrativas.**: - **Expediente: Segunda a sexta-feira 8h ás 18h** **Oferecemos**: - **Salário Compatível com o Mercado;**: - **Refeição na Empresa sem desconto;**: - **Incentivo a Alimentação,...
-
Analista de Experiencia ao Cliente
Há 7 dias
Brasilia, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiroAnalista de experiência ao cliente Remuneração: R$ 3.000,00 Beneficios: - Assistência Médica - Restaurante na empresa, - Vale Transporte - Regime de contratação: CLT (Efetivo) - Horário: segunda a sexta Brasilia - Dados da vaga É o responsável por compreender as necessidades e dores dos clientes, a fim de propor melhorias, e garantir que o...
-
Analista de Licitações
Há 3 dias
Brasilia, Brasil kanels solução de áudio e vídeo Tempo inteiroAnalista de licitação - _**SALARIO Á COMBINAR NO ATO DA ENTREVISTA**_ - Com experiência ( comprovada ) - Boa comunicação - Realização de proposta e orçamento - Cadastro e acompanhamento de licitações e pregões - Analisar editais em portaria de licitação e preparação de documentos e auxilio na prospecção de cliente. - Auxilio na em issao de...
-
Analista de Sustentabilidade
Há 2 dias
Brasilia, Brasil ASSOCIACAO DE PESQUISA E EDUCACAO PROFOREST DO BRASIL Tempo inteiroAnalista de Sustentabilidade é considerada uma posição de entrada na Proforest, sendo equivalente a um programa de **Trainee**. Trata-se de uma posição de aprendizagem, realizada através do apoio a outros membros da equipe em diversas tarefas relacionadas aos projetos e programas que implementamos. A pessoa contratada apoiará principalmente a equipe...
-
Analista de Controle de Qualidade
Há 15 horas
Brasilia, Brasil Logus Centro de Capacitação em RH Tempo inteiro*ANALISTA DE CONTROLE DE QUALIDADE - TEREZÓPOLIS- GO* *SEGMENTO*: Indústria de Higiene Pessoal *HORÁRIO:* segunda à sexta das 08:00h às 18:00h *ATIVIDADES:* Monitorar e avaliar a qualidade da matéria-prima, produto em processo e produto acabado; Realizar análise visual, dimensional e desempenho do produto; Analisar a qualidade do produto em...
-
Analista de Gestão de Saúde Sênior
Há 4 dias
Brasilia, Brasil Vem ser CASSI Tempo inteiroNa CASSI somos movidos pelo propósito que é o de “Cuidar do participante em todas as fases da sua vida”, ainda que façamos parte de uma equipe de atividade meio ou fim, nosso propósito é único e sempre voltado ao participante da CASSI. Por isso acreditamos que o Analista de Gestão de Saúde Sênior não é somente um cargo, mas participa...
-
Analista de Segurança de Redes
Há 5 dias
Brasilia, Brasil AX4B Sistemas de Informações Ltda Tempo inteiroEstamos buscando Analista de Segurança de Redes para se juntar a nós. Nosso formato de contratação é Cooperado/PJ, com possibilidade de trabalho híbrido no escritório em Brasília ou 100% remoto. ***Responsabilidades**: - Coordenação e colaboração com uma ampla gama de grupos de TI, equipes de Segurança da Informação, unidades de negócios e...
-
Analista de Controladoria
Há 7 dias
Brasilia, Brasil CPMH - COMERCIO E INDUSTRIA DE PRODUTOS MEDICO - HOSPITALARES E ODONTOLOGICOS LTDA Tempo inteiro**Descrição**: VENHA FAZER PARTE DO NOSSO TIME! O cargo de Analista de Controladoria é responsável por analisar resultados financeiros, balanços e balancetes, acompanha o desempenho econômico e participa no planejamento estratégico para identificar desvios e propor soluções. Define o controle orçamentário e contábil adequado à estratégia dos...