Balenciaga Sales Associate Sao Paolo Iguatemi

1 semana atrás

Sao Paulo, Brasil Balenciaga Tempo inteiro

Summary

Atualmente, estamos buscando um Sales Associate que se reportará ao Diretor da Loja.

SUA OPORTUNIDADE

O Sales Associate da Balenciaga é a função de nível básico na organização FOH da loja. Ele adquire experiência por meio da orientação da equipe de gerência e de programas de treinamento, como o Omnichannel Client Journey e os treinamentos de produtos. Ele contribui para as vendas da loja enquanto constrói uma carteira de clientes. Incorpora os comportamentos da Balenciaga e envolve os clientes.

**Job Description**:
COMO VOCÊ CONTRIBUIRÁ

UM DESENVOLVEDOR DE NEGÓCIOS
- Contribuir para as metas da loja (metas quantitativas e qualitativas, KPIs)
- Lidar com as solicitações dos clientes e situações de pós-venda com o apoio da equipe de gerenciamento
- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de estoque para garantir a disponibilidade do produto e atender às solicitações dos clientes
- Manter-se informado sobre o mercado, as tendências da moda e o ambiente de negócios

UM PROMOTOR DE MARCA (CLIENTES)
- Receber os clientes e dar conselhos personalizados, ouvindo as expectativas dos clientes e respondendo às solicitações
- Garantir a execução perfeita do Omnichannel Client Journey com a supervisão da equipe de gerenciamento
- Apresentar o universo da Balenciaga, fornecendo detalhes sobre coleções e inspirações com uma abordagem narrativa, quando necessário
- Manter a exibição e a organização de todas as áreas, respeitando os padrões de visual merchandising
- Executar as diretrizes de apresentação do produto
- Garantir a satisfação do cliente, fornecendo constantemente os padrões de serviços, imagem e valores da Balenciaga
- Criar e atualizar o portfólio de clientes e fazer o acompanhamento por meio do aplicativo Luce
- Engajar os clientes, desde o momento das boas-vindas até a despedida
- Aplicar as diretrizes fornecidas pelo HQ com relação ao Client Journey e ao programa de fidelidade

TRABALHO EM EQUIPE
- Fornecer consistentemente o mais alto nível de profissionalismo em todos os comportamentos, incluindo comunicação e trabalho em equipe
- Trabalhar com todas as partes interessadas internas e externas, com uma abordagem orientada para o serviço, colaborativa, disponível e versátil
- Facilitar o trabalho em equipe em todas as situações, auxiliando os colegas a proporcionar experiência ao cliente e atingir metas
- Participar da consecução das metas de sustentabilidade

FACILITAR OS PROCESSOS
- Contribuir para as operações de front e back of house (controle de estoque e inventários)
- Executar todos os processos relacionados à excelência no varejo por meio da orientação da equipe de gerenciamento
- Processar transações de clientes em caixa (vendas na loja e à distância, M-store)
- Promover e executar serviços omnichannel por meio da supervisão da equipe de gerenciamento
- Preparar e organizar entregas e remessas para os clientes

QUEM VOCÊ É
- Capacidade de realizar várias tarefas e lidar com a pressão de um dia atarefado
- Capacidade comprovada de gerar resultados em uma função de vendas, superando as metas individuais e da loja
- Boa capacidade de escuta
- Disposição para aprender e melhorar
- Adaptabilidade, reatividade, curiosidade natural, autenticidade
- Consciência comercial e forte visão de negócios por meio de uma paixão genuína pelo setor de moda
- Visão estratégica para desenvolver o negócio e alto nível de desempenho pessoal
- Capacidade de manter um ambiente de trabalho positivo, respeitando os valores e os comportamentos da marca

POR QUE TRABALHAR CONOSCO?

Esta é uma oportunidade empolgante de fazer parte da equipe Sao Paolo Iguatemi da Balenciaga como Sales Associate que impulsionará os negócios e contribuirá para a filosofia da marca. Nós o convidamos a fazer parte de uma equipe que oferece possibilidades de aprendizado e crescimento. A Balenciaga tem o compromisso de promover seu desenvolvimento profissional dentro da Casa ou no grupo Kering. Capacitamos os líderes a criar, construir e manter equipes de alto desempenho que se destacam na execução. Orientamos cada funcionário a atingir seu potencial máximo em um ambiente de trabalho estimulante e gratificante.

COMPROMISSO COM A DIVERSIDADE

Job Type

Regular

Start Date

2024-08-05

Schedule

Full time

Organization

BALENCIAGA BRAZIL Inc.

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  • BALENCIAGA Stock Associate | Sao Paolo Iguatemi

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil BALENCIAGA BRAZIL Inc. Tempo inteiro

    Description COMO VOCÊ CONTRIBUIRÁ ENVIO E RECEBIMENTO Supervisionar o envio e o recebimento; garantir que as mercadorias sejam enviadas com precisão e em tempo hábil Garantir que as transferências entre lojas sejam processadas corretamente SUPRIMENTOS Responsável por manter e repor os níveis de estoque de todos os suprimentos da loja (ou...

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  • BALENCIAGA Associate Store Director | Sao Paolo Iguatemi

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil BALENCIAGA BRAZIL Inc. Tempo inteiro

    Description COMO VOCÊ CONTRIBUIRÁ UM DESENVOLVEDOR DE NEGÓCIOS Auxiliar o diretor da loja na supervisão da cobertura do piso de vendas, impulsionando as vendas, o visual merchandising, o display, o atendimento ao cliente e as funções operacionais da loja Analisar os resultados: diariamente, semanalmente, mensalmente e estabelecer avaliações...

  • BALENCIAGA Associate Store Director | Sao Paolo Iguatemi

    3 semanas atrás

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    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil BALENCIAGA BRAZIL Inc. Tempo inteiro

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    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil BALENCIAGA BRAZIL Inc. Tempo inteiro

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