Atendente Suporte Técnico

3 semanas atrás

Natal, Brasil Alares Internet Tempo inteiro

Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia?

Venha ser nosso Atendente, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência.

O nosso time de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) está aguardando você

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**Responsabilidades e atribuições** Você vai fazer aqui**:

- Atender clientes através do teleatendimento, orientando quanto a utilização dos serviços e equipamentos;
- Realizar triagem do atendimento de acordo com a demanda, fornecer informações e direcionar a ligação para o setor responsável;
- Esclarecer dúvidas e fornecer informações de faturas;
- Diagnosticar e orientar o usuário referente a falhas primárias da rede e utilização dos equipamentos.

**Requisitos e qualificações** Você não pode deixar de ter**:

- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento em Word e Excel Básico.

**Se você tiver, será um diferencial**:

- Ensino superior cursando em Administração ou áreas afins;
- Cursos na área de Atendimento ao Cliente;
- Conversação Inglês e/ou Espanhol Intermediário.

**Informações adicionais** Você terá aqui**:

- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde;
- Seguro de Vida;
- Participação nos Lucros;
- Desconto nos Pacotes de Internet.

Somos uma empresa de telecomunicações (internet banda larga e fibra óptica, TV e telefone fixo) que iniciou sua história há mais de 20 anos e hoje está presente em mais de 140 cidades do Brasil. Em 2015, iniciamos um processo de consolidação, adquirindo em sequência as empresas que hoje constituem a Alares. Em SP e MG, incorporamos empresas criadas para oferecer acesso à internet à população de pequenas e médias cidades do interior. Em CE, RN e PB incorporamos empresas que nasceram como pioneiras no serviço de TV por assinatura, e logo iniciaram também a oferta de banda larga.

A partir de 2020, unimos objetivos e ideias e passamos a nos chamar Grupo Conexão. Em 2021, a Grain Management, empresa líder no setor de Private Equity se tornou nossa acionista controladora.

Hoje, somos Alares. Acreditamos que a internet existe para mostrar que além é uma palavra que cabe na vida e nos negócios de cada um e que conhecer e confiar na empresa que coloca internet na sua casa ou no seu negócio faz toda a diferença.

Não medimos esforços para sermos cada vez melhores. Contamos com um time em que o talento e a garra têm um só objetivo: levar nosso cliente onde ele quiser chegar.

**_
Aceita encarar esse desafio com a gente e alçar voos cada vez mais altos?_

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias

    Natal, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento e suporte aos usuários, com foco em serviços de Microinformática. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar serviços de suporte técnico de Segundo Nível de forma remota ou presencial nas dependências do cliente ou não, sendo autorizado pela equipe de gestão. - Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC...

  • Técnico em Suporte

    Há 3 dias

    Natal, Brasil Grupo Scopo Tempo inteiro

    **Segmento**: Empresa de Software. **Remuneração e benefícios**: Salário R$ 1.320,00 + Vale transporte. **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta de 8:00 às 17:00. **Requisitos**: Ensino superior ou técnico completo ou cursando em Desenvolvimento de sistemas e áreas afins. Experiência com suporte a sistemas e interesse em atuar com tecnologias...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    Natal, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento e suporte aos usuários, com foco em serviços de Microinformática. **Responsabilidades e atribuições** - Serviços de suporte técnico de Segundo Nível de forma remota ou presencial nas dependências do cliente ou não, sendo autorizado pela equipe de gestão. - Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Natal, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    #VEMPRASONDAA SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. Técnico de SuporteParticipar como um agente...

  • Técnico em Suporte

    Há 5 dias

    Natal, Brasil Grupo Scopo Tempo inteiro

    **SEGMENTO**: Empresa de Software **JORNADA DE TRABALHO**: Segunda a Sexta de 08h00 às 17h00 e jornada Hibrida. **REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS**:R1.320,00 + Vale Trasnporte e Ajuda de Custos. **REQUISITOS**: Ensino Superior ou técnico completo ou cursando em Desenvolvimento de Sistemas e áreas afins. Experiência com suporte a sistemas e interesse em...

  • Atendente

    3 semanas atrás

    Natal, Brasil XQIRH Tempo inteiro

    A XQIRH, empresa líder no setor de RH, está buscando um Atendente altamente qualificado para se juntar à nossa equipe. Como Atendente, você será responsável por interagir com os clientes de forma cortês e profissional, fornecendo o melhor atendimento possível. Procuramos alguém com habilidades excepcionais de comunicação e resolução de problemas...

  • Atendente

    3 semanas atrás

    Natal, Brasil XQIRH Tempo inteiro

    A XQIRH, empresa líder no setor de RH, está buscando um Atendente altamente qualificado para se juntar à nossa equipe. Como Atendente, você será responsável por interagir com os clientes de forma cortês e profissional, fornecendo o melhor atendimento possível. Procuramos alguém com habilidades excepcionais de comunicação e resolução de problemas...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    Natal, Brasil Grupo Scopo Tempo inteiro

    **SEGMENTO**: Empresa de Software **JORNADA DE TRABALHO**:Segunda a Sexta de 08h00 às 17h00 e jornada Hibrida. **REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS**: R1.320,00 + Vale Trasnporte e Ajuda de Custos. **REQUISITOS**: Ensino Superior ou técnico completo ou cursando em Desenvolvimento de Sistemas e áreas afins. Experiência com suporte a sistermas e interesse em...

  • Atendente de Telemarketing

    Há 3 dias

    Natal, Brasil CRED VILHENA Tempo inteiro

    O **Atendente** é o responsável pelo atendimento - pessoal ou telefônico - garantindo o suporte necessário ao cliente. E durante esse processo de atendimento, ele esclarece e dá apoio em dúvidas, faz registro de reclamações, fechamento de vendas e etc. Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJ Duração do contrato: 36 meses Pagamento: R$1.320,00 -...

  • Técnico de Suporte 2n

    Há 2 horas

    Natal, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento e suporte aos usuários, com foco em serviços de Microinformática. **Responsabilidades e atribuições** - Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao suporte técnico de 2º nível. - Executar os atendimentos técnicos envolvendo hardware e software, de maneira...

  • Técnico de Suporte N2

    3 semanas atrás

    Natal, Brasil hepta Tempo inteiro

    Técnico de Suporte N2 Temporária Natal/RN 08:00-18:00 Escolaridade Superior - Cursando Na área de TI Conhecimentos Navegadores de internet Sistema Operacional: Windows Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office Active Directory Instalação, montagem e...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Natal, Brasil G Trigueiro Tecnologia Tempo inteiro

    Manutenção preventiva e corretiva de impressoras de médio e grande porte, Manter infraestrutura de rede com Windows server e VMWare. Dar suporte a computadores e usuários de forma presencial e remota, Realizar instalação e configuração de equipamentos. Realizar instalação e configuração de softwares, Realizar treinamento operacional para...

  • Atendente comercial

    3 semanas atrás

    Natal, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos por um(a) profissional que seja criativo(a), comunicativo(a) e pense no cliente acima de tudo para trabalhar conosco como Atendente Comercial nesta empresa líder em motores e geradores. Neste cargo, você será o primeiro contato com os clientes, construindo relacionamentos valiosos para o crescimento dos negócios. Se indentificou? O/A Atendente...

  • CAERN - Estágio em Técnico de manutenção e suporte em informática

    2 semanas atrás

    Natal, Brasil Mais Estágios Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGAHORÁRIO DO ESTÁGIO: Tarde - 13h30 às 17h30 (Segunda a Sexta-feira)CARGA HORÁRIA: 04 horas por dia - 20 horas semanaisATIVIDADES DO ESTÁGIO:Auxiliar na montagem e manutenção de computadores;       Auxiliar na montagem e manutenção de  notebooks;Auxiliar na  montagem e manutenção de  impressora;Auxiliar na instalação de...

  • TÉCNICO DE SUPORTE JR

    3 semanas atrás

    Natal, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Modalidade: PresencialHorário: Segunda a sexta-feira de 09:00 às 13:00Ensino médio técnico em informática ou curso técnico em informática completo, desejável superior cursando.Disponibilidade de horário.Requisitos:Conhecimentos básicos específicos da área (sistemas operacionais, hardware, software e redes);Número de vagas: 2Local de trabalho:...

  • Suporte Técnico em Eletrotécnica

    Há 7 dias

    Natal, Brasil Engehall Tempo inteiro

    **Atuação**: **Requisitos**: Formação: Técnico em eletrotécnica, Mecatrônica, Automação ou afins. Boa grafia; Proativo; Organizado; Paciente e Educado. **Desejável**: Experiência prática na área industrial/ comandos elétricos/ acionamento de motores. Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT Salário: Até R$1.700,00 por...

  • CAERN - Estágio em Técnico de manutenção e suporte em informática

    Há 14 horas

    Natal, Brasil Mais Estágios Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGAHORÁRIO DO ESTÁGIO: Manhã 07h30 às 11h30 e Tarde - 13h30 às 17h30 (Segunda a Sexta-feira)CARGA HORÁRIA: 04 horas por dia - 20 horas semanaisATIVIDADES DO ESTÁGIO:Auxiliar na montagem e manutenção de computadores;       Auxiliar na montagem e manutenção de  notebooks;Auxiliar na  montagem e manutenção de ...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Natal, Brasil Wipro Limited Tempo inteiro

    Natal, Brazil - Tech Hiring - 3055998 **Job Description**: - Somos uma das maiores e mais importantes empresas globais de serviços de tecnologia, consultoria e processos corporativos do mundo. Estamos presentes em mais de 69 países e nossa equipe é composta por mais de 220.000 funcionários que trabalham em seis continentes. Somos parceiros...

  • Técnico em Informática

    Há 5 dias

    Natal, Brasil Techcom Tecnologia e Informática Tempo inteiro

    **FORMAÇÃO**: Ensino médio completo e ter concluído pelo menos 50% de curso superior na área de Tecnologia da Informação ou ter concluído curso Técnico profissionalizante nessa área; **EXPERIÊNCIA**: Experiência mínima de 01 (um) ano de atuação em atividade de suporte técnico comprovadamente; **TREINAMENTOS/CERTIFICAÇÕES**: Possuir ensino...

  • Técnico de Informática

    1 semana atrás

    Natal, Brasil Doutor Pc Tempo inteiro

    **1- Conhecimentos e características esperados** Boa comunicação verbal e escrita. Precisa ter experiência em suporte técnico de computadores, um básico entendimento do inglês e ser apaixonado por tecnologia. Precisa gostar de se comunicar com os clientes de forma online e presencial. Vai fazer parte do seu trabalho o contato diário com usuários...