Analista de Suporte N2

3 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil TechM Oportunidades Tempo inteiro

Somos a Tech Mahindra, empresa do Grupo Mahindra, uma multinacional Indiana e está presente no Brasil e em +90 países. Somos mais de 120.000 profissionais que nos ajudam a conectar experiências.

A Tech Mahindra representa o mundo conectado, oferecendo experiências de tecnologia da informação inovadoras e centradas no cliente, permitindo que empresas, colaboradores e a sociedade cresçam.

Nós realmente acreditamos que a tecnologia torna isso possível, mas são as pessoas que fazem isso acontecer. Diversidade Cultural, de Gênero e de Habilidades se alinham nos nossos pilares do Rise e nos permite "Diversidade de Pensamentos", que capacita nossos stakeholders a crescer.

**Responsabilidades e atribuições**
Missão do cargo: Realizar suporte técnico ao cliente final

**Responsabilidades**:
Atendimento de chamados de Help desk de primeiro e segundo nível;
Atendimento de campo;
Atuar, documentar e fechar chamados técnicos;
Auxiliar a gerenciar a infraestrutura e serviços de TI.

Instalar e configurar o windows em notebooks provendo-os para os colaboradores;
Configurar perfil do usuário, restore de.pst, restore de pastas, suporte a servidores de impressão e impressoras.

Organizar e manter organizada a sala onde exercerá as atividades relacionadas a prover os notebooks

**Requisitos e qualificações**
Superior incompleto em Gestão da Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou afins;
Suporte à usuário nível I, II e III

Servidores de Impressão

Servidor Microsoft (WSUS, File Server, Active Directory)

Telefonia VoIP

Desejável certificação ITIL;
**Informações adicionais**
Inglês intermediário para avançado é desejável.

**Local**: Pitinga/AM

Somos parte do Grupo da Mahindra, empresa no valor de 21 bilhões de dólares, que emprega mais de 240.000 pessoas em mais de 100 países. O Grupo opera nas principais indústrias que impulsionam o crescimento econômico mundial, desfrutando de uma posição de liderança em tratores, veículos utilitários, _after-market_, tecnologia da informação e resortes de férias.

Nossas plataformas de inovação e recursos reutilizáveis conectam-se através de uma série de tecnologias para entregar um valor tangível para os nossos clientes.

A Tech Mahindra representa o mundo conectado, oferecendo serviços e soluções de tecnologia da informação, inovadoras e personalizadas de acordo com a necessidade de cada cliente, permitindo que empresas, parceiros e a sociedade Rise, trabalhem juntos.



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  • Sao Paulo, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    _**Analista de Suporte N1 e N2 Desktop**_ -**: - Montagem de rack**_ -**: - Rede Extruturada**_ -**: - Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo dúvidas e demandas.**_ -**: - Suporte ao usuário para verificação de...


  • Sao Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Suporte N2 **Local de trabalho**: PRODAM-SP **Endereço do local de trabalho**: Rua Líbero Badaró, 425 - Centro - CEP: 01009-905 - São Paulo - SP **Salario**: R$ 2.154,19 **Benefícios**: Vale Alimentação R$ 23,93 com desconto PAT de 20% **Principais atividades**: - Instalação, movimentação e realocação dos equipamentos...


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    **ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO N2** **Presencial em Av. Juscelino Kubitschek, Itaim Bibi - São Paulo - SP** **RESPONSABILIDADES** Analisar chamados e atender aos usuários nas ocorrências vinculadas ao suporte técnico de informática, de acordo com normas e procedimentos preestabelecidos. Apoiar a liderança da área em questões pontuais e...


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  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O analista irá prestar suporte N2 e N3 para os usuários incluindo gerencia e diretoria via telefone, acesso remoto ou presencialmente, deverá ter ética, responsabilidade, comprometimento, organização, ser proativo e em constante aprendizado para enfrentar novos desafios.


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