Assistente de Customer Service Pl

2 meses atrás


Serra, Brasil BBM Logística Tempo inteiro

Responsável por garantir o perfeito andamento do fluxo de informações e serviços, bem como o

bom relacionamento com os clientes e prestadores de serviço da BBM, assegurando e

monitorando que o serviço entregue ao cliente esteja em conformidade com o acordado entre a

BBM e o cliente em termos de tempo, custos, qualidade do serviço e fluxo de informação.

**Responsabilidades e atribuições**
- Identificar necessidades e sugerir as melhores soluções para clientes, em conjunto com o

supervisor e demais canais que envolvem o atendimento ao cliente;
- Desenvolver e manter relacionamento com o cliente e equipe de Customer;
- Monitorar processos operacionais e administrativos, como faturamento em acordo com as

solicitações do cliente e as regras da BBM, estabelecidas no SOP do cliente;
- Zelar pela atualização dos dados do sistema, analisando/detectando possíveis divergências e

promovendo as devidas correções;
- Manter contato com clientes para atualização/prestação de informações e esclarecimentos de

dúvidas pertinentes aos processos;
- Zelar pelo cumprimento dos prazos estabelecidos com o cliente e fornecedores;
- E outras demandas.

A história da **BBM **teve início** há mais de 20 anos** Com compromisso, geração de valor, investimento em tecnologia e pensamento estratégico, tivemos um crescimento consistente e nos consolidamos como um dos maiores operadores logísticos da América Latina.

Temos uma equipe **diversificada**, **motivada **e **criativa**, que entrega os melhores resultados aos clientes. Investimos fortemente em programas de capacitação e desenvolvimento dos colaboradores, pois, entendemos que as pessoas são o principal ativo da empresa e o que nos permite estar em constante expansão.

**S**omos**T**odos**B**BM

Venha fazer parte desse time que só cresce



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    Ter um perfil técnico e administrativo e ter atuado com atendimento 1° e 2° nível ao cliente, controle de SLA, fechamento mensal, indicadores e monitorar suprimentos. **FUNÇÃO**: Assistente Customer Care (perfil técnico e administrativo) **FORMAÇÃO**: TI, ADM ou correlatas **LOCAL DE TRABALHO**: Serra/ES Vaga CLT **SALÁRIO**: à...

  • Customer Experience

    Há 1 mês


    Serra, Brasil Agoraa Gourmet Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional que tenha facilidade de relacionamento interpessoal, que seja organizado e pró ativo. No cargo de Customer Experience você irá: - Receber os pedidos dos clientes através de um aplicativo; - Contato com clientes; - Adicionar, remover ou substituir produtos com o consentimento do cliente e respeitando os processos...


  • Serra, Brasil TechnipFMC Tempo inteiro

    TechnipFMC is a global leader in the energy industry, specialized in subsea and surface technologies integrated projects, products, and services. Our mission and vision: to enhance the performance and drive real change in the traditional and new energy industry. How we do it: by constantly challenging conventions, tackling some of the most complex technical...

  • Customer Care Specialist

    1 semana atrás


    Serra, Brasil Worldline Tempo inteiro

    Date de publication 11/10/2023 Emplacement Victoria | Canada Entreprise Worldline **Customer Care Specialist - ISO** **Location**: Victoria, BC.** **Salary: $50,000** We are the innovators at the heart of the payments technology industry, shaping how the world pays and gets paid. The solutions our people build today power the growth of millions of...

  • Customer Care Specialist

    1 semana atrás


    Serra, Brasil Worldline Tempo inteiro

    Date de publication 11/10/2023 Emplacement Victoria | Canada Entreprise Worldline **Customer Care Specialist - ISV** **Location: Victoria, BC. Canada** **Salary Range: $50,000** We are the innovators at the heart of the payments technology industry, shaping how the world pays and gets paid. The solutions our people build today power the growth of...

  • Técnico de Operações Pl

    2 semanas atrás


    Serra, Brasil EQS ENGENHARIA Tempo inteiro

    Oportunidades de carreira estão disponíveis na EQS ENGENHARIA! Junte-se à nossa equipe! ?? Certificado GPTW: Somos orgulhosamente certificados pelo Great Place to Work®?, reconhecimento que evidencia nosso compromisso com a construção de um ambiente de trabalho inclusivo, colaborativo e inspirador para todos os nossos colaboradores. ?? Sobre a EQS...


  • Serra, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    **Quais pontos fortes você trará para a empresa?** **Habilidades técnicas**: - Capacidade de usar um computador desktop. - Conhecimento de Microsoft Windows, Microsoft Outlook. - Excelentes habilidades de escrita. **Habilidades de comunicação**: - Capacidade de comunicar de forma clara e assertiva com os clientes, tanto internos como externos. -...


  • Serra, Brasil Agoraa Gourmet Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional que tenha facilidade de relacionamento interpessoal, que seja organizado e pró ativo. No cargo de Customer Experience você irá: - Liderar equipe de vendas online; - Receber os pedidos dos clientes através de um aplicativo; - Contato com clientes; - Adicionar, remover ou substituir produtos com o consentimento do...


  • Serra, Brasil Worldline Tempo inteiro

    Date de publication 11/10/2023 Emplacement Victoria | Canada Entreprise Worldline **Bilingual Customer Care Specialist - ISV** **Location**:Victoria** **Salary: $51,500** **Bilingual: French and Engish** We are the innovators at the heart of the payments technology industry, shaping how the world pays and gets paid. The solutions our people build...


  • Serra, Brasil Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Vitória Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Serviço Social **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 12 x 60 - (132h mensais) **Benefícios**: Plano de saúde com Coparticipação, Vale transporte, Seguro de vida, Alimentação na Empresa **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Hospital Municipal...


  • Serra, Brasil Recrutamento para área de tecnologia com Fit Cultural e Aderência Técnica. Tempo inteiro

    **Estamos buscando novos talentos para atuar como Analista de Customer Success **em uma empresa de tecnologia especializada em SAP que desenvolve projetos de alta complexidade com mais de 15 anos de experiência no mercado SAP A empresa realiza integrações de sistemas, implementações e desenvolvimento de melhorias para resolver problemas e otimizar...

  • TÉCNICO DE OPERAÇÕES PL

    2 semanas atrás


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    A HomeHelp é uma plataforma de delivery inovadora que conecta seus clientes aos melhores supermercados e fornecedores de materiais de construção da região. Nosso objetivo é simplificar, através do nosso aplicativo, a experiência com a compra de itens essenciais para o lar, oferecendo agilidade, eficiência e praticidade. Valorizamos o tempo dos nossos...

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    Há 1 mês


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  • Serra, Brasil Grupo Prime Tempo inteiro

    Se você é movido por desafios, é dinâmico, tem foco no cliente, excelente comunicação e está o tempo todo antenado, **queremos nos conectar com você**! Buscamos por pessoas que sintam satisfação em atender e se relacionar com cliente, entendam suas necessidades e proponham soluções. Faça parte do time Prime! **Responsabilidades e...

  • Assistente Financeiro

    1 semana atrás


    Serra, Brasil Diaço Distribuidora de Aço Tempo inteiro

    A empresa Diaço está com nova oportunidade em aberto para a cidade de Serra para o cargo de Assistente Financeiro Confira logo mais abaixo todos os detalhes da vaga e como se candidatar a essa oportunidade de emprego. Nós do Mais Vagas ES te desejamos boa sorte neste processo seletivo! Caso seja contratado, não esqueça de nos avisar ...


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  • Serra, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando Assistente de Transportes para uma empresa fabricante de vinhos.Local: Civit II - Serra ESVaga...

  • Anl Planejamento Pl

    4 semanas atrás


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