Support Analyst

3 semanas atrás


Belo Horizonte, Brasil Prime Results Tempo inteiro

A **Prime Results** é uma empresa de consultoria e assessoria empresarial que presta serviços para a associações de proteção veicular (Universo AGV, AGV Brasil, AVSEG, SeveAuto, Infinnity, CarTruck, GPV, Magen Benefícios) e para empresas de outros ramos Tato Assist (rastreamento e assistência 24 horas), You Saúde (plano de saúde), Geniuzz (MKt de conteúdo) e AuHappy (plano de saúde para pets). Oferecemos serviços nas áreas de tecnologia, marketing, recursos humanos, assistência jurídica, performance corporativa e gestão financeira, além de atuar com treinamento e capacitação de equipes, implementação de metodologias ágeis e soluções inteligentes, e monitoria de recebíveis visando aumentar o desempenho dos seus clientes.

Se você se identifica com uma cultura de resultados e inovação contínua, venha para a Prime Results

**Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades**:

- Gestão de acessos de usuários (organização, criação, alteração e concessão de acessos);
- Gestão dos acessos dos sistemas internos, avaliação para aprovação;
- Suporte de erros no sistemas;
- Lidar com suporte de software;
- Acompanhamento de testes e homologação com usuário/cliente final;
- Tratamento de erros, problemas e suporte à sistemas em produção, propondo solução definitiva e ou alternativas de contorno;
- Trabalhando em conjunto com usuários e outras equipes de tecnologia;
- Gestão de suportes (organização e solução de suportes nível 1 e nível 2).

**Requisitos e qualificações**
Experiência em integrações de sistemas;
Conhecimentos em metodologias ágeis;
Experiência em escritas de estórias de usuário, critérios de aceite, elaboração de casos de testes, esclarecimento de dúvidas das áreas clientes, analisando e verificando as alternativas de resolução de erros;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Habilidades sólidas de solução de problemas;
Possuir capacidade de leitura e compreensão de manuais e procedimentos;
Ensino superior com interesse na área Tecnologia.

**Informações adicionais** Nosso horário de atuação é**:
Segunda a Sexta - 08:00 às 18:00

Loca: Estoril | Atuação presencial

**Nossos benefícios**:
Vale Alimentação ou Refeição - Flash | R$ 25,00 (Por dia trabalhado)

Vale Transporte ou Auxilio Combustível

Gympass

Assistência Médica pós período de experiência (You Saúde)

Descontos em instituições de ensino para cursos de graduação e pós graduação

Acesso ao Clube You - Descontos em lojas e restaurantes

Descontos de 20% nos serviços prestados pelas outras empresas do grupo - Proteção Veicular e Assistência Pet

Plano de Carreira

Sediado em Belo Horizonte (MG) e com filiais em SP, RJ, BA e MT, nosso portfolio de serviços é amplo.

Possuímos um time de especialistas plural com mais de 100 colaboradores com experiência

em consultorias renomadas do Brasil.

Acreditamos no poder de transformação social realizado pelas empresas Acreditamos no poder

transformador das pessoas, aliado à gestão e tecnologia.

Compartilhamos nosso conhecimento para solucionar problemas complexos e gerar

valor para nossos clientes.

Temos o propósito de impactar positivamente o ambiente que estamos inseridos, gerando assim

novas oportunidades e conquistas.

Nossos serviços
- PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO;
- GESTÃO DA ROTINA DO DIA A DIA;
- GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL;
- DESENVOLVIMENTO E AUTOMATIZAÇÃO DE SISTEMAS;
- ASSESSORIA JURÍDICA E GESTÃO DE PROCESSOS DE ESFERA CÍVIL;
- GESTÃO ORÇAMENTÁRIA;
- PLANEJAMENTO E ASSESSORIA ECONÔMICO FINANCEIRA;
- OUTSOURCING (TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS);
- LICENCIAMENTO DE SOFTWARE;
- TREINAMENTO, CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS;
- GERENCIAMENTO DE PROJETOS E INDICADORES;
- GERENCIAMENTO POR PROCESSOS DE NEGÓCIO (BPM);
- PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO DO MARKETING EM ORGANIZAÇÕES;
- RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS;
- BRANDING E GESTÃO DE MARCAS;


  • Technical Support Analyst

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Evolux Consulting Tempo inteiro

    As a Technical Support Analyst L2, your main duties will be:Speaking in English daily with teams from abroad and local customersSupporting desptops,


  • Belo Horizonte, Brasil Evolux Consulting Tempo inteiro

    As a Technical Support Analyst L2, your main duties will be: Speaking in English daily with teams from abroad and local customers Supporting desptops, laptops, printers, videoconference equipment, datashows. Monitoring the health and functionality, performance and alerts on Infrastructure IT equipment (servers, firewall, antivirus, network equipment) Work...


  • Belo Horizonte, Brasil Evolux Consulting Tempo inteiro

    As a Technical Support Analyst L2, your main duties will be:Speaking in English daily with teams from abroad and local customersSupporting desptops, laptops, printers, videoconference equipment, datashows.Monitoring the health and functionality, performance and alerts on Infrastructure IT equipment (servers, firewall, antivirus, network equipment)Work under...


  • Belo Horizonte, Brasil Evolux Consulting Tempo inteiro

    As a Technical Support Analyst L2, your main duties will be: Speaking in English daily with teams from abroad and local customers Supporting desptops, laptops, printers, videoconference equipment, datashows. Monitoring the health and functionality, performance and alerts on Infrastructure IT equipment (servers, firewall, antivirus, network equipment) Work...


  • Belo Horizonte, MG, Brasil Evolux Consulting Tempo inteiro

    As a Technical Support Analyst L2, your main duties will be: Speaking in English daily with teams from abroad and local customers Supporting desptops, laptops, printers, videoconference equipment, datashows. Monitoring the health and functionality, performance and alerts on Infrastructure IT equipment (servers, firewall, antivirus, network equipment)...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Evolux Consulting Tempo inteiro

    As a Technical Support Analyst L2, your main duties will be:Speaking in English daily with teams from abroad and local customersSupporting desptops, laptops, printers, videoconference equipment, datashows.Monitoring the health and functionality, performance and alerts on Infrastructure IT equipment (servers, firewall, antivirus, network equipment)Work under...

  • Support Analyst

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Coodesh Tempo inteiro

    **Descrição**: A Nuvidio está buscando Pessoa Analista de Suporte N3 para compor seu time!! Com a NuVidio, empresas podem atender seus clientes por videochamada, aliando a capacidade de argumentação e conversão dos vendedores à escalabilidade do ambiente online. Trabalhamos com as mais variadas tecnologias para trazer humanização e acessibilidade...

  • HRis Analyst, Belo Horizonte

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Hatch Tempo inteiro

    **Requisition ID**:89088 **Job Category**:Human Resources **Location**:Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Join a company that is passionately committed to the pursuit of a better world through positive change. With more than 65 years of business and technical expertise in mining, energy, and infrastructure, our 10,000 colleagues in 150 countries...


  • Belo Horizonte, Brasil Rock Content Tempo inteiro

    **This is a remote position, you can be located anywhere in Brazil.** Rock is a global leader in content marketing, with offices in four countries, so English is our official language. Therefore, you will be tested on English language proficiency, and the results will be available by the end of the test. As a People Analytics and Performance Analyst, you...


  • Belo Horizonte, Brasil Foreign & Commonwealth Office Tempo inteiro

    Job Description (Roles and Responsibilities) 1 **Main purpose of job**: The Department for Business and Trade (DBT) is the UK government department charged with promoting and financing international trade and development, and championing free trade. In Brazil, DBT operates within the British Embassy in Brasília, and Consulates in São Paulo, Rio de...

  • Support Analyst

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil Coodesh Tempo inteiro

    **Descrição**: A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor! Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio. Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great...

  • Payroll Analyst

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil Hatch Tempo inteiro

    **Requisition ID**:92087 **Job Category**:Human Resources **Location**:Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Join a company that is passionately committed to the pursuit of a better world through positive change. With more than 65 years of business and technical expertise in mining, energy, and infrastructure, our 10,000 colleagues in 150 countries...


  • Belo Horizonte, Brasil Ausenco Tempo inteiro

    Simulation and Logistics Analyst-(AUS0008W3) Ausenco is a fast-growing company with big ideas. We redefinewhat’s possible in some of the world’s most complex projects and toughest environments. Delivering innovative, value-add consulting, project delivery, asset operations and maintenance solutions is what we do. From 26 offices in 15 countries, with...

  • Payroll Analyst

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil Hatch Tempo inteiro

    Requisition ID:  92087  Job Category:  Human Resources  Location:  Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil  Join a company that is passionately committed to the pursuit of a better world through positive change. With more than 65 years of business and technical expertise in , , and , our in tirelessly work toward bettering the industries in...

  • Payroll Analyst

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil Hatch Tempo inteiro

    Requisition ID:  92087  Job Category:  Human Resources  Location:  Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil  Join a company that is passionately committed to the pursuit of a better world through positive change. With more than 65 years of business and technical expertise in , , and , our in tirelessly work toward bettering the...

  • Payroll Analyst

    Há 3 dias


    Belo Horizonte, Brasil Hatch Tempo inteiro

    Requisition ID:  92087  Job Category:  Human Resources  Location:  Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil  Join a company that is passionately committed to the pursuit of a better world through positive change. With more than 65 years of business and technical expertise in , , and , our in tirelessly work toward bettering the industries in...

  • Payroll Analyst

    Há 3 dias


    Belo Horizonte, Brasil Hatch Tempo inteiro

    Requisition ID:  92087  Job Category:  Human Resources  Location:  Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil  Join a company that is passionately committed to the pursuit of a better world through positive change. With more than 65 years of business and technical expertise in , , and , our in tirelessly work toward bettering the...

  • Payroll Analyst

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil Hatch Tempo inteiro

    Requisition ID:  92087  Job Category:  Human Resources  Location:  Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil   Join a company that is passionately committed to the pursuit of a better world through positive change. With more than 65 years of business and technical expertise in mining , energy , and infrastructure , our 10,000 colleagues in 150...

  • Payroll Analyst

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil Hatch Tempo inteiro

    **Requisition ID**:87370 **Job Category**:Human Resources **Location**:Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Join a company that is passionately committed to the pursuit of a better world through positive change. With more than 65 years of business and technical expertise in mining, energy, and infrastructure, our 10,000 colleagues in 150 countries...

  • Marketing Analyst

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Beltech Tempo inteiro

    About Us:Beltech is a leading service provider for a multinational company in the international money transfer market, facilitating fast, secure, and cost-effective solutions for cross-border money transfers. As we continue to grow, we are seeking talented and motivated individuals to join our team. At Beltech, our employees are pivotal to our success, and...