Support Analyst

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Coodesh Tempo inteiro

**Descrição**:
A Nuvidio está buscando Pessoa Analista de Suporte N3 para compor seu time

Com a NuVidio, empresas podem atender seus clientes por videochamada, aliando a capacidade de argumentação e conversão dos vendedores à escalabilidade do ambiente online.

Trabalhamos com as mais variadas tecnologias para trazer humanização e acessibilidade para o ambiente online. Venha fazer parte do nosso time e construir conosco uma tecnologia inovadora ao lado de profissionais dedicados e um ambiente leve e desafiador.

**Responsabilidades**:

- Realizar apresentações técnicas detalhadas de nossa API para clientes internos e externos, esclarecendo funcionalidades, benefícios e potenciais aplicações.
- Prestar suporte técnico de alto nível para usuários da API, incluindo desenvolvedores, analistas de sistemas e gestores de TI.
- Investigar, diagnosticar e corrigir bugs, atuando junto à equipe de desenvolvimento para propor recomendações e soluções para problemas dos clientes.
- Colaborar com a equipe de desenvolvimento na criação de documentação técnica clara e precisa para nossa API e outros produtos de software.
- Desenvolver e manter uma compreensão profunda de nossa tecnologia, produtos e serviços para fornecer suporte e treinamento eficazes.
- Gerenciar eficientemente as solicitações de suporte, garantindo respostas rápidas e soluções eficazes para os problemas dos clientes.

**Skills**:

- Javascript
- MongoDB
- React.js
- Node.js
- Suporte ao usuário

**Requisitos**:

- Experiência em desenvolvimento de software e suporte técnico.
- Conhecimento de APIs REST.
- Conhecimento de web socket.
- Excelente capacidade de diagnóstico e solução de problemas.
- Forte habilidade de comunicação, tanto escrita quanto verbal, em português.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Forte conhecimento de javascript/typescript.
- Experiência em React.js e Node.js.
- Conhecimentos básicos de MongoDB.
- Habilidade para realizar apresentações técnicas claras e informativas.
- Habilidade em depuração de código.

**Diferenciais**:

- Formação em Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas relacionadas.
- Conhecimento/experiência avançado de MongoDB.
- Conhecimento de arquitetura de microserviços.
- Familiaridade com sistemas de monitoramento e logging (AWS Cloud Watch, New Relic, Grafana, OpenSearch, Sentry).
- Conhecimento básico de GoLang
- Conhecimento básico de Docker

**Benefícios**:

- Participação ativa no desenvolvimento de soluções tecnológicas de ponta.
- Horários flexíveis.
- Ambiente de trabalho colaborativo e criativo, onde suas ideias e contribuições são valorizadas.
- Totalmente home-office.
- Cartão de benefícios (CLT)

  • Technical Support Analyst

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Evolux Consulting Tempo inteiro

    As a Technical Support Analyst L2, your main duties will be:Speaking in English daily with teams from abroad and local customersSupporting desptops,

  • Support Analyst

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Prime Results Tempo inteiro

    **Descrição**: A **Prime** está em busca de **Support Analyst** para compor seu time! A Prime Results é uma empresa de consultoria e assessoria empresarial que presta serviços para a Universo AGV, AGV Brasil, Tato Assist, You Saúde, UmaViagens e AuHappy. Proporcionando um serviço nas áreas de recursos humanos, jurídica, qualidade e financeira,...

  • Customer Support Analyst

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Rock Content Tempo inteiro

    **This is a remote position, you can be located anywhere in Brazil.** Rock is a global leader in content marketing, with offices in four countries, so English is our official language. Therefore, you will be tested on English language proficiency, and the results will be available to you by the end of the test. As part of the Customer Support team, you...

  • Process Analyst

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Woodgrove Technology Inc. Tempo inteiro

    **About Us** We are a leading provider of energy efficient, cutting edge equipment, instrumentation, and process control systems to the global mining industry. With companies in Brazil, Chile, Mexico and South Africa, Woodgrove has built a reputation based on quality, performance and safety. The company is entrepreneurial, dynamic and our team are driven to...

  • Support Analyst

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Prime Results Tempo inteiro

    A **Prime Results** é uma empresa de consultoria e assessoria empresarial que presta serviços para a associações de proteção veicular (Universo AGV, AGV Brasil, AVSEG, SeveAuto, Infinnity, CarTruck, GPV, Magen Benefícios) e para empresas de outros ramos Tato Assist (rastreamento e assistência 24 horas), You Saúde (plano de saúde), Geniuzz (MKt de...

  • Support Analyst

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Coodesh Tempo inteiro

    **Descrição**: A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor! Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio. Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great...

  • IT Support Analyst

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil SYDLE Tempo inteiro

    Quem somos? Somos uma empresa de produtos de tecnologia corporativa. Temos mais de 15 anos de história e estamos só no começo! Vivemos um forte crescimento no mercado nacional e internacional, sem perder a nossa essência que é conciliar desafios técnicos com um clima leve e colaborativo. Por três anos consecutivos reconhecidos como a melhor empresa de...

  • Simulation and Logistics Analyst

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Ausenco Tempo inteiro

    Simulation and Logistics Analyst-(AUS0008W3) Ausenco is a fast-growing company with big ideas. We redefinewhat’s possible in some of the world’s most complex projects and toughest environments. Delivering innovative, value-add consulting, project delivery, asset operations and maintenance solutions is what we do. From 26 offices in 15 countries, with...

  • Payroll Analyst

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Hatch Tempo inteiro

    Requisition ID:  92087  Job Category:  Human Resources  Location:  Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil  Join a company that is passionately committed to the pursuit of a better world through positive change. With more than 65 years of business and technical expertise in , , and , our in tirelessly work toward bettering the...

  • Payroll Analyst

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Hatch Tempo inteiro

    Requisition ID:  92087  Job Category:  Human Resources  Location:  Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil  Join a company that is passionately committed to the pursuit of a better world through positive change. With more than 65 years of business and technical expertise in , , and , our in tirelessly work toward bettering the industries in...

  • Academy SAP ABAP

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil SoftwareOne Tempo inteiro

    Job Function: Software & Cloud Services Why SoftwareONE?: Are you passionate for technology and have a strong desire to learn and grow your skills in SAP? If yes, you don't want to miss this! At SoftwareOne Academy, we believe in providing opportunities for professional development and career growth. As a junior SAP member, you will have the chance to work...

  • Marketing Analyst

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Beltech Tempo inteiro

    About Us:Beltech is a leading service provider for a multinational company in the international money transfer market, facilitating fast, secure, and cost-effective solutions for cross-border money transfers. As we continue to grow, we are seeking talented and motivated individuals to join our team. At Beltech, our employees are pivotal to our success, and...

  • Payroll Analyst

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Hatch Tempo inteiro

    Requisition ID:  92087  Job Category:  Human Resources  Location:  Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil   Join a company that is passionately committed to the pursuit of a better world through positive change. With more than 65 years of business and technical expertise in mining , energy , and infrastructure , our 10,000 colleagues in 150...

  • Marketing Analyst

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil BT Tempo inteiro

    **About Us**: Beltech is a leading service provider for a multinational company in the international money transfer market, facilitating fast, secure, and cost-effective solutions for cross-border money transfers. As we continue to grow, we are seeking talented and motivated individuals to join our team. At Beltech, our employees are pivotal to our success,...

  • Marketing Analyst

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Beltech Tempo inteiro

    About Us:Beltech is a leading service provider for a multinational company in the international money transfer market, facilitating fast, secure, and cost-effective solutions for cross-border money transfers. As we continue to grow, we are seeking talented and motivated individuals to join our team. At Beltech, our employees are pivotal to our success, and...

  • Marketing Analyst

    1 semana atrás

    belo horizonte, Brasil Beltech Tempo inteiro

    About Us: Beltech is a leading service provider for a multinational company in the international money transfer market, facilitating fast, secure, and cost-effective solutions for cross-border money transfers. As we continue to grow, we are seeking talented and motivated individuals to join our team. At Beltech, our employees are pivotal to our success, and...

  • Marketing Analyst

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Beltech Tempo inteiro

    About Us: Beltech is a leading service provider for a multinational company in the international money transfer market, facilitating fast, secure, and cost-effective solutions for cross-border money transfers. As we continue to grow, we are seeking talented and motivated individuals to join our team. At Beltech, our employees are pivotal to our success,...

  • Marketing Analyst

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Beltech Tempo inteiro

    About Us:Beltech is a leading service provider for a multinational company in the international money transfer market, facilitating fast, secure, and cost-effective solutions for cross-border money transfers. As we continue to grow, we are seeking talented and motivated individuals to join our team. At Beltech, our employees are pivotal to our success, and...

  • Payroll Analyst

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Hatch Tempo inteiro

    Requisition ID: 92087 Job Category: Human Resources Location: Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil  Join a company that is passionately committed to the pursuit of a better world through positive change. With more than 65 years of business and technical expertise in mining, energy, and infrastructure, our 10,000 colleagues in 150 countries...

  • Senior Security Data Analyst

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Binance Tempo inteiro

    Binance is the leading global blockchain ecosystem and cryptocurrency infrastructure provider whose suite of financial products includes the world’s largest digital-asset exchange. Our mission is to accelerate cryptocurrency adoption and increase the freedom of money. If you’re looking for a fast-paced, mission-driven organization where opportunities...