![Alucom](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Gerente de Suporte Técnico de Ti
1 semana atrás
**Descrição**:
- Coordenar Equipe de Suporte Técnico de TI
- Coordenar chamados através do sistema OTRS, acompanhando o atendimento dos técnicos e garantindo a entrega do melhor serviço ao cliente.
- Alinhar disponibilidade dos técnicos para atendimento externo com o Help Desk
- Acompanhar o desempenho individual dos membros da equipe, e a produção diária de cada técnico, completando a planilha diária e semanal de equipamentos consertados e atendimentos realizados
- Propor soluções e ferramentas que possibilitem a melhoria do gerenciamento da equipe, buscando sempre sugestões que possam melhorar o desempenho no atendimento ao equipamento do cliente interno e externo.
- Suporte na rotina dos técnicos de impressoras, computadores, monitores e nobreaks.
- Responsável por a comunicação com os técnicos em bases externas no Ceará e outros estados.
**Experiência e Requisitos**
- Conhecimento pleno de TI e Hardware
- Dominio de Microsoft Excel e Google Planilhas
- Experiência em Liderança de Equipes
- Ensino Superior Completo em Administração, Gestão ou áreas relacionadas a TI
- Excelente habilidade de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe
- Proatividade, organização e produtividade
**Sobre Alucom**
- Alucom é uma empresa com sede em Fortaleza, e bases em todo o estado do Ceará. A empresa é especializada em Locação de Equipamentos de TI, como computadores, impressoras, multifuncionais, scanners, plotters, copiadoras, roteadores e nobreaks.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$3.500,00 - R$4.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus
Escolaridade:
- Ensino Superior completo (obrigatório)
**Experiência**:
- TI (obrigatório)
- Liderança de Equipe (obrigatório)
-
Técnico de Suporte Ti
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Centro de Serviços Memorial Vale da Saudade LTDA Tempo inteiroNosso Técnico de Suporte de TI, será responável pelo o Suporte Nível 1 e 2, ajudará a equipe de Infraestrutura e Sistemas e ficará realizando os procedimentos de manutençaõ preventiva e corretiva na parte de TIC. **Atividades** Atuar como primeiro contato (Nível 1,2) para clientes que buscam suporte por telefone ou GLPI; Solucionar problemas por...
-
Operador de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Empresa de suporte técnico e informação Tempo inteiroEmpresa de suporte técnico e informação admite Operador de Suporte Técnico em Fortaleza para atuar em Tempo integral, Escala 6×1.. Solucionar problemas via acesso remoto por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas. Orientar o cliente na resolução do problema, documentando o procedimento e encaminhando problemas não resolvidos a equipe...
-
Operador de Suporte Técnico
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de suporte técnico e informação Tempo inteiroEmpresa de suporte técnico e informação admite Operador de Suporte Técnico em Fortaleza para atuar em Tempo integral, Escala 6×1. Solucionar problemas via acesso remoto por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas.Orientar o cliente na resolução do problema, documentando o procedimento e encaminhando problemas não resolvidos a equipe externa. É...
-
Técnico de Suporte Ti
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Centro de Serviços Memorial Vale da Saudade LTDA Tempo inteiroNosso Técnico de Suporte de TI, será responável pelo o Suporte Nível 1 e 2, ajudará a equipe de Infraestrutura e Sistemas e ficará realizando os procedimentos de manutençaõ preventiva e corretiva na parte de TIC.AtividadesAtuar como primeiro contato (Nível 1,2) para clientes que buscam suporte por telefone ou GLPI;Solucionar problemas por via remota...
-
Gerente de Suporte Técnico de Ti
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Alucom Tempo inteiro**Descrição**: - Coordenar Equipe de Suporte Técnico de TI - Coordenar chamados através do sistema OTRS, acompanhando o atendimento dos técnicos e garantindo a entrega do melhor serviço ao cliente. - Alinhar disponibilidade dos técnicos para atendimento externo com o Help Desk - Acompanhar o desempenho individual dos membros da equipe, e a produção...
-
Operador de Suporte Técnico
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de suporte técnico e informação Tempo inteiroEmpresa de suporte técnico e informação admite Operador de Suporte Técnico em Fortaleza. Principais Responsabilidades: Solucionar problemas via acesso remoto por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas.Orientar o cliente na resolução do problema, documentando o procedimento e encaminhando problemas não resolvidos a equipe externa. Benefícios...
-
Gerente de Suporte Técnico de Ti
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Alucom Tempo inteiroDescrição: Coordenar Equipe de Suporte Técnico de TI Coordenar chamados através do sistema OTRS, acompanhando o atendimento dos técnicos e garantindo a entrega do melhor serviço ao cliente. Alinhar disponibilidade dos técnicos para atendimento externo com o Help Desk Acompanhar o desempenho individual dos membros da equipe, e a produção diária de...
-
Técnico de Suporte em Ti
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil GRUPO SÃO DOMINGOS Tempo inteiro**Atividades**: Instalação/Manutenção de desktops, notebooks e impressoras; Ingressar computadores no domínio; controle de estoque e inventário; Acompanhamento de apoio a suporte. Realizar o atendimento ao usuário através de sistema de chamados **Requisitos**: - Experiência na função de suporte de TI - Formação em TI, ciência da computação,...
-
Gerente de Suporte Técnico
2 meses atrás
Fortaleza, Brasil Alucom Tempo inteiro**Descrição**: - Coordenar Equipe de Suporte Técnico de TI - Coordenar chamados através do sistema OTRS, acompanhando o atendimento dos técnicos e garantindo a entrega do melhor serviço ao cliente. - Alinhar disponibilidade dos técnicos para atendimento externo com o Help Desk - Acompanhar o desempenho individual dos membros da equipe, e a produção...
-
Suporte de Ti
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Grupo Jetro Tempo inteiro**: - Requisitos**: - Experiência com suporte de TI e atendimento ao usuário. - Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe. - Graduação ou curso técnico em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação. **- As principais responsabilidades do cargo incluem**: - Prestar suporte técnico aos usuários de forma presencial e remota; -...
-
Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil GRUPO SERVNAC Tempo inteiroSomos uma empresa reconhecida por oferecer soluções inovadoras em terceirização de serviços, atendendo a uma ampla gama de clientes em diversos setores! Oferecemos um ambiente colaborativo, oportunidades de crescimento e chances de aprimorar suas habilidades! Ao longo de nossa jornada adquirimos o selo GPTW e a certificação da ISO 45001, considerado...
-
Gerente de Suporte Técnico
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Alucom Tempo inteiroDescrição: Coordenar Equipe de Suporte Técnico de TI Coordenar chamados através do sistema OTRS, acompanhando o atendimento dos técnicos e garantindo a entrega do melhor serviço ao cliente. Alinhar disponibilidade dos técnicos para atendimento externo com o Help Desk Acompanhar o desempenho individual dos membros da equipe, e a produção diária de...
-
Técnico de Suporte em Ti
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil GRUPO SÃO DOMINGOS Tempo inteiroAtividades:Instalação/Manutenção de desktops, notebooks e impressoras;Ingressar computadores no domínio;controle de estoque e inventário;Acompanhamento de apoio a suporte.Realizar o atendimento ao usuário através de sistema de chamadosRequisitos: Experiência na função de suporte de TI Formação em TI, ciência da computação, redes de...
-
Estagiário na área de TI
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Instituição de Ensino Tempo inteiroInstituição de Ensino admite Estagiário na área de TI em Fortaleza para atuar em Meio-período, Segunda a Sexta-feira.. Prestar suporte técnico aos usuários internos, solucionando problemas de software e hardware. Auxiliar na manutenção preventiva e corretiva de computadores e redes. Participar ativamente de projetos de implantação e...
-
Estagiário na área de TI
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Instituição de Ensino Tempo inteiroInstituição de Ensino admite Estagiário na área de TI em Fortaleza para atuar em Meio-período, Segunda a Sexta-feira. Prestar suporte técnico aos usuários internos, solucionando problemas de software e hardware.Auxiliar na manutenção preventiva e corretiva de computadores e redes.Participar ativamente de projetos de implantação e atualização de...
-
Técnico de Suporte de Ti Pl Temporário
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil ALGAR Tempo inteiroContratação CLT + benefícios Atuação presencial em Fortaleza - CE Das 09h às 18h de segunda à sexta. Temporário - 90 dias Requisitos obrigatórios: - 3 anos de experiência com suporte técnico; - Curso técnico ou faculdade em TI; - Conhecimentos de hardware, SW, telefonia, rede, software e ambiente Windows; - Conhecimentos Softwares de mercado...
-
Auxiliar de Ti
2 meses atrás
Fortaleza, Brasil M&S Distribuidora de Alimentos Tempo inteiro_**Atividades**_: Auxiliar na solução de chamados técnicos, internos básicos. Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis. - **Carga Horária**:_ Segunda a quinta das 08h às 18h e sexta-feira de 08h às 17h - **Requisitos**:_...
-
Estágio em Suporte de Ti
2 meses atrás
Fortaleza, Brasil Programa Mais Estágios Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia em Fortaleza oferece: ESTÁGIO EM SUPORTE DE TI Bolsa estágio de R$600,00 + VA + VT Idade mínima: 18 anos Deve estar cursando profissionalizante, técnico ou superior em REDES DE COMPUTADORES. Atribuições: Auxiliar no suporte em manutenção de redes, internet, cabos e etc. Tipo de vaga: Meio período, Estágio / Trainee,...
-
Estágio em Suporte de Ti
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Programa Mais Estágios Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia em Fortaleza oferece: ESTÁGIO EM SUPORTE DE TI Bolsa estágio de R$600,00 + VA + VT Idade mínima: 18 anos Deve estar cursando profissionalizante, técnico ou superior em REDES DE COMPUTADORES. Atribuições: Auxiliar no suporte em manutenção de redes, internet, cabos e etc. Tipo de vaga: Meio período, Estágio / Trainee,...
-
Gerente de Ti
2 meses atrás
Fortaleza, Brasil TechSe Tempo inteiro**Nível**: Gerente **Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação,Bacharelado Ciências da Computação,Bacharelado em Engenharia de Software **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Vaga presencial | Fortaleza/CE **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Seguro de vida,...