Assistente de Customer Success

2 semanas atrás


Anapolis, Brasil Supernova Tempo inteiro

Topa esse desafio? Venha fazer parte do nosso time de piratas ‍

**Responsabilidades e atribuições**
- Coletar feedbacks que possam impactar positivamente no desenvolvimento do produto e na melhoria de processos da área e documentar as informações;
- Identificar novas oportunidades de negócio (Upsell e Crossell) para os alunos e correntistas;
- Identificar e mapear as dores e necessidades do cliente;
- Apoiar o time de CS em tratativas de retenção.

**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento em Pacote Office e/ou Google Sheets.
- Ser rápido para tomar decisões e ações;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Estar confortável para trabalhar diariamente com metas e busca por resultados;
- Ser organizado e proativo;
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Será considerado um diferencial competitivo: _
- Conhecimento sobre o mercado financeiro.

**Informações adicionais**
- Contratação CLT;
- Vaga presencial em Goiânia;
- Salário compatível com o mercado;
- Vale Refeição/Alimentação;
- Vale Mobilidade;
- Vale Saúde;
- Seguro de Vida;
- Horário Flexível;
- Day Off;
- Acesso Gratuito as nossas plataformas.

Dizem que o sol de Los Angeles é uma das cidades mais incríveis do mundo, a maior parte dos grandes filmes foram gravados nesse lugar.

Na verdade, nós nem acreditávamos muito nisso. Mas hoje, nós acreditamos que de fato essa versão das coisas faz sentido.

Imagine uma mesa com 3 pessoas que nunca tinham se visto em toda a vida, o sol de Los Angeles brilhava lá fora, fazia calor, um cara de jaqueta jeans conta uma piada na mesa, um cara de terno da risada e a pessoa mais prática do mundo lembra que faltam 3 horas para o evento começar.

Ainda dava tempo de tomar café.

Parece o início de um filme brega onde alguma coisa vai dar errado, mas ali começou uma FISSÃO nuclear, em 10 minutos aqueles três conversavam sobre negócios, sobre a vida e tudo mais que ainda estava por vir, o início de uma explosão começou

Não uma explosão qualquer uma** Supernova.**

Em poucos minutos de conversa, descobrimos que naquela mesa estavam 3 contadores de história, cada um a sua maneira, mas nenhum deles tinha a menor ideia de que a maior história de suas vidas começava ali.

O carnaval é praticamente uma instituição no Brasil. Se você nasceu por aqui, você sabe que o ano novo começa depois do carnaval.

Se você quer saber se um brasileiro realmente está comprometido com uma ideia, marque uma reunião para o carnaval, se todos forem, então o projeto tem futuro.

Nesse nosso filme, esses três que se conheceram em Los Angeles, marcam uma reunião e se encontram, de lá nasce a primeira empresa, naquele momento nós tínhamos decidido que queríamos construir algo juntos.

Esse foi o nosso primeiro erro e também o grande acerto.

Com quem nasceu primeiro que O QUE.

Montado o projeto da **Brainship**, nossa primeira aventura juntos. Sentimos falta de um goleiro, é natural que seja assim, é raro achar alguém que goste de ficar no gol.

Nosso goleiro? Um cara de 1,67, que acredita no azar e sem nenhuma fé na humanidade.

Se esse cara comprasse a ideia, tudo daria certo.

Time montado.

Não sei vocês, mas para nós, o cara que disse um é pouco, dois é bom, três é demais.

Só esqueceu que duas vezes dois, da quatro e faz o bom se tornar ótimo.

É questão matemática mesmo. Mais com mais, da mais.

Começamos o projeto e colocamos a ideia para rodar em alguns meses.

Catástrofe, como sempre, os grandes eventos esquecem de considerar o imprevisível.

A **Brainship deixou de existir. Em meio a uma pandemia.**

O primeiro erro juntos, faltou timing, mas construiu caráter.

Errar com o time certo é muito pior do que errar porque os companheiros são ruins.

Faz você ter a certeza de que quem errou foi você. Falhar faz você descer do pedestal.

Nós nunca tínhamos falhado individualmente.

Éramos um time de vencedores.

E de repente? Revés.

Adoraríamos negligenciar essa parte da nossa história, mas foi assim.

Cada um seguiu seu caminho.

Duas empresas diferentes surgiram, a DNS e a The Brain.

Elas deram certo e faturaram milhões. Mas ficou dentro de cada um, a certeza de que aquele time era bom.

Talvez tenha sido mal escalado?

Talvez o destino estava errado?

Ou foi a jornada?

Com a certeza do com QUEM e agora com **o QUE**, definidos decidimos tentar novamente.

E de maneira visceral.

O objetivo é maior do que a significância.

1% de muita coisa é melhor do que 100% de nada.

Nos unimos de novo, dessa vez sob o céu correto.

Quem diz que Los Angeles é incrível, é porque nunca respirou o ar puro do cerrado.

No coração do Brasil, no ponto mais alto e mais próximo das estrelas nasceu a Supernova.

Plano + alto = Planalto.

Acima de tudo conseguimos enxergar com clareza os nossos erros do passado, recalibramos a rota e definimos que não importa se é:
Marketing Digital

Finanças

OU

Negocios.

You've really made the



  • Anapolis, Brasil TH Gestão e Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Administração,Contabilidade,Economia, Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação,Comercial,Relações Internacionais **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta das 08h-18h. **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale...


  • Anapolis, Brasil GRUPO CONTEUDO Tempo inteiro

    Somos a Conteúdo Edu, uma agência digital que atende o mercado educacional. Atendemos faculdades, centro universitários, universidades, institutos de pós-graduação e escolas. Procuramos uma pessoa que conduza o atendimento dos clientes (temos outros analistas, logo o serviço é dividido), reuniões semanais e quinzenais, que lance demandas e...

  • Customer Success

    Há 5 dias


    Anapolis, Brasil Grupo H Egídio Tempo inteiro

    **Atividades** Garantir a melhor experiência possível ao cliente por meio do atendimento, ligação, pesquisa; Negociar contas existentes para renovação de contrato; Promover upsell e cross-sell durante atendimento; Manter contratos e dar o suporte para o time comercial visando garantir a satisfação do cliente; Fidelização e resgate de...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás


    Anapolis, Brasil AUVO TECNOLOGIA Tempo inteiro

    A Auvo vem mudando a forma como empresas de serviços técnicos trabalham, trazendo** tecnologia, inovação e produtividade** para os seus negócios. Contamos com um time **incrível, de gente talentosa,** que busca sempre se** aprimorar** e que quer ser **o melhor do mundo** em sua área de atuação! Nosso **time** é o **maior patrimônio** que temos,...

  • Customer Success Manager

    3 semanas atrás


    Anapolis, Brasil Investidor Sardinha Tempo inteiro

    Topa esse desafio? Venha fazer parte do nosso time de piratas! ‍ **Responsabilidades e atribuições** - Realizar a oferta e venda de produtos e serviços, dentro da carteira, visando que o cliente alcance o sucesso e resolva as suas dores; - Coletar feedbacks que possam impactar positivamente no desenvolvimento do produto e na melhoria de processos da...


  • Anapolis, Brasil AUVO TECNOLOGIA Tempo inteiro

    A Auvo nasceu com o propósito de **facilitar a rotina de pequenos e médios empreendedores da América Latina.** Nosso sistema oferece diversas soluções para otimizar a gestão de equipes externas e ajudar estes negócios a serem mais produtivos e ágeis. E estamos em constante crescimento! Além do Brasil, nossa solução está presente em **mais de 16...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Anapolis, Brasil VeZ Consultoria Ltda Tempo inteiro

    Experiência na área comercial; **Requisitos**: Conhecimento de Autocad e promob Curso superior em Administração, Engenharia, arquitetura ou afins. Principais atividades: Garantir o sucesso do cliente no que esteja relacionado as soluções fornecidas pela empresa. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 - R$6.000,00 por...


  • Anapolis, Brasil Soluti Tempo inteiro

    **Atividades**: **Auxiliar o cliente na implementação até a entrega de todo contrato, garantindo a eficácia da jornada do cliente;** **Realizar o acompanhamento de liberação de vouchers, emissões de certificado e licenças ativas;** **Fazer implementação dos projetos, organizando agenda com o cliente e com as áreas internas;** **Identificar novas...

  • Vaga para Cs

    4 semanas atrás


    Anapolis, Brasil OPIS! COMUNICACAO INTEGRADA LTDA Tempo inteiro

    O customer success (ou CS) deve garantir a melhor experiência possível por meio do atendimento. Vai além do que apenas atender demandas e entregas. Trata-se de pensar junto com a equipe e o cliente qual é a melhor estratégia. As tarefas e ações exatas dependem muito de cada empresa e do cliente. A definição de “sucesso” pode mudar de situação...


  • Anapolis, Brasil Brasal Incorporações Tempo inteiro

    **Descrição**: Na área de Customer Service o profissional terá contato com a realização de atendimento primário a clientes, classificando, encaminhando e controlando as demandas, assim como fornecendo retorno das solicitações. Dentre as principais atividades do dia a dia estão: - Abrir chamado e identificar a demanda do pós obra; - Abrir os...

  • Analista Customer Success

    4 semanas atrás


    Anapolis, Brasil Poli Tempo inteiro

    Somos uma Startup goiana que está rompendo os obstáculos de comunicação há quase cinco anos! Oferecemos às pequenas e médias empresas, soluções digitais que entregam maior qualidade de atendimento ao cliente. Estamos em crescimento e buscamos PESSOAS APAIXONADAS por construir soluções! Pessoas que tenham nossos valores, acreditem no nosso...


  • Anapolis, Brasil Yellot Tempo inteiro

    Na Yellot acreditamos no potencial das ideias que inovam e energizam o mundo. Desenvolvemos soluções que combinam tecnologia, eficiência e sustentabilidade na geração e utilização de fontes energéticas renováveis. Para isso, contamos com uma equipe altamente qualificada e focada no sucesso do nosso cliente. Nossa missão é garantir além da melhor...


  • Anapolis, Brasil VMware Tempo inteiro

    **Why will you enjoy this new opportunity?** Do you love solving challenging problems and delivering groundbreaking solutions? Do you like helping clients to get it right whether it means guiding design, implementation or deployment? Are you ready to grow your career by using your architecture and development expertise to bridge the gap between product and...

  • Assistente Contábil

    4 semanas atrás


    Anapolis, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Contabilidade **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial de segunda a sexta-feira. **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Orientar...

  • Assistente de RH

    1 semana atrás


    Anapolis, Brasil Apoio Consultoria de Negócios Tempo inteiro

    Empresa do segmento farmacêutico contrata para Goiânia(GO) - Assistente de RH Realizar recrutamento e seleção; Aplicar e corrigir testes; Realizar admissão, entrevista de desligamento; Endomarketing; Auxiliar em alguns processos de DP. Formação em Psicologia; CRP ativo

  • Assistente de Marketing

    4 semanas atrás


    Anapolis, Brasil CENTRO DE NEGOCIOS INVISTTA LTDA Tempo inteiro

    O assistente de marketing trabalha diretamente com a gerência de marketing em diversas funções, principalmente na criação e implementação de campanhas promocionais e publicitárias, durante todo o processo necessário. Esse profissional cria e propõe ideias de campanhas, além de participar de todo o desenvolvimento dessas campanhas, promovendo...

  • Assistente de Vendas

    2 semanas atrás


    Anapolis, Brasil RC Centro de Quiropraxia Ltda Tempo inteiro

    Assistente de SDR. Responsável por entrar em contato com os pacientes que se interessaram pela quiropraxia (leads), marcar avaliação e fazer agendamentos para as clínicas. Salário fixo + premiação **Benefícios**: Vale Alimentação + Vale Transporte Regime CLT


  • Anapolis, Brasil Radiante Engenharia de Telecomunicações Tempo inteiro

    Assistente Administrativo no setor de RH, irá auxiliar a matriz na contratação, demissão, anexo de documentos, elaboração de planilhas, pagamentos internos inerente a empresa. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.600,00 - R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De...

  • Assistente de Vendas

    4 semanas atrás


    Anapolis, Brasil RHBRASIL Serviços de Contratação Tempo inteiro

    ASSISTENTE VENDAS (GOIANIA GO) Remuneração: R$1700,00 + Unimed + dentista +VR e VT **Horário**: segunda a sexta das 08h00 as 18h00 Formação: Cursando Administração ou Gestão Comercial Requisitos: Experiência com rotinas Administrativas Comerciais, Gestão de Crédito e Cobrança Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.700,00 por...


  • Anapolis, Brasil CSA CENTRO DE SERVICOS AERONAUTICOS LTDA Tempo inteiro

    Estamos animados em anunciar que estamos em busca de um(a) Assistente de Departamento Pessoal, para se juntar à nossa equipe. Responsabilidades e Atribuições: - Realizar processos de Admissões e Rescisões; - Arquivar e organizar documentos; - Gestão de Benefícios; - Manter os relatórios/ cadastro atualizados; - Apoiar as atividades do departamento;