Assistente de Suporte Técnico
Há 1 mês
**About Abbott**
Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health. We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology.
**Working at Abbott**
At Abbott, you can do work that matters, grow, and learn, care for yourself and family, be your true self and live a full life. You will have access to:
- Career development with an international company where you can grow the career you dream of.
- A company recognized as a great place to work in dozens of countries around the world and named one of the most admired companies in the world by Fortune.
- A company that is recognized as one of the best big companies to work for as well as a best place to work for diversity, working mothers, female executives, and scientists.
**The Opportunity**
**What You’ll Do**
- Review, prioritize and manage group mailboxes to ensure all inquiries and complaints are actioned
- Provide first level support in troubleshooting customer complaints across the designated product range by analyzing customer problems and asking the appropriate questions to support resolution
- Document complaints and inquiries using the appropriate guidelines and procedures to ensure completeness and accuracy of the records
- Communicate complaint investigation conclusions to customers through written reports and phone conversations
- Resolve and address any complaints or inquiries within the target timelines described within the key performance indicators for individuals, the team and the company
- Continually evaluate and identify opportunities to drive process improvements that positively impact team performance and customer experience
**Required Qualifications**
Academic Degree - Science, Biomedical, Nursing, Engineering or Pharmacy.
Minimum 1-year experience required working in a medical/clinical environment or in customer facing support role in an associated industry and being capable of providing excellent customer experience with challenging technical complaints
Fluency in Portuguese and English
Follow your career aspirations to Abbott for diverse opportunities with a company that can help you build your future and live your best life. Abbott is an Equal Opportunity Employer, committed to employee diversity.
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil HANDRENT SOLUCOES E INFORMATICA LTDA Tempo inteiro**Descrição**: Atividade **Auxiliar o Analista de Suporte técnico e realizar o Suporte Técnico para os Clientes internos;** Prestar auxílio ao Analista de Suporte técnico e realizar suporte técnico para profissionais internos da HANDHELP, auxiliando na identificação e resolução de problemas em equipamentos e sistemas. **Condicionamento de...
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Assistente de Suporte Técnico
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Chopeiras Memo Tempo inteiro**Vaga para Assistente de Suporte Técnico - T.I na Chopeiras Memo** PRESENCIAL EM RIBEIRÃO PRETO/SP **Conhecimentos e Habilidades**: Cursando Ensino Superior ou Técnico em cursos relacionados a área de TI; Experiência mínima de 6 meses na área; Desejáveis conhecimentos em Hardware e Sistemas Operacionais, redes, notebooks e computadores; Desejável...
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Assistente de Suporte Técnico
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil DonsRH Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Cursos de**: ADS - Análise e Desenvolvimento de Sistemas,Gestão de TI **Escolaridade**: Técnico - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta-Feira **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: - Realizar videoconferências com clientes...
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Assistente de Departamento Pessoal
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil GRUPO SUPORTE Tempo inteiroGrupo Suporte Empresa localizada na zona norte ( linha azul ) Vaga de Assistente de Departamento Pessoal Foco em ponto e benefícios ➡ Salário: MENSAL: R$ 1.800,00 ➡ Informações da vaga: ➖ VR: R$ 25,00 por dia (depositado em dinheiro na conta) ➖ VT (depositado em dinheiro na conta) ➖ Assistência medica e odontológica Tipo de vaga:...
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Assistente Técnico de V…
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil KSE Gestão de Mão de Obra Tempo inteiroEspecificação da Vaga Assistente Técnico de Vendas **Responsabilidades**: Lançar e fazer follow-up de orçamentos e pedidos de vendas no sistema operacional Totvs - Protheus; Acompanhar e auxiliar no desenvolvimento de produtos; Avaliar reclamações dos clientes, direcionando a solução/correção do problema; Prestar suporte técnico remoto ou...
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Assistente de Suporte Técnico
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Dmartini Serviços Ltda Tempo inteiroResponsável pelo suporte técnico de computadores, impressoras e câmeras, implantação do sistema SIENGE, dando suporte aos usuários, fazer transporte de dados (sistema antigo) e suporte técnico de computadores, impressoras e câmeras - Superior em Tecnologia da Informação. Conhecimento em Sienge. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário:...
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Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroAuxilia os analistas clientes em resolução de problemas em relação ao funcionamento sistema de ponto, comunicação em rede Responsabilidades e Atribuições Receber e registrar as solicitações de atendimento para os incidentes e solicitações Classificar os chamados recebidos e para qual time será triado Acionamento / escalonamento de Incidentes...
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Assistente de Suporte
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Promofarma Tempo inteiroSerá responsável por assistente para o primeiro atendimento ao cliente do suporte, responsável por apurar informações dos problemas que os usuários tenham e buscar soluções, interesse em se desenvolver na área de tecnologia, fará atendimento via telefone/ chamados internos/ presencial.Beneficios:Formação Acadêmica:Superior...
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Assistente Administrativo
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Grau Técnico Tempo inteiroEscola de ensino Técnico com mais de 150 unidade no marcado, busca colaborador para vaga de Assistente administrativo para atuar no departamento pedagógico. Vagas para período da tarde e noite. Descrição da vaga: - O mesmo irá acompanhar os professores com escala de dias de aula, organização de trabalhos e notas de alunos, controle e...
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Assistente de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde - SPDM Afiliadas Tempo inteiroRealizar processos de teleatendimento relativos ao agendamento de consultas, retornos e exames de usuários, a fim de manter a organização e bom atendimento, contribuindo para atingir as metas da instituição. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar teleatendimento ativo e receptivo de pacientes para marcação de consultas, retornos e exames; -...
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Assistente de Recursos Humanos
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil GRUPO SUPORTE Tempo inteiroGrupo Suporte Empresa localizada na zona norte ( linha azul ) Vaga de Assistente de Recursos Humanos Processos administrativos, (divulgação de vagas, triagem de currículos, entrevistas, alinhamentos com gestores, documentação, integração, admissão, controle de EPI, controle de ponto e demissão). Será um diferencial: conhecimento em sistema Rubi...
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Assistente Administrativo
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Grau Técnico Tempo inteiroEscola de ensino Técnico com mais de 150 unidades da Franquia no marcado, busca colaborador para vaga de Assistente administrativo para atuar na Secretaria. Descrição da vaga: - O mesmo ira alimentar e manter os sistemas, como: - Atender o balcão da Secretaria para tirar duvidas e efetuar declarações e receber pagamentos. - Subir matriculas no...
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Assistente de Suporte Técnico Local
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil SEAL SISTEMAS E TECNOLOGIA DE INFORMACAO LTDA Tempo inteiroA Seal é uma empresa com mais de 30 anos de história, sendo a maior integradora de soluções de mobilidade do Brasil, atuando no mercado de computação móvel e captura automática de dados, dando suporte à construção de uma relação de confiança entre usuário final e mais de 2.000 empresas que integram a sua carteira de clientes dentro e fora do...
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Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroAuxilia os analistas clientes em resolução de problemas em relação ao funcionamento sistema de ponto, comunicação em rede Receber e registrar as solicitações de atendimento para os incidentes e solicitações Classificar os chamados recebidos e para qual time será triado Acionamento / escalonamento de Incidentes Críticos Orientar e informar os...
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Assistente de Suporte Técnico
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Scanntech Brasil Tempo inteiroEstamos buscando um Assistente de Suporte Técnico, com foco em atendimento aos clientes para ativação e reativação do sistema na loja, intermediar conversa da automação comercial x varejista, acompanhar a comunicação (informações) das lojas x Scanntech e manter ativo este fluxo. **Responsabilidades e atribuições** - Comunicação constante com...
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Assistente de Suporte Técnico
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil K2 NETWORK Tempo inteiroPrestar suporte técnico ao cliente/usuário via telefone, chat, ou acesso remoto. (Suporte HD1, HD2 realizar analise, diagnostico, tratativa e suporte em primeira instância, testes e acesso remoto, buscar soluções imediatas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.600,00 - R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência...
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Assistente de Suporte de Ti Pleno
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Grupo LC Tempo inteiroCurso técnico ou superior em andamento em desenvolvimento de sistemas, Gestão de TI, ou afins. Experiência como assistente de suporte técnico ou assistente de infraestrutura - 2. Realizar videoconferências com clientes para auxiliá-los na resolução de problemas e dúvidas relacionadas ao Sistema de Gestão da Aprendizagem (LMS) da empresa. Essas...
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Assistente de Suporte Técnico
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Locus Tempo inteiroRealizar as atividades inerentes ao suporte, efetuando a instalação e manutenção preventiva e corretiva de software e hardware; Atender pronta e corretamente a solicitações dos departamentos internos, além de orientar usuários pontualmente; Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos, registrando e solucionando conforme o sistema de gestão...
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Sao Paulo, Brasil TURCK DO BRASIL AUTOMACAO LTDA Tempo inteiroResolver dúvidas técnicas e problemas dos canais de vendas e clientes, de forma rápida e eficiente, para contribuir e aumentar as vendas. **Suporte Técnico** - Realizar suporte técnico básico e intermediário em dúvidas técnicas, para canais de vendas e clientes; - Realizar treinamento básico de produtos para clientes e canais, quando solicitado...
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Assistente de Suporte Técnico N1
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil WSNET TELECOM LTDA Tempo inteiro**MISSÃO DO CARGO**: Compreender e solucionar a demanda técnica do cliente externo e interno, priorizando a solução imediata através de processos prioritários de forma a encantar o cliente **CONHECIMENTO NECESSÁRIO PARA O CARGO**: - Ensino Médio Completo - Experiência em atendimento ao cliente, com certificação do curso recomendado pela...