Analista de Service Desk

3 semanas atrás


Florianópolis, Brasil Eiti Gestão de Ti Tempo inteiro

**Principais atribuições**:

- Realizar análise e encaminhamento de chamados de forma ágil;
- Efetuar o atendimento do chamado baseado em procedimentos;
- Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de microinformática;
- Prestar suporte a usuários para utilização de recursos de microinformática;
- Executar atividades conforme fluxo de atendimento nas ferramentas disponibilizadas (fluxo no JIRA, PAs, Rotinas);
- Solicitar, encaminhar e acompanhar os serviços de manutenção dos recursos de microinformática, realizados por fornecedores;
- Instalar, atualizar e configurar softwares e equipamentos;
- Registrar informações dos atendimentos realizados pelos canais de atendimento de forma clara e objetiva;
- Acompanhar e entregar valor, baseado em indicadores definidos em contratos.

**Informações adicionais**:
Nossos benefícios promovem bem estar e cuidado com o nosso colaborador. Para nós, é importante te ver bem
- Plano de saúde nacional (sem custo para o colaborador);
- Plano odontológico nacional (sem custo para o colaborador);
- Vale transporte;
- Vale refeição/alimentação (sem desconto em folha);
- Seguro de vida (totalmente pago pela empresa);
- Vaga também para PCD._


  • Analista de Service Desk

    4 meses atrás


    Florianópolis, SC, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiro

    Buscamos alguém que tenha perfil investigativo e analítico. Uma pessoa que goste de estudar e aprimorar seus conhecimentos, e ao mesmo tempo compartilhe o que já teve de experiências, afinal estamos sempre em constante aprendizado. Que procure ao máximo a excelência do seu atendimento, tendo empatia e sabendo ouvir o cliente, porque nós prezamos a...

  • Analista de Service Desk

    3 meses atrás


    Florianópolis, SC, Brasil Eiti Gestão de Ti Tempo inteiro

    **Principais atribuições**: - Realizar o atendimento remoto de segundo nível, incluindo situações que necessitem de diagnóstico e investigação em busca de solução e/ou intervenções técnicas de maior tempo de solução; - Efetuar o atendimento do chamado baseado em procedimentos; - Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de...


  • florianópolis, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista de Marketing em Florianópolis.


  • florianópolis, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Telecomunicações em Florianópolis.

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Florianópolis, Brasil ALGAR TECH - MSP Tempo inteiro

    Tipo de atendimento: PresencialHorário de atendimento: SEG a SEX - 08hrs às 18hrs Local de Trabalho: Florianópolis, SC(Vaga temporária para cobertura de férias)Requisitos e atividades:- Experiência com atendimento de Suporte N1 e N2 - Field Service e Help Desk;- Atendimento a chamados de liberação e revogação de acessos e criaçao de perfil em...


  • florianópolis, Brasil Atividades de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Atividades de serviços de tecnologia da informação admite Analista de Implementação de Suprimentos em Florianópolis.

  • Analista De Suporte Jr

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI Jr. Cubatão, São Paulo - Grupo NPO - 28/11/2024Requisitos:Ensino superior em Ciência da Computação ou áreas correlatas;Inglês intermediário a avançado;Sólida experiência em help desk / suporte;Conhecimento em Office, Windows 10 ou acima.Analista De Suporte Jr Praia Grande, São Paulo - HojeÁrea e especialização...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Florianópolis, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Tipo de atendimento: Presencial Horário de atendimento: SEG a SEX - 08hrs às 18hrs Local de Trabalho: Florianópolis, SC (Vaga temporária para cobertura de férias) Requisitos e atividades: - Experiência com atendimento de Suporte N1 e N2 - Field Service e Help Desk; - Atendimento a chamados de liberação e revogação de acessos e criaçao de perfil em...

  • Analista Técnico

    Há 1 mês


    florianópolis, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista Técnico em Florianópolis.

  • Analista de CRM

    Há 1 mês


    florianópolis, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Florianópolis.


  • Florianópolis, SC, Brasil Way2 Technology Tempo inteiro

    A missão da Pessoa Analista de Suporte será atuar buscando a máxima disponibilidade dos produtos e serviços da Way2 para os clientes, acompanhando e gerenciando o ciclo de vida de cada um dos chamados abertos sobre nossas soluções. **No seu dia a dia você vai**: - Realizar o monitoramento da fila de chamados e efetuar o primeiro atendimento; -...


  • Florianópolis, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Telecomunicações em Florianópolis. Participar da implementação e gestão da plataforma Genesys Cloud, garantindo sua operação eficiente.Configurar módulos dentro da Genesys Org, como Architect e Admin, conforme as necessidades da empresa.Solucionar problemas técnicos e responder...


  • Florianópolis, Brasil Atividades de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Atividades de serviços de tecnologia da informação admite Analista de Implementação de Suprimentos em Florianópolis. Encontrar soluções de planejamento inteligentes em colaboração com nossos arquitetos de soluções para garantir uma implementação impecável e de alta qualidade.Implementar a solução do início ao fim, em conjunto com a equipe...


  • Florianópolis, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista de Marketing em Florianópolis. Desenvolver conteúdo envolvente e otimizado para SEO, incluindo postagens de blog, estudos de caso, infográficos, roteiros de vídeo e materiais de marketing por e-mail.Executar e gerenciar campanhas de marketing em vários canais, aproveitando o HubSpot...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    O Positivo S+ busca um profissional motivado e comprometido para trabalhar como Analista de Suporte no nosso time! Nossa equipe é responsável por oferecer suporte excepcional aos nossos clientes, garantindo que eles sejam atendidos da forma mais eficiente possível.Salário: R$ 2.500,00 a R$ 4.000,00A nossa empresa é uma das líderes em educação...

  • Analista de CRM

    Há 1 mês


    Florianópolis, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Florianópolis. Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão. Analisar dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas. Desenvolver e projetar estratégias para aprimorar...

  • Analista Financeiro

    3 semanas atrás


    Florianópolis, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista Financeiro em Florianópolis. Trabalhar com entidades bancárias/financeiras, agências internacionais ou funcionários governamentais. Auxiliar no processo de registro de fornecedores e clientes, compras e contas a pagar. Auxiliar nos programas, projetos e processos do departamento.

  • Analista Comercial

    2 meses atrás


    Florianópolis, Brasil Wave Assessoria de Marketing Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda InternaNível hierárquico: AnalistaNúmero de vagas: 2Lugar de trabalho: Florianópolis, SCRegime de contratação: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período IntegralVaga: Business Development Representative (BDR)Modelo de contratação: PJ | 100% RemotoA Wave, uma empresa especializada


  • Florianópolis, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Analista de Recrutamento e Seleção em Florianópolis. Atuará em empresa de serviços terceirizados (mão de obra), realizando as seguintes atividades: Responsável pelos processos de R&S e dos resultados de temporada dos respectivos clientes. Realizar estratégias de R&S para clientes em grande demanda,...

  • Analista Fiscal

    Há 1 mês


    Florianópolis, Brasil Empresa de Contabilidade Tempo inteiro

    Empresa de Contabilidade admite Analista Fiscal em Florianópolis. Elaborar apuração de PIS/COFINS.Elaborar apuração dos impostos retidos.Elaborar DCTF.Elaborar EFD-Contribuições.Elaborar EFD-Reinf.