Pessoa de Service Desk I

2 meses atrás


Anapolis, Brasil CTC Tempo inteiro

Buscamos **PESSOA SERVICE DESK 1** para atuar em um dos nossos clientes, alocado em Brasília.

Aqui você atuará solucionando problemas dos usuários internos e externos, como:
Problemas de incidentes;
Classificação das requisições e incidentes;
Auxiliar nas resoluções de dúvidas referente à tecnologia.

**Responsabilidades e atribuições** #Seu dia a dia :)**
- Atendimento de Service Desk Remoto aos usuários internos e externos, prestando informações, registrando solicitações e solucionando requisições e incidentes em 1º nível e/ou classificando e escalando as requisições e incidentes para os níveis seguintes.

**Requisitos e qualificações** #O que buscamos? =)**
- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento remoto a usuários de TIC, por meio de ferramenta de conexão remota;
- Possuir sólidos conhecimentos em hardware, softwares, instalação e configurações diversas de pacotes do Windows 7, 8, 10 e Pacotes Office 2013, 2016, 2019;
- Possuir conhecimento nos produtos do Microsoft 365 (Teams, Office 365, Skype, dentre outras);
- Bom conhecimento da língua portuguesa, com qualidade na escrita e dicção, prestando informações de forma completa e objetiva, com domínio das técnicas de atendimento por telefone.

Certificações:

- ** Microsoft MD-100 ou versão equivalente superior;**:

- ** HDI Desktop Support Technician (HDI SCA);**:

- ** ITIL v3 Foundation, ou superior.**

**Informações adicionais**
Jornada de Trabalho: 13h40 às 20h00 (Segunda à sexta-feira)

**#O que oferecemos?**

**BENEFÍCIOS TRADICIONAIS**

****
- Assistência Médica Amil
- Assistência Odontológica Amil
- Vale Refeição Alelo
- Vale Alimentação Alelo
- Seguro de Vida

**BENEFÍCIOS COMPLEMENTARES**
- Parcerias com Faculdades e instituições de ensino
- Reembolso de Certificações relacionadas a sua atuação
- Carreira - Aqui você é reconhecido pelo seu esforço e desenvolvimento
- Vitta - Telemedicina, exames, terapia on-line com integração ao Gympass

A CTC é especializada em soluções de tecnologia e outsourcing, com mais de 25 anos no mercado e 2,5 milhões de atendimentos ao ano em mais de 100 clientes públicos e privados em todo o Brasil.

Somos uma empresa reconhecida como uma das PMEs que mais crescem no país. Além disso, há vários anos integramos o ranking das maiores companhias de TI reconhecidas pelo Anuário da Informática.

Precisamos de pessoas **diversificadas, talentosas, focadas** e **inovadoras **para construir soluções para o futuro. Faça parte deste time venha também ter **#orgulhoemserCTC**"

**IMPORTANTE**:

- Seus dados serão armazenados por um período de 2 anos para eventuais oportunidades, de acordo com a LGPD.
- A CTC não realiza processos de seleção que envolvam pagamentos de taxas, materiais ou cursos de qualquer espécie.



  • Anapolis, Brasil CTC Tempo inteiro

    Buscamos **PESSOA SERVICE DESK 1** para atuar em um dos nossos clientes, alocado em Brasília. Aqui você atuará solucionando problemas dos usuários internos e externos, como: Problemas de incidentes; Classificação das requisições e incidentes; Auxiliar nas resoluções de dúvidas referente à tecnologia. **Responsabilidades e atribuições** #Seu...


  • Anapolis, Brasil KAVIK COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    Service desk - 01 ano de experiência em atendimento de Service Desk. - Conhecimento em microinformática - Nível médio concluído


  • Anapolis, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Principais atividades**: Operar a central de atendimento, cujas atividades são, entre outras, as de receber, registrar, classificar, investigar, diagnosticar, solucionar ou encaminhar e encerrar os chamados das solicitações de atendimento; Atender as ligações telefônicas de entrada do ramal 8800 em até 30 segundos de toque, observando os requisitos...


  • Anapolis, Brasil POLLY SERVICE Tempo inteiro

    Líder de Operações I Jornada de trabalho : Escala 4x3 das 23:00 as 10:00 **Local de Trabalho**: Hidrolândia Salário: $ 3.147,70 Vale refeição - **Responsabilidades**: - Criar e cultivar um ambiente de trabalho seguro, identificando oportunidades de segurança em seu time e parceiros logístico - Liderar e treinar membros da sua equipe para...


  • Anapolis, Brasil VANELOS TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    **Nível hierárquico**: Operacional - **Jornada de trabalho**: (Segunda a Sexta) / Presencial - **Horário**: 08H30 ÁS 17H30 SALÁRIO - **R$ 1.800,00** Descrição das atividades a serem desenvolvidas: - **Atribuir ordens de trabalho e incidentes para as equipes de apoio adequadas e acompanha até o fechamento.**:

  • Auxiliar de Produção I

    2 meses atrás


    Anapolis, Brasil De Heus Tempo inteiro

    Procuramos por um profissional para atuar na posição de **Auxiliar de Produção I**, que seja dinâmico, proativo e com forte senso de responsabilidade. **Principais Responsabilidades** - Colar rótulos nas embalagens - Realizar o ensaque do produto acabado - Costurar as embalagens dos produtos - Organizar os produtos em paletes **Localização**:...


  • Anapolis, Brasil De Heus Tempo inteiro

    Procuramos por um profissional para atuar na posição de **Auxiliar de Produção I**, que seja dinâmico, proativo e com forte senso de responsabilidade. **Principais Responsabilidades** - Colar rótulos nas embalagens; - Realizar o ensaque do produto acabado; - Costurar as embalagens dos produtos; - Organizar os produtos em paletes. - Escolaridade:...

  • Auxiliar de Produção I

    2 meses atrás


    Anapolis, Brasil De Heus Tempo inteiro

    Procuramos por um profissional para atuar na posição de **Auxiliar de Produção I**, que seja dinâmico, proativo e com forte senso de responsabilidade. **Principais Responsabilidades**: - Colar rótulos nas embalagens; - Realizar o ensaque do produto acabado; - Costurar as embalagens dos produtos; - Organizar os produtos em paletes. **Requisitos**: -...


  • Anapolis, Brasil De Heus Tempo inteiro

    Procuramos por um profissional para atuar na posição de **Auxiliar de Produção I**, que seja dinâmico, proativo e com forte senso de responsabilidade. **Principais Responsabilidades**: - Colar rótulos nas embalagens; - Realizar o ensaque do produto acabado; - Costurar as embalagens dos produtos; - Organizar os produtos em paletes. **Requisitos**: -...


  • Anapolis, Brasil MáximaTech Tempo inteiro

    Que tal fazer parte de uma empresa que valoriza a diversidade e inclusão de todos os talentos? Buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito! ✊? ?️‍??️‍ ️ Se você é apaixonado por gente e tecnologia, gosta de promover e difundir a cultura entre as pessoas e quer trabalhar em projetos de alto impacto, esta é a oportunidade...


  • Anapolis, Brasil Otis Tempo inteiro

    Date Posted: 2023-01-18-08:00 Country: Brazil **Location**: LOC6028: Rua 86 nº 143 - QD F22 LOTE 15, Goiás, GOIÂNIA, 74083-385 Brazil Quer trabalhar na companhia que mais move pessoas do mundo? A Otis dá às pessoas liberdade para se conectarem e prosperarem em um mundo mais alto, mais rápido e mais inteligente. Líder mundial na fabricação,...

  • Agente Backoffice I

    Há 1 mês


    Anapolis, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA** Realizar análise documental de acordo com as instruções fornecidas nos manuais de treinamento; manter-se atualizado dos procedimentos e processos da área; Participar de reuniões para alinhamentos de novas regras documentais e/ou avisos importantes; Participar de treinamentos evolutivos da equipe do...

  • Ger Negocios PME I

    Há 1 mês


    Anapolis, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO** - GER NEGOCIOS PME I **DIRETORIA** - DIR CLARO EMPRESAS **FORMAÇÃO ACADÊMICA** - Ensino superior. **QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** - Profissional com perfil Hunter, prospecção de clientes corporativos, demais informações na RP. **O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ** - Experiência no mercado de telefonia corporativa. **CONHECIMENTOS...


  • Anapolis, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Coml Financeira I Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Espec Coml Financeira I. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel...


  • Anapolis, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Sênior**: - Ilha Service InformáticaBrasília-DF A combinar **1** - vaga- | publicada há 27 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Sênior Local de trabalho: INSTITUTO NACIONAL DE ESTUDOS E PESQUISAS...

  • Auxiliar Logistico I

    2 meses atrás


    Anapolis, Brasil DHL Tempo inteiro

    **AUXILIAR LOGISTICO I**: A empresa de logística para o mundo! O Deutsche Post e a DHL formam o maior grupo de correspondência e logística do mundo. Juntos, temos um portfólio inigualável de produtos padronizados e soluções personalizadas inovadoras. A família DHL é composta por divisões independentes que são conectadas pelos mesmos valores e...

  • Executivo Contas I

    2 meses atrás


    Anapolis, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO** - EXECUTIVO CONTAS I **DIRETORIA** - DIR CANAIS E VENDAS CONSUMO **FORMAÇÃO ACADÊMICA** - ENSINO SUPERIOR COMPLETO PREFERENCIALMENTE EM ADMINISTRACAO OU AREAS AFINS **O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ** - EXPERIENCIA MÍNIMA DE 3 ANOS NA AREA COMERCIAL **OBSERVAÇÃO**: - Aqui na Claro buscamos as mais diferentes pessoas para formar nosso time de...

  • Espec Clientes Empresas I

    3 semanas atrás


    Anapolis, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Clientes Empresas I Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar! O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a...


  • Anapolis, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Clientes Empresas I Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar! O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter...

  • Técnico Iat I

    Há 2 dias


    Anapolis, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO** - TECNICO IAT I **LOCALIZAÇÃO** - Goiânia, GO, Brasil **FORMAÇÃO ACADÊMICA** - Ensino Técnico ou Tecnólogo Completo (Eletrônica, Mecatrônica, Elétrica, Mecânica, Telecomunicações, Informática, Redes, Técnico de processamento de dados e Tecnologia da informação). **O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ** - CNH categoria B definitiva; -...