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Implementation Success
1 dia atrás
Somos a **Exact Sales**, e estamos moldando o futuro em vendas Em nossa jornada de 9 anos, conquistamos mais de 15.000 usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais promissoras até os gigantes de seus setores. Nos comprometemos com a construção de um ambiente de trabalho diversos e inclusivo, por isso** a vaga é destinada exclusivamente para pessoas com deficiência**. Se você não atende esse requisito, pedimos que acompanhe nossa página de carreiras, pois sempre temos novas vagas sendo abertas. Os algoritmos de recomendação e nosso time de seleção agradecem a compreensão.
Nosso **Analista de implementação**, tem por missão acompanhar os primeiros passos do cliente na utilização do nosso software, executando os projetos de implementação do Exact Spotter e da metodologia da Exact Sales em empresas de todo Brasil.
Também será seu papel garantir a correta condução do onboarding e que as configurações do Spotter estejam alinhadas com as melhores práticas e os objetivos comerciais de cada cliente.
**Será parte do seu desafio**:
- Realizar o processo de Onboarding em nossos clientes de acordo com a metodologia da Exact Sales;
- Realizar a gestão de projetos de clientes de diversos segmentos de mercado, alinhando expectativas e conduzindo reuniões e treinamentos por meio de videoconferência;
- Garantir o engajamento do cliente durante todo o processo, conduzindo-o durante o mesmo e realizando as entregas de acordo com o SLA;
- Garantir que a parametrização do sistema esteja adequada e de acordo com o escopo do projeto;
- Realizar o processo de maneira consultiva com foco em resultados interpretando os dados gerados da operação;
- Analisar dashboards e relatórios;
- Ser um team player, trazer melhores práticas e cases, promovendo a melhoria contínua dos processos e fortalecendo o relacionamento interpessoal.
**Requisitos necessários**:
- Ensino médio completo;
- Ser uma pessoa dedicada em aprender sobre a área de Relacionamento com Cliente e que queira seguir na área;
- Possuir boa comunicação e saber lidar com conversas desafiadoras;
- Ter facilidade com tecnologia e softwares;
- Possuir boa didatica para ministrar treinamentos e/ou ensinar alguém.
**Não é obrigatório, mas você vai se destacar se também tiver**:
- Experiência com Relacionamento B2B;
- Ensino Superior Completo ou em andamento em Administração, Marketing, Engenharia de Processos, Gestão de Projetos, Processos Gerenciais ou afins;
- Possuir capacidade analítica, crítica e consultiva de negócios;
- Conhecimento em Pré-vendas;
- Experiência com onboarding de clientes;
- Conhecimento em implementação de software comerciais.
**Jornada de Trabalho**:
- 40 horas semanais, de segunda a sexta das 08:00h às 12h e das 13:30h às 17:30h.
**Modelo de Trabalho**
- Período de experiência presencial, após poderá ser modelo híbrido - flexível.
**Nossos principais benefícios**:
- Valor adicional que você compõe como preferir entre vale alimentação, refeição, transporte, plano saúde e odontológico;
- Convênio com a ACATE (Associação Catarinense de Tecnologia);
- Convênio com a farmácia SESI;
- Seguro de vida.
**Sobre a nossa sede**:Nossas oportunidades presenciais são em nossa sede em Florianópolis-SC. Compartilhamos o espaço com a RD Station em um ambiente confortável dentro do Floripa Shopping, com local para descanso, alimentação, sala de jogos, open café e muito mais.
LI-Onsite
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Implementation Success Analyst
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Asksuite Tempo inteiroVocê é apaixonado por ajudar clientes? Adora gerenciar projetos complexos, construir relacionamentos, garantir a adoção e gerar valor? Estamos procurando alguém que possa integrar nosso time de Implementation Success, com foco principal em acompanhar e empoderar os nossos novos clientes, garantindo os primeiros resultados e as primeiras percepções de...
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Implementation Success Analyst
3 semanas atrás
Palhoca, Brasil Asksuite Tempo inteiroVocê é apaixonado por ajudar clientes? Adora gerenciar projetos complexos, construir relacionamentos, garantir a adoção e gerar valor? Estamos procurando alguém que possa integrar nosso time de Implementation Success, com foco principal em acompanhar e empoderar os nossos novos clientes, garantindo os primeiros resultados e as primeiras percepções de...
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Implementation Success Analyst Jr
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Asksuite Tempo inteiroVocê é apaixonado por ajudar clientes? Adora gerenciar projetos complexos, construir relacionamentos, garantir a adoção e gerar valor? Estamos procurando alguém que possa integrar nosso time de Implementation Success, com foco principal em acompanhar e empoderar os nossos novos clientes, garantindo os primeiros resultados e as primeiras percepções de...
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Implementation Success
3 semanas atrás
Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiroNosso Analista de implementação, tem por missão acompanhar os primeiros passos do cliente na utilização do nosso software, executando os projetos de implementação do Exact Spotter e da metodologia da Exact Sales em empresas de todo Brasil. Também será seu papel garantir a correta condução do onboarding e que as configurações do Spotter estejam...
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Implementation Success
1 dia atrás
Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiroOlá, somos a **Exact Sales**, a empresa criadora do maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Nascemos em 2015 e desde então não paramos de crescer com mais de 1.700 clientes ativos, mais de 10.000 usuários online e, a novidade mais recente: agora somos Exact por RD Station! Para esta vaga buscamos alguém que conheça da...
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Partner Success Implementation Analyst
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil CondoConta Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA** Oportunidade Anywhere; Buscamos uma pessoa com hungry to win e ownership para integrar o **time de Partner do CondoConta**. Esperamos que essa pessoa apoie o time a partir da compreensão e análise dos processos inerentes ao bom funcionamento do negócio. Quer construir o transformar a vida das pessoas que vivem condomínios com a...
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Implementation Success Analyst Pleno
3 semanas atrás
Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro**Somos a Exact Sales, e estamos moldando o futuro em vendas!**: Em nossa jornada de 9 anos, conquistamos mais de 15.000 usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais...
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Implementation Success Analyst
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro**Somos a Exact Sales, e estamos moldando o futuro em vendas!**: Em nossa jornada de 9 anos, conquistamos mais de 15.000 usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais...
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Implementation Success
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiroSomos a **Exact Sales**, e estamos moldando o futuro em vendas! Em nossa jornada de 9 anos, conquistamos mais de 15.000 usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais...
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Partner Success Implementation
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil CondoConta Tempo inteiro**Vaga 100% remota**: **O Condoconta**: O CondoConta nasceu com uma proposta de ser o banco dos condomínios brasileiros. Fundada em 2019, a empresa se propõe a ajudar síndicos e administradoras com a gestão financeira de condomínios residenciais. O negócio foi gestado durante um ano e começou a operar em abril de 2020. O Condoconta já soma 2000...
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Ism - Implementation Success Manager (Implantação)
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Prolog App Tempo inteiro**Quem somos**: Estamos há 8 anos transformando a gestão de frotas através da tecnologia, marcando presença em 3 países e fazendo a diferença em mais de 1.000 operações de transportes. Impactamos na otimização e padronização de processos, na produtividade e na redução de custos das operações. Nossa missão é gerar economia para quem move a...
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Implementation Success Jr
Há 3 dias
Palhoca, Brasil Consultoria Contato Tempo inteiroCONHEÇA A ASKSUITE. ATIVIDADES Garantir a comunicação e processos adequados entre as áreas de vendas e CS; Realizar diariamente ligações de vídeo e áudio com clientes; Entender o negócio e conduzir o onboarding de novos clientes; Alinhar as expectativas e educar o cliente como configurar o chatbot da melhor forma; Criar relacionamentos de...
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Implementation Success Jr
Há 3 dias
Palhoca, Brasil Consultoria Contato Tempo inteiroCONHEÇA A ASKSUITE. ATIVIDADES Garantir a comunicação e processos adequados entre as áreas de vendas e CS; Realizar diariamente ligações de vídeo e áudio com clientes; Entender o negócio e conduzir o onboarding de novos clientes; Alinhar as expectativas e educar o cliente como configurar o chatbot da melhor forma; Criar relacionamentos de...
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Customer Success Manager Brazil
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Infraspeak Tempo inteiro**Infraspeak - **Dawn of a New Era!** Our vision for **intelligence**, together with an ever-ending search for **personalization**, makes **Infraspeak **a unique **Intelligent Maintenance Management Platform (IMMP)** that helps thousands of teams every day. We make our customers' life much easier. They can do more with their current resources; they deliver...
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Analista de Implementação
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil CHECKLIST FÁCIL Tempo inteiroOprotunidade 100% remota! Somos uma empresa movida pela paixão pelo cliente e trabalhamos para oferecer a melhor experiência para os usuários do nosso produto, buscando, diariamente, um relacionamento próximo e proativo que nos permita alcançar o sucesso e os objetivos traçados em sua jornada. No time de IS, queremos pessoas que sejam feras na arte...
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Especialista de Produto
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil ClipEscola Tempo inteiroVocê tem paixão por atendimento ao cliente e comunicação, mas também se interessa por tecnologia e inovação? Então venha conhecer esta oportunidade para atuar no time de Customer Experience da ClipEscola. Como Especialista de Produto você irá atuar no time de Engajadores, que também é composto por Implementation Success Managers, Customer...
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Bilingual Technical Support
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Duda Tempo inteiroWe are looking for a **Bilingual Technical Support** who will provide advanced technical support to our growing customer base of web designers and professionals. If you are passionate about using your technical skills to solve customer issues, have proven knowledge of HTML/CSS/Javascript and are looking to help build a world-class customer support team,...
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Bilingual Technical Support
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil DudaMobile Tempo inteiro**Bilingual Technical Support**: - Florianópolis, Santa Catarina, BrazilWe are looking for a **Bilingual Technical Support** who will provide advanced technical support to our growing customer base of web designers and professionals. If you are passionate about using your technical skills to solve customer issues, have proven knowledge of...
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Analista de Implementação
3 semanas atrás
Palhoca, Brasil Checklist Fácil Tempo inteiroSomos uma empresa movida pela paixão pelo cliente e trabalhamos para oferecer a melhor experiência para os usuários do nosso produto, buscando, diariamente, um relacionamento próximo e proativo que nos permita alcançar o sucesso e os objetivos traçados em sua jornada. No time de IS, queremos pessoas que sejam feras na arte de encantar clientes. Como...
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Pessoa Analista de Implementação
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil RD Station Tempo inteiro**Ajudamos pessoas a crescerem seus negócios e países a crescerem suas economias.**: Somos uma das maiores empresas SaaS do Brasil. Desenvolvemos uma plataforma 100% brasileira de automação de marketing digital e vendas; Temos desafios de expansão nacional (onde somos líderes) e de penetração internacional na América Latina e Europa. Atendemos +...