Empregos atuais relacionados a Service Delivery Manager - Barueri - Promon Logicalis
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Service Delivery Manager
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Diebold Nixdorf SL. Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional para atuar como Service Delivery Manager - Global em nossa empresa. O candidato ideal será responsável por liderar a equipe de entrega de serviços, garantindo a qualidade e a eficiência dos processos ao nível global.Requisitos:Experiência prévia em gestão de serviços de TI em nível global; Conhecimento...
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Operation Delivery Manager
4 meses atrás
Barueri, Brasil DBR CONSULTORIA E TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroApoio como ponto de contato entre entidades vendedores e gestão. Priorização de demandas da divisão AMS alinhadas à gestão. Solicitação e gerenciamento de acesso da equipe AMS para clientes com acesso dedicado. Apoio em dúvidas e esclarecimentos de marcação de horários. Análise de SLAs para tickets abertos. Monitoramento da fila de tickets....
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Service Delivery Manager
5 meses atrás
Barueri, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiroA NAVA está em busca de **uma **Pessoa Service Delivery Manager **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar...
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Service Delivery Manager
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Diebold Nixdorf SL. Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional para atuar como Service Delivery Manager - Global em nossa empresa. O candidato ideal será responsável por liderar a equipe de entrega de serviços, garantindo a qualidade e a eficiência dos processos ao nível global. Requisitos: Experiência prévia em gestão de serviços de TI em nível global; Conhecimento em...
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Gerente Service Delivery Manager
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Minsait Tempo inteiroSomos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo e mais de 9k Minsaiters no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores. Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também reconhecidos pela Employers...
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Operational Delivery Analyst
4 meses atrás
Barueri, Brasil DBR CONSULTORIA E TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroApoio como ponto de contato entre entidades vendedores e gestão. Priorização de demandas da divisão AMS alinhadas à gestão. Solicitação e gerenciamento de acesso da equipe AMS para clientes com acesso dedicado. Apoio em dúvidas e esclarecimentos de marcação de horários. Análise de SLAs para tickets abertos. Monitoramento da fila de tickets....
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Senior Immigration Manager
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Sirva Bgrs Llc Tempo inteiroJob Title: Senior Immigration ManagerJob Summary:As a Senior Immigration Manager at Sirva Bgrs Llc, you will lead the immigration department and ensure the delivery of services according to service level agreements (SLAs) with clients. Your responsibilities will include supervising and developing the team, monitoring customer satisfaction, managing deadlines...
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Senior Immigration Manager
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Sirva Bgrs Llc Tempo inteiroJob Title: Senior Immigration ManagerAt Sirva Bgrs Llc, we are seeking a highly skilled and experienced Senior Immigration Manager to lead our immigration department.Key Responsibilities:Supervise and develop a team of immigration specialists to ensure the delivery of high-quality services to clients.Monitor customer satisfaction and manage deadlines to...
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Senior Immigration Manager
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Sirva Bgrs Llc Tempo inteiroJob DescriptionPosted Tuesday, April 23, 2024 at 4:00 AMPOSITION SUMMARYAs a Senior Immigration Manager, the incumbent will be responsible for leading the immigration department, ensuring the delivery of services according to the service level agreements (SLAs) with clients. Their duties include supervising and developing the team, monitoring customer...
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Senior Immigration Manager
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Sirva Bgrs Llc Tempo inteiroJob Title: Senior Immigration ManagerSirva Bgrs Llc is seeking a highly skilled and experienced Senior Immigration Manager to lead our immigration department.Key Responsibilities:Supervise and develop a team of immigration specialists to ensure delivery of services according to service level agreements (SLAs) with clients.Monitor customer satisfaction and...
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Senior Immigration Manager
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Sirva Bgrs Llc Tempo inteiro**Job Summary**Sirva Bgrs Llc is seeking a highly skilled Senior Immigration Manager to lead the immigration department and ensure the delivery of services according to service level agreements (SLAs) with clients.**Key Responsibilities**Supervise and develop the team to achieve high levels of customer satisfactionMonitor and manage deadlines and immigration...
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Project Manager
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Dedalus Group Tempo inteiroProject ManagerWe are seeking a highly skilled and experienced Project Manager to join our team at Dedalus Group. As a Project Manager, you will be responsible for planning, coordinating, and executing projects from start to finish, ensuring timely delivery, and meeting client expectations.Key Responsibilities:Define project scope, goals, and deliverables in...
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Brazil Marketing Programs Manager
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Hewlett Packard Tempo inteiroMarketing Programs Manager for BrazilAs a Marketing Programs Manager for Brazil, you will be responsible for identifying market requirements for targeted customer segments and/or industry verticals. You will collaborate with Marketing Communications/other teams to execute Marketing plans, securing and coordinating messaging and content for marketing programs...
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Product manager
Há 1 mês
BARUERI, Brasil Familhão Tempo inteiroMais de 3 anos de experiência como Product Owner ou Product Manager Conhecimento em um amplo conjunto de ferramentas de desenvolvimento de produtos digitais, combinando técnicas de descoberta, entrega e otimização de produtos. Habilidades em análise de dados, capacidade de produzir, interpretar e tirar conclusões a partir de dados Alto grau de...
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Last Mile Relationship Manager
6 meses atrás
Barueri, Brasil Edgeuno Tempo inteiroEdgeUno is in search of an enthusiastic, fast-paced, resourceful expert **Last Mile Relationship Manager** to play a pivotal role in enhancing last-mile delivery efficiency and customer satisfaction by implementing optimization strategies and fostering strong carrier relationships. **Core Responsibilities** Carrier Relationship Management: - Develop and...
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Analista de Processos de Serviços
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroRequisitosSuperior Completo em TI, Experiência em Gerenciamento de Serviços de TI, Certificação ITIL V3 e/ou ITIL 4, Conhecimentos em ISO 20000, Experiência em Gerenciamento de Projetos (PMP ou Prince), Metodologias Ágeis, Inglês Intermediário, Espanhol Intermediário.AtividadesImplementar novos processos para a Operação de Suporte de Serviços de...
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IT Service Delivery Expert
2 meses atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Equinix Tempo inteiroAbout UsEquinix is a global digital infrastructure company, operating over 250 data centers across the globe. We provide interconnections to all the key clouds and networks, enabling businesses to simplify and bring together fragmented, complex infrastructure that spans private and public cloud environments.Our Company CultureWe are a fast-growing global...
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Senior Immigration Manager
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Sirva Bgrs Llc Tempo inteiroJob Title: Senior Immigration ManagerSirva Bgrs Llc is seeking a highly skilled and experienced Senior Immigration Manager to lead our immigration department. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring the delivery of high-quality services to our clients, while maintaining a strong focus on customer satisfaction and team management.Key...
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Project Manager
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil Equinix Tempo inteiroAbout EquinixEquinix is the world's digital infrastructure company, operating over 250 data centers across the globe. Our platform enables businesses to simplify and bring together fragmented, complex infrastructure that spans private and public cloud environments.About the RoleWe are seeking a highly experienced Project and Team Manager to lead our Service...
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Project Manager
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Equinix Tempo inteiroAbout EquinixEquinix is the world's digital infrastructure company, operating over 250 data centers across the globe. Our global platform allows customers to place infrastructure wherever they need it and connect it to everything they need to succeed.About the RoleWe are seeking a highly skilled Project and Team Manager to lead our Service Delivery,...
Service Delivery Manager
5 meses atrás
**Descrição do cargo**
Service Delivery Manager(SDM) com as principais responsabilidades:
- Habilidade em gerenciar múltiplas operações com times presenciais e remotos
- Acompanhamento de projetos de média e grande complexidade junto a gerentes de projeto, além de relacionamento com o cliente, sendo responsável por discussões operacionais para recebimento do projeto em Sustentação;
- Realizar o Levantamento das expectativas e necessidades dos clientes considerando o escopo contratado;
- Gerenciar o atendimento efetivo do escopo contratado (Gestão de Indicadores, Book de métricas, gestão de crise, melhoria contínua etc..);
- Manter atualizada a previsão de utilização do efetivo;
- Garantir o correto processo de transição e start-up de novos serviços e/ou contratos de seus clientes;
- Liderar o processo de levantamento das lições aprendidas e criação/acompanhamento de planos de melhoria contínua;
- Atuação junto ao time de CX para buscar score de NPS adequado junto ao cliente;
- Gerenciar a entrega de múltiplos contratos de Serviços a clientes, suportando o Gerente de Operações.
**Qualificações**
- Superior completo;
- Inglês e espanhol avançado;
- Experiência em coordenação de operações de serviços
- Implementação de projetos de infraestrutura de Redes, Voz, Segurança e Datacenter;
- Conhecimento em tecnologias dos fabricantes como Cisco, Dell\EMC, Microsoft, AWS, Fortinet;
- Liderança, Comunicação, Relacionamento Interpessoal, Proatividade, Adaptabilidade, Flexibilidade, Solução de Problemas; Requisitos
- Desejáveis Certificação Itil e conhecimento da metodologia de Customer Success
- Conhecimentos em tecnologia (Redes de Computadores, Comunicações Unificadas, Wireless, Cloud e SOC)
