Analista de Suporte Técnico Jr

5 meses atrás

Palhoca, Brasil AltoQi Tempo inteiro

Estamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte Técnico Júnior apaixonada por desafios e que deseje fazer parte da nossa célula de Suporte Técnico na linha de gestão digital da construção, que permeia a orçamentação, o planejamento e a colaboração por meio de um ambiente de dados comum (CDE) entre os envolvidos em uma obra.

Nossas soluções vinculadas à plataforma AltoQi Visus farão parte do seu dia a dia Se você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de resolver mas, sobretudo, antecipar potenciais problemas, essa pode ser a oportunidade perfeita

Você tem a missão de compor a célula de suporte técnico ao cliente, garantindo uma comunicação assertiva por meio dos nossos canais de relacionamento, oferecendo orientações claras sobre o melhor uso e comportamento da plataforma AltoQi Visus voltadas para a gestão digital do empreendimento Prezando pela satisfação também neste ponto de contato, reportando e acompanhando chamados de ajustes e melhorias que são direcionados às áreas internas.

A AltoQi atua no mercado da construção civil, entregamos soluções completas, integradas e alinhadas à metodologia BIM (modelagem de informação da construção).

Aqui você representará uma empresa que está introduzindo o conceito de empreendimento vivo no mercado, com soluções de software que apoiam tomadas de decisão durante todo ciclo de vida da construção.

Acreditamos que o fortalecimento da nossa empresa só é possível se for desenvolvido junto com as pessoas. Incentivamos nossos colaboradores para que sejam protagonistas da sua carreira e estejam conectados ao nosso propósito de Inovar e construir conexões que transformam vidas.

Lideramos uma escalada rumo ao topo da montanha, com o objetivo de fortalecer a AltoQi dentro do mercado da construção civil. E você pode fazer parte dessa trajetória.

Nosso negócio é feito por pessoas e para pessoas. Nossa cultura incentiva a igualdade e o respeito, a empatia, o trabalho colaborativo e o aprendizado. Acreditamos que a diversidade é parte fundamental do nosso dia a dia, por isso, não fazemos distinção de gênero, deficiência, orientação sexual, raça/etnia, origem, idade ou estética.

**Suas funções no nosso time**:
Ser o guardião da experiência dos clientes, sejam eles internos ou externos, no suporte técnico dentro de suas atribuições e que buscam atendimentos pelos canais de relacionamento (chat, central de chamados, ligação telefônica), zelando sempre por um bom atendimento, e esclarecendo questionamentos de uso das soluções e conceitos técnicos embasados em normas técnicas e bibliografias consolidadas.

Registrar de forma consistente as interações e informações prestadas em atendimento.

Identificar a origem que demandou o contato do cliente, fornecendo evidências claras e sugestões de melhoria durante o registro e em conexão com os seus colegas.

Priorizar com a sua liderança o apoio às necessidades da empresa.

Evitar "incêndios" por meio de gestão de conhecimento documentada e constante busca por melhorias.

Elaborar materiais voltados para a aplicabilidade da solução, embasados em normas técnicas, bibliografias consolidadas e boas práticas.

Garantir o reporte assertivo de sugestões e melhorias compartilhadas durante o atendimento de suporte técnico.

Se manter curioso(a), atualizado(a) e em constante aprendizado em relação aos processos do time.

Executar outras atribuições correlatas, conforme a necessidade do time.

**Skills Necessárias**:
Comunicação e proatividade.

Organização e comprometimento com a qualidade do trabalho.

Habilidade em lidar com situações desafiadoras.

Paixão por buscar oportunidades de aprimoramento nos atendimentos.

Sedento por se manter atualizado(a) e em constante aprendizado sobre os recursos nos softwares para elaboração de projetos na área de orçamentação e planejamento de obras.

**Quais são os requisitos**:
Graduação em Engenharia Civil completa ou em fases finais, em andamento a partir da 9ª fase.

**Residir na Grande Florianópolis. Modalidade**: Híbrido (3x na semana).

Disponibilidade para atuar 8h por dia, distribuída entre 08:00-12:00 e 13:30-17:30.

Excelente habilidade de comunicação oral e escrita.

Capacidade de trabalhar em equipe e com o atendimento de prazos de níveis de serviço (SLA).

Familiaridade com gestão de conhecimento e documentação de procedimentos.

Formação enquanto Técnico em Edificações é um diferencial.

Conhecimento em plataformas de colaboração OPENBIM, acompanhamento de projetos complementares, orçamento e cotação de obras é um diferencial.

**Porque a AltoQi**:
Oportunidade híbrida;
Vale alimentação e/ou Vale refeição;
Oportunidade de desenvolvimento e crescimento pela Trilha de Carreira;
Plano de saúde com mensalidade paga pela AltoQi;
Plano de saúde Pet, em parceria com a Guapeco;
Ginástica laboral;
Seguro de vida para os colaboradores;
Parceria c

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4594**: **Analista de Suporte Técnico Jr. em São Jose - SC**: **Publicado há 4 horas**: **Cargo**: Analista de Suporte Técnico Jr. **Tipo de Contrato**: (CLT (Efetivo)) **Área profissional**: Informática/T.I. **Número de vagas**: 2 **Benefícios**: Vale Refeição/Alimentação Transporte Fretado Banco de horas Participação nos...

  • Técnico de Suporte Jr

    5 meses atrás

    Palhoca, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    TÉCNICO DE SUPORTE JR Estamos procurando um Técnico de Suporte Jr. para se juntar à um super cliente da Algar Tech e atuar com atendimento presencial em Jaraguá do Sul - SC Alguns dos requisitos que farão você conseguir esta oportunidade: Formação: Ensino médio completo, desejável superior completo ou cursando Modalidade: Presencial (Jaraguá do...

  • Analista de Suporte Infra Jr

    5 meses atrás

    Palhoca, Brasil LIVE! Tempo inteiro

    A LIVE! está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Analista de Suporte Infra Jr. em nossa empresa. Requisitos: Informática básica, formatação, manutenção de computadores e impressoras; Conhecimentos básicos em software e hardware. Atividades: Realizar o atendimento de suporte técnico através de uma plataforma...

  • Analista de Suporte Jr

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiro

    FAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE! Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como Analista de Suporte JR PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Realizar atendimento de técnicos de Instalação e Manutenção de Sistemas de Segurança; Fazer contato com as regionais para mapear equipamentos nas localidades para instalação; Fazer agendamento com os...

  • Pessoa Analista de Suporte Técnico Jr

    5 meses atrás

    Palhoca, Brasil Intelbras Tempo inteiro

    Vem ser INlover! Somos uma empresa feliz que valoriza as pessoas, a inovação e o protagonismo. Nosso clima é único e quem trabalha aqui sabe disso! Acreditamos que para ter o engajamento e o melhor das pessoas é fundamental um ambiente de trabalho aberto, diverso, alegre e descontraído. Somos um time colaborativo, focado em resultados e que encanta...

  • Técnico de Suporte Jr

    5 meses atrás

    Palhoca, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    TECNICO DE SUPORTE JR Horário é comercial das: 07:30 às 17:18 Remuneração: 2.070,00 Modalidade Presencial WEG Portaria 23 - R. Bernardo Werner Gruba Júnior, 139 Principais atividades a serem desenvolvidas: Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros...

  • Pessoa Analista de Suporte Técnico Jr

    5 meses atrás

    Palhoca, Brasil Intelbras Tempo inteiro

    Vem ser INlover! Somos uma empresa feliz que valoriza as pessoas, a inovação e o protagonismo. Nosso clima é único e quem trabalha aqui sabe disso! Acreditamos que para ter o engajamento e o melhor das pessoas é fundamental um ambiente de trabalho aberto, diverso, alegre e descontraído. Somos um time colaborativo, focado em resultados e que encanta...

  • Técnico de Suporte

    5 meses atrás

    Palhoca, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    TÉCNICO DE SUPORTE JR ?? Oportunidade presencial para Jaraguá do Sul/SC ?? Escolaridade: Ensino médio completo, desejável superior completo ou cursando nas áreas de TI ??Inglês avançado Requisitos: ?? Conhecimento básico de Informática e conhecimentos básicos específicos da área (Sistemas Operacionais, Hardware, Software, Telefonia, Banco de...

  • Pessoa Analista de Operações e Suporte Jr

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil Intelbras Tempo inteiro

    Vem ser INlover! Somos uma empresa feliz que valoriza as pessoas, a inovação e o protagonismo. Nosso clima é único e quem trabalha aqui sabe disso! Acreditamos que para ter o engajamento e o melhor das pessoas é fundamental um ambiente de trabalho aberto, diverso, alegre e descontraído. Somos um time colaborativo, focado em resultados e que encanta...

  • Analista de Departamento Pessoal Jr

    5 meses atrás

    Palhoca, Brasil Vagas Confidenciais Tempo inteiro

    Procuramos por** Analista de Departamento Pessoal Jr **em** Itajaí/SC.** **Responsabilidades e atribuições** - Cálculo de rescisões e seus reflexos; - Pagamentos bancários via aplicativo (manuais e arquivos); - Lançamento, baixa e conciliação bancária (SAP); - Suporte a equipe. **Requisitos e qualificações** - Experiência na Área (DP); -...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil AltoQi Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma Pessoa Analista de Suporte Técnico Júnior apaixonada por desafios e que deseje fazer parte da nossa célula de Suporte Técnico na linha de instalações hidráulicas prediais das soluções AltoQi. Se você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de resolver, mas sobretudo, antecipar potenciais problemas, essa pode ser a...

  • Analista de Suporte Técnico

    5 meses atrás

    Palhoca, Brasil Donnes Tempo inteiro

    Somos a **Donnes**, uma empresa especializada em recrutamento e seleção ágil, comprometida em oferecer um processo de seleção humanizado e assertivo. Prezamos pela sinergia entre a cultura da empresa e perfil dos talentos, para um sucesso completo na jornada de ambos. Estamos à procura de talentos para ocupar a posição de Analista de Suporte...

  • Analista de Suporte Técnico

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Principais Atividades**: Suporte técnico remoto aos usuários; Correções e atualizações em sistema do comercio varejista. Fazenda, Itajaí - SC **Seus horários**: Sábado (08:00-12:00). Cargo: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - ITAJAI | Salario: A combinar. | Ensino: Curso técnico | Profissionalizante. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Outros. |...

  • Analista Suporte

    5 meses atrás

    Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h48min Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale refeição, Vale transporte, Day off no dia do aniversário **Responsabilidades e Experiências...

  • Analista de Suporte Técnico

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil Consistem Tempo inteiro

    **Descrição**: Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico, para dar suporte ao cliente externo, realizando atendimento, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas. Oportunidade para atuar na cidade de Jaraguá do Sul, SC. **Responsabilidades e atribuições**: - Atender e orientar o cliente de acordo com as solicitações realizadas; -...

  • Analista de Pcp Jr

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil Boca Grande Tempo inteiro

    **Analista de PCP Jr.**: Jaraguá do Sul/SC **Principais responsabilidades**: Atuar na sugestão de faturamento de pedidos; Planejamento e controle de produção; Geração de relatórios e informações gerenciais; Segmento têxtil; **Requisitos**: Ensino superior cursando, preferencialmente na área administrativa; Pacote Office - Excel; Conhecimento e...

  • Analista Dp Jr

    5 meses atrás

    Palhoca, Brasil METRONORTE COMERCIAL DE VEICULOS LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Departamento Pessoal Jr para atuar em nossa Loja em Florianópolis (Continente), você será o apoio da nossa Matriz e irá auxiliar nas rotinas de Departamento Pessoal: - Cartão Ponto/Banco de Horas; - Admissões (recolhimento de documentação e agendamento de exames admissionais, entre outros); - Demissões/Rescisões; -...

  • Analista Relacionamento com Cliente Jr

    5 meses atrás

    Palhoca, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4480**: **Analista Relacionamento com Cliente Jr em São José - SC**: **Publicado há 9 horas**: Desempenhar um papel fundamental na coleta os dados, organização e apoio na interpretação de dados junto ao time de plenos e sêniores, para fornecer informações úteis à tomada de decisões. **Cargo**: Analista Relacionamento com...

  • Analista de Logística Jr

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista de Logística Jr **Local**: Antônio Carlos Salário a combinar **Benefícios**: - Assistência médica - Após experiência; - Assistência odontológica - Após experiência; - Estacionamento gratuito; - Seguro de vida; - Vale alimentação; - Alimentação no Local; - Vale-transporte; - Fretado. Atividades: - Realizar atividades de suporte...

  • Analista de Logística Jr

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil AGRICOPEL COMERCIO DE DERIVADOS DE PETROLEO LTDA Tempo inteiro

    Somos uma empresa feita de pessoas para pessoas e estamos buscando profissionais alinhados aos nossos Valores, que possam nos ajudar na busca pelo nosso Propósito: Criar valor para nossos clientes e participar na construção do futuro das comunidades nas quais estamos inseridos. Oportunidade para: Analista de Controladoria Jr. Responsabilidades...