Analista de Atendimento ao Cliente

6 meses atrás

Anapolis, Brasil Supernova Tempo inteiro

O atendimento ao cliente é o coração da nossa empresa. Queremos uma pessoa proativa, empática e focada que ficará responsável pelo atendimento de nossos clientes. Como nosso Analista de Atendimento ao Cliente, você irá auxiliar os clientes a sanarem suas dúvidas, desde as administrativas como também as relacionadas aos nossos cursos.

Se identificou? Vem fazer parte do nosso time
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar o atendimento ao cliente em nossos canais (E-mail, Facebook, WhatsApp, Comunidade etc);
- Mapeamento de padrões de chamados, para o levantamento de necessidades e oportunidades de melhorias;
- Auxiliar na organização dos alunos para eventos promovidos pela empresa;
- Atuar como facilitador entre clientes e todos os outros departamentos da empresa, fazendo com que a voz do cliente seja ouvida e sejam solucionadas as demandas por todas as áreas;
- Garantir que o cliente tenha o problema resolvido em até 24 horas.

**Requisitos e qualificações** O que esperamos do seu perfil**:

- Gostar de resolver problemas;
- Experiência com atendimento;
- Ser rápido para tomar decisões e ações;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Foco para solucionar todos os tickets com agilidade.

**O que consideramos **_diferenciais:_**
- Familiaridade com Zendesk ou Salesforce;
- Conhecimento em marketing;
- Experiência em atendimento ao cliente.

**Informações adicionais**
- Contratação CLT;
- Vaga presencial em Goiânia;
- Salário compatível com o mercado;
- Vale Refeição/Alimentação;
- Vale Mobilidade;
- Vale Saúde;
- Seguro de Vida;
- Horário Flexível;
- Day Off;
- Acesso Gratuito as nossas plataformas.

Dizem que Los Angeles é uma das cidades mais incríveis do mundo, a maior parte dos grandes filmes foram gravados nesse lugar.

Na verdade, nós nem acreditávamos muito nisso. Mas hoje, nós acreditamos que de fato essa versão das coisas faz sentido.

Imagine uma mesa com 3 pessoas que nunca tinham se visto em toda a vida, o sol de Los Angeles brilhava lá fora, fazia calor, um cara de jaqueta jeans conta uma piada na mesa, um cara de terno dá risada e a pessoa mais prática do mundo lembra que faltam 3 horas para o evento começar.

Ainda dava tempo de tomar café.

Parece o início de um filme brega onde alguma coisa vai dar errado, mas ali começou uma **FISSÃO** nuclear. Em 10 minutos, aqueles três conversavam sobre negócios, sobre a vida e tudo mais que ainda estava por vir, o início de uma explosão começou

Não uma explosão qualquer, uma **Supernova.**

Em poucos minutos de conversa, descobrimos que naquela mesa estavam 3 contadores de história, cada um à sua maneira, mas nenhum deles tinha a menor ideia de que a maior história de suas vidas começava ali.

O carnaval é praticamente uma instituição no Brasil. Se você nasceu por aqui, sabe que o ano novo começa depois do carnaval.

Se você quer saber se um brasileiro realmente está comprometido com uma ideia, marque uma reunião para o carnaval, se todos forem, então o projeto tem futuro.

Nesse nosso filme, esses três que se conheceram em Los Angeles, marcam uma reunião e se encontram, de lá nasce a primeira empresa, naquele momento nós tínhamos decidido que queríamos construir algo juntos.

Esse foi o nosso **primeiro erro** e também o **grande acerto.**

No qual nasceu primeiro O QUÊ.

Montado o projeto da **Brainship**, nossa primeira aventura juntos. Sentimos falta de um goleiro, é natural que seja assim, é raro achar alguém que goste de ficar no gol.

Nosso goleiro? Um cara de 1,67, que acredita no azar e sem nenhuma fé na humanidade.

Se esse cara comprasse a ideia, tudo daria certo.

Time montado.

Não sei vocês, mas para nós, o cara que disse um é pouco, dois é bom, três é demais.

Só esqueceu que duas vezes dois, dá quatro e faz o bom se tornar ótimo.

É questão matemática mesmo. Mais com mais, dá mais.

Começamos o projeto e colocamos a ideia para rodar em alguns meses.

**Catástrofe, **como sempre, os grandes eventos esquecem de considerar o imprevisível.

A Brainship deixou de existir. Em meio a uma pandemia.

O primeiro erro juntos, faltou timing, mas construiu caráter.

Errar com o time certo é muito pior do que errar porque os companheiros são ruins.

Faz você ter a certeza de quem errou foi você. Falhar faz você descer do pedestal.

Nós nunca tínhamos falhado individualmente.

Éramos um time de vencedores.

E de repente? Revés.

Adoraríamos negligenciar essa parte da nossa história, mas foi assim.

Cada um seguiu seu caminho.

Duas empresas diferentes surgiram, a **DNS** e a **The Brain.**

Elas deram certo e faturaram milhões. Mas a certeza que aquele time era bom ficou dentro de cada um.

Talvez tenha sido mal escalado?

Talvez o destino estava errado?

Ou foi a jornada?

Com a certeza do **QUEM** e agora com o **QUÊ,** decidimos tentar novamente.

E de maneira visceral.

O objetivo é maior do que a significância.
- 1% de

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil Supernova Tempo inteiro

    O atendimento ao cliente é o coração da nossa empresa. Queremos uma pessoa proativa, empática e focada que ficará responsável pelo atendimento de nossos clientes. Como nosso Analista de Atendimento ao Cliente, você irá auxiliar os clientes a sanarem suas dúvidas, desde as administrativas como também as relacionadas aos nossos cursos. Se...

  • Analista de Atendimento

    6 meses atrás

    Anapolis, Brasil Amplidom Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Atendimento. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Cargo: Analista de Atendimento. Dentre as atividades, estão: 1. Gestão de Comunicações: - Atendimento eficaz das demandas de contato dos pacientes via WhatsApp, incluindo gestão de leads digitais. -...

  • Atendimento ao Cliente

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil Gestão online Tempo inteiro

    Atendimento de clientes de forma presencial e por videoconferência; - Venda de produtos e serviços; - Coleta de documentações dos clientes; - Sanar dúvidas de clientes quanto aos produtos. - Boa comunicação; - Agilidade; - Foco em metas/iniciativa; *Oferecemos treinamento* Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.500,00 - R$1.700,00 por...

  • Atendimento ao Cliente

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil +PET Tempo inteiro

    Ira atuar no primeiro atendimento ao cliente, passando informações e realizando os cadastros. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.600,50 - R$1.700,00 por mês **Benefícios**: - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 12 horas - Turno diário Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Bônus

  • Analista de Atendimento ao Cliente Jr

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil FitBank Tempo inteiro

    O profissional será parte do time que faz atendimento ao cliente da EasyCrédito, oferecendo suporte em toda a jornada de contratação de Empréstimos PJ, Empréstimos com garantias e Home Equity. **O que você vai fazer?** - Análise de documentos primários PF e PJ; - Envio de processos documentais para análise; - Atendimento ativo e receptivo ao...

  • Operadora de Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás

    Anapolis, Brasil SEMPRE VEÍCULOS Tempo inteiro

    OPERADOR DE ATENDIMENTO, Foco no atendimento a cliente, recpcionar clientes com seus veículos para atendimento na oficina e ou loja, realizar check list de recebimento dos veículos, acompanhar processo de entrega de veículos a clientes, comunicar clientes sobre entrega de veículos, cadatsro no sistema e agendamento de veículos passantes, controle de...

  • Atendimento ao Cliente

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil Donello Tempo inteiro

    Estamos buscando mulheres a partir de 18 anos com habilidades comunicativas e paixão pelo atendimento ao cliente. Nosso foco está em pessoas educadas, que buscam crescimento pessoal, profissional e valorizam um ambiente de trabalho agradável e acolhedor. Se você se identifica com esses valores, esta vaga pode ser a oportunidade que você estava...

  • Analista Pleno de Atendimento ao Cliente

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil Terral Incorporadora Tempo inteiro

    Se você é um profissional da área de Atendimento, é antenado para com as novidades do mercado, gosta de desafios e quer fazer a diferença dentro da área, essa vaga pode ser sua! Responsável por contribuir com o planejamento, manutenção e monitoramento de toda a jornada do cliente, visando o alinhamento das ações à Cultura Terral e missão de...

  • Analista de Atendimento

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil PAGPRIME INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA Tempo inteiro

    O atendimento ao cliente é o coração da nossa empresa. Queremos uma pessoa proativa, empática e focada que ficará responsável pelo atendimento de nossos clientes, visando sanarem suas dúvidas. Necessário experiência na função e habilidades abaixo: - Pacote Office; - Fluência verbal e escrita; - Resolução de conflitos; - Senso de...

  • Analista de Atendimento

    6 meses atrás

    Anapolis, Brasil PAGPRIME INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA Tempo inteiro

    O atendimento ao cliente é o coração da nossa empresa. Queremos uma pessoa proativa, empática e focada que ficará responsável pelo atendimento de nossos clientes, visando sanarem suas dúvidas. Diferencial: experiência com retenção. Necessário experiência na função e habilidades abaixo: - Pacote Office; - Fluência verbal e escrita; -...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil UNICA SERVICES LTDA Tempo inteiro

    **OBJETIVO DO CARGO** Garantir a satisfação e fidelização dos clientes por meio de um atendimento humanizado, eficiente, cordial e resolutivo, a fim de solucionar questões e dúvidas, e fornecer informações detalhadas sobre os produtos e serviços da empresa, proporcionando experiências únicas e positivas; **QUALIFICAÇÕES** - Ensino médio...

  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás

    Anapolis, Brasil CNA ESCOLA DE IDIOMAS Tempo inteiro

    Oportunidade Imperdível! Junte-se à nossa equipe no departamento Comercial e desbloqueie seu potencial de sucesso! Você é apaixonada por vendas e deseja fazer a diferença na vida das pessoas? Temos a vaga perfeita para você! Estamos em busca de uma Consultora Comercial dinâmica e determinada para promover nosso incrível curso de inglês. O que...

  • Vendedora - Atendimento ao Cliente

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil Empurrão Digital Tempo inteiro

    Vaga: Vendedora **Responsabilidades**: - Recepcionar e interagir com os clientes de maneira acolhedora e profissional. - Fornecer informações detalhadas e precisas sobre os produtos e serviços oferecidos. - Gerenciar atendimento ao cliente de forma eficiente através de ligações e WhatsApp, garantindo uma comunicação clara e...

  • Analista de Atendimento de Serviços

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil MSA Recursos Humanos Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Atendimento de Serviços Segmento da empresa: Equipamentos pesados **Horário**: seg. à sex. 08:00h às 17:30h **Benefícios**: Plano de Saúde (para o colaborador e dependentes); Plano Odontológico; Auxilio Farmácia; Auxilio Funeral; Programa qualidade de vida; Campanhas de saúde; Programa de apoio pessoal; Plano de Previdência a...

  • Vendedor - Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás

    Anapolis, Brasil ELIA SPA Tempo inteiro

    **Atividades**: Organizar as agendas de atendimento Fazer agendamentos Receber os pagamentos e registrar Formas de pagamento Conferir os contratos dos clientes, Lançamentos de gift cards, conferência da emissão de notas fiscais, registrar o Consumo de vales e adiantamentos no Sistema, conferir descontos oferecidos Recepcionar os clientes do SPA Solucionar...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil BN CARD SOLUCOES EM PAGAMENTOS EIRELI Tempo inteiro

    **Requisitos**: Ensino médio completo, boa comunicação verbal e escrita, informática básica e experiência em atendimento ao público via telefone. - **O que oferecemos**: Salário de R$ 1.500,00 + Vale alimentação (R$ 14,28 por dia) + VT + Plano odontológico - **Horário de trabalho**: De segunda à sexta das 13 às 20 horas e sábado das 13 às 17...

  • Assistente Administrativo

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil Bonifica Comercio Atacadista e Varejista LTDA Tempo inteiro

    _**Requisitos**:_ - Estar cursando, no mínimo, o 5° período de Administração ou áreas afins. - Experiência prévia na área de Administração (pode incluir estágios anteriores, projetos acadêmicos relevantes, ou outras experiências relacionadas). - **Atendimento ao Cliente**:_ Garantir um serviço de atendimento cortês, profissional e eficiente,...

  • Representante de Atendimento

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil BRASILCENTER MATRIZ Tempo inteiro

    Bacana então vou te contar um pouco mais sobre a vaga. A BrasilCenter atua no mercado de Contact Center, PDV e Trade Marketing a mais de 20 anos, firmando o compromisso de investir na qualificação dos nossos profissionais e no desenvolvimento de melhoria contínua para oferecer soluções ágeis e modernas aos nossos clientes. Buscamos pessoas com...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Nós da **Aliare**, unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade. Vamos juntos? Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade. Existimos para que todos os agentes da cadeia produtiva tenham informações certas, no tempo certo. O **Analista de Sucesso do...

  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás

    Anapolis, Brasil COPYSYSTEMS Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente, abertura de OS, acompanhamento de atendimento. Experiência na área de telemarketing. Informatica avançada. Tipo de vaga: Tempo Integral Pagamento: a partir de R$1.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Estacionamento gratuito - Seguro de vida - Vale-transporte