Analista Pleno de Atendimento ao Cliente

4 semanas atrás


Anapolis, Brasil Terral Incorporadora Tempo inteiro

Se você é um profissional da área de Atendimento, é antenado para com as novidades do mercado, gosta de desafios e quer fazer a diferença dentro da área, essa vaga pode ser sua

Responsável por contribuir com o planejamento, manutenção e monitoramento de toda a jornada do cliente, visando o alinhamento das ações à Cultura Terral e missão de prestar um excelente atendimento.

**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento ao cliente, demonstrando empatia e paciência, estará sempre disposto a ajudar. Habilidade em antecipar as necessidades dos clientes permitirá que forneça soluções personalizadas, proporcionando uma experiência excepcional;
- Gerir as emissões dos instrumentos jurídicos como termos aditivos contratuais, cessão de direitos, distratos, termos de quitação, notificações diversas e acompanhamento das escrituras, mediante orientação jurídica, sendo capaz de identificar desafios e encontrar soluções eficazes, utilizando habilidades analíticas;
- Acompanhar com a área responsável por pesquisas (Marketing) a mediação da satisfação dos clientes através da realização de pesquisas de satisfação. Será responsável por gerenciar de forma eficiente informações e dados relevantes, utilizando sistemas de CRM, rastreará interações com os clientes, manterá registros atualizados e realizará análises para identificar tendências e oportunidades de melhoria;
- Apoio no planejamento, manutenção e monitoramento das atividades relacionadas a experiência do cliente, com atitude positiva, que será um trunfo ao lidar com reclamações ou críticas. Capacidade de encarar desafios de forma construtiva e manter um pensamento positivo contribuirá para a construção de relações sólidas com os clientes;
- Apoio na garantia do cumprimento das metas da área e apresentação de indicadores, propondo melhorias contínuas dos processos.

**Requisitos e qualificações**
- Superior completo em: Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas;
- Excel intermediário e boa habilidade de gerenciamento de dados;
- Comunicação assertiva, bom relacionamento interpessoal, orientação para o cliente, organização e senso de urgência são características importantes para atuação na área;
- Conhecimentos e/ ou vivência em conceitos de Customer Success e Customer Experience será considerado um diferencial;
- Ter atuado no segmento imobiliário será considerado um diferencial;
- Conhecimento prático dos ERP's (Mega, UAU, Sienge) será considerado um diferencial.

**Informações adicionais**
TE APOIAMOS COM:

- Plano de Saúde Seguros Unimed (Sem coparticipação e desconto de apenas R$ 1,00 na mensalidade);
- Plano Odontológico Uniodonto;
- Bônus anual;
- TotalPass;
- VA ou VR de R$ 28,00 dia;
- Café da manhã e lanche da tarde;
- Day Off de aniversário;
- Seguro de Vida;
- Vale transporte.

Jornada de trabalho: 44h semanais;
Local de atuação: Setor Marista, Goiânia - GO.

A Terral Incorporadora, com mais de 20 anos de atuação, é uma das maiores incorporadoras do Centro-Oeste.

Nossas atividades são pautadas pelo respeito e responsabilidade para que a confiança depositada em nossos empreendimentos seja recompensada.

**+ de 5 mil unidades residenciais e comerciais lançadas**

**+ de 350 mil m2 construídos**

Conectamos pessoas a estilos de vida, projetos e comunidades - e essa é a base do nosso construir. Nossos imóveis carregam um sentimento único, porque olhamos para além da obra. Trabalhamos para que cada pessoa encontre sua motivação, seu estilo de vida, seu lugar no mundo. É assim que o nosso propósito inspira novos propósitos

**Nosso propósito é criar espaços para que as pessoas possam construir seus mundos.


  • Analista Comercial Pleno

    2 semanas atrás


    Anapolis, Brasil Cy Cunha Coaching & Treinamento Tempo inteiro

    Analista Comercial Pleno - Goiânia 2 vagas Vivência sólida como Analista Comercial Prospecção de clientes via telefone e presencial Apresentação pessoal e postura profissional B2B Disponibilidade imediata (62)99373-7499 Tipo de vaga: Efetivo CLT


  • Anapolis, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Accounting (Contabilidade),Adm. Empresas com Ênfase em Finanças,Administração Financeira e Controladoria **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: 44h semanais de segunda à sexta. **Benefícios**: A combinar **Responsabilidades e Experiências...

  • Analista Financeiro Pleno

    3 semanas atrás


    Anapolis, Brasil PAGPRIME INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA Tempo inteiro

    Procura-se um Analista Financeiro Pleno que tenha domínio em: - Contas a pagar, controle fluxo de caixa; - Conciliação bancária, conciliação fluxo banco digital; - Planejamento financeiro, elaboração de planilhas e relatórios gerenciais e demais atividades pertinentes ao cargo. As Competências requeridas são: Excel avançado; Visão...


  • Anapolis, Brasil Supernova Tempo inteiro

    O atendimento ao cliente é o coração da nossa empresa. Queremos uma pessoa proativa, empática e focada que ficará responsável pelo atendimento de nossos clientes. Como nosso Analista de Atendimento ao Cliente, você irá auxiliar os clientes a sanarem suas dúvidas, desde as administrativas como também as relacionadas aos nossos cursos. Se...


  • Anapolis, Brasil Vem ser CASSI Tempo inteiro

    Na CASSI somos movidos pelo propósito de “Cuidar do participante em todas as fases da sua vida”. Por isso acreditamos que o Analista de Experiência do Cliente Pleno não é somente um cargo, pois é fundamental na condução de estratégias que transformam e simplificam as jornadas do cliente. Procuramos pessoas que estejam dispostas a agregar valor,...


  • Anapolis, Brasil MIRANTE TECNOLOGIA Tempo inteiro

    **Cargo**:Analista Desenvolvedor Cobol Vision Pleno **Tipo de contratação**:CLT ou PJ **Modalidade**:Home Office **Local de Trabalho**:Home Office **Formação**:Superior Completo **Requisitos Obrigatórios**: - Conhecimento de plataforma alta mainframe - Cobol - JCL/SORT - SQL/DB2

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás


    Anapolis, Brasil Textile Xtra Co. Ltda Tempo inteiro

    **Função**: fornecer atendimento padrão: qualidade, atenção, modernidade, praticidade e eficiência para os nossos clientes. **Requisitos**: disponibilidade integral, conhecimento e prática sobre atendimento ao cliente, disciplina e vontade de vencer. **Diferenciais**: conhecimento em técnicas de atendimento eficiente, experiências prévias na...

  • Analista de Seguros Pleno

    4 semanas atrás


    Anapolis, Brasil Prover Service Soluções em RH Tempo inteiro

    **VAGA ANALISTA DE SEGUROS PLENO - TEMPORÁRIO** - **ATRIBUIÇÕES**: - Atuação na rotina de gestão de apólices, atendimento as áreas internas, análise técnica de condições de seguro, cumprimentos dos processos internos de compliance, lançamento de pagamentos em sistemas, acompanhamento de regulação de sinistro de diversos ramos de seguros. -...

  • Analista Financeiro Pleno

    3 semanas atrás


    Anapolis, Brasil Recol Gestão de Residuos Tempo inteiro

    Vaga voltada a rotinas financeiras da empresa, gerir e analisar disponibilidade de recursos, faturamento, gestão de gastos e apoio integral a gerencia financeira, eventual atendimento ao cliente, cobranças e demais rotinas do setor. Remuneração compatível e bonificação por produtividade. Este é um cargo destinado a Analistas Financeiros com...


  • Anapolis, Brasil Terral Incorporadora Tempo inteiro

    Buscamos um profissional com iniciativa e boa comunicação para fazer parte do nosso time da área de Atendimento ao Cliente. **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento ao cliente, visando proporcionar a melhor experiência em sua jornada; - Acompanhamento da carteira de recebíveis através do ERP Mega e planilhas de Excel; - Gerir as emissões...


  • Anapolis, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    A Seminovos Movida é especializada em veículos seminovos, com mais de 70 lojas em todo o território nacional, e a frota mais nova do Brasil, oferecendo produtos de alta qualidade e baixa quilometragem, com um atendimento diferenciado para proporcionar ao cliente a segurança e o auxílio necessários na hora de adquirir um veículo! Procuramos...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás


    Anapolis, Brasil Amplidom Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Atendimento. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Cargo: Analista de Atendimento. Dentre as atividades, estão: 1. Gestão de Comunicações: - Atendimento eficaz das demandas de contato dos pacientes via WhatsApp, incluindo gestão de leads digitais. -...


  • Anapolis, Brasil LEAL PROCESSAMENTOS DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição da vaga ? Oportunidade de Carreira: Analista Fiscal ? Olá, profissionais incríveis!? Estamos em busca de um(a) Analista Fiscal excepcional para se juntar à uma equipe dinâmica e inovadora! Se você é apaixonado(a) por desafios e tem experiência sólida na área fiscal, esta pode ser a sua chance de brilhar! Requisitos Essenciais: -...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Anapolis, Brasil Gestão online Tempo inteiro

    Atendimento de clientes de forma presencial e por videoconferência; - Venda de produtos e serviços; - Coleta de documentações dos clientes; - Sanar dúvidas de clientes quanto aos produtos. - Boa comunicação; - Agilidade; - Foco em metas/iniciativa; *Oferecemos treinamento* Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.500,00 - R$1.700,00 por...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás


    Anapolis, Brasil BK BANK Tempo inteiro

    **Descrição de Atividades**: - Realizar atendimento por telefone ao cliente no seu primeiro acesso a plataforma do sistema contratado pelo cliente; - Suporte a equipe de credenciadores. **Requisitos**: - Facilidade com tecnologia; - Boa comunicação verbal e escrita; - Pro atividade; - Organização; - 2° Grau completo **Salário**:R$1.400,00 + VA...


  • Anapolis, Brasil Nutrien Soluções Agrícolas Tempo inteiro

    Responsável por liderar a equipe de Atendimento ao cliente das Lojas e Centros de experiência da Nutrien na Regional Cerrados, tendo um papel fundamental no direcionamento estratégico da Nutrien. Nessa posição, você irá liderar a construção de uma agenda de execução estratégica com excelência para o atendimento ao cliente. **Responsabilidades e...

  • Analista de Logistica Pleno

    4 semanas atrás


    Anapolis, Brasil Olam Agri Brasil Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade efetiva, para atuar na Olam Agri, na nossa filial em Goiânia - GO. Nessa posição, você vai atuar como Analista de Logística Pleno, na estrutura de Grãos. Venha fazer parte do nosso time! Vem ser 0lamite! **Responsabilidades e atribuições** Gerenciamento da Rotina de Transportes (GO/MT), Contratação de Fretes Rodoviários...

  • Analista de Atendimento

    3 semanas atrás


    Anapolis, Brasil EasyCrédito Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa** O EasyCrédito é uma Fintech que conecta pessoas que dispõem de pouco acesso a serviços financeiros com empresas que oferecem empréstimos, financiamentos e cartões de crédito. Nossa plataforma cria uma experiência de contratação de crédito online com foco no consumidor aumentando as chances de que tenha seu crédito...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Anapolis, Brasil +PET Tempo inteiro

    Ira atuar no primeiro atendimento ao cliente, passando informações e realizando os cadastros. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.600,50 - R$1.700,00 por mês **Benefícios**: - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 12 horas - Turno diário Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Bônus


  • Anapolis, Brasil FitBank Tempo inteiro

    O profissional será parte do time que faz atendimento ao cliente da EasyCrédito, oferecendo suporte em toda a jornada de contratação de Empréstimos PJ, Empréstimos com garantias e Home Equity. **O que você vai fazer?** - Análise de documentos primários PF e PJ; - Envio de processos documentais para análise; - Atendimento ativo e receptivo ao...