Analista de Suporte Técnico

2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil Venha ser VIP com a gente Tempo inteiro

Oferecer suporte aos usuários, às estações de trabalho e impressoras e prestar atendimento via sistema de chamados.

**Responsabilidades e atribuições**
- Contribuir com os desafios de TI junto com o time do cliente o qual estará alocado;
- Atendimento a usuários via sistema de chamados;
- Resolução de problemas dentro do SLA previsto;
- Escalonamento de chamados para times especializados;
- Suporte à criação/manutenção da documentação da base de conhecimento;
- Fornecer suporte aos usuários na criação de conta-usuário, gerenciamento de acessos, configuração e ajustes de perfil de acesso;
- Manutenção nas estações de trabalho e resolução de problemas com aplicações;
- Fornecer suporte às estações de trabalho e impressoras, analisando e resolvendo problemas do software e de hardware, enviando e acompanhando equipamentos na assistência técnica, bem como substituindo equipamentos;
- Demais atividades correlatas à função.

**Requisitos e qualificações**
- Técnico Completo ou Superior nas áreas de TIC;
- Experiência com suporte a usuários (hardware e software);
- Conhecimento em Active Directory;
- Habilidade em Ambientes Microsoft Windows 10

**Informações adicionais** Remuneração**

Cartão Flash Benefícios para maior flexibilidade de uso (mercado ou restaurante) no valor de R$40,00 por dia útil

Vale Transporte ou combustível no valor de R$9,00 por dia útil trabalhado

Plano de Saúde Samp

Plano Odontológico Samp

Seguro de Vida

**Diferencial**

40h semanais

Bônus de R$100,00 no mês de aniversário (cartão Flash Benefícios)

Alimentação garantida nas férias

Kit maternidade/paternidade

Convênio com faculdades (Multivix, Estácio e Acadi-TI)

Aulas de Inglês sem custo para o funcionário

Acesso gratuito ao Alura (Plataforma de estudos que contém os mais variados conteúdos a cerca do universo de tecnologia)

Incentivos ao desenvolvimento do colaborador

Nosso objetivo é estabelecer com você uma parceria forte e transparente, entregando soluções de TI para simplificar a jornada digital da sua empresa para mantê-lo sempre conectado, produtivo e em crescimento.


  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil LAN DESIGNERS INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS Tempo inteiro

    Competências técnicas:· Ter Domino do Pacote Office 365 (Word-Excel-Power-Point-Outlook-Teams);· Possuir Conhecimento em Sistemas Operacionais Windows 10 e Windows 11 e suas características;· Possuir Conhecimento em funções básicas do Active Directory (bloqueio, desbloqueio, criação de usuário, concessão de acesso a pastas de...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil LAN DESIGNERS INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS Tempo inteiro

    Competências técnicas:· Ter Domino do Pacote Office 365 (Word-Excel-Power-Point-Outlook-Teams);· Possuir Conhecimento em Sistemas Operacionais Windows 10 e Windows 11 e suas características;· Possuir Conhecimento em funções básicas do Active Directory (bloqueio, desbloqueio, criação de usuário, concessão de acesso a pastas de...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    **Descrição**: Olá, Somos uma empresa de operações logísticas com presença em vários estados do Brasil. Nós trabalhamos de forma 100% presencial, e estamos com uma oportunidade para **Analista de Suporte Técnico,** para atuar no nosso time do **Rio do Janeiro**. Buscamos um profissional que seja apaixonado por tecnologia da informação e que...


  • Rio de Janeiro, Brasil Criativa Capital Humano Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO 1 vaga Centro - Rio de Janeiro Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 - R$6.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Participação nos lucros - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda...


  • Rio De Janeiro, Brasil GuidelineIT Tempo inteiro

    Sobre a vagaDescrição da vaga: Técnico ou analista de suporte em informática para atender clientes e demandas de diversos setores do mercado,

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno** Você irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. **Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá**: - Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos,...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PL - BilíngueLocal: Rio de Janeiro/RJModalidade: PresencialHorário: Segunda a sexta-feira de 08:00 às 17:00 (possuir disponibilidade de horário)Requisitos:• Experiência em suporte técnico remoto e presencial, suporte a usuários Vips;•Expereiência em instalação de periféricos, preparação de salas de reunião, hardware e...


  • Rio de Janeiro, Brasil Workstation Informática Tempo inteiro

    Quem Somos Nossa empresa está no mercado há mais de 20 anos, atuando na área de Tecnologia, oferecendo aos nossos clientes suporte técnico em redes de computadores, gerenciamento de rede, segurança cibernética, consultoria de TI, instalação e manutenção de rede estruturada e demais serviços, necessários para que eles possam focar em seu...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SPDMPAIS RIO DE JANEIRO Tempo inteiro

    Realizar a manutenção de microcomputadores. Instalar e configurar as impressoras locais e de rede. Instalar e configurar o Sistema Operacional Microsoft Windows e Microsoft Office. Configurar Internet e Outlook. Prestar suporte a usuários no uso da internet e outras atividades relacionadas ao suporte técnico de informática para o bom funcionamento dos...


  • Rio de Janeiro, Brasil Workstation Informática Tempo inteiro

    Quem SomosNossa empresa está no mercado há mais de 20 anos, atuando na área de Tecnologia, oferecendo aos nossos clientes suporte técnico em redes de computadores, gerenciamento de rede, segurança cibernética, consultoria de TI, instalação e manutenção de rede estruturada e demais serviços, necessários para que eles possam focar em seu próprio...


  • Rio de Janeiro, Brasil Workstation Informática Tempo inteiro

    Quem Somos Nossa empresa está no mercado há mais de 20 anos, atuando na área de Tecnologia, oferecendo aos nossos clientes suporte técnico em redes de computadores, gerenciamento de rede, segurança cibernética, consultoria de TI, instalação e manutenção de rede estruturada e demais serviços, necessários para que eles possam focar em seu próprio...


  • Rio de Janeiro, Brasil CIS Group Tempo inteiro

    Você é um aficionado por tecnologia e apaixonado pela indústria de Mídia & Entretenimento? Então esta é a sua chance de brilhar!Junte-se a nós como Analista de Soluções de Mídia JR em nossa equipe no Rio de Janeiro e faça parte de uma jornada emocionante rumo à inovação e transformação digital.Oportunidade de Trabalho:Analista de Soluções...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil InfraOPS Tempo inteiro

    A InfraOps está em busca de um analista de suporte experiente, enérgico, com vontade de superar expectativas e com um excelente espírito de servir. Atividades: - Atendimento telefônico a usuários; - Qualificação e registro de chamados; - Suporte Remoto a desktops; - Testes de conectividade; (IP, DNS, DHCP); - Administração de Antivírus; -...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil LAN DESIGNERS INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS Tempo inteiro

    **Competências técnicas**: - Ter Domino do Pacote Office 365 (Word-Excel-Power-Point-Outlook-Teams); - Possuir Conhecimento em Sistemas Operacionais Windows 10 e Windows 11 e suas características; - Possuir Conhecimento em funções básicas do Active Directory (bloqueio, desbloqueio, criação de usuário, concessão de acesso a pastas de rede); -...

  • Analista Técnico

    Há 6 dias


    Rio De Janeiro, Brasil WINNER RH Tempo inteiro

    Elaborar leitura, interpretação e elaboração de desenhos técnicos; - Realizar análises, correção e orientações aos técnicos quanto aos relatórios RDO's; - Dar suporte no levantamento, cotação e aquisição de peças, equipamentos e ferramentas para os projetos; - Participar de reuniões técnicas para estabelecimento das melhorias nos...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias


    Rio De Janeiro, Brasil Sigcorp Tecnologia da Informação Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um (a) **Analista de Suporte** que será responsável por garantir a eficiência operacional de nossos sistemas, oferecendo suporte técnico, resolvendo problemas, mantendo atualizados os controles e indicadores da área e melhorando a infraestrutura de TI. Se identifica com essa oportunidade? **Venha fazer parte de nosso...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil GuidelineIT Tempo inteiro

    Sobre a vagaDescrição da vaga: Técnico ou analista de suporte em informática para atender clientes e demandas de diversos setores do mercado, analisando e solucionando problemas técnicos, lógicos, implementando soluções e padronizando clientes segundo as métricas e cultura da empresa que foca em atendimento de alto valor agredado e clientes...

  • Analista de Suporte N2 Pl

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...


  • Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    **Viva a experiência SONDA** **Aqui você transforma sua carreira!** **Por que fazer parte da SONDA?** Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma...


  • rio de janeiro, Brasil Workstation Informática Tempo inteiro

    Quem Somos Nossa empresa está no mercado há mais de 20 anos, atuando na área de Tecnologia, oferecendo aos nossos clientes suporte técnico em redes de computadores, gerenciamento de rede, segurança cibernética, consultoria de TI, instalação e manutenção de rede estruturada e demais serviços, necessários para que eles possam focar em seu próprio...