Analista de Service Desk Ii

3 semanas atrás


Palhoca, Brasil Venha ser um Eiter Tempo inteiro

Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem.

Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Service Desk, dentro de um grande cliente em** Florianópolis/SC**.

Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar análise e encaminhamento de chamados de forma ágil;
- Efetuar o atendimento do chamado baseado em procedimentos;
- Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de microinformática;
- Prestar suporte a usuários para utilização de recursos de microinformática;
- Executar atividades conforme fluxo de atendimento nas ferramentas disponibilizadas (fluxo no JIRA, PA's, Rotinas);
- Solicitar, encaminhar e acompanhar os serviços de manutenção dos recursos de microinformática, realizados por fornecedores;
- Instalar, atualizar e configurar softwares e equipamentos;
- Registrar informações dos atendimentos realizados pelos canais de atendimento de forma clara e objetiva;
- Acompanhar e entregar valor, baseado em indicadores definidos em contratos.

**Requisitos e qualificações**
- Residir na cidade de Florianópolis/SC ou região;
- Ter disponibilidade de atuar presencialmente;
- Pleno conhecimento em Windows 10;
- Conhecimento Pleno em Office365;
- Ter nível superior nas áreas de TI;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Desejável: Noções básicas do framework ITIL;
- Desejável: Conhecimento em Gerenciadores Endpoint - Quest Kace

**Informações adicionais**
Nossos benefícios promovem bem estar e cuidado com o nosso colaborador. Para nós, é importante te ver bem
- Plano de saúde nacional (sem custo para o colaborador)
- Plano odontológico nacional (sem custo para o colaborador)
- Vale transporte
- Vale refeição / alimentação (sem desconto em folha)
- Seguro de vida (totalmente pago pela empresa)

**O que temos a mais**:

- Incentivo a treinamento
- Investimento em certificação
- Plano de carreira
- Prêmio por indicação
- Convênio com SESC
- Excelentes oportunidades de crescimento profissional

**Somos Eiters** Um time de especialistas em Tecnologia da Informação apaixonados pela forma com que ela vincula indivíduos trazendo resultados significativos para o mundo.

Estamos em busca de profissionais que, assim como nós, querem fazer da T.I. algo que conecte pessoas, além de negócios, tornando isso grandioso.

E você, quer se juntar a nós nessa aventura?



  • Palhoca, Brasil Dígitro Tempo inteiro

    **Suas atividades no time** Você atuará no time de Suporte de Segurança Pública, na área de ativação de produtos desempenhando as seguintes atividades: - Realizar atividades relacionadas aos projetos de implantação e ampliação das soluções Dígitro. - Executar e analisar Ordens de Produção, exercendo o levantamento das especificações das...

  • Analista de Service Desk

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiro

    Buscamos alguém que tenha perfil investigativo e analítico. Uma pessoa que goste de estudar e aprimorar seus conhecimentos, e ao mesmo tempo compartilhe o que já teve de experiências, afinal estamos sempre em constante aprendizado. Que procure ao máximo a excelência do seu atendimento, tendo empatia e sabendo ouvir o cliente, porque nós prezamos a...

  • Analista Help Desk

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Top Recursos Humanos - (62475295) Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Curso Técnico - Completo **PCD**: Não **Contratação**: CLT **Benefícios**: Vale-transporte **Descrição**: **ATIVIDADES DESENVOLVIDAS**: Atende chamados via service desk; **REQUISITOS**: Experiência na função. Conhecimentos avançado em Excel. Conhecimentos intermediários em manutenção de hardware. Conhecimentos...

  • Analista de Service Desk

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiro

    Buscamos alguém que tenha perfil investigativo e analítico. Uma pessoa que goste de estudar e aprimorar seus conhecimentos, e ao mesmo tempo compartilhe o que já teve de experiências, afinal estamos sempre em constante aprendizado. Que procure ao máximo a excelência do seu atendimento, tendo empatia e sabendo ouvir o cliente, porque nós prezamos a...

  • Analista de Licitação Ii

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Analista de Licitação II **Data de Início**: 01/01/2023 **Endereço do local de trabalho**: Rua Sete de Setembro, 16, Kobrasol, São José/SC, CEP 88102-030 **Remuneração**: R$ 3.030,82 **Benefícios**: VA (R$24,50 p/ dia trabalho) + VT + Convênio SESC + Seguro de Vida **Principais atividades**: - Leitura de boletins diários (RCC e...

  • Analista de Web Design Ii

    1 semana atrás


    Palhoca, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: ANALISTA DE WEB DESIGN II **Endereço do local de trabalho**: Rua Sete de Setembro, 16 **Jornada de trabalho**: 08:00 - 14:00 **Salário**: R$ 2.066,47 **Benefícios**: Vale Alimentação - R$18,24 + Vale Transporte + Seguro de Vida + Convênio AEMFLO **Principais atividades**: Executa o tratamento de imagens para inclusão no site, criação...


  • Palhoca, Brasil SERVIÇO BRASILEIRO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DE SANTA CATARINA - SEBRAE Tempo inteiro

    **Descrição**: O Analista de Missões Internacionais será responsável por realizar a gestão dos contratos, organização e acompanhamento da construção das agendas das missões internacionais conduzidas pelo SEBRAE. A contratação deste profissional é indispensável visto que o planejamento é essencial para o sucesso da missão...


  • Palhoca, Brasil ENGIE Tempo inteiro

    **A ENGIE Brasil Energia está em busca de um novo talento para fazer parte da equipe!** **Analista de Integração Digital II** Estamos à procura de uma pessoa **Analista de Integração Digital II** para integrar o time de Tecnologia da Informação e Digitalização - TID, na ENGIE Brasil Energia. Esta(e) profissional, analisará, implementará e dará...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás


    Palhoca, Brasil WITSERVICES LICENCIADA DEPS Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: A empresa Wit Services, licenciada Deps Tecnologia contrata Analista de Atendimento. **Requisitos**: Ensino Superior Completo na área de Sistemas de Informação ou afins; Boa comunicação verbal e escrita; Pacote Office; Noção de PL/SQL; Ser organizado; Saber trabalhar em equipe; Ser proativo; Ter empatia. - **Área de...

  • Analista de Service Desk

    1 semana atrás


    Palhoca, Brasil Dígitro Tempo inteiro

    **Suas atividades no time** Você atuará no time de Serviços de Tecnologia da Informação, desempenhando as seguintes atividades: - Realizar atividades relacionadas aos projetos de implantação e ampliação das soluções Dígitro; - Executar e analisar Ordens de Produção (OPs), exercendo o levantamento das especificações das plataformas,...


  • Palhoca, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Gte Negócios e Serviços II 8h Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Conquista de clientes. Gestão e rentabilização da carteira compartilhada, potencializando a oferta de produtos e serviços, gestão de riscos da sua carteira. Gestão do fluxo da loja e tempo de espera, considerando a atuação nos ambientes: Autoatendimento, Pronto...


  • Palhoca, Brasil IEL Tempo inteiro

    O IEL/SC - Programa Inova Talentos, busca um Analista de de Recrutamento e Seleção II, para compor o seu time! Formação: - Graduação em Psicologia. - Desejável, especialização na área de Psicologia organizacional. Requisitos: Experiência mínima de 1 ano em: - Experiência em recrutamento e seleção (atuação estratégica) - Carteira de...

  • Analista de Service Desk

    1 semana atrás


    Palhoca, Brasil Dígitro Tempo inteiro

    **Suas atividades no time** Você atuará no time de Suporte de Segurança Pública, na área de ativação de produtos desempenhando as seguintes atividades: - Realizar atividades relacionadas aos projetos de implantação e ampliação das soluções Dígitro. - Executar e analisar Ordens de Produção, exercendo o levantamento das especificações das...

  • Analista de Service Desk

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Dígitro Tempo inteiro

    **Suas atividades no time** Você atuará no time de Suporte ao Cliente, desempenhando as seguintes atividades: - Realizar o Suporte Técnico às soluções Dígitro implantadas nos clientes, efetuando registro das ações executadas nos tickets correspondentes a cada atendimento; - Acionamento dos Credenciados Técnicos para visitas aos clientes em campo...


  • Palhoca, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiro

    Vaga para Encarregado Nível II Estamos à procura de um Encarregado Nível II com experiência anterior para trabalhar em nossa Matriz no Bairro Nossa Senhora do Rosário - São José | SC. **Como Encarregado Nível II, você terá responsabilidades como**: Realizar a gestão de pessoas; Avaliar os serviços nos postos de trabalhos; Desenvolver...


  • Palhoca, Brasil Eiti Soluções Tempo inteiro

    Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem.- Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Field Service, dentro de um grande cliente em - ** Florianópolis/SC**.- Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter!**RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS**: **Principais atribuições...

  • Analista Técnico Ii

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil SERVIÇO BRASILEIRO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DE SANTA CATARINA - SEBRAE Tempo inteiro

    **Descrição**: O Analista II de Negócios será responsável pelas negociações e articulações e atendimento a empreendedores de micro e pequenas empresas atendendo aos objetivos dos projetos da Regional Foz do Sebrae Santa Catarina. O foco principal são as interlocuções comerciais, prospecção e fidelização dos clientes dos 10 municípios do...


  • Palhoca, Brasil Santander Tempo inteiro

    Gte Negócios e Serviços II 8h Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Já pensou em trabalhar em um lugar em constante transformação, inovação, colaboração e crescimento? Aqui é o lugar! Com sede mundial na Espanha, o Santander é o maior banco da zona do euro e um dos maiores do mundo. Em atividade no mercado local desde 1982, o Santander é...

  • Atendente de Help Desk

    1 semana atrás


    Palhoca, Brasil SOS Distribuidora de Alimentos Tempo inteiro

    Estamos à procura de **Atendente de Help Desk** para trabalhar no período **noturno** em Biguaçu. Atualmente, contamos com mais de 600 colaboradores, e na medida em que crescemos, buscamos profissionais com vontade de fazer, de se desafiar e de crescer conosco. Caso tenha se identificado com a SOS Distribuidora de Alimentos, venha fazer parte do nosso...


  • Palhoca, Brasil ENGIE Brasil Tempo inteiro

    Estamos à procura de uma pessoa **Analista de Integração Digital II** para integrar o time Tecnologia da Informação e Digitalização na ENGIE Brasil Energia. Esta(e) profissional, analisará, implementará e dará suporte técnico as soluções de integrações dos sistemas computacionais da TI no ambiente corporativo em todas as unidades da Companhia....