Analista de Serviço Técnico
3 semanas atrás
**Quem buscamos**
- ** Melhoradores de processos orientados a detalhes**. Pensadores críticos que naturalmente veem oportunidades para desenvolver e otimizar processos de trabalho - encontrando maneiras de simplificar, padronizar e automatizar.
- ** Parceiros colaborativos**. Pessoas que constroem e alavancam relacionamentos multifuncionais para reunir ideias, dados e insights para impulsionar melhorias contínuas em toda a empresa.
- ** Solucionadores de problemas analíticos**. Pessoas que vão além, identificando causas-raiz, avaliando soluções ideais e recomendando soluções abrangentes para evitar problemas futuros.
- ** Desenvolvedores orientados a objetivos.** Mantendo o cliente e os requisitos em foco, pessoas que oferecem soluções seguras e robustas.
**O que você fará**
Responsável por prover suporte aos clientes e processos de contratos, realizando a comunicação e a interface entre os clientes e as áreas internas nos temas que envolvem serviços técnicos. Deverá ter boa capacidade analítica bem como de relacionamento interpessoal a fim de negociações com os clientes e fornecedores, internos e externos.
- Abertura e manutenção de ordens de serviço.
- Gerar e negociar orçamentos de serviço.
- Verificação de documentações regulatórias para processos técnicos.
- Separação e disponibilização de peças para reparo.
- Suporte administrativo para equipes técnicas e gerência da área.
- Gerar e analisar relatórios de desempenho da área.
- Contato com áreas internas da empresa (vendas, licitações, financeiro, RA&QA, logística e outras) e prestadores de serviços terceirizados para esclarecimento de dúvidas dos clientes.
- Agendar serviços técnicos de campo.
**O que você precisa**
- Ensino superior concluído.
- Desejável 3 anos de experiência na área de CS/CX.
- Inglês intermediário desejável.
- Desejável domínio de Excel e Power BI.
- Capacidade para gestão e cumprimento de processos.
- Habilidade para relacionar-se com os mais diversos departamentos
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Analista de Customer Service
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil VMZ Viagens Tempo inteiroSe você quer fazer parte desse time e construir essa história com a gente, se liga na vaga: Customer Service O analista de customer service é um profissional que atua no atendimento ao cliente que buscam de algum tipo de suporte técnico, esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações.
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroAnalista Suporte Técnico I Analista com experiência em central de serviços realizando atendimento de chamados e incidentes, realizando gerenciamento de mudanças e atendimento de requisição de serviços. Ser dinâmico, pró ativo, ter boa conversação pois fara acionamentos telefônicos Necessário conhecimento do pacote Office - Pacote Office -...
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Analista de Produção
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil ANALISTA DE PRODUÇÃO Tempo inteiroAs atividades serão apresentadas pelos recrutadores no momento do processo seletivo. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$3.200,00 - R$5.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Participação nos lucros - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à...
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Analista de Customer Service
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil FindMe Technology Tempo inteiroA FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities da América Latina, através da transformação digital de suas operações. Nessa revolução, acreditamos que o sucesso dos clientes com a nossa plataforma e serviços é fundamental. Dessa forma, temos nos dedicado fortemente no acompanhamento e intervenção em toda a jornada do cliente...
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Sao Paulo, Brasil Grau Técnico Tempo inteiroFranquia de escola de Ensino Tecnico com mais de 150 unidades no mercado, busca colaborador para vaga de Auxiliar de Limpeza para atuar no departamento de Bem-Estar. Descriação da vaga: - O mesmo ira acompanhar os professores com escala de dias de aula, organização de trabalhos e notas de alunos, controle e acompanhamento do acesso dos alunos na sala...
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Analista Técnico
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil RH Industrial Tempo inteiro**Nível**: Técnico **Cursos de**: Metrologia,qualidade,segurança do trabalho,segurança no trabalho,tecnólogo de qualidade,tecnólogo em qualidade,tecnólogo em segurança do trabalho,tst,técnico de metrologia,técnico de qualidade,técnico em metrologia,técnico em qualidade,técnico em segurança do trabalho **Escolaridade**: Técnico -...
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Técnico de Serviços
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Oficina de Talentos Consultoria em RH Tempo inteiroAtuar na área de manutenção, colaborando no planejamento e programação de serviços de manutenção a serem efetuados pelos profissionaisResponsável por toda parte administrativa que envolve os Técnicos de Campo: agendas, controle dos treinamentos obrigatórios, contato com clientes e agendamento das integrações, organização de documentação para...
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Técnico de Serviços
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Oficina de Talentos Consultoria em RH Tempo inteiroAtuar na área de manutenção, colaborando no planejamento e programação de serviços de manutenção a serem efetuados pelos profissionaisResponsável por toda parte administrativa que envolve os Técnicos de Campo: agendas, controle dos treinamentos obrigatórios, contato com clientes e agendamento das integrações, organização de documentação para...
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Técnico de Serviços
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Oficina de Talentos Consultoria em RH Tempo inteiroAtuar na área de manutenção, colaborando no planejamento e programação de serviços de manutenção a serem efetuados pelos profissionaisResponsável por toda parte administrativa que envolve os Técnicos de Campo: agendas, controle dos treinamentos obrigatórios, contato com clientes e agendamento das integrações, organização de documentação para...
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Técnico de Serviços
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Oficina de Talentos Consultoria em RH Tempo inteiroAtuar na área de manutenção, colaborando no planejamento e programação de serviços de manutenção a serem efetuados pelos profissionaisResponsável por toda parte administrativa que envolve os Técnicos de Campo: agendas, controle dos treinamentos obrigatórios, contato com clientes e agendamento das integrações, organização de documentação para...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Sorvemaq Com. de Máquinas para Sorvete LTDA - ME Tempo inteiro**Habilidades**: - Conhecimentos em eletroeletrônica; - Conhecimentos básicos de refrigeração (desejável); - Conhecimentos em mecânica; - Experiência comprovada mínima de um ano na área de manutenção comercial ou industrial; - Saber se comunicar com clareza, aparente boa dicção; - Ter perfil misto entre operacional e administrativo na área...
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil SEED IMPORTAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS DE SEGURANÇA Tempo inteiroEstamos contratando para vaga de Analista de Suporte técnico, trabalhar de segunda a sexta-feira, das 08hrs as 17:48hrs, sendo das 12hrs às 13hrs intervalo do almoço. A empresa fica localizada próxima a estação Imperatriz Leopodina ou Domingos de Morais, no bairro Bela Aliança - SP. A empresa SEED IMPORTAÇÃO trabalha com módulos GPRS de...
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Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroAuxilia os analistas clientes em resolução de problemas em relação ao funcionamento sistema de ponto, comunicação em rede Responsabilidades e Atribuições Receber e registrar as solicitações de atendimento para os incidentes e solicitações Classificar os chamados recebidos e para qual time será triado Acionamento / escalonamento de Incidentes...
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Analista de Customer Services
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Ciatécnica Tempo inteiroIntegridade, expertise e comprometimento, essas são as palavras que resumem a jornada de sucesso da Ciatécnica by Gubolin Co. Após 12 anos no mercado, embarcamos em uma nova fase, abrindo portas para o mercado internacional. Expansão e novos patamares de crescimento, fortalecimento do negócio e das relações. No Brasil a estrutura está ainda mais...
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Analista de Customer Service
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil FACTU MERCHANDISING MÃO DE OBRA LTDA Tempo inteiroGestão de contas, onde o foco é a colaboração e controle de perdas. O objetivo dessa função é ser o mediador entre cliente, comercial e supply. Com foco em colaboração o analista tem a responsabilidade de analisar e atuar sobre os principais KPIs de abastecimento como: perda, ruptura, DOH, IS. **Perfil alvo**: Colaboradores que tenham vivência em...
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Técnico de Suporte Jr
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiroPrestar atendimento inicial a todos os usuários cadastrados; - Atuar como ownership de todos os chamados abertos no SERVICE DESK, independente do canal de acesso à central. Isto quer dizer que todos os chamados abertos serão solucionados pelos analistas de SERVICE DESK ou direcionados para outros grupos solucionadores, porém com acompanhamento e...
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Auto Defesa Brasil Tempo inteiroRequisitos: Formação: Técnica ou graduação em áreas correlatas. Pacote office intermediário, Experiência com roteirização de técnicos em campo e elaboração de relatórios Conhecimento no sistema Service será considerado diferencial. Conhecimento em Alarmes(intelbras), monitoramento com configuração Sigma(impressindível) Principais...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil SEED IMPORTAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS DE SEGURANÇA Tempo inteiroEstamos com uma vaga em aberto para Analista de Suporte técnico, trabalhar de segunda a sexta-feira, das 08hrs as 17:48hrs, sendo das 12hrs às 13hrs intervalo do almoço. A empresa fica localizada próxima a estação Imperatriz Leopodina ou Domingos de Morais, no bairro Bela Aliança - SP. A empresa SEED IMPORTAÇÃO trabalha com módulos GPRS de...
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Analista de Sustentabilidade
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil DEEP ESG Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: engenharia ambiental,engenharia florestal,analise de dados **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Flexível. Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Estamos com vaga aberta de Analista de Sustentabilidade para trabalhar junto...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Pensalab Equipamentos Industriais S.A Tempo inteiroEstamos em busca de um **Analista de Suporte Técnico** para integrar nossa equipe! **Responsabilidades**: - Realizar suporte técnico de informática, resolvendo e prevenindo problemas em hardware, software, rede e demais recursos tecnológicos, cumprindo prazos estabelecidos (SLA). Configurar, instalar e substituir equipamentos de TI, administrar...