Assistente de Suporte ao Cliente

2 meses atrás


Curitiba, Brasil Nex Energy Tempo inteiro

A **NEX** é uma **startup** sonha com um mundo mais **sustentável e inteligente**, onde empresas possam ter maior autonomia no acesso à energia limpa no Brasil.

Por isso, se você tem experiência na área de **Atendimento ao Cliente** e sente que pode fazer a diferença no mundo, dê uma olhada nesta vaga que temos para você:
**| O que você vai fazer em nosso time**:

- Prestar suporte técnico com base em documentação e regulamentação do modelo de negócio, visando amenizar desalinhamentos junto ao cliente e fornecer um entendimento simples e direto buscando sempre solucionar o problema;
- Registros de dados em software de gerenciamento de tarefas durante a permanência do cliente;
Esclarecer dúvidas de clientes, se baseando nos dados do modelo de negócio e estatuto da cooperativa;
- Promover soluções referentes às dificuldades dos clientes, a partir da análise de documentação como: fatura, demonstrativo de geração, área do usuário e demais ferramentas necessárias para explicar ao cliente como se portar frente ao problema;
- Auxiliar no fluxo de demandas internas envolvendo outras áreas para o entendimento do problema a fim do esclarecimento para o cliente;
**| O que buscamos em você**:

- Ensino superior Completo ou Cursando (Energias Renováveis, Engenharias, Administração, Comunicação) ou técnico, tecnólogo em energia renováveis e afins;
- Já ter atuado com atendimento de cliente, relacionamento, gestão de contas, áreas de suporte;
**| O que seria legal se você tivesse (desejável)**:

- Conhecimento de modelos de Geração Distribuída e/ou Mercado Livre de Energia;
- Conhecimento em Pipefy;
- Conhecimento de procedimento de atendimento ao cliente voltado para suporte;
**O que a NEX oferece**:

- Salário;
- VR & VT;
- Seguro de vida;
- Plano de saúde sem coparticipação;
- Convênio farmácia;
- Cursos e capacitações;
- Um ambiente de trabalho dinâmico, oportunidade de aprendizagem e crescimento profissional;
- Day Off no mês de aniversário;
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.300,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário



  • Curitiba, Brasil Pantheon Inc. Tempo inteiro

    Estamos à procura de um profissional que gosta de lidar com pessoas e se sente bem em ajudá-las. Você deve pensar orientado ao cliente para fornecer suporte técnico aos usuários com eficiência e precisão. Você será considerado assistente de primeira linha da empresa e resolverá problemas técnicos, dando assistência para todas as áreas...


  • Curitiba, Brasil BLUELOGIC SISTEMAS E CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    Assistente de Suporte TI (Remoto) Estamos em busca um Assistente de Suporte de TI remoto para integrar nossa equipe, garantindo eficiência operacional e satisfação do cliente. **Requisitos**: - Formação técnica em TI ou área relacionada. - Experiência em suporte técnico. - Conhecimento básico em sistemas operacionais e pacote Office. -...


  • Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala 12x36 **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Empresa localizada no Bacacheri, contrata**: Assistente de Suporte Técnico **Atividades**: Atendimento a Clientes via...


  • Curitiba, Brasil RH MAIS Tempo inteiro

    Assistente de Pós Vendas (suporte ao cliente) - Requisitos: Engenharia Mecânica (cursando/formado) e/ou Formado em Técnico em Mecânica; Engenharia Mecânica (cursando/formado) e/ou Formado em Técnico em Mecânica; Experiência com atendimento pós-vendas (diferencial) - Conhecimentos: Pacote Office (world, Excel e Power point); Inglês; Espanhol...

  • Suporte ao Cliente

    Há 1 mês


    Curitiba, Brasil HRO Engenharia Tempo inteiro

    Atualizar nossos bancos de dados internos com informações sobre questões técnicas e discussões úteis com clientes Monitore reclamações de clientes nas redes sociais e entre em contato para fornecer assistência Compartilhe solicitações de recursos e soluções alternativas eficazes com os membros da equipe Informar os clientes sobre novos...

  • Suporte ao Cliente

    Há 1 mês


    Curitiba, Brasil Adam Robo Comercio de Artigos Opticos Eirelli Tempo inteiro

    A pessoa de suporte da empresa ADAM ROBO tem que ter uma comunicação clara e objetiva para se fazer entender e entender o cliente, ter sensibilidade às necessidades dos clientes para criar empatia, possuir paciência e tolerância para enfrentar os momentos difíceis que certamente aparecerão e afinidade com a tecnologia. Ser compreensivo (a), cuidadoso...


  • Curitiba, Brasil Uninter Tempo inteiro

    _Na Uninter, acreditamos que a educação transforma a vida das pessoas. Assim, assumimos a responsabilidade de ofertar uma educação inclusiva e de alta qualidade por valores acessíveis em todo o Brasil e em âmbito internacional. Hoje somos mais de 1500 colaboradores, levando esse propósito a mais de 500 mil alunos, em 750 polos de apoio presencial no...


  • Curitiba, Brasil C2 GESTAO EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: ADM **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: SEGUNDA A SEXTA - 08:00H AS 18:00H **Benefícios**: Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: - Promover relacionamento com os clientes em Implementação fazendo a entrega de valor com...


  • Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Tecnologia da Gestao de Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: HORÁRIO DE TRABALHO07:30 - 12:30 - 13:30 - 16:44 horas. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: EMPRESA Empresa localizada no bairro CIC do ramo de ventilação...


  • Curitiba, Brasil E-Foco Soluções em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente Comercial dedicado e entusiasmado para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa pró-ativa, com excelente habilidade de comunicação e um interesse genuíno em ajudar os clientes a alcançarem seus objetivos, esta é a oportunidade perfeita para você. **Atribuições**: - Prestar suporte ao departamento de...


  • Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro

    Especificação da Vaga**Empresa localizada no Bacacheri, contrata**: **Assistente de Suporte Técnico** **Atividades**:Atendimento a Clientes via telefone e WhatsApp Monitoramento de frequencia de posições de GPS Documentação de ocorrencias via E-mail Uso de sistema Web Uso de pacote Office(em especial Excel) Ensino médio completo Facilidade com...


  • Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O QUE PRECISAMOSGraduação completa; pós graduação completa na área.Pacote Office avançadoExperiência prévia em gestão de pessoas, canais de atendimento/suporte ao Cliente, gestão de fornecedores, gestão de KPI s, indicadores de qualidade e pesquisa de satisfação de Clientes (NPS).Inglês intermediário/avançado (desejável).O QUE VOCÊ IRÁ...

  • Suporte ERP

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Gestran - Software de Transportes Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Bacharel em Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta 08:30 às 12:00 - 13:30 às 18:00100% Presencial **Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte, Treinamentos e workshops (internos), Clube da fruta, Seguro de Vida...

  • Assistente Suporte Vendas

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Coca Cola FEMSA Tempo inteiro

    Assistente de Suporte de VendasA Coca Cola FEMSA, empresa líder na indústria de bebidas, está em busca de um Assistente de Suporte de Vendas para integrar nossa equipe. Se você é uma pessoa proativa, organizada e com excelente habilidade de relacionamento interpessoal, essa vaga é para você!Responsabilidades:- Gerar relatórios de vendas e análises...

  • Assistente Suporte Vendas

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Coca Cola FEMSA Tempo inteiro

    Assistente de Suporte de VendasA Coca Cola FEMSA, empresa líder na indústria de bebidas, está em busca de um Assistente de Suporte de Vendas para integrar nossa equipe. Se você é uma pessoa proativa, organizada e com excelente habilidade de relacionamento interpessoal, essa vaga é para você!Responsabilidades:- Gerar relatórios de vendas e análises...

  • Assistente de Ti

    Há 1 mês


    Curitiba, Brasil Instituto de Biologia Molecular do Paraná Tempo inteiro

    **VAGA ABERTA TAMBÉM PARA PROFISSIONAL PCD.** O Assistente de TI Sênior - Suporte será responsável por fornecer suporte técnico avançado aos usuários e aos sistemas de TI da empresa. Ele trabalha em estreita colaboração com a equipe de TI para garantir que as operações de TI estejam funcionando sem interrupções e para manter a infraestrutura de...


  • Curitiba, Brasil The Coffee Tempo inteiro

    **Descrição da posição**: Estamos em busca de um estagiário de comunicação para se juntar à nossa equipe. O foco principal dessa posição será o atendimento aos nossos clientes, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas relacionados aos nossos produtos e serviços. **Responsabilidades**: - Auxiliar na criação e manutenção de cupons...


  • Curitiba, Brasil Uninter Tempo inteiro

    **Assistente de Suporte Financeiro ao Cliente** Vaga efetiva**| **Presencial | Sede Corporativa | Curitiba (PR) No Grupo Uninter, entendemos que cada pessoa com vontade de estudar merece ter todo o apoio necessário para se tornar o profissional que o mercado precisa. Por isso, quando pinta aquela dúvida sobre o pagamento das mensalidades, emissão de...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Assistente de Suporte **Descricao**: SISTEMA PROTHEUS Local: CIC. Atribuições: Suporte aos usuários de Protheus e demais demandas de TI; Administração, acompanhamento e feedback das solicitações de suporte internas; Análise e otimização de processos dos...


  • Curitiba, Brasil EGGER E MESQUITA ADVOGADOS ASSOCIADOS Tempo inteiro

    A Egger e Mesquita é um sonho realizado. Sempre idealizamos um ambiente de trabalho em que pudéssemos proporcionar leveza e criatividade para conquistar nossos objetivos. Somos motivados. Adoramos desafios conquistando-os com alegria. O nosso segredo é a vontade, com ela somos capazes de fazer até o que achávamos ser impossível. Sonhamos em poder...