Gerente de Relacionamento com o Cliente

2 semanas atrás

Curitiba, Brasil Hype Empreendimentos Tempo inteiro

Na Hype sonhamos e trabalhamos incansavelmente para a cada novo dia entregarmos experiências cada vez mais extraordinárias aos nossos clientes. Esse é o nosso propósito e o que nos move.

Em um mundo cada vez mais competitivo, conectado e intenso, acreditamos que o time de sucesso do cliente tenha um papel fundamental nos relacionamentos de longo prazo com clientes e suas experiências com nossa empresa.

Sua missão será conduzir o time,** **com foco na disseminação da Cultura Hype, visando o cuidado com a jornada do cliente, analisando riscos, oportunidades, tendências de mercado para garantia do sucesso do cliente.

Para construir essa realidade estamos em busca de alguém apaixonado por pessoas, experiências e insatisfeito com o _status quo_, que entre para liderar um time extraordinário que transforme a realidade do mercado imobiliário.

Se você ama desafios, é uma pessoa intensa e focada na entrega de resultados extraordinários, se adapta facilmente a um ambiente em constante transformação, adora pensar e buscar o novo, mas também valoriza e construirá processos estáveis; toma decisões baseadas em dados, respeita todas as pessoas e acredita que como time pode chegar muito mais longe, pensa de forma estratégica, mas também adora descer pra _gemba_ e se conectar com a operação, a Hype é o lugar pra você

**Responsabilidades e atribuições** Como Gerente de Relacionamento com o Cliente, seu papel será**:

- Proporcionar experiências extraordinárias para os clientes durante o processo de compra, garantindo suporte e comunicação eficiente com o time;
- Questionar o estado atual do departamento e buscar maneiras de melhorar a experiência do cliente hype;
- Garantir o êxito de processos que afetam a experiência do cliente;
- Tomar ações que auxiliem os clientes a alcançarem o sucesso em sua trajetória;
- Orientar e capacitar o time de supervisores para os mesmos alcançarem seus resultados;
- Gerir o time e seus processos a partir de metodologias de mercado;
- Garantir um departamento de sucesso do cliente voltado para a voz do cliente;
- Desenvolver o time de supervisores em questões como liderança, método e resultados;
- Garantir a gestão do conhecimento no departamento;
- Garantir treinamentos de processo e skills necessários para atingimento de resultados.

**Requisitos e qualificações** Você terá um fit perfeito com a posição, se**:

- Possuir ampla vivência no gestão de times de relacionamento com o cliente;
- Possuir graduação na área de atuação;
- Possuir experiência em níveis de gestão;
- For experiente na aplicação de metodologias de CS;
- Possuir experiência no segmento de incorporação e construção.

**E será muito bom se você tiver experiência com**:

- Liderança de líderes ao nível de supervisão;
- Gestão e desenvolvimento de processos.
- Técnicas como PNL, CNV, entre outras relacionadas a comunicação e atendimento;

**Da nossa parte, você pode esperar**:

- Um ambiente de extremo desenvolvimento e autonomia;
- Flexibilidade de horário;
- Salário compatível com os desafios e o mercado;
- Excelentes oportunidades de crescimento na carreira;
- Ambiente jovem, intenso e colaborativo.

**Informações adicionais** Exclusividades dos parceiros Hype**:
Gympass + Conexa;
Um ambiente que preza pelo crescimento, diversidade e respeito;
Programa de desenvolvimento interno;
Descontos únicos e exclusivos em nossos empreendimentos;
No dress-code.

Ficamos muito felizes por receber você em nossa página de carreiras Agora, que tal conhecer melhor a primeira incorporadora a ser selecionada para o Scale-Up, o programa de aceleração de empresas da Endeavor Brasil?

Fundada em 2009 por dois jovens curitibanos, a Hype tem o propósito de **proporcionar experiências extraordinárias**. Por isso, buscamos pessoas inquietas, que pensem fora da caixa, que venham ver o mundo como nós enxergamos e que nos ajudem a continuar construindo prédios, sonhos e pessoas

O constante movimento da nossa evolução nos faz querer chegar a lugares nunca antes vistos. Para nós, o extraordinário é estritamente necessário, e nunca estamos satisfeitos. Somos conectados, atuais e intensos. E tudo isso só se torna possível por conta de um fator muito importante: as pessoas - ou, como chamamos aqui, os **Hypers**

Fazer parte da Hype é como embarcar em uma jornada. É querer buscar diariamente a melhor versão de si mesmo, ser único e entender que, juntos, não nos importamos com obstáculos ou dificuldades. Entendemos que construir empreendimentos é impactar histórias — e também fazer história.

E aí? **Você está preparado**?

SejaHype

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Curitiba/pr

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Gerente de Relacionamento

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil ADMINISTRADORA DE IMOVEIS GONZAGA LTDA Tempo inteiro

    Responsável por gerir a equipe de atendimento, visando construir e manter um relacionamento de longo prazo com clientes proprietários de imóveis e inquilinos; - Tratar reclamações e preocupações dos clientes assim como criar planos de reestruturação; - Capacitar a equipe e coordenar as atividades da área; - Atuar como ponto de contato para...

  • Gerente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil GRUPO MED4U Tempo inteiro

    Que tal trazer seu talento para o **Grupo Med4U**? **Vaga**: Gerente de Relacionamento **Local de trabalho**: Rua Ernani Santiago de Oliveira, n° 321. Escritório Corporativo - Centro Cívico. **Horário de trabalho**:De segunda à sexta-feira das 08h às 17h48. O profissional desta vaga irá integrar a nossa equipe de Comercial. Para isso, buscamos...

  • Gerente de Loja

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil LAKSHIMI COM Tempo inteiro

    **Calvin Klein Jeans**, atuante no segmento de varejo / vestuário procura profissional com **experiência comprovada** para o cargo de **GERENTE DE LOJA / VESTUÁRIO** em shopping center.O (a) profissional exercerá toda rotina de loja e o comando da equipe de venda. Necessidades para a função: - Nível superior de escolaridade - Experiência com...

  • Estágio em Relacionamento ao Cliente

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro

    **Nível**: Estagiário **Cursos de**: Administração,Economia,Gestão Comercial ,Marketing **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: Estagiário **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira das 09h às 16h com 1h de almoço **Benefícios**: Bonificação por resultado, Auxílio Transporte **Responsabilidades e Experiências...

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Arco Educação Tempo inteiro

    **Feita de pessoas que transformam a educação** A educação é o que nos move. Aqui na Arco desenvolvemos soluções educacionais, serviços pedagógicos e conteúdos de alta qualidade com a missão de transformar diariamente o modo como os estudantes aprendem, promovendo e escalando educação de excelência. Se você quer fazer parte de um time...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil GRUPO MADERO Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Realizar atendimento ao cliente de todos os canais do Relacionamento com o Cliente (redes sociais, reclame aqui, site e WhatsApp). - Realizar interface com gestores dos restaurantes, com equipe de Delivery, área de tecnologia, financeiro e acompanhamento de pedidos e entregas via painel de controle. **Experiências, habilidades e...

  • Assistente de Relacionamento com o cliente

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    Super oportunidade no segmento de transporte rodoviário: Assistente de Logística - Relacionamento com o Cliente  Região: CIC - Formato: PresencialComo será sua rotina:Executar Serviços de apoio aos clientes e setores da empresa enviando e disponibilizando imagem de comprovantes e documentos;Acompanhamento das entregas junto ao motorista.Acompanhamento...

  • Gerente de Contas em Minas Gerais

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil BEST WAY TRIPS AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A BWT Operadora de Turismo está em busca de um Gerente de Contas para integrar sua equipe em Minas Gerais. O Gerente de Contas será responsável por estabelecer e manter relacionamentos estratégicos com clientes corporativos e agências de viagens parceiras. O objetivo principal será impulsionar as vendas, promover os serviços da...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil ADMINISTRADORA DE IMOVEIS GONZAGA LTDA Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente externo (inquilinos) e atendimento às áreas internas; - Sanar dúvidas dos inquilinos quanto a manutenção, boletos, taxas e afins; - Realizar agendamento e acompanhamento de chamados para manutenção; - Ser intermediador em negociações; - Confecção de documentos; - Rotinas administrativas: solicitação de motoboy, documentos,...

  • Líder de Equipe

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Stone - Vagas para atração Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Gerente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil SICOOB EURO VALE Tempo inteiro

    **Descrição**: - Desenvolver estratégias para a captação de novos clientes e fidelização dos atuais; - Realizar análise de crédito e risco para concessão de empréstimos e financiamentos; - Gerir a carteira de cooperados, acompanhando o desempenho e identificando oportunidades de negócios; - Estabelecer e manter relacionamento com instituições...

  • Gerente de Contas

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Gd9 Assessoria em Recursos Humanos - Curitiba Tempo inteiro

    Acompanhamento do desempenho e rendimento da equipe - Acompanhamento em visitas aos clientes e prospects caso necessário - Apoio nas negociações e fechamentos de contratos - Acompanhamento em visitas aos clientes e prospects caso necessário - Análise de contrato/aditamentos e relatórios comerciais - Acompanhamento do nível de satisfação cliente -...

  • Gerente de Operação Callcenter

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Softmarketing Soluções em Comunicação Tempo inteiro

    Experiência comprovada e consolidada como Gerente de Callcenter. Experiência com entregas de indicadores operacionais. Experiência com gestão e liderança. Bom relacionamento com o cliente. Disponibilidade para trabalhar Regime PJ e trabalho presencial. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$5.000,00 - R$7.000,00 por mês Horário de trabalho: -...

  • Gerente Geral

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil M.Mourão Consulting Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente **Cursos de**: Administração,Gestão financeira **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta com necessidade de flexibilidade de horário. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Estamos em busca de um Gerente Geral (Administrativo) altamente qualificado e...

  • Gerente de Contas

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil SoftwareSul Tempo inteiro

    O Gerente de Contas é responsável por gerenciar e desenvolver relacionamentos com clientes, identificar oportunidades de negócios, garantir a satisfação do cliente e alcançar metas de vendas e receita. A softwareSul é uma empresa líder no setor de desenvolvimento de software, especializada em soluções customizadas para uma ampla gama de clientes...

  • Gerente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Prospecção de indicação de novos clientes. Manutenção da carteira. Relacionamento com clientes. **Requisitos** Conhecimento jurídico básico Experiência em vendas e cumprimento de metas. Habilidade para contato com clientes presencialmente, via telefone e videoconferência. **Jornada de trabalho** Segunda a Sexta Feira das 09:00 às...

  • Gerente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Prospecção de indicação de novos clientes. Manutenção da carteira. Relacionamento com clientes. 6000,00 Conhecimento jurídico básico Experiência em vendas e cumprimento de metas. Habilidade para contato com clientes presencialmente, via telefone e videoconferência. Carga Horária: Segunda a Sexta Feira das 09:00 às 18:00 Sem...

  • Gerente Tflow

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil 51.438.198 GABRIELA GARCIA CHAVES GODOI Tempo inteiro

    Junte-se à nossa equipe como Gerente de Moda Masculina em um shopping movimentado! Se você é apaixonado por moda e tem experiência em liderança, esta vaga é para você! **Responsabilidades**: - Liderar e motivar a equipe de vendas para alcançar metas. - Garantir um atendimento excepcional ao cliente. - Gerenciar estoque e reposição de produtos. -...