Analista de Relacionamento com o Cliente Curitiba/pr
2 semanas atrás
**A Stone**:
Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.
Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.
Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.
**Nossa Cultura**:
Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 pilares:
Own It: Ter espírito de dono te faz conquistar a liberdade. Valorizamos a autonomia e a proatividade, somos responsáveis pelo o que entregamos e queremos sempre evoluir o nosso negócio.
Live the Ride: Faça. Feito é melhor que perfeito. Aprendemos com os erros e encaramos desafios como oportunidades de aprendizado.
No Bullshit: Agir com simplicidade. Somos pessoas práticas, sinceras e gostamos de feedbacks. Sabemos que às vezes vamos errar e contamos com essa transparência para evoluirmos.
Team Play: Se quer ir rápido, vá sozinho(a). Se quer ir longe, trabalhe em equipe. É sempre possível aprender com as outras pessoas e a colaboração é a chave do sucesso.
The Reason: O cliente não tem razão, ele é a razão. Queremos gerar impacto para nosso(a) cliente, quando enxergamos a melhoria que causamos na vida dele(a), é que sabemos que fizemos uma boa entrega.
**O time de Relacionamento com o Cliente**:
Para atingir a missão de ajudar a jornada das pessoas empreendedoras, o nosso time tem o compromisso de resolver as demandas dos(as) clientes, garantindo uma solução eficaz e um atendimento de excelência.
Para nós, o cliente é a razão do nosso negócio e por isso temos um compromisso de extrema importância: proporcionar um atendimento acolhedor, rápido e resolutivo a fim de garantir que nossos(as) usuários(as) tenham mais tempo para focar em seus negócios.
**Como é ser um (a) Analista de Atendimento ao Cliente**:
Durante sua jornada, você será avaliado(a) por metas de qualidade e eficiência que permitem metrificar o atendimento em prol da melhoria contínua para os(as) nossos(as) clientes. Afinal, o nosso objetivo não é simplesmente sanar problemas, mas também encantar os(as) empreendedores(as) brasileiros(as).
**O que esperamos de você**:
- Boa oratória e escrita;
- Ser didático(a) e focado(a) no cliente;
- Habilidade para solucionar problemas e tomar decisões;
- Capacidade de priorização e de lidar com múltiplas tarefas simultâneas.
**O que aumenta as suas chances**:
- Ter experiência com CRM;
- Experiência prévia com Relacionamento com Cliente.
**Jornada de Trabalho**:
- CLT: 8 horas diárias + 1h de intervalo | Escala: 5x2 (Podendo trabalhar aos finais de semana)
**Modelo/Local de trabalho**:
- Presencial | Água Verde - Curitiba / PR
**Nossos Benefícios**:
Plano de Saúde e Odontológico
Hospital Digital, da Vitta: contamos com uma equipe médica multidisciplinar, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia 7 dias por semana de forma rápida e prática
Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Sodexo
Gympass
Auxílio Creche - para crianças até 5 anos e 11 meses
Seguro de Vida
Vale Transporte (exclusivo para vagas presenciais)
Convênio SESC
Salário Fixo + PLR _(quando preenchidos os requisitos)_
Remuneração variável (exclusivo para vagas do time de seguros, conforme desempenho)
Auxílio Remoto + Setup Inicial (exclusivo para vagas remotas)
✏ Benefício Educação - Plataforma interna com acesso a diversos livros, podcasts, treinamentos e vídeo aulas visando o autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca StoneCo)
**Etapas do Processo Seletivo**:
✍Inscrição: Aqui você começa a sua jornada conosco realizando seu cadastro e alguns testes. Fique tranquilo(a), nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve. Boa sorte
Apresentação Pessoal: Este é o momento de te conhecermos Você deverá preencher um questionário e encaminhar um vídeo com o objetivo de apresentar sua trajetória, motivações e sonhos (exclusivo para o Processo Seletivo do time de Relacionamento com o Cliente).
Entrevistas com o time de People: Você terá um papo inicial com nosso time de recrutamento, com o objetivo de conhecer nossa cultura, estrutura e o desafio que está sendo proposto.
Entrevista com a Liderança: Nesta etapa vamos nos aprofundar nas suas hard skills com o objetivo de avaliar habilidades e competências específicas para a vaga. Para algumas vagas, pode também ser aplicado um case técnico.
Check de Cultura: Nossa cultura é muito importante e está sempre presente no dia a dia Aqui, você terá um papo co
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Curitiba, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro**A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...
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Líder de Equipe
Há 5 dias
Curitiba, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente - Encantamento Tempo inteiro**A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...
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Analista de Relacionamento
Encontrado em: Talent BR C2 - Há 6 dias
Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiroA Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Oportunidade: analista de atendimento ao cliente jrContrato Temporário - 270 diasFormato: Presencial - Região: CajuruComo...
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Assistente de Relacionamento com o cliente
Encontrado em: Talent BR C2 - Há 6 dias
Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiroSuper oportunidade no segmento de transporte rodoviário: Assistente de Logística - Relacionamento com o Cliente Região: CIC - Formato: PresencialComo será sua rotina:Executar Serviços de apoio aos clientes e setores da empresa enviando e disponibilizando imagem de comprovantes e documentos;Acompanhamento das entregas junto ao motorista.Acompanhamento...
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Analista de atendimento ao cliente Jr
Encontrado em: Talent BR C2 - Há 6 dias
Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiroSerá responsável por aceitar, validar e acompanhar a performance de volume do cliente da carteira, tendo um viés comercial no relacionamento no dia a dia com o cliente.Elaboração de planilhas e controles via Excel, compartilhamento e monitoramento de e-mails respeitando os SLA’s.Manter registros com exatidão e documentar ações e discussões de...
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Consultor de Food Solutions Curitiba/PR
Encontrado em: Talent BR C2 - Há 6 dias
Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiroOportunidade para trabalhar na 3Corações.??Vaga: Consultor de Food Solutions - Região de Curitiba/PR??Responsabilidades do Cargo:?Prospecção ativa de novos clientes com foco no seguimento corporativo (offices);? Identificar e desenvolver novas oportunidades no seguimento através de novos negocios;? Conduzir negociação e implementação das nossas...
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Analista de Atendimento ao Clientes Jr
Encontrado em: Talent BR C2 - Há 6 dias
Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiroCriada em 2011, a Brado oferece soluções na logística de movimentação de contêineres aos principais polos de produção e consumo do Brasil. Planeja e realiza operações que combinam de forma inteligente diferentes modais com a rede nacional de terminais, armazéns e portos.Função: Analista Atendimento ao Cliente JR.Atividades: Será responsável...
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Analista de Recrutamento e Seleção Jr
Encontrado em: Talent BR C2 - Há 6 dias
Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiroOportunidade: Analista de R&S JuniorRegião: Sítio Cercado - Curitiba/PRFormato: 100% Presencial Como será sua rotina:Participar do planejamento estratégico de recrutamento, em colaboração com os gestores e a equipe de RH;Refinar com o gestor descrição da posição;Divulgar posições internas e externas em canais de recrutamento relevantes;Atrair...
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Analista Financeiro
Encontrado em: Talent BR C2 - Há 6 dias
Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiroOportunidade: Analista Financeiro - Contas a ReceberRegião: Jardim das Américas, CuritibaComo será sua rotina:Acompanhar a liquidação de títulos e vencimentos;Fazer análise de crédito de clientes;Controlar os recebimentos de cartões de crédito, e-commerce e outras formas de recebimento;Previsões de caixa diárias e semanais;Conciliações...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
Há 6 horas
Curitiba, Brasil Stone Tempo inteiro**Como é ser um (a) Analista de Relacionamento com o Cliente**: Durante sua jornada você será avaliado(a) em diversos critérios de qualidade, pois acompanhamos diariamente nossos indicadores e metas e desenvolvemos plataformas que nos permitem mais agilidade e assertividade para que possamos ir além das expectativas. Nosso objetivo não é simplesmente...
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Atendimento ao Cliente
Encontrado em: Talent BR C2 - Há 6 dias
Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiroCriada em 2011, a Brado oferece soluções na logística de movimentação de contêineres aos principais polos de produção e consumo do Brasil. Planeja e realiza operações que combinam de forma inteligente diferentes modais com a rede nacional de terminais, armazéns e portos.Função: Analista Atendimento ao Cliente JR.Atividades: Será responsável...
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Curitiba, Brasil Stone - LinkedIn Tempo inteiro**A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...
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Analista de Relacionamento com o Cliente | Curitiba/PR | Noturno
Encontrado em: Talent BR C2 - Há 6 dias
Curitiba, Brasil STONE Tempo inteiroA Stone:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente...
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Analista de Laboratório para Curitiba/pr
Há 3 dias
Curitiba, Brasil Imediatta Tempo inteiro**7527** **Analista de Laboratório para Curitiba/PR** **Salário: Salário R$ 3.808,80 + 30% per** **Cidade Industrial - Curitiba/PR** **Horário**: Turno 6x2 - 06:45 - 11:00 - 11:40 - 15:15 - Transporte fretado - Vale refeição - Vale alimentação de R$ 466,00 - Plano de saúde - Plano odontológica - Seguro de vida **Descrição da...
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Curitiba, Brasil Imediatta Tempo inteiro**7355** **Analista Financeiro para região de Curitiba/PR** **Salário: a combinar** **Cidade Industrial - Curitiba/PR** **Horário**: Segunda a sexta feira das 8:00 as 18:00 horas. - Assistência médica - Assistência odontológica - Participação nos resultados - Vale refeição ou alimentação - Incentivo acadêmica (aliado a regras...
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Analista de Eventos
Encontrado em: Talent BR C2 - Há 6 dias
Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro?? Faça parte do time Neodent, a marca de implantes dentários número 1 no Brasil.São mais de 28 anos de história, presença em mais 80 países, e mais de 12 milhões de novos sorrisos ao redor do mundo, mostrando resultados excelentes e comprovados cientificamente.Cargo : Analista de Eventos / Marketing PlenoRegião: Batel - CuritibaModalidade :...
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Analista de Transporte
Encontrado em: Talent BR C2 - Há 6 dias
Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiroSupervisor de Transporte - Relacionamento com o ClienteRegião: CIC - Formato: PresencialComo será sua rotina:Supervisionar a execução das atividades dos gestores de atendimento ao cliente no fluxo das entregas e logística reversa;Supervisionar o cumprimento das instruções de trabalho dos clientes por parte dos gestores de atendimento, bem como da...
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Analista Fiscal
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 3 dias
Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiroA Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Oportunidade: Analista TributárioRegião: Centro de Curitiba / Formato: HíbridoRequisitos Obrigatórios:Superior completo...
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Analista Fiscal
Encontrado em: Talent BR C2 - Há 6 dias
Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiroA Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Oportunidade: Analista TributárioRegião: Centro de Curitiba / Formato: HíbridoRequisitos Obrigatórios:Superior completo...
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Analista Administrativo Comercial Jr
Encontrado em: Talent BR C2 - Há 6 dias
Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiroOportunidade: Analista Administrativo Comercial JrRegião: São José dos Pinhais - PRComo será sua rotina:Executar atividades relacionadas à negociação dos produtos e serviços, atendendo as necessidades dos clientes e representantes, visando gerar novos negócios e o alcance das metas estabelecidas. O que você precisa ter:Ensino Superior...
