Empregos atuais relacionados a Analista de Sucesso e Experiência do Cliente - Porto Alegre - Profissionais SA (PSA)

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e MídiaEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Poá.Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficaz e eficiente. Isso inclui:Desenvolver e implementar estratégias...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa de Tecnologia, Informação e Mídia em Poá. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).ResponsabilidadesFazer a gestão de satisfação dos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e MídiaBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Poá.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em equipe para alcançar metas de negócios;Analizar dados para identificar oportunidades de melhoria;Comunicar-se...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros busca Analista de Sucesso do Cliente em PoáEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Poá. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e liderança, além de uma forte compreensão dos...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em Poá.**Responsabilidades:**- Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente- Analisar dados para identificar oportunidades de melhoria- Trabalhar em equipe para implementar mudanças**Requisitos:**- Experiência em análise...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    5 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 3545**: **Analista de Sucesso do Cliente em Porto Alegre**: **Publicado há 1 hora**: Realizar a gestão e prospecção de novos clientes. Dando apoio aos executivos e ao setor comercial. Análise de indicadores. **Cargo**: Analista de Sucesso do Cliente **Tipo de Contrato**: (CLT (Efetivo)) **Número de vagas**: 1 **Benefícios**:...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Mídia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. O candidato ideal terá como responsabilidade principal a gestão da satisfação dos nossos clientes, através do NPS (Net Promoter Score). Além disso, será responsável por realizar...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa de tecnologia, informação e mídia em Poá. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).ResponsabilidadesRealizar negociações, upgrade, dowgrade de planos...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em Poá. O candidato deve ter habilidades em comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas de forma criativa. Além disso, é importante ter conhecimento em tecnologia e informação para atender às necessidades da empresa. O cargo é...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Poá.As principais responsabilidades incluem:Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente;Trabalhar em equipe para alcançar metas de negócios;Analizar dados para identificar oportunidades de melhoria;Comunicar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil WORKSHOP CORBAN 360 TREINAMENTOS E EVENTOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por acompanhar os novos clientes no uso de tecnologias, coletar feedbacks e participar de treinamentos. Além disso, é necessário ter boa comunicação e habilidades interpessoais, além de conhecimento em ferramentas do pacote Office.RequisitosCursando nível superior em Administração,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros busca profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em Poá.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Realizar o envio de contratos e dar suporte para realização de assinaturas.Auxiliar na melhoria contínua nos processos da...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil RCX NETWORK - SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

    A ORPEN é uma empresa líder no mercado brasileiro de software omnichannel. Nossa plataforma de atendimento, também chamada Orpen, permite centralizar todos os canais de uma empresa, como WhatsApp, Facebook, Web Chat e Voz, em um único ambiente. A plataforma Orpen proporciona um ambiente compartilhado, garantindo a transição dos atendimentos de forma...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RCX NETWORK - SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do ClienteA RCX Network é uma empresa líder no mercado brasileiro de software omnichannel, com uma plataforma de atendimento que permite centralizar todos os canais de uma empresa em um único ambiente.MissãoEntregar uma experiência encantadora a toda nossa carteira de clientes;Acompanhar as jornadas dos clientes;Criar e promover...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa de Serviços Financeiros está procurando por um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar à sua equipe em Poá.ResponsabilidadesExplicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.Realizar o envio de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Poá.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Poá. Responsabilidades:Explique os detalhes da oferta e argumente para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.Realizar o envio de contratos e dar suporte...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RCX NETWORK - SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Sucesso do Cliente SêniorA RCX NETWORK - SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA. está procurando por uma pessoa qualificada para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente Sênior. Nossa empresa é líder no mercado brasileiro de software omnichannel e oferece uma plataforma de atendimento que permite centralizar todos os...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa De Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Poá. O candidato ideal deve ter habilidades em comunicação eficaz, capacidade de resolver problemas e trabalhar em equipe. Responsabilidades: - Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Villela Brasil Bank | Gestão De Carreiras Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Sucesso do ClienteEm quase 20 anos de atividades, nossas soluções ajudaram a manter mais de 30 mil empresas ativas e lucrativas, preservando empregos e movimentando a economia nacional.Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente de forma ágil e eficaz, priorizando a resolução de problemas.Atuar na análise...

Analista de Sucesso e Experiência do Cliente

5 meses atrás

Porto Alegre, Brasil Profissionais SA (PSA) Tempo inteiro

Somos especialistas em inovação corporativa. Acreditamos que não há futuro sustentável para os negócios sem desenvolver o capital ativo mais valioso: gente. Conectamos negócios a especialistas das mais diversas áreas para todos os tipos de ações corporativas, palestras, treinamentos, eventos, congressos, seminários etc.
Com inteligência de mercado e curadoria de especialistas, criamos estratégias, metodologias e ferramentas para desenvolver gente e escalar negócios.

Estamos buscando um profissional motivado, que almeja crescimento de carreira para se juntar à nossa equipe de Sucesso do Cliente, com foco em Experiência e Encantamento. Se você é apaixonado por ajudar organizações a alcançarem seus objetivos, pensando em cada etapa da jornada do cliente e como podemos tornar ela encantadora e surpreendente, esta é uma oportunidade imperdível para você

Já trabalhou com CS ou CX e/ou negociações B2B? Está em busca de crescimento na carreira? Vem crescer com a gente

**RESPONSABILIDADES**:

- Obsessão por surpreender o cliente e o palestrante em todos os passos da jornada, disponibilizando suporte personalizado e garantindo uma experiência excepcional;
- Análise frequente de todas as etapas da jornada do cliente e do palestrante, propondo e implementando ações de melhoria;
- Comunicação direta com clientes e palestrantes da PSA, sendo responsável direto por implementar as ações de encantamento;
- Realização de pesquisas de satisfação da experiência do público na palestra (relatório de clima);
- Garantir que os clientes e palestrantes tenham adesão aos principais benefícios oferecidos pela PSA;
- Abastecimento contínuo do CRM (Pipefy), para manter a base de dados dos clientes sempre completa;
- Capacidade de análise e identificação de oportunidades de upsell e cross sell.

**Requisitos**:

- Experiência em CRM;
- Experiência em Ferramentas de Automação de Marketing e Funis de Venda;
- Experiência na função de CS ou atendimento a empresas (B2B);
- Experiência em Jornada do Cliente;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Autodisciplina e habilidade para trabalhar de forma independente;
**Local de trabalho**: Porto Alegre - Tecnopuc (Av. Ipiranga 6681)
**Tipo de contrato**: PJ
**Remuneração**: R$4mil + variável

**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior