Especialista em Sucesso do Cliente
Há 1 mês
A Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente.
O candidato ideal terá como responsabilidade principal a gestão da satisfação dos nossos clientes, através do NPS (Net Promoter Score).
Além disso, será responsável por realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes, visando a redução de churn.
Outra responsabilidade será prestar orientações e apoio aos clientes sobre a estratégia de marketing e comunicação.
O Analista de Sucesso do Cliente também será responsável por coletar feedbacks dos clientes e direcionar às equipes internas para evolução dos nossos produtos e serviços.
Além disso, manterá todos os registros de interações com os clientes e atualizar regularmente os sistemas internos.
Por fim, atuará como interface entre os clientes e as áreas internas da empresa para garantir o sucesso na sua experiência.
Requisitos:
- Experiência em gestão de satisfação e retenção de clientes;
- Conhecimento em NPS (Net Promoter Score) e estratégias de marketing e comunicação;
- Habilidades de negociação e resolução de problemas;
- Excelente comunicação e habilidades de trabalho em equipe;
- Conhecimento em sistemas internos e capacidade de atualizar regularmente os registros de interações com os clientes.
Se você é um profissional motivado e comprometido com a satisfação dos clientes, este é o cargo para você
Não perca a oportunidade de se candidatar e se juntar à nossa equipe
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil WEBCONTINENTAL LTDA Tempo inteiroCarreiras em Sucesso do ClienteA Webcontinental é uma empresa dinâmica e inovadora que busca um Especialista em Sucesso do Cliente para se juntar ao nosso time de profissionais comprometidos com a excelência em atendimento ao cliente.O Especialista em Sucesso do Cliente será responsável por acompanhar os clientes e propor soluções, coletar feedbacks e...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Four Tempo inteiroAtualmente, estamos procurando por um Especialista em Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe de sucesso. Nesta função, você será responsável por garantir o sucesso dos nossos clientes ao utilizar nossos produtos.Sobre a Posição- Treinamento online ou presencial de novos clientes para o uso do sistema web e aplicativo para celular;-...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente. Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação dos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações e retenção de clientes visando a redução de churn.Prestar orientações e...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil WORKSHOP CORBAN 360 TREINAMENTOS E EVENTOS LTDA Tempo inteiroOportunidade de Carreira:Estamos procurando por um profissional excepcional para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente. Nossa equipe é responsável por garantir que nossos clientes sejam atendidos de forma eficiente e eficaz.**Responsabilidades:**1. Garantir que logins e acessos sejam liberados conforme o contratado.2. Agendar e realizar calls de...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Idez Administracao De Meios De Pagamento Digital Ltda Tempo inteiro**Sobre Nós** Ideal para profissionais inovadores, a Idez oferece uma suite de soluções financeiras personalizadas para empresas.A nossa plataforma bancária completa e a API integrável permitem que os clientes tenham controle total sobre suas operações financeiras ou conciliem seus sistemas com facilidade.Nossa missão é ajudar você a...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Instituto Caldeira Tempo inteiroBuscamos um profissional apaixonado por inovação para se juntar à nossa equipe no Instituto Caldeira!Como Especialista em Sucesso do Cliente, você será responsável por:Interagir com os clientes para melhorar os níveis de atividade e satisfação dentro da carteira atribuída;Impulsionar a retenção e o crescimento entre nossos clientes, compreendendo...
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**Especialista em Sucesso do Cliente**
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Offer Technologies Tempo inteiro**Sobre a Vaga**A Offer Tech é uma plataforma líder na luta contra a ilegalidade na internet da América Latina. Com inteligência artificial e uma equipe qualificada, monitoramos anúncios de mais de 100 marcas globais em marketplaces e redes sociais mundiais. Nossa missão é tornar a internet um lugar mais seguro para pessoas e...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Cientec Aceleradora Tempo inteiroDescrição: O Especialista em Sucesso do Cliente atuará em treinamentos online e presenciais, realizando lives e definindo estratégias para a retenção dos clientes na base. Além disso, avaliará processos de gestão e adequação às políticas do SUAS, analisará relatórios e indicadores do município para realizar reuniões de acompanhamento com os...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Instituto Caldeira Tempo inteiroInstituto Caldeira é um hub de inovação que conecta grandes empresas, startups, universidades e poder público, gerando um movimento transformador de fomento do ecossistema de tecnologia e inovação.Para fazer parte de uma equipe apaixonada por construir uma comunidade engajada e por inovação, é necessário ter habilidades em Sucesso do Cliente e...
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**Especialista em Sucesso do Cliente**
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Mídia Tempo inteiroSucesso do Cliente: A Chave para a ExcelênciaEm Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia, estamos procurando por um profissional que se destaque na gestão de satisfação dos nossos clientes. Como Analisista de Sucesso do Cliente, você será responsável por:Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score),...
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Wkrh Seleciona: Especialista em Sucesso do Cliente TI
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Stephenbreen Tempo inteiroEmpresa de computação em nuvem busca Especialista em Sucesso do Cliente (Pleno / Sênior) em TI.AtividadesReportando a gestão da empresa, deve fazer a ponte entre a área técnica e o cliente. Visita recorrente e contínua a base de clientes, ofertando novas tecnologias e sugerindo melhorias nos ambientes.RequisitosDeve ter conhecimento avançado em TI,...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em Poá.**Responsabilidades:**- Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente- Analisar dados para identificar oportunidades de melhoria- Trabalhar em equipe para implementar mudanças**Requisitos:**- Experiência em análise...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Poá.As principais responsabilidades incluem:Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente;Trabalhar em equipe para alcançar metas de negócios;Analizar dados para identificar oportunidades de melhoria;Comunicar...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Workshop Corban 360 Treinamentos E Eventos Ltda Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Administração - Administração Geral.Nível hierárquico: Assistente.Local de trabalho: Porto Alegre, RS.Regime de contratação: Prestador de Serviços (PJ).Jornada: Período Integral.Oportunidade: CS - Sucesso do Cliente.Buscamos um profissional com habilidades excepcionais de comunicação, proativo e que goste de...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Pmweb Tempo inteiroDescrição do Cargo:A pessoa Estagiária em Sucesso do Cliente é responsável por apoiar a pessoa Analista de Sucesso do Cliente no atendimento estratégico aos clientes. Atua no suporte a intermediação entre o cliente e a empresa sempre atuando de forma estratégica nas demandas diárias. Está sob a posição da pessoa Estagiária em Sucesso do Cliente...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil WEBCONTINENTAL LTDA Tempo inteiroA Webcontinental busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente, responsável por acompanhar os clientes e propor soluções, colher feedbacks e analisar métricas de satisfação.Essa função é fundamental para garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficaz e que suas necessidades sejam atendidas.Além disso, o...
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Wkrh Seleciona: Especialista em Sucesso do Cliente TI
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Stephenbreen Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por um Especialista em Sucesso do Cliente TI para se juntar à nossa equipe da Stephenbreen.Responsabilidades:Reportar à gestão da empresa e fazer a ponte entre a área técnica e o cliente, visitando a base de clientes de forma recorrente e continua, ofertando novas tecnologias e sugerindo melhorias nos...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa De Serviços Financeiros Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. O candidato ideal terá responsabilidades como: * Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio; * Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rh Mattos Tempo inteiro**Cargo**: Analista de Sucesso do Cliente**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Auxilio Visate (desconto de 6%), Vale Refeição (ticket no valor de R$ 30 reais diários com desconto de 5 reais mensais), Plano de saúde (50% após a experiência), Plano odontológico (Convênio com farmácias)**Requisitos**: Pacote office,...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiroEmpresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Poá.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente;Trabalhar em equipe para alcançar metas de negócios;Colaborar com departamentos para melhorar a experiência do...