Especialista em Sucesso do Cliente

4 semanas atrás


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Workshop Corban 360 Treinamentos E Eventos Ltda Tempo inteiro

Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral.
Nível hierárquico: Assistente.
Local de trabalho: Porto Alegre, RS.
Regime de contratação: Prestador de Serviços (PJ).
Jornada: Período Integral.
Oportunidade: CS - Sucesso do Cliente.

Buscamos um profissional com habilidades excepcionais de comunicação, proativo e que goste de interagir com clientes e resolver problemas de maneira eficiente. Experiência prévia em áreas como comercial, suporte ou sucesso do cliente é fundamental. Além disso, é necessário ter capacidade de entender as necessidades dos clientes e alinhar soluções às suas expectativas, além de facilidade e curiosidade no aprendizado de novas tecnologias.

Principais atividades:
1. Garantir que logins e acessos sejam liberados conforme o contratado.
2. Agendar e realizar calls de onboarding com novos clientes.
3. Conduzir calls de alinhamento com clientes recorrentes para fortalecer o relacionamento.
4. Monitorar a jornada do cliente, assegurando seu sucesso e uma experiência de excelência.
5. Atuar de forma consultiva, buscando sempre oportunidades de melhoria no atendimento e na solução oferecida.

O que oferecemos:
Contratação PJ com remuneração competitiva.
Plano de carreira, com oportunidades de crescimento profissional.
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Início imediato e escritório localizado no Centro de Porto Alegre, RS.



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