Analista De Processos De Ti

1 semana atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Foursys Tempo inteiro
A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital.

Somos globais, somos GPTW.

Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem. Portanto, sua cor, religião, gênero, raça, nacionalidade, idade, origem, identidade de gênero, deficiência ou orientação sexual não são barreiras para se juntar à nossa equipe. #VemSerFoursys

Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCD). Caso você se enquadre ou conheça alguém com o perfil, a Foursys é a empresa ideal

Que tal se juntar a nós e se tornar um(a) #FourTalent? Então se liga nessa oportunidade incrível:

Analista de Processos de TI- Junior

Responsabilidades:

- Mapear, modelar, documentar e otimizar processos de TI, identificando oportunidades de melhoria e eficiência.
- Apoiar a governança de TI, garantindo aderência a frameworks como ITIL, COBIT e normas ISO.
- Realizar análise de indicadores de desempenho (KPIs), SLAs e OLAs, propondo ações corretivas quando necessário.
- Conduzir levantamentos junto às áreas de negócio e de TI para alinhar processos às necessidades da organização.
- Apoiar auditorias internas e externas, garantindo conformidade dos processos com políticas e regulamentos.
- Propor automação e digitalização de processos, em parceria com times de tecnologia.
- Atuar em projetos de transformação digital, mudanças organizacionais e implantação de novas ferramentas de ITSM.
- Elaborar relatórios gerenciais e apresentações executivas sobre eficiência e maturidade dos processos de TI.
- Promover treinamentos e disseminar cultura de governança e melhoria contínua na área de TI.
- Servir como facilitador entre áreas técnicas e de negócios, garantindo clareza e alinhamento nos processos.

Requisitos Técnicos:

- Experiência em mapeamento, modelagem, análise e otimização de processos de TI (AS IS / TO BE).
- Vivência com processos ITIL (desejável certificação).
- Conhecimento em COBIT e boas práticas de governança de TI.
- Ferramentas de BPM (ex.:
Bizagi, ARIS, Visio, Signavio ou equivalentes).
- Experiência com indicadores de desempenho (KPIs), SLAs e OLAs.
- Conhecimentos em gestão de mudanças, gestão de incidentes e gestão de problemas.
- Vivência em auditorias de processos de TI e conformidade com normas como ISO 20000 / ISO 27001.
- Conhecimento de metodologias ágeis (Scrum, Kanban) aplicadas a processos.

Formato de trabalho:
100% Presencial em Alphaville.

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    Barueri, São Paulo, Brasil Engemon IT Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Você é apaixonado por otimização de processos, tecnologia e dados?Tem habilidade em Excel avançado e BI? Então essa oportunidade é para vocêO que você vai fazer:Mapear, documentar e melhorar os processos de TI (suporte, incidentes, mudanças, etc.);Criar e acompanhar indicadores de performance (KPIs);Apoiar a governança de TI com base em frameworks...

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    Full Time- Barueri, SP**Analista de TI**:A Aeon está expandido e busca profissionais engajados e comprometidos com o perfil e crescimento da empresa. Estamos buscando um Analista de TI com especialização em SolarWinds para integrar nossa equipe dedicada a otimizar a infraestrutura de tecnologia da empresa. O profissional selecionado será responsável...

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    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$39.600 - R$74.800

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