analista crm loyalty

2 semanas atrás

Brasil Marketdata Tempo inteiro
A Marketdata, parte do grupo global WPP, é uma das mais renomadas consultorias de estratégia de dados e tecnologia da América Latina. Somos especializados em CRM e Loyalty e, por 11 vezes, fomos eleitos a Melhor Empresa de CRM do Ano pela ABEMD.

Valorizamos a inovação, a análise de dados e, acima de tudo, as pessoas. Somos certificados pelo Great Place to Work e buscamos talentos que queiram fazer a diferença em um ambiente de trabalho ético, diverso e colaborativo.

Estamos buscando um(a) Consultor(a) de CRM Sênior com paixão por fidelização e experiência comprovada em programas de fidelidade B2B para se juntar à nossa equipe. Sua missão será gerenciar e otimizar nosso programa de fidelidade voltado para clientes PME, com o objetivo de aumentar a retenção, o engajamento e a receita.

Suas Principais Responsabilidades

- Gestão Estratégica de Programas de Fidelidade: Desenvolver e implementar a estratégia do programa, definindo e monitorando KPIs para avaliar o desempenho e identificar oportunidades de melhoria.
- Operação e Otimização: Gerenciar o ciclo de vida do programa (do cadastro ao resgate de benefícios), criar campanhas de comunicação e analisar dados para otimizar a estrutura de benefícios e parcerias.
- Relacionamento com Stakeholders: Colaborar com as áreas de Vendas, Marketing, Produtos e Tecnologia, gerenciar o relacionamento com fornecedores e parceiros, e apresentar relatórios de desempenho para a liderança.
- Inovação e Melhoria Contínua: Propor e implementar novas funcionalidades e benefícios com base em pesquisas de mercado, além de se manter atualizado(a) sobre as últimas tendências e tecnologias em programas de fidelidade.

Requisitos

- Graduação completa em Administração, Marketing, Economia, Engenharia ou áreas correlatas.
- Experiência comprovada de 2 anos em gestão de programas de fidelidade ou 5 anos em CRM para B2B.
- Essencial ter atuado com marketing e CRM em empresas B2B.
- Conhecimento profundo de estratégias de fidelização, análise de dados e métricas de desempenho.
- Habilidade para trabalhar com grandes volumes de dados e ferramentas de análise (ex: Excel, ferramentas de BI).
- Excelentes habilidades de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Orientação para resultados e foco no cliente.
- Diferenciais: Experiência no setor de telecomunicações e Inglês avançado.

O que oferecemos

- Vale Refeição (inclusive no mês das férias)
- Vale Transporte
- Assistência Médica e Odontológica
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche e Auxílio Educacional
- PLR
- Marketdata Academy (Treinamentos mensais)
- Parcerias com diversas instituições de ensino
- Convênio com Cinemark
- Programa interno de orientação psicológica, financeira e jurídica
- Happy Day (day off no dia do aniversário)
- Wellhub
- Ginástica Laboral
- Banco de Horas
- Licença Maternidade/Paternidade Estendidos

  • analista crm loyalty

    2 semanas atrás

    Brasil Marketdata Tempo inteiro

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  • CRM Analista

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeEstrategista Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000

    CRM Analista - Desenvolvedor de Estratégias DigitaisA equipe está em busca de um profissional apaixonado por tecnologia e educação para atuar como CRM Analista, responsável pelo desenvolvimento de estratégias digitais.O perfil ideal é alguém que possa trabalhar em um ambiente dinâmico, com capacidade de aprender rápido e se adaptar às mudanças....

  • Analista de CRM Especialista

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeestrategico Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Uma empresa de tecnologia acredita na diversidade e inclusão, procurando profissionais talentosos e apaixonados para trabalhar com ela.A grande equipe só é alcançada com uma mistura de habilidades e experiências. O Analista de CRM Sênior será responsável por analisar campanhas de marketing e CRM, gerando insights estratégicos para apoiar decisões...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    Brasil SICOOB Tempo inteiro

    **Descrição**:**É possível transformar o mundo?****Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo****Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, por isso, a contribuição de todos faz a diferença.****Aqui, nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça financeira...

  • Business Development CRM Specialist

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeCRMAnalyst Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Job Title: Senior CRM AnalystWe are seeking a seasoned senior-level CRM analyst to spearhead the development and implementation of a comprehensive CRM strategy, ensuring seamless customer interactions across multiple channels.Responsibilities:Develop and implement a CRM strategy that aligns with business objectives, fostering improved customer engagement and...

  • Analista De Dados E Crm Júnior

    1 semana atrás

    Brasil Hub BeHealth Tempo inteiro

    A BeHealth é um hub de saúde mental e comportamental, que conecta pessoas a profissionais qualificados com base em ciência, empatia e compromisso com a excelência. Estamos buscando um profissional em início de carreira para compor nossa equipe no setor de Análise de Dados.Cargo: Analista de Dados e CRM Júnior | 100% remotoO profissional será...

  • ANALISTA DE CRM

    2 semanas atrás

    Brasil EMPREGARE Tempo inteiro

    Planejar e executar estratégias de marketing voltadas para CRM; desenvolver campanhas personalizadas com foco em relacionamento e fidelização; estruturar e gerenciar o funil de relacionamento com o cliente (jornada, segmentação, nutrição e fidelização); implementar fluxos de automação e nutrição de leads com foco em conversão e retenção;...

  • Especialista em Desenvolvimento de Projetos

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$28.000 - R$40.000

    Objetivo:Auxiliar na elaboração de documentos estratégicos e apresentações para o crescimento do programa loyalty.Contribuir no acompanhamento da produção de arquivos e transações do programa loyalty.Apoiar na coleta, análise de dados em Business Intelligence (BI) para a geração de relatórios, atualização de dashboards e indicadores.Dar...

  • analista de crm

    Há 5 dias

    Brasil ATACADISTA SUPER ADEGA Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Horário: 07 às 17h00 com 1h de almoço Modalidade: Presencial Descrição: Descrição e Responsabilidades * Planejar e executar estratégias de marketing voltadas para CRM; * Desenvolver campanhas personalizadas com foco em relacionamento e fidelização; * Estruturar e gerenciar o funil de relacionamento com o cliente (jornada,...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    Brasil Grupo Dádiva Tempo inteiro

    Iniciado através da empresa "Olhos de Águia", o grupo Dádiva começou sua atividade na área da saúde dos olhos.Após um grande sucesso no Brasil, o projeto tomou uma projeção internacional e ajudou centenas de milhares de pessoas em mais de 60 países a melhorarem a visão através do método natural utilizado.Com uma sede em Brasília e em franca...