Analista De Suporte Técnico Pleno
Há 2 dias
Responsabilidades:
- Prestar suporte técnico remoto e presencial de forma analítica e resolutiva.
- Investigar incidentes e propor soluções definitivas.
- Analisar erros, comportamentos e logs do sistema.
- Apoiar o time de qualidade na identificação e correção de falhas.
- Elaborar, revisar e validar parametrizações da solução WFO.
- Configurar e administrar usuários, regras, permissões e perfis.
- Participar de reuniões técnicas com clientes e áreas internas para definição de soluções.
Requisitos Obrigatórios:
- Ensino superior completo ou em andamento em áreas de TI, Sistemas ou correlatas.
- Experiência comprovada em suporte técnico de sistemas corporativos.
- Conhecimento avançado em análise e resolução de problemas.
- Boa comunicação escrita e verbal, com habilidade para lidar com clientes.
- Perfil analítico, investigativo e orientado a resultados.
- Residir em Brasília
Diferenciais:
- Experiência prévia com a solução WFO ou sistemas de gestão de jornada.
- Conhecimento em integrações entre sistemas (API, WebService, Banco de Dados).
- Noções avançadas de ponto eletrônico, folha de pagamento e processos de RH.
- Experiência com ferramentas de monitoramento e gestão de chamados.
Oferecemos:
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Wellhub;
- Vale Refeição;
- PLR;
- Ajuda Home Office;
- Day off;
- Vale Presente Aniversário;
- Auxílio Creche;
- Psicologia Viva;
- Brindes de Natal;
- Brinde de Páscoa;
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Analista De Suporte Técnico Pleno
1 dia atrás
Brasil WINTAYLOR - WFO Tempo inteiroEstamos contratando um(a) Analista de Suporte Técnico Pleno para atendimento de 2º nível da solução WFO. Buscamos um(a) profissional com sólida experiência em suporte técnico, excelente capacidade de análise e resolução de problemas, raciocínio lógico apurado, boa comunicação e habilidade para atuar de forma proativa na identificação de...
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Analista Suporte Redes Pleno
Há 6 horas
Brasil Vita IT Tempo inteiroNa Vivo Vita temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja únicaBuscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoasEstamos comprometidos em trazer aos nossos...
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Analista de Suporte Junior
4 semanas atrás
Brasil Emplavi Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional para atuar no suporte administrativo com foco em sistemas, garantindo o correto funcionamento das ferramentas utilizadas pela empresa, auxiliando na gestão de processos administrativos e dando suporte aos usuários em suas demandas operacionais.Principais ResponsabilidadesPrestar suporte aos usuários no uso do ERP Mega e...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 2 dias
Brasil beBeeanalise Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000Informações Gerais:O Analista de Produção Pleno será responsável por realizar atividades de suporte técnico a clientes, bem como por planejar e implementar melhorias na infraestrutura de tecnologia da empresa.Responsabilidades:
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Analista de Suporte Pleno
Há 5 dias
Brasil NOVA S.A. Tempo inteiroNós da **Nova Agência** procuramos um (a) Analista de Suporte Pleno. Esse (a) profissional irá nos ajudar a promover atendimento aos usuários, elaborar relatórios a T.I, diagnosticar e solucionar questões relacionadas a aplicativos, configurações de rede e segurança, dentre outras atividades.**Atividades**:- Promover atendimento aos usuários e...
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Analista de Suporte
Há 19 horas
Brasil Estrat Recrutamento Assertivo e Estratégico Tempo inteiroOverviewAnalista de suporte técnico — atuação nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.ResponsibilitiesAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.QualificationsFormação Acadêmica: Não informadoJob...
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Brasil Every TI Cybersecurity and GRC Solutions Tempo inteiroAnalista de Suporte e Infraestrutura Pleno Analista de Suporte e Infraestrutura Pleno Na Every Cybersecurity and GRC Solutions, procuramos profissionais inovadores, que busquem colaborar com o crescimento e desenvolvimento do nosso ambiente corporativo.A Every Cybersecurity é uma empresa sólida de Segurança e Privacidade da Informação, com foco no...
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Analista De Suporte A Plataforma Pleno
Há 2 dias
Brasil Carbigdata Tempo inteiroVEM CONHECER A CARBIGDATASomos a maior plataforma de bigdata do mercado de veículos. Nossos produtos possuem foco na localização de veículos roubados, furtados e na verdadeira situação do bem localizado. Com foco em big data analytics, atuamos nos principais players do mercado automotivo como bancos, financeiras, locadoras e seguradoras.DESCRIÇÃO DA...
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Vaga: Analista de Suporte Pleno
Há 5 dias
Brasil Assistec Informática LTDA Tempo inteiroEstamos em Busca de um * Analista de Suporte Pleno * para atuar na sustentação do ambiente de TI, com foco em em servidores, redes e sistema virtualizados. O Profissional será responsável por garntir a disponibilidade, estabilidade e segurança da Infraestrutura, apoiando usuários internos e interagindo com demais equipes de tecnologia. ...
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Vaga: Analista de Suporte Pleno
2 semanas atrás
Brasil Assistec Informática LTDA Tempo inteiroEstamos em Busca de um * Analista de Suporte Pleno * para atuar na sustentação do ambiente de TI, com foco em em servidores, redes e sistema virtualizados. O Profissional será responsável por garntir a disponibilidade, estabilidade e segurança da Infraestrutura, apoiando usuários internos e interagindo com demais equipes de tecnologia. ...
