Analista de Suporte Pleno

Há 5 dias


Brasil NOVA S.A. Tempo inteiro
Nós da **Nova Agência** procuramos um (a) Analista de Suporte Pleno. Esse (a) profissional irá nos ajudar a promover atendimento aos usuários, elaborar relatórios a T.I, diagnosticar e solucionar questões relacionadas a aplicativos, configurações de rede e segurança, dentre outras atividades.
**Atividades**:
- Promover atendimento aos usuários e configuração da estrutura de rede;
- Realizar gerenciamento de servidores físicos e virtuais;
- Realizar gerenciamento de antivírus ( especificação de procedimentos, prevenir invasões físicas e lógicas, atuar com administração LAN e WAN);
- Configurar e administrar ferramentas de monitoramento;
- Realizar suporte telefônico e presencial aos usuários;
- Instalar e manter a comunicação digital (correio eletrônico, WEB, FTP, VPN);
- Projetar e prestar manutenção em redes de computadores;
- Elaborar relatórios relacionados a T.I;
- Prestar suporte técnico a usuários de sistemas operacionais Windows e iOS, garantindo a resolução de problemas em hardware e software.
- Diagnosticar e solucionar questões relacionadas a aplicativos, configurações de rede e segurança;
- Gerenciar o registro de chamados no sistema de suporte, mantendo a documentação precisa e atualizada;
- Colaborar com equipes de desenvolvimento e infraestrutura para resolver problemas complexos e implementar melhorias.
- Conduzir treinamentos e workshops para usuários, promovendo o uso eficaz dos sistemas e melhores práticas de segurança.
**Consideramos essencial**:experiência anterior em suporte técnico, com forte conhecimento em Windows e iOS, domínio das ferramentas de suporte remoto e gerenciamento de chamados, habilidade em troubleshooting de hardware, software e conectividade, experiência em ambientes corporativos e conhecimento sobre integração de sistemas Windows e iOS, familiaridade com scripts de automação e ferramentas de gerenciamento de TI.
**Formação superior em **T.I ou áreas correlatas.
**Local**:
Asa Norte, Brasília - DF

  • Brasil WINTAYLOR - WFO Tempo inteiro

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    Na Vivo Vita temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja únicaBuscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoasEstamos comprometidos em trazer aos nossos...


  • Brasil Carbigdata Tempo inteiro

    VEM CONHECER A CARBIGDATASomos a maior plataforma de bigdata do mercado de veículos. Nossos produtos possuem foco na localização de veículos roubados, furtados e na verdadeira situação do bem localizado. Com foco em big data analytics, atuamos nos principais players do mercado automotivo como bancos, financeiras, locadoras e seguradoras.DESCRIÇÃO DA...


  • Brasil Vita It Tempo inteiro

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  • Brasil Assistec Informática LTDA Tempo inteiro

    Estamos em Busca de um * Analista de Suporte Pleno * para atuar na sustentação do ambiente de TI, com foco em em servidores, redes e sistema virtualizados. O Profissional será responsável por garntir a disponibilidade, estabilidade e segurança da Infraestrutura, apoiando usuários internos e interagindo com demais equipes de tecnologia. ...


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  • Brasil Every TI Cybersecurity and GRC Solutions Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte

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    Brasil Estrat Recrutamento Assertivo e Estratégico Tempo inteiro

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