Analista De Salesforce Sênior
Há 2 dias
Qual é o nosso desafio?
Buscamos um(a) Analista de Salesforce Sênior com perfil técnico e hands-on para integrar nossa equipe na Gerência de Arquitetura e Soluções de TI. Esta posição é fundamental para o desenho de soluções, configurações, parametrizações, desenvolvimentos e governança da plataforma Salesforce (Sales Cloud e Service Cloud).
Quais as responsabilidades?
- Liderar o levantamento de requisitos funcionais e técnicos junto às áreas de negócio;
- Definir e desenhar soluções ponta a ponta dentro do Salesforce;
- Atuar diretamente na construção das soluções, realizando configurações avançadas, parametrizações e automações;
- Garantir que assoluções entregues sejam escaláveis, seguras e alinhadas à arquitetura de TI corporativa;
- Atuar como guardião da plataforma, gerenciando o backlog de demandas e priorizando iniciativas;
- Conduzir o processo de Gestão de Mudanças, assegurando que todas as alterações sigam o fluxo de aprovação e testes;
- Gerenciar os ambientes de desenvolvimento e testes, coordenando os ciclos de release e deployments em produção;
- Manter comunicação constante com a equipe de Salesforce da TI França, alinhando diretrizes globais e garantindo a conformidade das soluções;
- Supervisionar aresolução de incidentes e problemas críticos, atuando na análise de causa raiz;
- Gerenciar o fornecedor de suporte (AMS), garantindo o cumprimento de SLAs e a qualidade das entregas de sustentação.
Quais os requisitos?
- Experiência comprovada atuando com a plataforma Salesforce;
- Conhecimento funcional e técnico em Sales Cloud e Service Cloud;
- Experiência prática com desenvolvimento (Apex, Triggers, LWC) e integrações (APIs REST/SOAP);
- Experiência prática em processos de governança de TI, gestão de mudanças (Change Management) e gestão de ambientes (Sandboxes, DevOps);
- Vivência na gestão de fornecedores de suporte/sustentação e resolução de incidentes (ITIL);
- Inglês em nívelavançado, para comunicação com equipes internacionais;
- Formação Superior em Tecnologia da Informação, Computação, Sistemas de Informação ou cursos relacionados;
- Diferenciais: Certificação Salesforce Administrator, Certificações Sales Cloud Consultant e/ou Service Cloud Consultant, e Certificações de Desenvolvedor (Platform Developer I ou II).
Localidade:
São José do Rio Preto- SP, Híbrido.
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1 dia atrás
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Há 10 horas
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Há 3 dias
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Há 2 dias
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1 dia atrás
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Há 4 dias
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Há 4 dias
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Há 4 dias
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Há 16 horas
São José do Rio Preto, SP, Brasil Tereos Tempo inteiroQual é o nosso desafio? Buscamos um(a) Analista de Salesforce Sênior com perfil técnico e hands-on para integrar nossa equipe na Gerência de Arquitetura e Soluções de TI. Esta posição é fundamental para o desenho de soluções, configurações, parametrizações, desenvolvimentos e governança da plataforma Salesforce (Sales Cloud e Service Cloud)....
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Há 11 horas
São José do Rio Preto, Estado de São Paulo, Brasil Tereos Tempo inteiroQual é o nosso desafio?Buscamos um(a) Analista de Salesforce Sênior com perfil técnico e hands-on para integrar nossa equipe na Gerência de Arquitetura e Soluções de TI. Esta posição é fundamental para o desenho de soluções, configurações, parametrizações, desenvolvimentos e governança da plataforma Salesforce (Sales Cloud e Service...