Supervisor De Sac –
Há 7 dias
Liderança e gestão de equipe: Supervisionar e orientar equipes de atendimento (nível 1 e 2), definindo metas e acompanhando o desempenho individual e da equipe.
Atuar no desenvolvimento, treinamento e aplicação de feedbacks para aprimorar as habilidades de comunicação e resolução de problemas. Gestão de indicadores: Monitorar e analisar métricas-chave como o Net Promoter Score (NPS), tempo de atendimento, taxa de resolução e outros indicadores de satisfação do cliente e de performance.
Elaborar relatórios técnicos e operacionais com base nas atividades executadas e nos resultados obtidos. Melhoria de processos e qualidade: Garantir a qualidade e a eficiência dos atendimentos, assegurando que as solicitações dos clientes sejam resolvidas com agilidade e qualidade.
Identificar as principais causas de reclamações e desenvolver ações para solucionar problemas e melhorar a experiência do cliente. Nível 2 e suporte técnico: Atuar como ponto focal técnico, solucionando problemas complexos que não foram resolvidos no nível 1.
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Brasília, Distrito Federal, Brasil EMPREGARE Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoHorário:Escala 5X1 - 2af a 6af: 10-18hs | FDS 13-21hsContratação:Tenured - CLT labor codeNível:Supervision/CoordinationDescrição e ResponsabilidadesSupervisor(a) de Atendimento ao Cliente – SACEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento ao Cliente – SAC para atuar em um grande shopping de Brasília.ResponsabilidadesExperiencia e...
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Supervisor Bilíngue Ingles Sac
1 dia atrás
Brasília, Brasil Alphavox Contact Center Tempo inteiroSupervisor Bilíngue Ingles SAC - SPAlphavox Contact CenterLocalizaçãoSP, Brasil (Home Office 100%, visita ao escritório mensais)ResponsabilidadesSupervisar a equipe de atendimento telefônico bilíngue em inglês, gerenciar operações de telemarketing ativo de vendas de empréstimos consignados e cartões de crédito, garantir o cumprimento de metas de...
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Supervisor Bilíngue Ingles SAC
Há 20 horas
Brasília, Brasil Alphavox Contact Center Tempo inteiroSupervisor Bilíngue Ingles SAC - SP Alphavox Contact Center Localização SP, Brasil (Home Office 100%, visita ao escritório mensais) Responsabilidades Supervisar a equipe de atendimento telefônico bilíngue em inglês, gerenciar operações de telemarketing ativo de vendas de empréstimos consignados e cartões de crédito, garantir o cumprimento de...
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Supervisor de Vendas
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Havaí Alimentos Tempo inteiroResponsabilidades: Fazer acompanhamento de vendas diário Fazer negociações junto ao comercial dos mercados Atender as demandas da equipe de vendas e de clientes Supervisionar as rotas e rotinas da equipe de vendas Fazer reuniões mensais, visando trocar informação a respeito das vendas realizadas, informar sobre produtos novos e planejar estratégias de...
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Supervisor De Vendas – Brasília DF
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Alvorada Distribuidora Tempo inteiroSupervisor De Vendas – Brasília DF - Quadro De Vagas Sobre a Empresa COMERCIAL ALVORADALocalização: Brasília-DF Principais Responsabilidades Supervisionar todas as atividades administrativas referente às vendas, com orientação e controle de indicadores de desempenho e performance para a equipe comercial. Detalhes da Vaga Área de Atuação: Vendas...
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Supervisor de Vendas
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Kapô Tempo inteiroNa Kapô, a gente não complica. A gente resolve. Estamos em busca de um Supervisor de Vendas responsável, organizado e proativo, para coordenar a equipe comercial, acompanhar metas e resultados, e garantir o crescimento das vendas da empresa. Gestão da Equipe de Vendas Coordenar e motivar a equipe de consultores/vendedores. Acompanhar diariamente a...
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Supervisor De Vendas – Brasília DF
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Alvorada Distribuidora Tempo inteiroResumoSupervisor de Vendas – Brasília DF. Lista de Vagas Ativas. Principais Responsabilidades Supervisionar todas as atividades administrativas referentes às vendas, com orientação e controle de indicadores de desempenho e performance para a equipe comercial. Sobre a Empresa Empresa: COMERCIAL ALVORADA Localização: Brasília-DF Detalhes da Vaga...
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Supervisor (a) De Vendas Digital
Há 3 dias
Brasília, DF, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroInformações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Brasília - DFÁrea de Atuação: VendasPrincipais ResponsabilidadesAcompanhamento e entrega de atividades como configurações da área comercial, análises, entrega de relatórios para os Diretores, entre outros. Participar das reuniões de alinhamentos de equipe. Manter a plataforma online...
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Supervisor(a) de Relacionamento Clientes
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Leroymerlin Tempo inteiroO que esperamos de você: Ensino superior completo. Experiência anterior no sistema Linx será considerado um diferencial. Experiência na liderança de equipes. Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados. Orientação para a satisfação do cliente. Como é o dia a dia de um(a) Supervisor(a) de Relacionamento Clientes: Faz as...
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Supervisor De Sac
Há 5 dias
Brasília, Brasil Age Telecom Tempo inteiroLiderança e gestão de equipe: Supervisionar e orientar equipes de atendimento (nível 1 e 2), definindo metas e acompanhando o desempenho individual e da equipe.Atuar no desenvolvimento, treinamento e aplicação de feedbacks para aprimorar as habilidades de comunicação e resolução de problemas.Gestão de indicadores: Monitorar e analisar...