Supervisor(a) de Atendimento ao Cliente – SAC
Há 7 dias
Horário:
Escala 5X1 - 2af a 6af: 10-18hs | FDS 13-21hs
Contratação:
Tenured - CLT labor code
Nível:
Supervision/Coordination
Descrição e Responsabilidades
Supervisor(a) de Atendimento ao Cliente – SAC
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento ao Cliente – SAC para atuar em um grande shopping de Brasília.
Responsabilidades
- Experiencia e maturidade em Gestão de times e SAC;
- Liderar e administrar uma equipe de 5 pessoas;
- Atender e lidar diretamente com clientes, atuando não somente na supervisão;
- Garantir excelência no atendimento, com foco em resolução de problemas e mediação de conflitos;
- Acompanhar indicadores de SAC e propor melhorias;
- Reportar-se diretamente à Coordenação/Supervisão da área.
Requisitos
- Graduação em Administração, Gestão de RH ou áreas correlatas;
- Experiência consolidada em SAC, com foco em relacionamento direto com clientes;
- Capacidade de organização e gestão de equipe;
- Inglês básico (mínimo);
- Disponibilidade de horário para atuação 100% presencial em escala 5x1 (segunda a sexta 10h às 18h, finais de semana 13h às 21h).
Diferenciais
- Conhecimento em CRM, especialmente Salesforce.
Modelo de contratação e Benefícios
- CLT
- Vale-transporte;
- Ticket Alimentação (Alelo)
- Plano de Saúde Bradesco nacional (coparticipação) e Plano Odontológico;
- Day Off no dia do aniversário.
Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Day off aniversário, Transporte, Vale-refeição
-
Assistente de atendimento ao cliente
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Viveo Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano• Atividades que competem ao pós vendas do pedido até a entrega ao cliente.• Responsável pelo atendimento aos clientes internos e externos para garantia do melhor atendimento e fluxo de informações;• Análise de indicadores da área, bem como auxiliar com ações para melhorar o atendimento;• Gestão e acompanhamento de clientes por regional;•...
-
Atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Quasar Rent a Car Tempo inteiro R$25.000 - R$60.000 por anoBuscamos Atendente pra desempenhar um papel fundamental: oprimeiro contatoe a referência para nossos clientes. Compreendemos que a locação de um veículo representa a liberdade de ir além, e cada entrega é uma contribuição direta para as experiências que se iniciam. Buscamos profissionais com excelente comunicação, postura acolhedora e que desejam...
-
supervisor de sac –
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoLiderança e gestão de equipe: Supervisionar e orientar equipes de atendimento (nível 1 e 2), definindo metas e acompanhando o desempenho individual e da equipe.Atuar no desenvolvimento, treinamento e aplicação de feedbacks para aprimorar as habilidades de comunicação e resolução de problemas. Gestão de indicadores: Monitorar e analisar...
-
supervisor de sac
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil AGE TELECOM Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoLiderança e gestão de equipe: Supervisionar e orientar equipes de atendimento (nível 1 e 2), definindo metas e acompanhando o desempenho individual e da equipe. Atuar no desenvolvimento, treinamento e aplicação de feedbacks para aprimorar as habilidades de comunicação e resolução de problemas.Gestão de indicadores: Monitorar e analisar...
-
supervisor de sac
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Age Telecom Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por anoLiderança e gestão de equipe: Supervisionar e orientar equipes de atendimento (nível 1 e 2), definindo metas e acompanhando o desempenho individual e da equipe. Atuar no desenvolvimento, treinamento e aplicação de feedbacks para aprimorar as habilidades de comunicação e resolução de problemas.Gestão de indicadores: Monitorar e analisar...
-
Atendente de SAC
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$16.200 por anoFarmácia de Manipulação admite Atendente de SAC em Brasília (Taguatinga).Responsabilidades:Atender os clientes via telefone, e-mail, chat e redes sociais. Esclarecer dúvidas e resolução de reclamações. Registrar atendimentos e acompanhamento de soluções.Remuneração:Salário: 1.620,00 Comissões Vale Alimentação Vale TransporteVale...
-
Gerente de atendimento ao cliente
Há 7 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Casa de Biscoitos Mineiros Tempo inteiro R$400.000 - R$407.377 por anoFaça parte de um time cheio de sabor e carinhoACasa de Biscoitos Mineiros, referência em produtos artesanais e um atendimento que conquista corações, está em busca de uma pessoa especial para o cargo deGerente de Atendimento. Se você tem paixão por servir com excelência, gosta de ambientes organizados e valoriza o trabalho em equipe, essa vaga é...
-
Atendimento ao cliente
Há 7 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Dexion Informática Ltda Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoDescrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos procurando um profissional de Atendimento ao Cliente para se juntar à Dexion Informática Ltda. Este cargo envolve tarefas diárias de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação do cliente e oferecendo suporte eficiente. As responsabilidades incluem responder...
-
Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil EasyHire Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoA Localiza & Co é referência em soluções de mobilidade, unindo tecnologia e inovação para transformar a forma como pessoas e empresas se movimentam. A companhia oferece desde aluguel de veículos até plataformas completas de gestão de frotas, sempre com foco em praticidade e experiência digital.Com uma cultura colaborativa e orientada para o futuro,...
-
Atendimento ao cliente
Há 4 horas
Brasília, Distrito Federal, Brasil Exchange Soluções em Idiomas Tempo inteiro R$20.000 - R$60.000 por anoPré-requisito:nível superior completo ou cursandoexperiência em atendimento ao clienteDomínio de pacote officeBoa digitaçãoInglês nível intermediárioResponsabilidades:Atendimento telefônico e whatsapp,Atendimento geral ao público interno e externo,Atendimento de prova (processo completo: agendamento, confirmação, recepção, aplicação,...