Agente De Atendimento Sac

3 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil KASP Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Responsável pelo atendimento ao cliente via e-mail. Atua com foco em análise detalhada, respostas personalizadas e resolução completa das solicitações, mantendo clareza, ortografia e aderência aos fluxos da empresa.

Responsabilidades e Atribuições

● Atender solicitações via e-mail com agilidade e clareza.

● Analisar os casos com atenção e aplicar os procedimentos.

● Seguir scripts e fluxos.

● Registrar interações no Zendesk.

● Encaminhar demandas via CDT ou Jira.

● Manter a fila de e-mails atualizadaParticipar de treinamentos.

Requisitos obrigatórios:

● Ensino médio completo ou em andamento.

● 6 meses de experiência via e-mail.

● Excelente comunicação escrita.

● Capacidade de análise e escrita personalizada.

● Conhecimento básico em sistemas como Zendesk.

Diferenciais:

● Vivência com plataformas como Zendesk, Jira e Slack.

● Conhecimento em atendimento humanizado e comunicação assertiva.

● Experiência em ambientes de suporte técnico ou plataformas de apostas.

Benefícios:

- Vale-alimentação
- Auxílio home office

  • Analista de Sac

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Analista de SAC Tempo inteiro

    **Quais serão os seus principais desafios**:.Executar as rotinas inerentes ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente),;.Estabelecer contato com os clientes, por meio dos canais de comunicação disponíveis, recebendo, processando e solucionando as demandas dos mesmos, visando manter o padrão de satisfação e atendimento estabelecidos pela Empresa;-...

  • Agente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SAMBA ADMINISTRADORA DE HOTEIS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um (a) **AGENTE DE ATENDIMENTO - HOME OFFICE****Você irá realizar**:- Inserção de reservas no sistema;- Atendimento telefônico;- Atendimento via ASK SUITE REDE;- Suporte ao time de agentes e analistas quando necessário;- Atualização dos documentos de reservas para as recepções.**Será um diferencial**:- Experiência na...

  • Atendimento Sac

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Consórcio ClickLivre Energia LTDA Tempo inteiro

    _**Vaga: Atendimento SAC**_Você é uma pessoa focada em soluções e tem habilidade para resolver problemas com rapidez e eficiência?Temos uma oportunidade para vocêAtividades Principais:- Realizar o atendimento dos clientes esclarecendo dúvidas de maneira ágil e atenciosa;Pré Requisitos:- Boa comunicação;- Experiência com atendimento ao cliente;-...

  • Agente de Atendimento

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil KASP Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000 por ano

    Vaga: Agente de Atendimento – EmailEmpresa: KASPModalidade: Remoto (Belo Horizonte e região metropolitana)Regime de Contratação: CLTCarga Horária: 6 horas diáriasEscala: 5x1, com folga retroativa (exemplo: se folgar no sábado, na semana seguintea folga será na sexta)Você tem paixão por conectar pessoas, solucionar desafios e acredita que cada...

  • Agente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Energia de TODOS Tempo inteiro

    **AGENTE DE ATENDIMENTO (TURNO DA TARDE)**Responsável por prestar suporte telefônico aos clientes de forma remota, através de ligação ou plataformas de atendimento digital, com o objetivo de auxiliar na resolução de problemas e na sanar a inadimplência.**RESPONSABILIDADES**:- Realizar contatos com os clientes, através de ligação ou plataformas...

  • Agente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Energia de TODOS Tempo inteiro

    **AGENTE DE ATENDIMENTO (TURNO DA TARDE)**Responsável por prestar suporte telefônico aos clientes de forma remota, através de ligação ou plataformas de atendimento digital, com o objetivo de auxiliar na resolução de problemas e na sanar a inadimplência.**RESPONSABILIDADES**:- Realizar contatos com os clientes, através de ligação ou plataformas...

  • agente de atendimento

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Energia de Todos Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    AGENTE DE ATENDIMENTOResponsável por prestar suporte telefônico aos clientes de forma remota, através de ligação ou plataformas de atendimento digital, com o objetivo de auxiliar na resolução de problemas e na sanar a inadimplência.RESPONSABILIDADES:Realizar contatos com os clientes, através de ligação ou plataformas deatendimento digital;Realizar...

  • agente de atendimento

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Energia de Todos Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000 por ano

    AGENTE DE ATENDIMENTO (TURNO DA TARDE)Responsável por prestar suporte telefônico aos clientes de forma remota, através de ligação ou plataformas de atendimento digital, com o objetivo de auxiliar na resolução de problemas e na sanar a inadimplência.RESPONSABILIDADES:Realizar contatos com os clientes, através de ligação ou plataformas deatendimento...

  • Atendimento SAC

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Suggar Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Descrição Identificar e solucionar necessidades (dúvidas, sugestões e reclamações) dos clientes, através de contato telefônico, visando a satisfação do clientes. Realizar acompanhamento dos produtos, analisando reações dos clientes, identificando e prevenindo eventuais problemas, a fim de repassar as informações para os setores responsáveis....

  • Agente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Perfil ComportamentalSociável, Simpático, Competitivo, Disciplinado, Flexível**Horário de trabalho**: 19:40 às 01:30h, escala 6x1 (folgas sábados ou domingos). Cargo: AGENTE DE ATENDIMENTO - BELO HORIZONTE | Salario: R$ 1.670,00. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Atendimento. | Experiência: 6 meses. | Cidade: Belo Horizonte /...