Analista Processos Operacionais Júnior | Vaga Exclusiva Para Pcds

1 semana atrás

São Paulo, Brasil Banco Carrefour Tempo inteiro

O Banco Carrefour é a maior Fintail do Brasil e braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, único varejista com banco próprio. Com a missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, dando acesso ao crédito e serviços financeiros inovadores, o Banco Carrefour é um dos maiores emissores de cartão de crédito do país, atendendo a milhões de brasileiros.

Se você compartilha dos mesmos valores e quer embarcar com a gente na missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, venha fazer parte do nosso time

#bancocarrefour

DO DISCURSO À PRÁTICA (DESCRIÇÃO DA VAGA)

Sobre a área:

Área Responsável pela Gestão e Otimização do Ciclo de Faturas & Cartas do Cartão de Crédito do Banco Carrefour (Cartão Carrefour, Cartão Atacadão e Cartão Sam's Clube).

Desafios dessa posição:

Validação e aprovação da produção de faturas e cartas;

Responsável peloschecks críticos e comparações em relatórios de produção (amostragens e volumetria - quantitativo e qualitativo) em sistemas específicos, verificando a integridade e conteúdo de todas as correspondências;

Garantir a precisão da informação enviada aos clientes e a conformidade regulatória, evitando erros de faturamento que geram prejuízo e insatisfação;

Gestão de crise imediata do ciclo de disparo;

Utiliza a autonomia delegada para, em caso de erro grave, parar o processo de produção (via contato imediato com TI e/ou fornecedores) ou, em falhas de menor criticidade, abrir chamados prioritários (escalonamento formal);

Mitigar o risco operacional e financeiro do banco, interrompendo a distribuição de documentos incorretos e iniciando a correção antes que o cliente final seja impactado;

Tratativa de chamados de clientes (Pós-Produção);

Analisa as solicitações de não recebimento/discrepância de faturas e cartas registradas pelos canais de atendimento, investigando a causa raiz no sistema;

Assegurar a melhor experiência do cliente, garantindo que ele receba sua fatura correta e tempestivamente, reduzindo o volume de reclamações e o custo de atendimento.

Plantão de sobreaviso para apoio à monitoria;

Permanece acessível remotamente nos finais de semana (poucas horas, esporadicamente), entrando em ação para validar ou tomar decisões operacionais apenas se um erro grave for detectado pelo time de monitoria;

Manter a continuidade do negócio e a segurança do ciclo de faturamento mesmo fora do horário comercial, garantindo que qualquer risco seja contido imediatamente.

Você precisa ter:

Graduação Completa ou Cursado (Preferencialmente em áreas como Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Economia, ou áreas correlatas - mas não é um fator eliminatório o curso);

Pelo menos 6 meses a 1 ano em funções que envolvam rotinas administrativas, backoffice bancário, logística/operações bancárias, ou em áreas de controle e qualidade de processos.

Adoraríamos se você tiver:

Vivência anterior em instituições financeiras ou meios de pagamento;

Experiência em tratativas de problemas que exija análise de sistemas para resolução;

Conhecimento ou participação em rotinas de Operações (Conciliações, análises de dados/informações para tomada de decisão).

  • Analista de Qualidade Pcd

    Há 9 horas

    Sao Paulo, Brasil INCLUSÃO PCDS Tempo inteiro

    Analista de Qualidade - PCD **Local**: Suzano - SP **Horário**: 5x2 - Comercial Remuneração: R$ 3.020,32 Estamos em busca de um Analista de Qualidade Júnior para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por participar da manutenção e implementação de melhorias, atuando de forma dinâmica e proativa, com excelente capacidade de...

  • MOVA | Analista de Cobrança Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Serasa Experian Tempo inteiro

    Overview MOVA | Analista de Cobrança Júnior - Vaga Exclusiva para Pessoa com Deficiência Descrição da Vaga Estamos em busca de um Analista de Cobrança Júnior para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por realizar atividades manuais e de conciliação, além de atender demandas de canais de atendimento relacionadas à cobrança....

  • VAGA EXCLUSIVA PARA PcD

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Athina Assessoria Tempo inteiro R$4.480 por ano

    **VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA(PcD)**Analista de Serviços Financeiros JúniorDescrição da vaga:Buscamos um(a) Analista de Serviços Financeiros Júnior para atuar em uma instituição hospitalar de grande porte. O(a) profissional será responsável por atividades relacionadas ao faturamento e repasse médico, contribuindo para a acurácia...

  • Analista de Recrutamento e Seleção Júnior

    Há 9 horas

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    VAGA EXCLUSIVA CARGO: Analista de Recrutamento e Seleção Júnior LOCAL: São Paulo/SP - Zona Sul - MODELO: Hibrido 4 dias Presencial - e 1 dia em casa ESCALA: 5x1 SALÁRIO: 3.500. BENEFÍCIOS: A combinar REQUISITOS: Ensino superior completo em áreas relacionadas, tecnólogo somente com pós graduação, conhecimento no processo de hunting, vivência...

  • Analista de Processos Júnior – Foco em Indicadores Operacionais

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil MJV Technology & Innovation Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Processos Júnior – Foco em Indicadores Operacionais (TMT) Presencial – São Paulo (Região da Barra Funda)Modelo: CLTEstamos em busca de um(a) Analista de Processos Júnior com perfil analítico, comunicativo e orientado a resultados, para atuar no monitoramento e análise de indicadores operacionais, com foco em TMT (Tempo Médio de...

  • Página da Vaga | ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)!

  • Analista de Pricing Júnior – Vaga afirmativa também para o público PCD – 100282 – SP – Manpower

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Manpower Tempo inteiro

    Analista de Pricing Júnior – Vaga afirmativa também para o público PCD – – SP – Manpower Titulo da Vaga: Analista de Pricing Júnior – Vaga afirmativa também para o público PCD – – SP – Manpower Nome da Empresa: Manpower Salário: Localização: São Paulo – SP Descrição da Vaga: Ensino superior completo em Administração,...

  • Vaga Exclusiva Para Pcd

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Aster Tempo inteiro R$1.500 - R$2.000 por ano

    Vagas Exclusivas para PCD – Serviços e FacilitiesEstamos com oportunidades abertas para profissionais PCD em diversas áreas operacionais. Se você busca um ambiente inclusivo, respeitoso e com chances reais de crescimento, venha fazer parte do nosso time Somos uma empresa especializada em terceirização de serviços, com atuação em diversos segmentos...

  • Analista | Estruturação de Produtos de Crédito

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...

  • MOVA | Analista de Cobrança Júnior

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Serasa Experian Tempo inteiro

    MOVA | Analista de Cobrança Júnior - Vaga Exclusiva para Pessoa com Deficiência A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos,...