Analista De Suporte De Sistemas

1 dia atrás

Curitiba, Brasil FKN Sistemas Corporativos Tempo inteiro

Responsabilidades:

Atendimento e suporte telefônico/remoto dos usuários do sistema de ERP.

Treinamento de usuários em rotinas processuais do sistema.

Atuar como mediador das falhas técnicas reportadas por usuários junto ao time de desenvolvimento.

Configurações e atividades técnicas relacionadas a manutenção do ERP.

Geração de documentos e manuais.

Mandatório:

Experiência prévia com trabalho de suporte a ERPs do mercado e possuir experiência com rotinas processuais relacionadas aos seus módulos como gestão de produtos, estoque, compras, vendas, contas, frete e fiscais.

Boa comunicação verbal e escrita.

Qualificações desejáveis

Desejável (mas não obrigatório) conhecimento em Jira, Confluence ou Tomticket.

Experiência com plataformas Windows

Team Viewer, AnyDesk e outras ferramentas do Gênero.

Noções de SQL é um diferencial.

Local de Trabalho

- Presencial em Curitiba-PR (não negociável)

  • Analista de suporte de sistemas

    Há 21 horas

    Curitiba, Brasil FKN Sistemas Corporativos Tempo inteiro

    Atendimento e suporte telefônico/remoto dos usuários do sistema de ERP. Treinamento de usuários em rotinas processuais do sistema. Atuar como mediador das falhas técnicas reportadas por usuários junto ao time de desenvolvimento. Configurações e atividades técnicas relacionadas a manutenção do ERP. Geração de documentos e manuais. Experiência...

  • Analista De Suporte De Sistemas

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil ACOM Sistemas Tempo inteiro

    Quais Suas Missões Diárias:Realizar a ativação de novos clientes e serviços, garantindo que as configurações iniciais sejam feitas corretamente; Ativações de plugins; Realizar integrações de PDVs; Prestar suporte técnico em casos de dúvidas ou dificuldades dos consultores e clientes na ativação; Realizar testes para garantir que o sistema...

  • Analista de suporte de sistemas

    Há 4 dias

    curitiba, Brasil FKN Sistemas Corporativos Tempo inteiro

    Responsabilidades Atendimento e suporte telefônico/remoto dos usuários do sistema de ERP. Treinamento de usuários em rotinas processuais do sistema. Atuar como mediador das falhas técnicas reportadas por usuários junto ao time de desenvolvimento. Configurações e atividades técnicas relacionadas a manutenção do ERP. Geração de documentos e...

  • Analista de suporte de sistemas

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil FKN Sistemas Corporativos Tempo inteiro

    Responsabilidades Atendimento e suporte telefônico/remoto dos usuários do sistema de ERP. Treinamento de usuários em rotinas processuais do sistema. Atuar como mediador das falhas técnicas reportadas por usuários junto ao time de desenvolvimento. Configurações e atividades técnicas relacionadas a manutenção do ERP. Geração de documentos e...

  • Analista de suporte de sistemas

    1 dia atrás

    Curitiba, Brasil FKN Sistemas Corporativos Tempo inteiro

    Responsabilidades: Atendimento e suporte telefônico/remoto dos usuários do sistema de ERP. Treinamento de usuários em rotinas processuais do sistema. Atuar como mediador das falhas técnicas reportadas por usuários junto ao time de desenvolvimento. Configurações e atividades técnicas relacionadas a manutenção do ERP. Geração de documentos e...

  • Analista De Suporte De Sistemas

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil FKN Sistemas Corporativos Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtendimento e suporte telefônico/remoto dos usuários do sistema de ERP.Treinamento de usuários em rotinas processuais do sistema.Atuar como mediador das falhas técnicas reportadas por usuários junto ao time de desenvolvimento.Configurações e atividades técnicas relacionadas a manutenção do ERP.Geração de documentos e...

  • Analista De Suporte De Sistemas

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Fkn Sistemas Corporativos Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtendimento e suporte telefônico/remoto dos usuários do sistema de ERP.Treinamento de usuários em rotinas processuais do sistema.Atuar como mediador das falhas técnicas reportadas por usuários junto ao time de desenvolvimento.Configurações e atividades técnicas relacionadas a manutenção do ERP.Geração de documentos e...

  • Analista De Suporte De Sistemas

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil FKN Sistemas Corporativos Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atendimento e suporte telefônico/remoto dos usuários do sistema de ERP.Treinamento de usuários em rotinas processuais do sistema.Atuar como mediador das falhas técnicas reportadas por usuários junto ao time de desenvolvimento.Configurações e atividades técnicas relacionadas a manutenção do ERP.Geração de documentos e...

  • Analista de suporte de sistemas

    Há 4 dias

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    ResponsabilidadesAtendimento e suporte telefônico/remoto dos usuários do sistema de ERP.Treinamento de usuários em rotinas processuais do sistema.Atuar como mediador das falhas técnicas reportadas por usuários junto ao time de desenvolvimento.Configurações e atividades técnicas relacionadas a manutenção do ERP.Geração de documentos e...

  • Analista De Suporte De Sistemas

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Fkn Sistemas Corporativos Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtendimento e suporte telefônico/remoto dos usuários do sistema de ERP.Treinamento de usuários em rotinas processuais do sistema.Atuar como mediador das falhas técnicas reportadas por usuários junto ao time de desenvolvimento.Configurações e atividades técnicas relacionadas a manutenção do ERP.Geração de documentos e...