Analista de suporte de sistemas

Há 12 horas

Curitiba, Brasil FKN Sistemas Corporativos Tempo inteiro

Responsabilidades

Atendimento e suporte telefônico/remoto dos usuários do sistema de ERP.
Treinamento de usuários em rotinas processuais do sistema.
Atuar como mediador das falhas técnicas reportadas por usuários junto ao time de desenvolvimento.
Configurações e atividades técnicas relacionadas a manutenção do ERP.
Geração de documentos e manuais.

Mandatório :

Experiência prévia com trabalho de suporte a ERPs do mercado e possuir experiência com rotinas processuais relacionadas aos seus módulos como gestão de produtos, estoque, compras, vendas, contas, frete e fiscais.
Boa comunicação verbal e escrita.

Qualificações desejáveis

Desejável (mas não obrigatório) conhecimento em Jira, Confluence ou Tomticket.
Experiência com plataformas Windows
Team Viewer, AnyDesk e outras ferramentas do Gênero.
Noções de SQL é um diferencial.

Local de Trabalho

Presencial em Curitiba-PR (não negociável)

  • Analista De Suporte De Sistemas

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil ACOM Sistemas Tempo inteiro

    Quais Suas Missões Diárias:Realizar a ativação de novos clientes e serviços, garantindo que as configurações iniciais sejam feitas corretamente; Ativações de plugins; Realizar integrações de PDVs; Prestar suporte técnico em casos de dúvidas ou dificuldades dos consultores e clientes na ativação; Realizar testes para garantir que o sistema...

  • Analista De Suporte De Sistemas

    2 semanas atrás

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  • Analista de suporte de sistemas

    Há 2 dias

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    Responsabilidades Atendimento e suporte telefônico/remoto dos usuários do sistema de ERP. Treinamento de usuários em rotinas processuais do sistema. Atuar como mediador das falhas técnicas reportadas por usuários junto ao time de desenvolvimento. Configurações e atividades técnicas relacionadas a manutenção do ERP. Geração de documentos e...

  • Analista De Suporte De Sistemas

    Há 24 horas

    Curitiba, Brasil FKN Sistemas Corporativos Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtendimento e suporte telefônico/remoto dos usuários do sistema de ERP.Treinamento de usuários em rotinas processuais do sistema.Atuar como mediador das falhas técnicas reportadas por usuários junto ao time de desenvolvimento.Configurações e atividades técnicas relacionadas a manutenção do ERP.Geração de documentos e...

  • Analista De Suporte De Sistemas

    Há 8 horas

    Curitiba, Brasil Fkn Sistemas Corporativos Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtendimento e suporte telefônico/remoto dos usuários do sistema de ERP.Treinamento de usuários em rotinas processuais do sistema.Atuar como mediador das falhas técnicas reportadas por usuários junto ao time de desenvolvimento.Configurações e atividades técnicas relacionadas a manutenção do ERP.Geração de documentos e...

  • Analista de suporte de sistemas

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil FKN Sistemas Corporativos Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtendimento e suporte telefônico/remoto dos usuários do sistema de ERP.Treinamento de usuários em rotinas processuais do sistema.Atuar como mediador das falhas técnicas reportadas por usuários junto ao time de desenvolvimento.Configurações e atividades técnicas relacionadas a manutenção do ERP.Geração de documentos e...

  • Analista De Suporte De Sistemas

    Há 9 horas

    Curitiba, Brasil Fkn Sistemas Corporativos Tempo inteiro

    Responsabilidades Atendimento e suporte telefônico/remoto dos usuários do sistema de ERP.Treinamento de usuários em rotinas processuais do sistema.Atuar como mediador das falhas técnicas reportadas por usuários junto ao time de desenvolvimento.Configurações e atividades técnicas relacionadas a manutenção do ERP.Geração de documentos e...

  • Analista De Suporte De Sistemas

    Há 9 horas

    Curitiba, Brasil Fkn Sistemas Corporativos Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtendimento e suporte telefônico/remoto dos usuários do sistema de ERP.Treinamento de usuários em rotinas processuais do sistema.Atuar como mediador das falhas técnicas reportadas por usuários junto ao time de desenvolvimento.Configurações e atividades técnicas relacionadas a manutenção do ERP.Geração de documentos e...

  • Analista de suporte de sistemas

    Há 9 horas

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    Responsabilidades:Atendimento e suporte telefônico/remoto dos usuários do sistema de ERP.Treinamento de usuários em rotinas processuais do sistema.Atuar como mediador das falhas técnicas reportadas por usuários junto ao time de desenvolvimento.Configurações e atividades técnicas relacionadas a manutenção do ERP.Geração de documentos e...

  • Analista de suporte de sistemas

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil ACOM Sistemas Tempo inteiro

    Quais Suas Missões Diárias:Realizar a ativação de novos clientes e serviços, garantindo que as configurações iniciais sejam feitas corretamente;Ativações de plugins;Realizar integrações de PDVs;Prestar suporte técnico em casos de dúvidas ou dificuldades dos consultores e clientes na ativação;Realizar testes para garantir que o sistema esteja...