Customer Success Specialist

4 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rafael Toro Academia de Finanças Tempo inteiro
Venha transformar a Educação com a ART - Academia Rafael Toro

Somos a ART, uma das principais Edtechs do País, focada no Mercado Financeiro. Desde 2017, temos a missão de transformar a forma como se ensina e aprende no Brasil, impactando milhares de alunos em sua jornada profissional e pessoal.

O que esperamos de você:

- Gerenciar uma carteira de alunos/clientes, garantindo sucesso, engajamento e retenção.

- Conduzir reuniões de acompanhamento para alinhar expectativas, metas e evolução da jornada.

- Mapear oportunidades de expansão e apoiar o time comercial na renovação de contratos.

- Monitorar e analisar métricas de CS para gerar insights e planos de ação.

- Atuar como a voz do cliente internamente, trazendo feedbacks estratégicos para Produto, Marketing e Vendas.

- Estruturar e otimizar processos de Customer Success, contribuindo para a escalabilidade da área.

Diferenciais que amamos:

- Ensino superior completo em Administração, Comunicação ou áreas correlatas.
- Experiência mínima de 2-3 anos em Customer Success, Account Management, Relacionamento com Clientes ou áreas correlatas.
- Vivência com edtechs, produtos educacionais e ambientes digitais.
- Interesse genuíno pelo mercado de educação e experiência do aluno.
- Boa comunicação, escuta ativa e capacidade de influenciar diferentes perfis de clientes.
- Proatividade para identificar problemas e propor soluções de impacto.

O que oferecemos:

- Ambiente dinâmico e criativo, com liberdade para explorar novas ideias.
- Acesso aos bastidores da maior referência em certificações financeiras do Brasil.
- Oportunidade de crescimento e aprendizado constante com um time que é fera no que faz.
- Acesso a todos os cursos do Grupo ART.
- Cultura voltada para crescimento, inovação e impacto na jornada do aluno.
- Paid Time Off (22 dias por ano).
- Mais saúde e vitalidade com Wellhub (Gympass).
- Momentos de happy hour, networking e confraternização.

Oportunidade para quem busca o formato de contrato PJ e pode atuar de forma presencial em Porto Alegre (Bairro Rio Branco).

Se você é apaixonado por entregar valor, construir relacionamentos duradouros e impactar a vida dos clientes, essa vaga é para você

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Reweb Tempo inteiro

    Somos uma agência de marketing digital presente em 10 países da América LatinaEstamos selecionando **Líder de Customer Success **com conhecimento e experiência na área.**Requisitos**:- Formação em Marketing, Jornalismo ou e áreas afins;- Experiência em Customer Success, end to end;- Estrutura para atuar de forma remota;- Disponibilidade para...

  • Customer Success Specialist

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rafael Toro Academia de Finanças Tempo inteiro

    Venha transformar a Educação com a ART - Academia Rafael Toro  Somos a ART, uma das principais Edtechs do País, focada no Mercado Financeiro. Desde 2017, temos a missão de transformar a forma como se ensina e aprende no Brasil, impactando milhares de alunos em sua jornada profissional e pessoal.  O que esperamos de você:  Gerenciar uma carteira de...

  • Customer Success Specialist

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rafael Toro Academia de Finanças Tempo inteiro

    Venha transformar a Educação com a ART - Academia Rafael Toro Somos a ART, uma das principais Edtechs do País, focada no Mercado Financeiro. Desde 2017, temos a missão de transformar a forma como se ensina e aprende no Brasil, impactando milhares de alunos em sua jornada profissional e pessoal. O que esperamos de você: Gerenciar uma carteira de...

  • Customer Success Specialist

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rafael Toro Academia de Finanças Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por ano

    Venha transformar a Educação com a ART - Academia Rafael Toro Somos a ART, uma das principais Edtechs do País, focada no Mercado Financeiro. Desde 2017, temos a missão de transformar a forma como se ensina e aprende no Brasil, impactando milhares de alunos em sua jornada profissional e pessoal. O que esperamos de você:Gerenciar uma carteira de...

  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SecurityScorecard Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecardJoin to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecardGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.SecurityScorecard is the global leader in cybersecurity ratings, with over 12 million companies continuously rated, operating in 64...

  • Customer Success Manager

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SecurityScorecard Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecardJoin to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecardGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.SecurityScorecard is the global leader in cybersecurity ratings, with over 12 million companies continuously rated, operating in 64...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil VAGO RH Tempo inteiro

    VAGO RH está em busca de um profissional de Customer Success para se juntar à equipe da LocAgora Motos.**O que você fará**:- Como Customer Success, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível com nossos serviços.- Isso inclui acompanhar o desempenho dos clientes, identificar áreas de melhoria e...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil modalmais Tempo inteiro

    **O que é o time de Customer Success na Galapos**:Um time formado por profissionais que atuam para garantir que o cliente viva a melhor experiência no uso dos serviços da empresa.**O que você vai encontrar aqui**:- Ambiente que estimula mudanças, inspiração e inovação;- Possibilidade de crescimento profissional;- Autonomia e liberdade para novas...

  • Customer Success Pleno

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Plunni Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Plunni contrata paraCliniaVaga: Customer Success PlenoSomos uma empresa SaaS que utiliza inteligência artificial para automatizar o atendimento de clínicas médicas via WhatsApp. Nosso objetivo é transformar a experiência de comunicação entre clínicas e pacientes, garantindo agilidade e humanização no atendimento.Nosso site: Descrição...

  • Graduate Customer Success Manager

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join or sign in to find your next job Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical 3 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical The role of a Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is a new and strategic department at Canonical, with the...